Плюсы в работе
Создаю техническую документацию для IT‑продуктов: пишу руководства для пользователей, описания API, release notes, статьи для базы знаний. Моя задача превратить сложную техническую информацию в понятные тексты: чтобы разработчик быстро разобрался в методах API, а обычный пользователь без подсказок смог настроить модуль. Для этого плотно работаю с командами беру детали у разработчиков, проверяю сценарии на реальных задачах, добавляю примеры кода и скриншоты. Особенно приятно, когда поддержка пишет, что обращений по теме стало меньше значит, инструкция действительно помогает.