Отзыв сотрудника Сергей о компании Пешкарики в городе Москва от 07.09.2016

Item: Пешкарики
Rating: 1.0
Author: Сергей

Сергей

16:01 07.09.2016

Город: Москва

Отзыв №247005

Плюсы в работе

нет!!!

Отрицательные стороны

не компетентные,обидчивые и хамоватые сотрудники техподдержки!заблокировали меня ещё до моего начала работы,лишь,только,за критику работы техподдержки!на вопросы не отвечают,отписываются ссылками на общие правила!я больше недели ждал одобрения и допуска к работе,который мне дали,только,после того,,как я сам им написал,а так бы и ждал не известно сколько?но,всё же,заблокировали после того,как я указал им на факт затяжки времени,со словами,что они "...работают 24 часа в сутки,продавая машины и квартиры и вкладывая деньги в оборудование и разработки,которые дают мне возможность зарабатывать на хлеб!".я считаю эту фразу плевком мне в лицо!после ответа им,что у меня нет машин и квартир для обмена на хлеб,меня заблокировали!считаю,что люди,пришедшие работать в ТП,должны быть сдержаннее и не позволять себе таких выпадов в сторону люде,которые,по сути,приносят им деньги!не умеешь общаться с людьми,найди другую работу без общения с оными!осталось крайне негативное впечатление о компании и о некомпетентных людях в ней(техподдержка) работающих!

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александр Техподдержка

2016-09-07 16:33:34

опроверг(-ла) отзыв

Сергей Валерьевич, добрый день.

Мы стараемся обезопасить для наших заказчиков высокое качество оказываемых услуг, тщательно проверяем каждого курьера и факты из биографии на которые он ссылается. Мы считаем, что курьер должен быть ответственным, вежливым, неконфликтным, образованным, уметь самостоятельно быстро находить нужную информацию.

Вам вежливо предоставили ссылку на страницу, на которой есть полная информация об услуге. Вы начали возмущаться и хамить сотруднику техподдержки. Вас мгновенно заблокировали в системе.
Важнейшая задача сервиса - на этапе проверки выявлять конфликтных, неадекватных курьеров, приносящих ущерб репутации магазина или нашего сервиса (ваш отрицательный отзыв по результату недопуска к работе тоже таковым является).
Курьер - это фактически представитель Заказчика (интернет-магазина). Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы 100% наших доставок проходили идеально, а курьеры были вежливы и получали высокие баллы по итогам доставок. К радости, у нас это получается. Убедиться в этом может любой желающий, посмотрев страницу с оценками курьеров по последним заказам.

Мы надеемся, что наш отказ не сильно вас расстроил. К сожалению, для работы курьером вы не подходите, при этом не исключаем, что вы душевный человек и талантливы в чем-то ином.

С уважением, техподдержка.