Онлайн-школа Тетрика

Хотела устроиться на оператора по записям на вводные уроки. На собеседовании с HR сначала сказали, что не знают когда будет обучение - может в конце недели, может на следующей. Меня это сразу насторожило, такая необязательность. Позднее все таки объявили дату обучения. На обучении нас было всего 2 человека и это при том, что на HH у них куча вакансий, а соискателей практически нет. На обучении сразу начали готовить к продажам, хотя в описании вакансии такого не подразумевалось изначально. Очень много времени уходило на ненужную информацию - например нас заставили играть в игру на отгадывание (спасибо хоть не предложили продавать ручку). Детский сад какой-то. Затем отрабатывали скрипт. Тренер (ФИО) на пару с другой кандидаткой еще и с издевкой смеялись над тем как я его читаю. Хотелось бы вам работать в такой токсичной обстановке? Мне не захотелось. Впечатление крайне негативное как о несерьезной организации. Если у них такое отношение к соискателям, то какое к сотрудникам/клиентам? Главный акцент у них не на образовании, а на продажах. Нужно продавливать клиента и навязывать. Торгашеская компания. И очень навязчивые HR, которые опускаются практически до угроз. На мое отсутствие на второй день обучения, написали мне в сообщении что-то в духе: «Ну мы же взрослые люди, скажите будете проходить обучение или нет и мы вас не будем трогать»Честное слово, детский сад и быдло.

Если вы увидели вакансию преподавателя тетрики и вам обещают ЗП 30к - не верьте. За два месяца в общем моя ЗП составила 4 тысячи рублей при том ,что учеников мне засовывали много. В чем дело спросите вы?
Дело в том,что вы проводите пробные уроки ,за которые вам платят только в том случае ,если ученик согласился остаться заниматься в школе. Платят вам 150 рублей за потраченный час вашего времени. Были дни ,когда я проводила по 10 таких уроков (то есть потратила я весь день на все это мероприятие), но не получила я за этого ничего.
За сам урок вас платят 150-200 рублей при том ,что готовите вы его сами без каких-либо готовых уроков от школы.
Плюсом ко всему действует система штрафов. «Соблюдай все правила и не плати штраф» -скажите вы. Я вам отвечу ,что в июне я потеряла так половину своих наработанных денег из-за того,что ученики после сдачи экзаменов не отменили свои занятия,хотя мы договаривались это сделать, пришлось отменять мне и получать эти штрафы)))
Связь с учениками поддерживается строго через сайт школы, естественно никто из них не видит ваши сообщения пока не зайдёт на сайт,а заходят они туда только в день проведения занятия.
В общем если вы хотите нормально заработать на репетиторстве -это не для вас. Если вы просто хотите набраться опыта и деньги вас не интересуют ,то как вариант можно рассмотреть эту шарашкину контору.
Кстати забыла сказать,что если вы не прикрепите чек из моего налога за прошлую выплату ,то следующую ЗП вам не выплатят и никто вас об этом не предупредит))))

Теперь совет для родителей ,которые хотят отдать свое чадо заниматься в эту школу -подумайте еще раз и найдите частного репетитора. Деньги вы заплатите те же,а пользы будет больше,поверьте

Откликнулась на вакансию "рекрутер по найму сотрудников". В школу "тетрика". Перед этим читала отзывы и поняла, что для учителей плохое место, тк должен проводить вводные уроки, за которые не получишь деньги, если не купят у тебя уроки. И маленькая оплата урока. Подумала, что для рекрутеров наверное норм (плохих отзывов не было от них).
Позвонили, всё рассказали, записали на обучение, проходит оно 4 дня. Добавили в ватсапе в группу. Начинается интересное. За ночь до обучения в ватсапе написали, что нужно оформить самозанятость, заполнить документы и сделать электронную подпись, зарегаться на их платформе, зарегаться на их платформе в гугл для обучения и посмотреть уроки. Компания московская и они скинули вечером, но у всех разные часовые пояса и у меня +4, у меня уже ночь. В уроках перед обучением были записи как на их платформе правильно делать дз, ничего не было понятно, качество видео выше 360 не делается, поэтому там ничего не видно. На первом занятии нам рассказывали про школу. Про работу ни слова и когда одна девушка спросила про работу, сказали, что мы сильно вперёд забегаем, расскажут потом. Обучение шло вроде с 10 до 4 по мск. После того как мы несколько часов слушали про школу, нас отправили делать дз, рассказали и показали как. Вопросы были про школу. После снова встретили и немного нам снова, что то рассказывали, а потом отправили делать тесты. После этого учитель меняется. Тк это вводный урок , а обучение будет вести другая. Татьяна (ужасно обучает, на вопросы не отвечает, сама плохо знает и теряется, унижает). Сначала показалась адекватной, вроде объясняет, сначала было понятно, выполняли дз и вроде норм. Бесило, что на вопросы может не отвечать. Что-то спрашиваешь,а она не реагирует,переспрашиваешь, она молчит.только на втором уроке рассказали про работу и зп. Выплачивается один раз в месяц, ахренеть как много штрафов за всё. Есть таблица где показывается сколько человек ты привёл.учитывается колличество часов и количество человек. Но замечания и штрафы съедать будут много. Зп учителям ты смотришь по таблице и выбираешь какую цену поставить. Цены мизер. И ты должен сказать сколько будет выходить в месяц (считаешь сам, быстро и отвечаешь,потом в заявке прописываешь ,что ты учителю сказал) пока по скрипту идешь, одновременно должен переходить в программу и заполнять анкету и писать данные, об этом нам вообще в последний день сказали. В последние два дня нужно было самим делать звонки и тут все поняли, что ничего не знают, а она нормально и не объясняла. Чтобы нормально работать нужно очень много вкладок, много скриптов и какой, и как правильно использовать, не понятно. Звонить нужно через админку, но заходили мы туда один раз, нам показали куда нажимать и проверили каждого. Запомнил ты или нет, пофигу. Сложно было работать одновременно в админке, црм и обучающей программе. Нужно было быстро разбираться в информации и ссылках, чему нас особо и не учили. Предпоследний день, нас начали отправлять делать звонки, а мы не готовы. Уговорили её хотя бы по скриптам прорепетировать каждому. Я шла по скрипту и не поняла в один момент,что нужно сделать и куда перейти, а она молчит,я говорю, что не знаю, она начинает возникать "вы ,что не смотрели видео? " Когда я спросила какие видео? (тк в обучении их было очень много) она начала орать,что почему мы не смотрели видео, почему не знаем,будем оставаться учиться дольше. Парень из группы с которым была в паре, начал отмазываться и она немного успокоилась. Когда репетировала другая пара,девочка застопорилась и не знала,что делать и она спрашивала у Тани, она молчала, девочка ждала и несколько ещё раз спрашивала и просила помощи,но Таня молчала, только когда девочка уже начала орать, что хоть молчите, хоть нет,она всё равно не знает,что делать и только тогда Таня начала помогать. Это было долго, поэтому мы не звонили, поэтому в последний день мы созваниваемся немного повторим и сразу весь день идём звонить, делаем запись звонка и скидываем ей проверять (хотя не понятно было как и она не отвечала на вопросы) и потом снова созваниваемся, разговариваем и на следующий день экзамен. Когда созвонились, она должна была показать нам как делать звонок и как записать препода на собес, но она полтора часа звонила и не дозвонилась. Начала показывать нам так без звонка и началась новая информация. И все разом спросили как это и что это. Она пыталась объяснить, было не понятно. Я пыталась хоть что-то спросить, но она не отвечала. Потом она начала выгонять нас звонить. Все начали заваливать её вопросами, она начала возмущаться, что всё объяснила. Я спросила по какому скрипту звонить? Мне так и не ответили. У меня началась дикая паника. Потом я попыталась снова спросить и меня без ответа начали выгонять, "иди звони", я говорю, что не знаю по какому скрипту звонить и как, в ответ " Иди звони". Я несколько раз ещё попыталась хоть что то спросить, но меня отправили звонить. Я отключилась и не знаю, что делать. Сидела в ахуе. Написала ей в сообщения про скрипт и ура, мне ответили. И вот захожу я в программу и понимаю, что я вообще не помню и не понимаю как ей пользоваться. Начинаю ей писать и она говорит подключаться к ней. После подключения, она сидела с парнем, он не мог делать звонки просто разговаривал с ней и ждал всех. Все только вышли (я отключилась, прошло минут 30-40 и она кое как вытолкала и остальных звонить). Она с возмущением и недовольством предложила позвонить вместе и я согласилась, хотя я из- за паники начала хуже соображать. Я включила демонстрацию и она сказала куда нужно зайти,а я не знаю как и говорю ей об этом,она начала орать,что это всё потому,что у меня открыто много вкладок и я теряюсь. Начинаю объяснять, что все вкладки я знаю, я в них не теряюсь. Она опять возмущается, что у меня много вкладок и они мне мешают, я в них теряюсь. Я опять говорю, что вкладки не причем ,я не знаю как перейти и только парень мне подсказал как и направил. Парень с группы, а не учитель. Заходим в программу, я вспомнила как звонить, а звонок не идёт, и тут она говорит, что я же не вышла с учебки. У меня учебная версия, а надо в рабочую перейти. Я ей ещё до этого дня говорила, что я не знаю как. И вот я говорю снова, что не знаю где выход и она говорит"ну вроде где картинка, на неё вроде нужно нажать". Получилось выйти и она начала говорить, что у неё в первый раз такое, что кто то не может выйти из приложения, ведь тип я же и компом пользуюсь и соц сетях сижу, должна знать. Этот парень начал поддакивать и говорить, что очень странно, это вроде понятно и так знают и они поутихли. Я начала входить, делается это через специальную почту, у меня долго не получалось скопировать, тк случайно копировала с пробелом и когда вставила и получилось, пока я входила, я слушала: " Ну ужас, я первый раз показываю как выходить и как копировать пароли с почты и входить. У меня такое первый раз. Я в шоке, ну ты же пользуешься компом, ну как так. Я не должна вообще с кем-то звонить, первый раз такое, ужас. " Я вошла в рабочую систему, у меня дикая паника и я еле сдерживаю слезы от того, что на меня так возмущаются и стыдят как школьницу. И я сказала, что это всё из за паники, я очень перенервничала, вы не понятно объяснили, на вопросы не отвечали, естественно у меня началась паника. На что, на меня начали возмущаться "вот зачем ты паникуешь и всех так настраиваешь? " Я ничего не поняла (ведь я с группы только с одной девочкой общалась и она тоже паниковала также, но побоялась ей писать и писала мне) я такая: в смысле"? И она:" Ну ты паникуешь и настраиваешь всю группу паниковать, зачем? " Я объясняю, что никого я не настраиваю, я паникую сама, одна и по причине, за остальных я не отвечаю и если я задаю много вопрос, это не только из-за паники, а чтоб было понятно. Она начинает говорить" Ладно ты всё равно не поймёшь о чем я! Звони! ". У меня началась истерика и я понимаю, что говорить даже не смогу, мозг совсем перестал работать и я вообще не соображаю и еле говорю: " Можно мне взять перерыв? " . Она начнёт ещё больше злиться и ворчать, что позвонишь и потом возмешь и потом будет перерыв. Я так и сказала, что не могу сейчас из за истерики позвонить, можно перерыв? И она такая недовольная, возмущённая "ну ладно! ". Я спросила, что мне остаться в скайпе? Она сказала отключать и потом присоединяться. Я отключилась и больше не присоединялась. У меня первый раз в жизни была такая паника и истерика. Меня так никогда не унижали. Больше я к ним естественно не вернулась. А подруга потом сказала, что оказывается никто не справился и одна только позвонила, тк у неё опыт несколько лет в колл-центре. Точно могу сказать, что не нужно работать в этой компании. Не знаю как они учат детей, но работать точно не стоит. Также подробно и с эмоциями запишу видео на ютуб

Получила приглашение на вакансию руководителя отдела подбора персонала, пообщалась с HR Ириной, которая подробно рассказала о вакансии. Первое впечатление было приятным, но... на деле все оказалось иначе. Ирина сказала, что назначит мне онлайн-встречу с руководителем в течение двух дней. По истечении этого срока никакой информации от нее так и не поступило. В ответ на мой вопрос Ирина сообщила, что по вакансии взяли паузу и обещала связаться со мной, как только появится информация. Через 2 недели информации от Ирины все еще не было, при этом вакансия в обновленном виде появилась на сайте. На мое сообщение об актуальности вакансии и рассмотрении моей кандидатуры Ирина не ответила, хотя я регулярно видела ее в сети. Спустя примерно неделю я увидела Ирину в сети и продублировала ей свой вопрос. В ответ она назначила мне онлайн-собеседование с руководителем на завтра на 14:00 и прислала ссылку, по которой нужно было подключиться к встрече. На следующий день утром Ирина попросила передвинуть время встречи на 15:00. Мне это было неудобно, так как пришлось переносить уже назначенное другое собеседование, но я все же согласилась. В 14:55 я перешла по ссылке и ожидала руководителя Валерию. В назначенное время она так и не появилась, а ее номер был недоступен. Прождав 10 минут я сделала скриншот экрана и написала Ирине, что руководителя нет в сети, приложив скриншот. На что получила ответ: "Мы были в сети в 15:00, вас не было, мы подождали 5 минут и ушли со встречи". Я написала Ирине, что в 15:00 была в сети, и до сих пор ожидаю руководителя. Ирина сообщение проигнорировала. Я написала руководителю Валерии, что ожидаю с 15:00 и спросила, состоится ли собеседование. На что тут же получила голосовое сообщение о том, что я не явилась на собеседование в назначенное время и моя кандидатура рассматриваться более не будет. Мое следующее сообщение уже не дошло ни до Валерии, ни до Ирины - меня просто заблокировали. Мне, человеку с 12-летним стажем работы HR в крупных компаниях, такое поведение сотрудников эйчар-отдела было просто дико. Рада, что узнала о неадекватности руководства и эйчара компании заранее. Ведь если у компании такое хамское отношение к кандидатам, то страшно даже представить, как они относятся к своим сотрудникам. Работать в компании таких "профессионалов" мне было бы просто стыдно.

C августа 2021 по ноябрь 2022 года было работать очень комфортно, понимающий, прекрасный руководитель, посильные задачи, достойная оплата, соответствующая объему работы, а также просто замечательный коллектив, но с декабря 2022 года всё поменялось, пришел новый руководитель, который абсолютно не готов идти на компромисс, подчиненные в его понимании это всего лишь расходный материал, с которым можно общаться как душе угодно, а душе угодно демонстрировать свое превосходство и не слышать оппонента в упор. Рядовая ситуация, когда руководитель в чём-то неправ, но всеми способами уверяет в обратном, если не получается, просто давит авторитетом, аргументирует просто: «потому что я так говорю»
Объемы работы непосильные, оплата такого труда копеечная.
Теперь насчет отношения к уволенным сотрудникам, поскольку я с недавнего времени состою в этой группе, могу оценить и этот показатель: уволилась в понедельник, по идее расчет должен произвестись непосредственно сразу после увольнения, но и здесь не всё гладко, денежные средства мне не пришли даже в день зарплаты, когда пришли всем остальным (а это пятница той же недели). Уже бывший руководитель не может дать внятного ответа, почему так, но хочется отметить отзывчивое отношение К данной ситуации отдела HR и бухгалтерии, люди, даже не зная меня, отвечали на мои вопросы и пообещали разобраться в ситуации. В целом впечатления об этой работе за последние два месяца испортилось необратимо, но коллегам из перекрестных отделов очень благодарна, что поддержали в данной ситуации.

Всвязи со сменой руководства все пошло на перекосяк. Большую часть группы вынудили уволиться недоплатив за работу, другую часть просто сами попросили уволиться. Хотя группа выполняла плановые показатели до смены руководителя. Требовали заранее подписанных актов о выплате з/п, без фактической оплаты. Со всеми работают как с самозанятыми. Новый руководитель не отвечает никогда на вопросы, может спокойно не подключиться к собранию, которое сам же и озвучил, что будет. В целом создалось впечатление, что он априори не компетентен. Не умеет пользоваться гугл таблицами, создавать планы, не соблюдает дедлайны, ответить на простой вопрос не может чётко, льёт воду. Даже смешно, что он не смог разобраться в документах которые ему преподнёс на "блюдечке" бывшей руководитель. Которого тоже уволили по непонятным причинам. Нынешний руководитель, в крайне редких случаях когда он провел все же собрария, озвучивал одну информацию, по факту она не соответствует действительности. Данные вещи они не вносят в договор. Сами планы стали менять в течении месяца, что крайне не грамотно и наглядно показывают, что от людей просто хотят избавиться. Документы при увольнении подписанные со своей стороны они так же не выслали до сих пор. Сам расчёт задержали и выплатили не в полном объёме.
Крайне не рекомендую. Зарабатывать тут точно не дадут. Ну, а кто хочет за оклад сидеть...Но взять на заметку нужно, что в данной компании мнение отдельного человека не учитывается и вопросы задавать нельзя. У кого есть мозги и они ими активно пользуются, компания не для вас. Тут таких наказывают и увольняют, как бы ты план не перевыполнял.

Добрый день. Проработала в данной компании более 1,6 лет. Был отличный коллектив, мне повезло с руководителем группы , в которой работала. Всегда на связи, разбор ошибок, помощь в карьерном росте, постоянная обратная связь. Очень хорошая заработная плата. Все всегда чисто и прозрачно. Но... все это закончилось в один момент. В школу, на должность РОП пришел человек, который ничего не смыслит в работе на холодных звонках. Пришел в " монастырь, со своим уставом". Не грамотный, не способный слушать и слышать обратную связь от своих подчиненных, человек, который за 2 недели не ответил прямо ни на один вопрос. После его появления, уволили тимлида нашей группы, которая наладила все процессы, собрала сильную команду, делала все для получения высоких результатов, отдала ему все свои наработки, которыми он не умеет пользоваться. ЗП упала с 50 тыс до оклада, 25 тыс. Показатели, после системы, которую ввел РОП, упали почти в 2 раза. Урезали премии сотрудникам группы, не смогли обосновать почему. Группа, состоящая из 12 менеджеров, постоянно перевыполняла планы, что сказывалось на доходах школы. У большинства менеджеров, была зарплата более 50 тысяч рублей. В сентябре месяце, все сотрудники получат только оклад. Нас уверяли, что та система, которую ввели ( ранее РОП работал в банке), очень эффективна. Руководитель проигнорировал мои сообщения в ВА, не ответил по начислению заработной платы, т.к я не смогла доработать до конца месяца, мне не пересчитали план, заблокировали доступы во все таблицы и программы. Я не вижу по итогу сумму, которая должна пойти в расчёт при увольнении. РОП и исполняющая обязанности тимлида, сотрудница, которая ранее была уволена с поста тимлида, на вопросы не отвечают. Многие сотрудники, уволились не дожидаясь окончания месяца, но так и не получили свои деньги. Нет возможности ознакомиться с итоговой суммой, нет ответов на вопросы, нас просто игнорят. Я лично не могу понять, какая сумма получилась у меня по итогу. Не рекомендую идти работать в данную организацию. Они не умеют слышать людей, которые приносят прибыль школе. Человек разрушил в 1 день все, что создавалось более года. Выжили тимлида, который проработал в школе 4 года, и вырос от менеджера до руководителя. Они вынудили уволиться группу, искусственно создали все условия для этого. Они ждут людей, которые готовы сидеть только на окладе.