Custis

Проработал в компании чуть более 3-х лет после чего ушел, но спустя 1,5 года вернулся и вот уже почти как год снова в строю. За это время вырос от инженера до руководителя отдела. Не буду лукавить, первая запись в трудовой о руководящей позиции появилась вне стен CUSTIS, но именно в этой компании был получен бесценный опыт. Для тех, кому интересны причины ухода, поясню, что ушел по причине поступившего предложения, которое было сильно выгоднее того, что на тот момент мне мог предложить CUSTIS. До поступления предложения об уходе даже не думал.
Не так давно компания пережила реорганизацию (переход от продуктовых команд на матричную структуру) и в данный момент новые процессы все еще выстраиваются, что сказывается на эффективности. Но многое завязано на личные качества людей, за счет которых это нивелируется. В результате реорганизации в компании появился новый для нее отдел тестирования. Кроме того, в производстве на сегодня есть департамент архитектуры, проектный центр, департамент разработки и центр эксплуатации. Из стека технологий используются Oracle, Java, C# и не так давно сформированный отдел Web-разработки.
Основная ценность компании, на мой взгляд, в сотрудниках, которые в ней работают. Коллектив профессиональный, опытный и, что самое главное, дружелюбный. Всегда найдется человек, который поможет в решении вопроса. На произвол судьбы никто никогда не оставляет.
Если говорить о З/П, то она выше средней по рынку, 100% белая и выплачивается регулярно и в полном объеме. При этом есть годовые премии, которые напрямую зависят от выручки компании и вклада конкретного сотрудника. К слову, вклад определяется на годовой оценке сотрудника. Оценивают коллеги, с которыми сотрудник, как правило, больше всего взаимодействовал в течении года по конкретному продукту/проекту. После этого на обратную связь от коллег смотрит руководитель, сравнивает со своим видением и обсуждает результаты с HR-партнером для того, чтобы определить, как скорректировать работу сотрудника, наметить точки роста и т.п. "Сфальсифицировать" эти данные не получится, ровно, как и написать обратную связь относительно личного отношения к человеку, т.к. готовится она с фактурой.
Офис не в стиле лофт, конечно, но для работы самое то. Плюс в центре Москвы и недалеко от метро. Плюшки в виде печенок и фруктов имеются.
Из других бонусов ДМС (правда стоматология в базу не входит), гибкий график с возможностью периодически работать из дома и 10 "больничных без больничных".

Начало работы в компании сразу же вселило уверенность в том, что здесь людей ценят: HR, юристы компании очень сильно помогли с получением разрешения на работу (на момент трудоустройства в Custis менял гражданство). Это способствовало дополнительной мотивации. Основным мотивирующим фактором оказался общий уровень коллег – к которому хотелось побыстрее приблизиться, чтобы сразу начать приносить пользу компании. Интересные задачи, коммуникации с Заказчиком, внутренние и внешние мероприятия – то, что обещалось на входе подтвердилось и завоевало доверие к компании. Многие вещи, которые очень порадовали сразу, далее стали восприниматься как само собой разумеющееся – это и белая зп, которую платят вовремя; хорошая базовая ДМС, с возможностью расширения за небольшую плату; гибкий график и 10 дней больничных на год без предоставления больничного листа.
До Custis складывалось так, что работу менял раз в три года, каждый раз понимая, что изначальный интерес от деятельности и проектов постепенно угасает, а компромиссных вариантов для продолжения работы не находили. Здесь же работаю уже седьмой год, во многом благодаря вовремя скорректированной траектории развития (прошел путь от инженера до руководителя отдела эксплуатации). Подкупает еще то, что компания не стоит на месте, и все превентивные изменения происходящие в компании (реорганизация, переход от заказной разработки к созданию малотиражных рыночных решений) действительно делают ее конкурентоспособной, а значит привлекательной в плане появления интересных задач (участие в создании новых продуктов и решений). Естественно не все изменения это всегда позитив, есть вещи, которые могут не нравится и их приходится принимать или предлагать что-то новое – но это вопрос личного отношения и компромисса.

Работаю в компании 5 лет. Начинал ведущим разработчиком, сейчас архитектор решений.

Условия:
- Белая зарплата 100%, выплачивается четко без задержек. Выплачивается годовая премия, которая определяется прибылью компании. Хороший офис рядом с метро. Есть очень важные лично для меня вещи: гибкий график, возможность работы из дома, можно ходить в отпуск по своему графику (согласовав его с руководителем), есть 10 дней отгулов без больничного. При появлении детей и прочих жизненных обстоятельств все эти преимущества приобретают немалый вес.
- Удобные рабочие места (хорошая мебель, 2 монитора, достаточно мощные рабочие станции), обеспечивают всей нужной канцелярией. Кухня с печеньками, кофемашинами и чаем. ДМС (за какие-то опции вроде госпитализации надо доплатить незначительную сумму). Дресс-кода нет.

Организация:
- Когда пришел – очень порадовало, что рабочее место было подготовлено полностью: вся канцелярия, мебель, настроены учетные записи в Outlook и внутренних учетных системах, установлено нужное ПО для разработки. Пришел, сел, начал работать.
- Помню, что в первый день пришел в 11 дня и к 6 часам вечера у меня была полностью настроенная рабочая станция, собирался и запускался локально весь проект: от собственной копии БД до клиентской части (это при том, что я еще подписывал документы, знакомился с командой и прочими вводными вещами занимался). Понравилось, что в компании есть процесс введения новичка (курс молодого бойца) – рассказывают про регламенты и порядки жизни, показывают, как пользоваться внутренними системами и пр.
- Приятно удивило, что раз в 2-3 недели устраивается общекомпанейское собрание, на котором генеральный директор рассказывает о новостях проектов компании, каких-то организационных новых моментах, готов отвечать на вопросы.

Собственно, работа:
- У компании есть несколько заказчиков, наиболее крупные – «Спортмастер», ГПБ и ЦБ. Для них было разработано немало решений и компания работала в структуре продуктовых подразделений. Сейчас идет реорганизация и переход к матричной структуре, выделяются функциональные подразделения – разработка, тестирование, архитектура и пр.
- У компании есть ряд старых проектов по заказной разработке и несколько новых проектов, которые делаются с прицелом на рынок (тиражируемые решения). Старыми проектами занимается производственная часть компании, которая работает по строгим процессам. Новыми проектами занимаются отдельные подразделения, там работа идет скорее в режиме стартапа (меняющиеся требования, нужна быстрая выдача результата – в силу этого процессы могут плавать, неопределенности больше). За счет этого, как мне кажется, место в компании может найти себе по вкусу любой заинтересованный в этом специалист. Выбор может быть и не окончательным, руководство спокойно относится к смене специализации и проекта. Переходы на другие проекты вполне реальны при соблюдении договоренностей и проектных обязательств.
- Жизнь в разных проектах разная ;) Естественно, ситуация сильно зависит от руководителя. Руководители разные (кто-то педантично настаивает на соблюдении процессов, кто-то нацелен на результат), но что точно могу сказать – все, с кем я работал, проявляют адекватное отношение к работе и сотрудникам. Нет позиции «сдохни, но сделай, и к черту подробности». Переработки в проектах случаются (например, в моменты внедрений или подготовки каких-то значимых релизов), но, ИМХО, это везде так, лично я отношусь к этому спокойно. Тем более, что их позволяют компенсировать отгулами.
- Технические моменты также сильно зависят от проекта: на старых проектах в силу обстоятельств могут использоваться не самые новые технологии. Во всех новых проектах ставка делается преимущественно на последние разработки, стараемся по максимуму использовать готовые open-source решения.

Резюме:
Мне в компании очень нравятся 2 вещи (помимо тех, что были перечислены выше): человечное отношение к сотрудникам (чувствуется, что с тобой готовы договариваться по хорошему, если ты ведешь себя адекватно) и большое количество увлеченных своим делом интересных людей. Когда я только пришел в компанию из in-house разработки крупного банка, то был сильно удивлен наличием и накалом дискуссий на профессиональные темы, которые возникали регулярно и в различных местах по офису. Возникает то самое ощущение «теплой ламповой атмосферы». Оно подогревается усилиями HR и маркетинга – они организуют внутрикомпанейские культ-мероприятия, семинары для сотрудников по обмену опытом. Я считаю, отличное место для работы.

Белая ЗП без задержек и обмана, ДМС, гибкий график, возможность иногда работать из дома, дружелюбный коллектив - все это must-have для ИТ-компаний в Москве. Переработки как везде (не постоянно) оплачиваются и/или выходные дают.
Из хорошего:
1. Корпоративного университета нет, но в обучение вкладываются нехило. Регулярно проводят внутренние семинары, обучения. Всегда можно подойти к сотруднику в компании, он объяснит. HR активно помогает профессионально развиваться: сами предлагают курсы/книги/конференции, помогают решать какие-то проблемы. Девочки работают с каждым индивидуально.
2. Если сотрудник проактивный и результатами доказывает, что способен на большее, компания быстро вычисляет таких и продвигает.
3. Руководство адекватное. Оценивают по результату, а не по видимости работы. Если косячишь, доступно объясняют, что так делать не надо (про штрафование не слышала за 4,5 года работы)
4. Есть возможность не только профильной деятельностью заниматься, но и соседние области "потрогать": пресейлы, контрактование с заказчиком, управление, организация
5. К мнению сотрудника прислушиваются.
6. Дают участвовать в организации внутренних процессов, становлении/усовершенствовании деятельности

- Мало формализма, человечность компании и удобные условия – зарплата во-время и в полном объеме (выше среднего по рынку), хорошие премии, 10 дней болезни без больничного, ДМС, гибкий график отпусков (можно брать с гранулярностью до дня), гибкий график работы, удобное расположение офиса, хорошее оборудование, различные плюшки, корпоративы/тимбилдинги и т.д. Преимущество личных отношений перед регламентами и правилами.
- Компания активно изменяется – есть возможности для роста, самореализации, амбициозные задачи. Обратная сторона – работать приходится в предпринимательском залоге, самостоятельно ставить проблему, разбираться с ней, пробовать решения. В сжатые сроки.

Что в итоге:
- Очень многое зависит от команды и руководителя. В одних командах работа кипит, используются современные технологии и подходы (например, активно используется микросервисная архитектура), сотрудники конструктивно общаются, в том числе вне офиса. А есть команды, где «работу работают» в стиле «я все свое сделал, а то что не работает общий продукт, так это не мое дело». Там формальные отношения, медленная скорость изменений, как результат старые технологии и общая неудовлетворенность.
- Отличное место для молодых сотрудников – в компании много опытных специалистов, которые с удовольствием делятся опытом.

Я работаю в CUSTIS чуть более 3-х лет. Еще на собеседовании было видно, что компания ценит своих сотрудников: HR-ы прислали подробную инструкцию о том, как добраться до офиса. Помню, это было одно из лучших собеседований: мы много общались на разные технические темы. Когда я устроился на работу, мне понадобилась лицензия на Visual Studio, и я запросил ее у админов. Админы не только прислали лицензию, но и спросили: «Не нужен ли еще какой-то софт?» Это было очень приятно, что сотрудники делают чуть больше, чем ты от них ожидаешь. В целом CUSTIS можно назвать компанией, которая удачно сочетает в себе как плюсы маленьких организаций (открытость, доброжелательность, стремление помочь), так и больших (белая зарплата, своевременная выплата, ДМС, лицензионное ПО и т.п.). Для меня важно, что CUSTIS дает возможность сотрудникам развиваться: оплачивает участие в конференциях, закупку профессиональной литературы; в компании проводятся внутренние семинары, на которых может выступить любой желающий; у нас в отделе практически каждую неделю проходит обмен опытом.

Проработала в компании почти 1,5 года. До момента, как случайно нашла вакансию на hh, которая меня заинтересовала, о компании не слышала и не знала ничего. Честно скажу, слушая политику компании в отношении сотрудников (что компания заинтересована в продвижении сотрудников, что прослушивается к мнению и желаниям сотрудников и т.д.) во время собеседования и в первый рабочий день, относилась ко всему сказанному скептически, так как многие компании рассказывают о себе много хорошего, а по факту оказывается все эти истории «пылью в глаза». В Custis это оказалось не так.
Из важных для меня моментов:
– Условия работы: 100% белая зарплата, выплата которой проходит без задержек (при этом банкомат банка находится на территории офиса, что очень удобно); гибкий график с возможностью удаленной работы; реализована удобная система взятия отпусков; компания предоставляет возможность взять 10 дней без предоставления больничного листа; наличие ДМС.
– По обстановке: хорошая новая мебель; неплохие рабочие станции с предустановленным ПО, которое тебе потребуется для работы (не рассматриваю ПО, которое специфично для конкретного проекта, его всё-таки надо ставить самим); на всех рабочих местах предоставляется два монитора; всегда без проблем можно получить любые канцелярские принадлежности (при этом минимальный комплект уже лежит на рабочем столе в первый рабочий день сотрудника).
– Коллектив и отношение к сотрудникам: адекватные руководители, к которым можно подойти и готовые выслушать тебя; в целом очень дружелюбный коллектив-профессионалов. Очень подкупает, что директор компании устраивает для всех сотрудников встречи, на которых рассказывает текущее положение дел в компании и на которых можно задавать насущные вопросы. Периодически устраиваются различные мероприятия, как, совместный просмотр фильмов, вечер игр, экскурсии по Москве.
– Кухня: есть своя кухня (чистая и опрятная) с холодильниками и микроволновками. Также на кухне доступно в неограниченном количестве чай и кофе (есть кофемашинки), к ним молоко/сливки/лимон, а также вкусняшки.
– Перспективы развития и текущие задачи: действительно прислушиваются к пожеланиям сотрудников и в зависимости от них (пожеланий) по возможности корректируют текущие задачи; перспективы развития есть, многое зависит от тебя самого, от проявленной тобой инициативы, от озвученных тобой пожеланий или неудовлетворенностей к текущей деятельности (руководители всегда открыты для адекватной дискуссии). Периодически в компании устраиваются семинары (как сами сотрудники, так приглашают из вне) на различные темы, конечно, по сфере IT.
По итогу: конечно, обстановка сильно зависит от отдела, в котором ты оказался, но в целом везде «царит» благотворная атмосфера. Если ли ты человек целеустремленный и инициативный, то тебе компания может многое предоставить и создать условия для самореализации.
Могу сказать, что после 1,5 года работы в компании, я до сих пор с большим удовольствием после отпуска или выходного выхожу на работу, мне она нравится, нравится окружающий коллектив, атмосфера, есть перспективы дальнейшего развития.