Отзыв сотрудника Соискатель о компании F5 Service

Соискатель

23:25 11.04.2017

Город: Санкт-Петербург

Плюсы в работе

Это аутсорсинговая компания, которая подбирает персонал в известные отели и приотельные рестораны СПБ и Москвы.
Офис в 5 минутах от метро Чернышевская. Пожалуй расположение офиса и приятный коллектив, ну на первый взгляд, это и есть самые главные и пожалуй, единственные плюсы в этой компании. Когда приезжаешь на собеседование впечатление ужасающее. Чтобы попасть в офис, нужно позвонить в домофон и пройти через какую-то подворотню. На 3 этаже разместилась сама компания. Когда Вы подниметесь на 3 этаж, то попадаете в небольшую комнату, где находишься в ужасе от происходящего. В начале ты думаешь, может я не туда пришла, затем тебе кричат заходите и спрашивают наитупейший вопрос "Вы работу ищете?" так и хотелось ответить "Нет просто погулять зашли". Назначали менеджеры по подбору персонала одно время для собеседования, а по факту пришлось ждать где то пол часа, потому что с тобой также на стульях сидит куча нерусских девушек и ребят разных возрастов и национальностей. Массовый подбор, что тут скажешь.

Отрицательные стороны

Пока ждала пол часа, сидела и наблюдала как при мне всех "собеседуют", было интересно поскольку я видела много открытых вакансий в компании и в том числе и менеджера по подбору персонала, хотя я пришла на другую вакансию, но рассматривала несколько вакантных позиций. Пол часа я наблюдала конвейер, брали всех подряд у кого была санитарная книжка и патенты на работу в зависимости от национальности, у кого не было санитарной книжки давали направления в клинику какую-то для прохождения сан.книжки, я удивлена как я сразу оттуда не сбежала, всё это было неприятно и выглядело непрофессионально. Сам офис это нечто, но об этом чуть позже, 2 комнаты, в одной где собеседуют, а во второй сидит руководство и двое ребят, наставники принятого персонала. Дошла очередь до меня, стандартные вопросы и т.д. мне предложили остаться на стажировку, я естественно согласилась, в самой вакансии говорили о том, что возьмут и без опыта и будут обучать, что в принципе подкупило, кстати тоже самое оказалось и для менеджера по персоналу, на деле всё не так радужно. Собеседовала приятная девушка Юлия, мне должна была помогать Татьяна, она у них универсал какой-то и собеседования проводит и отели курирует и документооборотом занимается, в общем мастер на все руки. мне сунули ноутбук и сказали разбирайся, но а пока менеджерам некогда тебя обучать, т.к бешенный поток людей приходит на собеседования, то можешь помочь менеджерам по персоналу пока, ну я была не особо против. Мне дали телефон кнопочный и сказали обзванивать кандидатов(всего как я поняла у них 2 телефона на всех), затем попросили выписать из компьютера кандидатов на листочек и обзванивать, т.к ноутбук кому-то там понадобился. Шум и гам постоянный в помещении, кандидаты переговариваются, менеджер по подбору собеседует, общается с кандидатами на "ты", никакого уважения, в это время может зайти начальница, не помню как её зовут, но весьма экстравагантная женщина, которая также в пренебрежительном тоне разговаривает с кандидатами на ты и можешь зайти и просто весьма нормальные просьбы говорить в тоне "ор". Постоянная суета, по несколько раз на день меняются задачи, сейчас нужно найти на такую позицию 10 человек, через час на эту позицию 30 человек. Нет структуризации, кто чем должен заниматься, все кто там работают могу заниматься чем угодно, сейчас он куратор через минуту менеджер по управлению персоналом - это ужасно. Я понимаю режим многозадачности, но это слишком. В этой же комнате, где всех собеседуют, вдалеке, сидела ещё одна измученная девочка, точно также обзванивающая кандидатов и принимающая входящие звонки, также на "стажировке", но на менеджера по подбору. Рассказывать можно долго, но в таком дурдоме я долго не выдержала и ушла, потому что в таких условиях работать невыносимо. Наблюдала за тем, как девочку также заставляли выписывать телефоны кандидатов на листок и обзванивать. Постоянная бешенная текучка, потому что в таких условиях никто не хочет работать. Обещают золотые горы в будущем. Услышала, что почти все сотрудники работают недавно. Меня так никто документообороту не научил, зато попробовала себя в роли, так называемого, менеджера по подбору персонала и опять же ничему не научили, да и чему они могут научить если берут всех подряд. КАК?! Как так можно относится к своим сотрудникам, кто у Вас захочет остаться после этого? В офисе нет обеспечения канцелярией, не хватает ноутбуков и телефонов на всех, постоянно их забирают, нет отдельного помещения для сотрудников, условий для принятия пищи, нет отдельных кабинетов, постоянный шум, ты не можешь сосредоточиться. В основном кандидаты по-русски даже плохо разговаривают, контингент так себе конечно, русских приходит очень мало. Я не знаю оформляют ли там вообще кого-либо или этот конвейер длится вечно и за счёт этого у них постоянная бесплатная рабочая сила, но я не выдержала этих условий и ушла и меня даже никто не искал, мой вывод, что это похоже на какую-то шарашкину контору. Я удивлена как такие известные рестораны и отели сотрудничают с такой компанией, просто кошмар, наверное потому что нерусских ребят легче обмануть и использовать их как рабов.

Соц.пакет:

Карьерный рост:

F5 Service

2017-09-07 12:25:55

поддержал(-а) отзыв

Уважаемый анонимный соискатель, благодарим Вас за обстоятельный отзыв!
Есть несколько моментов, которые требуется пояснить:

1. Офис.Архитектура Санкт-Петербурга довольно однообразна и отличается от многих городов. Помещение для офиса мы выбирали, в первую очередь, по расположению: в центре города и рядом с метро, чтобы соискателям было удобно добираться. При этом наличие отдельного входа было сочтено менее важным фактором.
2. Массовый подбор. Поток соискателей действительно большой, ведь мы ежедневно открываем множество новых вакансий. При этом каждому пришедшему мы уделяем время в индивидуальном порядке, поэтому составить точное расписание нет возможности (длительность разговора может быть разной, некоторые кандидаты могут опаздывать), поэтому иногда время ожидания собеседования составляет более 10 минут.
3. Критерии отбора. Для оформления нового сотрудника в штат от него требуется пакет документов, но это не единственное требование. Чаще всего те соискатели, у которых документы в наличии и с действующим сроком, уже имеют опыт работы в сфере услуг, поэтому они обладают необходимыми умениями и быстрее оформляются в штат.
4. Изменение задач.Основными нашими Клиентами являются отели, их деятельность в высокий сезон и потребности меняются даже в течение одного рабочего дня, отели продают дополнительные мероприятия, увеличивается загрузка, заезжают новые группы и т.д. Основной задачей нашей компании является оперативное и качественное предоставление персонала. Благодаря слаженной работе коллектива мы успешно закрываем даже самые срочные заявки, даже если это требуется сделать в течение часа. Таким образом, на протяжении дня задачи менеджеров могут сильно меняться.
5. Большая часть работы филиала происходит не в стенах офиса, здесь проводится набор новых сотрудников, после чего они отправляются на обучение за счет компании. Здесь трудно встретить сотрудников, проработавших в компании много лет, потому что в рабочие часы они находятся на территории наших Клиентов.