Отрицательные стороны
Очень много операторов и постоянно идет набор. Мало звонков а зп зависит от них. Количество операторов на линии не оптимизировано. Вместо обещаного свободного графика только 12ти и 6ти часовые смены, в то время когда скажут. Программа сырая, работает плохо, особенно в моменты "наплыва". Претензии от окк за любую мелочь. Карьерного роста нет. Работа по договору гпх, в любой момент могут "снять с проэкта"