Отрицательные стороны
1. При конфликте между водителем и пассажиром менеджер всегда встает на сторону пассажира, хотя в 99 случаев из 100 - виноват пассажир.
2. При разборе даже не удосуживаются спросить у водителя про конфликт интересов.
3. Менеджеры даже не знают о 69 федеральном законе о такси, 259 ФЗ об уставе автомобильного транспорта, о постановлении правительства № 1586 правила перевозки пассажиров и багажа.
О чем говорить дальше? Низки уровень знаний и практик у менеджеров сити мобил.