Отрицательные стороны
Зарабатывать возможности нет, в текущих реалиях. Планы выставлены просто запредельные. К функционалу уже добавили поиск клиентов, для того чтобы хотя бы приблизиться к выполнению плана. Нормы контролируются каждый час. Микро-менеджмент во всём.
В случае невыполнения норм (120 количество наборов, 3 часа на линии, 35 разговоров от 1 минуты), отключаешься от входящего трафика и попадаешь в бездну, в которой невозможно найти адекватных клиентов (так называемая "холодная база", бывших клиентов).
В последнее время работодатель склоняет сотрудников к увольнению по собственному желанию. Вероятнее всего пытается сократить штат с минимальными издержками.
Оказывается давление, дают на подпись цели, расходящиеся с должностной инструкцией.
Начали поднимать данные об опозданиях и т.д., пытаются подвести под статью.
Вопрос переходит на уровень решения через прокуратуру и трудовую инспекцию.
По состоянию на февраль 2026 года, никому не рекомендую идти сюда работать.