Отрицательные стороны
Полно. Но самый большой на мой взгляд это когда случается платное ожидание или нужна доплата за перегруз. Звонишь диспетчер, тебе говорят, что всё зафиксировано и доплата произойдёт при закрытии заказа. А её нет. Звонишь, составляют обращение, рассматривают 5 дней, а потом приходит смс, что всё рассчитано правильно. просто ты дебил.