Ростелеком

Я (Бывший сотрудник)

Город: Новосибирск

09:53 12.04.2018

Плюсы в работе

Соц пакет, но он везде.

Отрицательные стороны

Начну с того, что за 5 дней стажировки я поняла, что там работают люди, у которых нет совести, жополизы, или те, кого жмут кредиты. Информация на собеседовании не соответствует действительности.Обучение самостоятельное с кучей тестов, в которых тьма ошибок и никому ничего не докажешь. Так же часто виснет сайт обучения, и тесты считаются не пройденными. И снова по кругу... Вас будут призывать унижать себя ходя по квартирам с листовками, с улицы уговаривать людей подключать услуги,вы будите заведомо лгать клиентам, вообщем полностью уничтожать свое личное достоинство. Чтоб выполнять показатели вам придётся самовольно подключать доп услуги абонентам. Вы станете обладателем пакета сим карт, которые никто не берет, но план жмёт. Вы будите обзванивать базу по сто раз и вымаливать согласие. Нет согласия, ок, будет сюрприз через месяцок вам, в виде какого-нибудь ночного пакета. Вам придётся терпеть отношение руководства как к плебеям,вам будут тыкать, напоминать что ты раб и ещё больше давать чувствовать себя какахой. Мне даже в голову не могло прийти что там так всё низко. Кто долго работает, тем даже не стремно совсем за то, что они делают, для них это норма. Мне так и сказали " Хочешь заработать премию вертись любым путем". Люди с совестью и достоинством быстро увольняются. Повышаются только жополизы и продажники, то есть лицемеры.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Агата (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

22:54 04.04.2018

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Приезжала в офис и списков не было,то есть стой жди в коридоре!По телефону говорили,что точку подберут ближе к дому,что работа хорошая,пришла в офис всё понравилось по условиям,на следующий день надо было ехать уже на саму точку на собеседование,там тоже всё прошло окей,только единственное сказали,что маленькая проходимость людей и делать нечего парой.Сказали что на следующий день нужно ехать на обучение/тренинг,типо займёт пару часов и если всё ок,то на следующий день могу уже выходить на точку!И началось самое интересное,когда я приехала в офис,в списках серам нет,в итоге начинают говорить,что месяц ты стажёр и тебе нужно будет ездить в их офисы сраные,которые находятся далеко,а я живу в пригороде!!!И только потом тебя отправят на точку,НО не на ту в которую ты ездил,а туда где будет свободно!!!И за сраный месяц стажировки тебе оплатят 7 тысяч!!!!еще и постоянно проходить какие тесты и экзамены!!!Они себе цену набивают что-ли?что у них так всё строго?а на самом деле только и видишь как вакансиии висят по про года одни и те же.И что больше убило,что эти тренинги проходят по 8 часов!!!!Хотя говорили всего пару часов,был шок,если честно,ужасная компания!!!

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Вася (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

22:02 21.03.2018

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

За два месяца 11000. Колл Центр Чкаловской. Обман по з/п. График жуууткий. Ты раб. Ноги об тебя вытирают все. Подаю в суд ща нарушение ТК РФ. На собеседовании ВРУТ!!! Не ходите!!! То что постоянно эта вакансия висит уже наводит на мысль. Цените себя и своё время. Не будьте как Вася(((

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елеком (Сотрудник)

Город: Заречный

16:53 13.03.2018

Плюсы в работе

Нет достоинств!!!

Отрицательные стороны

Ни одного плюса!!! Шарашкина контора!!! Каждый начальник, особенно начальница прикрывают свой зад перед вышестоящими!!! Работали 22 февраля 2018 года до 20:00 (вышли из здания в 22:00), и нам это не оплатят! Началькина в тот день сказала, что не записала до скольки мы работали, забыла с этими УИКАМИ, запишем на следующей неделе, что-нибудь придумаем. В итоге её не было на рабочем месте 2 недели. Сегодня говорит, что не проведут записку служебную. Я звонил в тех поддержку для персонала. Там сказали, что нужна служебная записка от вашего руководителя, тогда бы и начали разбираться. Короче кинула она нас!!! Мужики, не устраивайтесь в эту шарагу поганую. Особенно туда где началькина баба! Она все на словах говорит что заплатят, в итоге говорит отгулами возьмите. Да на фига мне отгулы, когда зарплата 16 штук.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Шилов Эдуард Станиславович (Бывший сотрудник)

Город: Якутск

04:21 13.03.2018

Плюсы в работе

Коммуникабельность, самостоятельно принимаю решение в любом вопросе. Большой опыт на узле связи Ростелекома. АТС любых типов, ремонт оборудования узла связи.знание компьютерной техники и телевидения. Последняя должность перед совращением- инженер по ремонту трактов и каналов. В данный момент работаю в машинистом(кочегаром) котельной на твердом топливе ОАО Ростелеком Филиал Сахателеком под прикрытием ИП Егоров Д.И. выйгравший очередной раз тендр 20 января 2018 г.кторый в свою очередь не желает заключать трудовые договоры с нашим коллективом. При этом нарушая наши права и трудовой кодекс РФ. Сумма оплаты у нас фиксированная 25 т.р. в месяц., Работаем с 1 октября по 1 мая. ИП Егоров Д.И. на контакт не идёт во всех отношениях.Даже трудовой договор между Ростелеком и ИП Егоровым нарушает, которный был подписан 20.01.18г.Договор с ИП Егоров Д.И. заключала с ОЭГО АХУ филиала Сахателеком от имени Ростелекома. Свою очередь ИП Егоров Д.И. осуществляет подкуп сотрудника филиала Сахателеком инженера ЛТЦ 14 Белякова А.А. это можно легко проверить зделав запрос о денежных поступлениях на личный счёт Белякова А.А. за период 01.10.15 по 01.05.16г.г. получавший вознаграждение за проделанную работу. Как хотите это квалифицируете. Мы хотим одного чтоб наш коллектив вывели в правовое поле. Вчера состоялся телефонный разговор с Начальником ОЭГО АХУ Аверенным Е.Е..очередой раз, он сказал следующее помочь не могу это Ваши отношения с ИП Егоровым Д.И. т.е. Ростелеком платит ИП Егорову только за то что он перечисляет нам 25 т.р. в месяц . И.е. при полном нарушении Трудового законодательства РФ и Гражданских прав РФ служба которая заключила с ИП Егоровым ТД не может прервать этот ТД это нонсенс. Наш коллектив работает с 2012 по 2015г.г. официально, а с 2015 под ИП Половым Д.И. Все вопросы связанные с котельной мы решаем непосредственно с ЛТЦ 14 во главе Неустроевым решают все вопросы по котельной оперативно в особенности Егор Жирков по хоз.части. Наши требования обязать с кем Ростелеком заключает ТД прописывать все что касается Тр.кодекса РФ Просим Вас вернуть ранее заключавшего договор с Ростелекомом ООО АДИ Строй Новгородовым АИ. т.к. он не связан с криминалом, т.е., ни кому не платил со своего л/с вознаграждений Провести служебное расследование в отношении инженера структурного подразделения ЛТЦ 14 Белякова А.А. Провести служебное расследование Ростелеком -ИП Егоров Д.Е. Привести в соответствие с ТК РФ и ГК РФ ТД с нашим коллективом.

Отрицательные стороны

Здоровье

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Спец, взрощенный ГП Сахателеком (Бывший сотрудник)

Город: Якутск

19:34 08.03.2018

Плюсы в работе

В целом их нет, за исключением немногочисленного " патриотического" колллектива, сформировавшегося еще в прежнем телекоме до образования этой чудо-коpпорации.

Отрицательные стороны

Не ценятся практически никак профильные специалисты связи, а в мелких подразделениях в провинции, складывается впечетление , что искореняются намеренно. Сильная текучка кадров, менеджмент экономического профиля практически 100% живет грезами что остатки спецов не сбегут по причине что не куда, так как тяжелая ситуация на рынке труда.По большому счету сейчас это так и есть, но до поры до времени. Зарплата не адекватна функциям, возлагаемым на одного сотрудника, по причине что уже посокращали всех и вся до предела. Делали попытку " предать' остатки коллектива , " выкинув за борт" в так называемый аутсорсинг и при этом мечтают, что их эти люди будут обслуживать по найму и с хорошим настроением, сказочники однако. О системе менеджмента качества в конторе речи нет. Пытаются выстроить работу по Европейским моделям, забывая что находятся в Росии и с ее реалиями и менталитетом.Предприятие работает на количество и рост доходов и не важно какой ценой, но высший предел мечтаний чтоб затрат было ноль. Хорошая платформа для тех, кто не патриот отрасли а просто карьерист, поскольку по причине низкого рейтинга в эту контору не идут хорошие спецы, знающие себе цену, и им приходится принимать хоть кого нибудь с улицы и без опыта и сразу на высокие инженерные должности, до которых раньше люди шли годами, а сейчас так скажем лишь бы хоть кто то пришел. От этого страдает качество работы, так как персонал не опытный и зачастую даже непрофильный, но менеджмент сильно надеется что обновленный коллектив примет внутреннюю обстановку за норму, поскольку в отличие от старых работников ему не с чем будет сравнивать как было раньше и как сейчас.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Сергей (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

01:35 08.03.2018

Плюсы в работе

Нет.
Потеря времени.

Отрицательные стороны

Работа 5/2 с 9.00 до 17.00 установка и настройка клиентского оборудования - инсталлятор з.п. 15000р. на середине 2014.
Работа 7/7 c 9.00 до 21.00 установка и настройка клиентского оборудования - инсталлятор з.п. 10000р. на конец 2017.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Л (Сотрудник)

Город: Воронеж

10:46 03.03.2018

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Отзыв об МФ ОЦО. Начну с условий труда -они ужасные, так называемый open space, продуваемый ветрами и сквозняками, приходится работать чуть ли не в верхней одежде. Одновременно сто сотрудников находятся в непосредственном контакте, вирусные заболевания обеспечены круглый год. За замещение отпускника/заболевшего не доплачивают, премию высчитывают на основании КПЭ, который не достижим, сотрудники выходят на работу в выходные, задерживаются ежедневно на 2-4 часа и не дотягивают до выработки в 100 процентов. Выход в субботу как само собой разумеющееся без оплаты, каждую пятницу пускают служебку, где все записываются на выход. Если у сотрудника образовалась просрочка в обработке документов -нельзя писать в причинах про большой объём работы ибо мог выйти в субботу, начальство так и пишет в письмах, нстественно бесплатно.Все должны работать как роботы бесплатно, задерживаться, выходить в праздники, отношение к людям как к скоту. Выжать все соки за минимальную оплату. Люди-это рабы, на которых РТК зарабатывает свои доходы. Помимо огромных объёмов работ ещё и испорченное здоровье из-за ужасных условий труда. РТК -рабовладелец третьего тысячелетия, вытягивающий из людей все соки, не соблюдающий трудовое законодательство в части оплаты переработок. Если хотите потерять время, квалификацию, здоровье и самоуважени, веру в людей -добро пожаловать в РТК

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Сергей (Бывший сотрудник)

Город: Москва

22:28 01.03.2018

Плюсы в работе

Высокие зарплаты. Адекватное руководство.

Отрицательные стороны

Вектор развития компании не подразумевает развития ИТ-компетенций.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Владимир (Сотрудник)

Город: Омск

15:29 26.02.2018

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Минусы з.п
Перестали вовремя оплачивать ГПХ.
С бухгалтерией связаться и уточнить просто невозможно! Не рекомендую!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр (Бывший сотрудник)

Город: Киров

13:35 14.02.2018

Плюсы в работе

Стабильная зарплата. Хороший коллектив. Соцпакет.

Отрицательные стороны

Работаю в электросвязи 20 лет, в Ростелекоме с момента слияния ВолгаТелекома и Ростелекома. Уволен с Ростелекома 2 года назад продолжаю работать на эту компашку уже как аусорцер. Руководство компании живет в каком то своем придуманном мире. На территориях полный развал в модернизацию вкладывается копейки, как говорим если клиенты жалуются на услуги "тяжелое наследие ростелекома". Контракты на работы выигрывают какие то левые компании, за которые работает аусорцер "за недорого" Сдерживает от полного ухода кредит который надо каждый месяц платить. Не посоветую идти туда на работу, перспектив "0", мизерная зарплата, из которой так и хотят срезать тысячу другую. Фишка Ростелекома снижение расценок за работу "задним числом" отработал ты месяц или пару недель приносят тебе бумажки на подпись оказывается расценки то были снижены месяц , 2-недели назад. Пашите на благо руководства этого днища.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анон (Бывший сотрудник)

Город: Ангарск

08:33 08.02.2018

Плюсы в работе

Не вздумайте идти в это дно!

Отрицательные стороны

Компания при трудоустройстве говорит одно, по факту другое. Зп обещали 25 по факту 10т.р. И это за 6/1. Премии никто никогда не видел, ибо план смешной просто, недавно вот было такое что план по смартфонам в 2 раза больше чем стоимость всех смартфонов в наличии. Офис работает по субботам, праздникам и даже в новый год заставили работать, хотя начальство отдыхало. И думаете за это доплачивают хоть как то? Как бы не так. Самое обидное что у компании такое отношение не только к сотрудникам, но и к клиентам. Нас заставляют нагло обманывать людей! Клинтам постоянно автоматом подключаются доп услуги, часто осуществляется автопереход на более дорогой тариф, люди приходят злые, хуесосят менеджеров как хотят, и я их ещё как понимаю, но самое смешное ничего лишнего сказать не могу, потому что кругом прослушка, нас дрочат и штрафуют даже если страховку людям забыл предложить. Самое круто началось когда я решила уволиться, началось просто моральное подавление и угнетение со стороны начальства. Типа как ты посмел решить уволиться раб, мы же тебе здесь целых 10к платим в месяц, и неважно что у тебя один выходной в воскр.Каждый день ни за что штраф, объяснительная. Если посмеешь хоть криво посмотреть грозят уволить по статье. Я надеюсь что такая ситуация только у нас в городе, ибо такой беспредел уже давно бы прекратили.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

аноним (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

15:30 30.01.2018

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

потраченное время и деньги на поездки в офис Ростелеком. Первый раз была на собеседование не было пропуска, все друг на друга спихивают, второй раз пришла на стажировочный день. Тоже самое нет пропуска никто ничего не знает. О втором дне стажировки обещали сообщить через несколько дней до сих пор звонят. Вакансия так и открыта, видимо так срочно нужен был сотрудник

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

02:24 22.01.2018

Плюсы в работе

стабильная зарплата, ДМС

Отрицательные стороны

некомпетентное руководство, круговая порука, каждый безграмотный руководитель покрывает еще кучу безграмотных лодырей которые его охраняют, про карьерный рост можно забыть если нет блата из топ менеджмента... можно работать или бухать на работе а платить будут одинаково, самое обидное что количество "бухающих" и вообще непонятно чем занимающихся просто катастрофическое, зато все во время на обед ходят :)))) Проработал более 5 лет... больше терпеть этот бред.. нет сил... изображать видимость работы не в состоянии, привык работать...

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анонимно (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:56 13.01.2018

Плюсы в работе

не выделила

Отрицательные стороны

Искала себе подработку на лето, но без официального трудоустройства т.к. не было 18. Свой поиск начала с различных групп в вк объявлениями "работодателей" о вакансиях. Наткнулась на вакансию РТС, заинтересовало, не совсем поняла фишку с официальным трудоустройством, потому что принимают с 17 лет. В объявлении наобещали кучу всего: карьерный рост, достаточно солидная з/п (как было указано: от 25 тыс. до "перевернутой на 90 градусов восьмерки". В общем, позвонила по написанному номеру , назначили собеседование. Собеседование прошло успешно,также кучу всего наобещали:
- высокий % от продаж;
- з/п достаточно солидная;
- карьерный рост;
- компенсация за пользование транспортом ( 2000 руб.).
Также говорили что очень солидная компания и прочее. Дали перечень документов для создания договора ( как оказалось, агентского)
Была назначена стажировка на одну неделю и нужно было пройти определенные тренинги, указанные в маршрутном листе, которые больше походили на семинары где рассказывали про технологию, которой пользуется РТС,на сколько она уникальна, на сколько уникален РТС , что пользуется ей ( и не важно, что этой технологией пользуются такие интернет-провайдеры как InterZet , ДомRU, SkyNet и пр.) также объясняли про этапы продаж,тарифы и прочее.
Суть всей работы "менеджера" (другим словом, промоутер) - личные продажи. Как оказалось потом всё это туфта. Работа заключалась в том, что дана база с клиентами и задача - впарить еще какие - нибудь услуги, а также привлечение клиентов (ходить до квартирам, звонить на домашний, приставать к людям на улице) и , грубо говоря, заставляют обманывать людей,что-то недоговаривать,что-то преувеличивать, что-то преуменьшать, возвышая компанию, хотя РТС как провайдер - го%но. Также строится неоправданно завышенный (на мой взгляд ) план продаж (тренд) на месяц. Иногда приходилось даже выезжать "бригадой" за КАД ( в Кингисепп, Сосновый Бор). Работа в целом неблагодарная, да и после такого желание работать в пустоту пропало, иногда халявила,затем поняла,что всё это не нужно решила уволиться, хотя как уволиться , если я там даже не числилась. Договор просто не был составлен из-за того, что у меня была заминка с документами. но вскоре, когда я все донесла, меня кормили завтраками, после увольнения списывалась со своим супервайзером, выяснилось, что за все отработанное время ни одна моя заявка не числилась как выполненная, а их было прилично,соответственно мне тонко намекнули что ничего не выплатят, надеялась на компенсацию в виде двух тысяч, под конец сказали , что ее выплачивают при условии выполнения плана. Итог - время, потраченное в пустоту.
Из всего этого единственное, что я получила - хороший опыт, некоторые навыки продаж и представление о самой технологии. А, ну и магнитик на холодильник.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

аноним (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:59 07.01.2018

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

Одни недостатки ,кроме коллектива.Новое руководство придя к власти снизила оклады.ПЛАНЫ дают такие что не выполнить и не получить доп. мотивацию.НЕОБХОДИМО МЕНЯТЬ РУКОВОДСТВО.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Виктор (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

20:59 18.12.2017

Плюсы в работе

з/п без задержек

Отрицательные стороны

проработал почти 8 лет монтером. начальству на простых работников насрать с высокой башни. низкая зарплата. премий вообще никаких. могут только требовать от монтеров чтобы все работало. материалов на ремонт линий недопросишся. лепиш из говна конфетку а начальство кричит почему так плохо работает. сраную изоленту за свой щет покупаеш. вместо соеденительных муфт обычные стеклянные бутылки используются. короче фирма полное ГОВНИЩЕ.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Роман (Сотрудник)

Город: Новокузнецк

09:57 14.12.2017

Плюсы в работе

Нет.
Делать здесь нечего.

Отрицательные стороны

Низкая ЗП. Премии отсутствуют. Руководителям на работников просто наплевать. Их безграмотность и недальновидность сделала посмешище из компании. Ростелеком ассоциируется просто с гов...ом.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

аноним (Сотрудник)

Город: Краснодар

19:11 12.12.2017

Плюсы в работе

Пока только хороший коллектив и руководитель в офисе.

Отрицательные стороны

Первый день на работе. Пока только читаю. Материала очень много. Доступ на обучение так и не дали,хотя оформлена(???)якобы второй день. Договора нет. Не знаю заплатят ли за обучение(10дней)..вряд ли. Обещали вых суб и вс, по факту кто то сверху приказал в вых выходить. 31.12 кстати тоже рабочий. На счет з.п...пока неизвестно,но планы выставляют ого го. Обязательно каждому клиенту надо впарить и страховку и телефон и симкарту и дом интернет впридачу,даже если это древняя бабуля. Стоит прослушка,периодически слушают,если не говориш про акции и про остальную хренотень у них,лишают премию. Кстати подсказками нельзя пользоваться,про все надо наизусть знать. Бывает надо задерживаться в офисе до шести и вряд ли вам за это оплатят. На счет сотрудников, вроде норм, но вижу, что работой не довольны...не знаю похожу эти 10 дней посмотрю че будет. Работаю в краснодарском крае,город не скажу. Книжку забрали, но договора нет,как и говорила выше. Зп вроде на карту, т к реквезиты оставляла. А кстати по расчету зп так и не врубилась пока,какие то формулы,весы,показатели-все это надо знать на зубок. На больничный никто не ходит,чхают кашляют все в офисе. Вот как то так. Не думаю что я там надолго. Еще момент сотрудники за коллектив,если себе сделали план,помогают другим.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: