Pandora

Если вы хотите работать на рабских условиях и при этом получать копейки,то вам безусловно в Пандору.
Будьте готовы к тому,что перед НГ и после-придётся работать без выходных дней по 7,в февральские и мартовские праздники. И это обязательно для всех. И никого не волнует наличие у тебя семьи,личной жизни или каких-то дел.
В любой день компания может устроить день акции (например,скидка 50%) или просто вдруг решит, что должен выйти весь штат,и не важно сколько смен ты до этого отработала,и что это должен был быть твой единственный выходной.Руководство так решило-значит выходи и работай,даже если ты уже еле стоишь на ногах от усталости.К слову,на ногах ты стоишь все рабочее время.Видимо ТК РФ в этой компании никто никогда в руках не держал.Если ты думаешь,что за твои старания тебя погладят по головке или как минимум ты получишь хорошую зп-ты ошибаешься.Никому до тебя нет дела.И вам повезёт,если попадёте в хороший коллектив с хорошим управляющим,но такие,поверьте, в Пандоре надолго не задерживаются.Таких там не ценят,а лишь тех,кто умеет грамотно «подлизывать» всем кому надо.
Продвигают тоже только тех,кто знатно подлизывает 24/7,льстит и обсуждает конечно за спиной с руководителем «неугодных» сотрудников :)Слава о тебе и твоей «никчемности» пройдёт по всей Пандоре.
А теперь перейдём конкретно к магазину в ТРК Лето и новой управляющей Дементьевой Юлии.
Она конечно начнет рассказывать вам сказки,как поднимет магазин с колен,наведёт порядок и вы станете успешными и богатыми в ЕЕ команде и ЕЕ магазине.Расскажет,как якобы она подняла другой магазин,хотя он и без неё показывал хорошие результаты.
Она руководствуется принципом: «Есть только два мнения :моё и неправильное»; контролирует каждый ваш шаг,даже если он весьма тривиальный; влезает в ваш диалог с покупателем и мешает работать; не умеет признавать ошибки,ей проще перекинуть вину на кого-то другого; легко может нахамить,нагрубить или устроить скандал посреди рабочего дня в зале магазина. Интересно,как на это смотрит высшее руководство? Это что достойная управляющая,которая орет на весь магазин и оскорбляет сотрудников?))
И нет,у меня нет никакой обиды на компанию (а то они все любят повторять эту фразу) или конкретно на эту девушку,это просто объективная оценка ситуации.
У нас был классный коллектив,но все развалилось.Потому что человек пришёл и даже не попытался влиться в уже состоявшийся коллектив,не попытался найти подход,а с порога установил свои правила,всем видом показывая своё высокомерие.
«Любой зад можно поместить на трон,но не любая голова достойна короны».
И о каком развитии в Пандоре идёт речь?Вам самим не смешно?Управляющая,которая даже в свой выходной обязана быть на связи,на зумах,оправдываться за все на свете,по первому зову бежать на работу,выслушивать какое она говно и забыть о своей личной жизни-это ваше развитие?))да заберите себе его,нам такое не надо))
Желаю Пандоре «раскрыть глаза» и «включить человечность»,тогда может у вас не будет такой текучки ❤

- постоянная смена мотивации
- порой приходится работать с неадекватными клиентами
- частые переоформления магазина

Дальше последует мое впечатление от работы.
Я устроилась в конце октября 2019. Все было просто прекрасно, несмотря на минусы, которые описала выше, но их перекрывало то, что я любила свою работу и тот, коллектив, который у нас в итоге сложился. Бежала я, в тот период, на работу, как на праздник. В феврале 2020 меня повысили на старшего продавца-консультанта, обязанностей стало больше, но мне было в кайф. Потом случился короновирус, в итоге, меня понизили обратно до продавца-консультанта, но обиду на компанию (обязательно запомните эти слова) я не держала, т.к понимала, что к чему.
В итоге, мы, как и все, вышли опять на работу в конце июля. Все было, как мы и помнили. Ходили радостные на свою любую работу, не смотря на все минусы.
Но... Случился день Х - нашу управляющую перевели в другой магазин и к нам пришла новая, Дементьева Юлия. Начался не то, что хаус, но какая-то фигня.Случилось все в декабре 2020. Самое главное, что человек полностью перечеркнул всю любовь к своей работе. Юлия делала все возможное, чтобы просто слить других, более "стареньких" работников, т.к сама она была в компании всего пару месяцев. В итоге, я, как человек, обиженный на компанию, за то, что меня понизили со старшего продавца, до продавца-консультанта, вечно вставляющий палки в колеса и перетягивающий одеяло на себя (с - сарказм) , 1.02.21 была уволена по собственному желанию. Как я узнала потом, был Zoom, где она поливала чуть ли не грязью меня и другую продавца-консультанта грязью, говоря, что это мы так враждебно её встретили, хотя по факту все было наоборот, человек просто изначально поставил себя так, что не будет работать с теми, у кого есть своя голова на плечах.
Честно скажу, никакой обиды на компанию я не держу. Я искренне благодарна АО "ПанКлубу" за опыт и людей, которых я встретила, но я не понимаю, как такого некомпетентного человека, как Юлию вообще взяли на эту должность.
Благодаря тому, что я держу связь с некоторыми девочками, я узнала, что Юлию перевели в другой магазин и там начался уже хаос, весь коллектив, который там работал уже бежит. Она просто перестала видеть границы. Поэтому, как только услышите её имя, не идите. Юлия просто боится сильных сотрудников.
Отдельно хочу уделит внимание Рословой Ирине Леонидовне. Для неё в приоритете те, кто делает ей качественно лизь-лизь, а не те, кто делает результаты.
Уважаемое высшее руководство, обратите внимание на тех, кого Вы ставите во главу магазинов. Компания теряет поистине хороших людей и продавцов.

Ну недостатков в этой компании гораздо больше, чем плюсов.
Не смотря на хороший коллектив в магазине, все перекрывает высшее руководство. Начальство не ставит сотрудников ни во что. Не продаёшь - плохо, продаёшь - плохо. Тебя будут гладить по головке, только если ты в хороших отношениях с директором.
День рождения? Нет. Ты должен выйти с утра и до вечера. Новый год? Работай 14 дней без выходных.

Действительно хороших сотрудников, которые отдаются делу полностью понижают или унижают, распуская безосновательные сплетни по всей сети. Как можно допускать в компании, которая позиционирует себя как лучший на рынке ювелирных украшений может позволить себе такое?
Зато людей, которые теряют украшения, вешает свои потери на коллектив, подставляет сотрудника так, что пришлось уволиться повышают до супервайзера. Ало, директорат, глаза откройте, вы в своём уме?
Зарплата нищенская. 28к это край, который я получала за непраздничные месяца. 28к за 10 часов на ногах? Ну вы серьезно..?
Сейчас, уже после увольнения, я наблюдаю за тем, как умирает магазин под руководством новой управляющей. Сотрудники бегут оттуда, потому что она позволяет себе действительно слишком много. Начиная от хамства, заканчивая личными оскорблениями. Считаю, что ни один чужой человек, не имеет права повышать голос на сотрудника. Это касается, не только управляющую, но и директора.
Прошу Поздновскую А.В. обратить внимание кто стоит во главе ее магазинов, сети и сделать выводы.

Очень много хочется сказать даже не о самой компаний, не о бренде, который ты любил всей душой и проработал там не один год, а о так называемом «руководителе», которого зовут РОСЛОВА ИРИНА ЛЕОНИДОВНА. Казалось бы... начальница, ты должен смотреть на неё и брать пример, стремиться к повышению. Но нет!!! Она демотивирует настолько, что ты готов написать заявление одним днём, лишь бы убежать с работы и забыть этот ад, как самый страшный сон!!! Ирина Леонидовна не держит своё слово, не помогает сотрудникам, не умеет спокойно разговаривать и абсолютно не стрессоустойчива!!! Она написывает в чаты, в личные сообщения, названивает, вечно обвиняет в невыполнении планов. Вместо того, чтобы взять помочь, научить и показать на личном примере, как нужно работать! Оправдывает она это своей усталостью, так как у неё слишком много магазинов. А лучшей мотивацией для сотрудников она считает фразу «если бы я знала, что мой руководитель из-за такого косяка не получит премию, то никогда бы этого не допустила!». Мало того, она доводит сотрудников до слез, позволяя себе говорить не самые добрые слова и не самым спокойным тоном! При этом сначала она просит не держать все в себе, а говорить ей в лицо, что тебя не устраивает. Но если вдруг ты осмелился и открыл рот, то все... тебе куплен билет в один конец. Также Ирина Леонидовна поливает грязью сотрудников, сплетничает про них с продавцами-консультантами и не оставляет уже уволившихся сотрудников в покое! Ну да! Поступок взрослой и мудрой женщины! Именно такой пример и нужно подавать! Браво! Нет, любимцы у неё, конечно, имеются. Те, кто будут лизать ей и смотреть в рот, таких бесхребетных она сразу же приласкает. И вместе они начнут творить беспредел. После нескольких лет работы у меня возник лишь один вопрос: каким образом этот неуравновешенный и некомпетентный «руководитель» РОСЛОВА ИРИНА ЛЕОНИДОВНА так долго работает в компании?

Кто бы что ни говорил про компанию Pandora из бывших и нынешних сотрудников, но в одном мнения сходятся у всех - рыба гниет с головы. И у головы этой есть имя - Ирина Рослова. Этот "руководитель" окончательно упал в моих глазах и продолжает падать все ниже, позволяя себе поведение и слова, совершенно недостойные для человека такой должности. Она совершенно не умеет "отпускать" достойно сотрудников, с которыми ей больше не по пути, а такими становятся все, у кого хоть немного есть свое мнение и кто, не дай бог, конечно, может позволить себе его высказать хотя бы раз - ты станешь врагом №1 и дни твои в этой компании сочтены. А потом ты уйдешь, будешь жить своей жизнью и пытаться вспоминать компанию, которая так много тебе дала и которую ты искренне любил, добрым словом, но, видимо, Ирину Леонидовну такой исход событий не устраивает - она сделает все, чтобы твое имя еще долго звучало из ее уст в самом негативном ключе в ее диалогах с продавцами-консультантами, а также в телефонных разговорах, которые , как она думает, никто не слышит. Кажется, над компетенцией "конструктивная коммуникация" нужно серьезно поработать. Про "деловую этику" я вообще молчу - "послать" сотрудника при всех, нахамить, наорать - почему бы и нет, если всегда можно подойти обнять и сказать "ну ты же не обиделась, да?" - Нет, Ирина Леонидовна, никто не обижается - мы взрослые люди и просто делаем выводы.
Работа в секторе этого территориального директора это постоянный неоправданный стресс. Обучения и помощи она дает ноль, а правильной мотивацией для своих подчиненных считает СВОЮ собственную премию.
Количество магазинов, включенных в ее территорию, это слишком большая нагрузка, с которой, очевидно для всех, она просто не справляется ни морально, ни физически - этим она оправдывает свои постоянные срывы на сотрудников... - компетенция "стрессоустойчивость", где ты?....
Надеюсь, однажды, между уровнем компетенций и уровнем должности этого человека можно будет поставить знак равенства, но точно не сейчас.

Я бывший управляющий салоном пандора, и скажу вам что данную компанию полностью не рекомендую к трудоустройству, ни продавцам ни управляющим. Отработала я там год.
До пандемии было все классно, хороший оклад, и процент от общего ТО. После пандемии все резко покатило в одно место под названием попка. Сначала в нашем регионе уволили (якобы по соглашению сторон) всех супервайзеров. Потом сократили оклад в половину а то и меньше. И это пол беды... после того как супервайзеров не стало на роль территориального директора СПб и север понизили Рослову Ирину Леонидовну, у которой навыков управления никаких нет. Она то и дело говорила всем своим управляющим что мы должны работать на ЕЕ ПРЕМИЮ!!!! я конечно все понимаю, но мотивация так себе. Плюс ко всему нескончаемые звонки и смс по поводу не выполнения планов и показателей. Я конечно все понимаю, но за год работы в моем ТРК я выучила его и знаю что он особо не проходимый, а мне утверждали обратное, что якобы Рослова уже 8 лет в компании работает и она все знает лучше, хотя сама постоянно тусуется в проходимых ТРК. И тот кто с ее мнением не согласен может смело идти и писать заявление на увольнение. А тот кто ей ежедневно и постоянно лижет жопу тот молодец,
Вобщем Рослова Ирина Леонидовна такой себе руководитель и такой себе управленец. Я до их пор не понимаю как такой человек до сих пор работает в компании.
Короче говоря тот кто хочет ежедневно тратить свои нервы велокм, тот кто ими дорожит проходите мимо)))

Нуу
Раньше все устраивало
Старшим продавцом быстро управляющая сделала. Ну спасибо огромное , она очень хороший человек. Даже если на нее выливали гавно, то она не выливала все на нас! Человек, с которым ты забьешь на выходки и оскорбления от более вышестоящих людей. Но после карантина с другого магазина повысили другого старшего продавца. Это пмздец. У нее самый настоящий синдром отличницы. Человек, который найдет в маленьком магазине стооолько заданий, вплоть до вылизываний плинтусов и т. п.
Если вам не нужны деньги- Добро пожаловать в пандору)
Качество с годами стало намного хуже, куча возвратов будут ждать вас))
Директора дивизиона после карантина понизили до территориальногт
Так теперь она всех чпокает как только может, но потому что чмокаю ее)
Ведь в пандоре все думают , что мы в сказочной стране живем, что продажи и невъебические планы -это вполне выполнимо, но как бы не так)
При невыполнении есть разные понижающие коэффициенты. При перевыполнении они очень малы, в декабре вообще процент просто понижают, так как компания жопит сраных денег))))
Вернемся к управляющей и территориальному РОСЛОВОЙ ИРИНЕ ЛЕОНИДОВНЕ
В сентябре наша отличница управляющая ушла в учебный отпуск, оставив стажера и меня одних
Людей было мало, продаж мало и месяц гавно( в том году из-за части закрытых ТЦ было тоже самое и насколько магаз глыба до сих пор не открыли )
Обвинили во всем меня, вот я бедную стажерку оставила собирать акцию, а сама отдыхала, хотя это входит в обязянности всех ПК
Учитывая, что до этого, я оформляла витрины по нк несколько дней
Короче несла полную дичь угарала как ненормальная
И управляющая потом в другой день позвонила и говорит : тебя переводят в другой магазин (на другой конец города, хотя она знает, что я никогда не буду ездить далеко на работу, всегда ищу рядом с домом) ну и ты всё равно думала отпуск ч по следующим увольнением сделать, приди и напиши заявление

Я то приду
И так и сделала
Но знайте
Эти крысы ищут только тех, кто будет лизать
Лизать это управляющей за 20к за месяц)))
А та будет лизать Рословой
Но и вы ей подлизать успеете

А если вы выскажете свое мнение, то вас обязательно переведут в другой конец города, чтобы вы сами уволилисб
Так как оснований уволить вас - у них нет и не будет)
Гнильца, гавно товар и многое другое, если вы сунетесь в это блядюжник)

Бренд скатился. Очень много браков, некачественные материалы. Качество упало, цены выросли. Ужас. Старое оборудование в магазинах, учитывая такой БРЕНД, перед покупателями разваливаются подушки для колец, с них сыпется труха и виден коричневый советский клей. Стыдно. Политика компании оставляет желать лучшего: «каждый клиент должен быть облизан и обобран!» - ежедневная мотивация для сотрудников. Как вам ?
З/п очень маленькая, мб в крупных и проходимых магазинах на продажах и можно вывезти,но это кошмар. Ставка 100р/час+2% от продаж, из этого ещё вычитают налог 13%. За март (один из самых горячих месяцев для любого ювелирного магазина) я заработала 20 тысяч с хвостиком. Смены были как у всех, никакой халявы и тд, честная зарплата.
Рекомендую для тех, кто идёт работать «чтобы дома не сидеть», ибо все довольно просто, но денег не ждите. Возможен карьерный рост.
Мотивации в денежном плане для сотрудников - никакой, от продаж чистящих средств, сертификатов вообще нет процента, на позиции , которые Надо подавать, не идёт повышенный%. Просто ТЫ ДОЛЖЕН, сделал - спасибо.
Новые чистящие средства портят изделия.
У меня всё.

Если вы ищете работу в стабильной хорошей, но и в какой-никакой известной компании, то проходите мимо, вам точно не сюда!
Работа в компании Пандора, "супер-пупер мировом бренде" , только в пустую потраченное время, нервы и деньги. Не ведитесь на бренд!
Хуже компании и отношения к сотрудникам, я не встречала ни где!
Что касается заработной платы, вам будут обещать одно, а на деле вы будете получать совершенно другое.
Зп у продавца 22 тыс. " плюс процент с продаж")) который не выплачивают частенько и минус 13% НДФЛ. В лучшем случае 20-23 тысячи, но с этой суммы еще вычтут за мнимую недостачу, вот и считайте сами.
С вас будут удерживать за все по максимум , за упаковку которую покупателям выдают бесплатно, за пакеты, за пересорты вы будете платить 100%, а все излишки будут оприходоваться и не как вам не засчитаюся. Компания наживается на сотрудниках всеми возможными способами. З/п управляющего тоже не далеко ушла), так еще если тайника кто из продавцов не пройдет, то с управляющего вычитают 8 тысяч из зарплаты помимо все прочего.
В штат набирают всех подряд, кто только согласится работать, особенно молоденьких не опытных девушек, которые не знают своих прав и законов, которых потом можно облапошить и лишить зарплаты.
В чем заключается работа самоназванного "лучшего супервайзера Москвы" Тютчева Евгения вообще не понятно. Видимо только в том, что бы присылать в общую группу с 8:00 до 23:00 7 дней в неделю дурацкие картинки, смайлики, хвастаться у кого какие чеки, обсуждать клиентов, в общем все что угодно, но только не решения своих задач и вопросов.
Ни на один четко заданный вопрос нет ответа, особенно если вопрос касается решения какой-либо проблемы.
Как только что то нужно решить супервайзер сразу же сливается, потом "кормит" обещаниями, потом ищет отговорки, потом обвиняет вас в якобы незнании глупости и тому подобном. В общем во всех своих ошибках и склерозе винит вас вместо, того чтобы признаться и исправить. В результате, ни ответа ни решений, и собственно выполнения своих должностных обязанностей.
Если что то не по его, вы "враг народа", а он как обиженная телка в мужском обличии, с писклявым голосом, которая истерит при каждом удобном случае, мстит и делает гадости. Может не за считать вам честно отработанные часы, удалить корректировки в табеле, и сам табель, грозить штрафом если вы заболели и по состоянию здоровья отказываетесь в свой выходной выйти на работу. Только лживые обещания, дезинформация и обвинение во всех грехах. Как может отмахивается от всего. Это не руководитель- это пустое место! Руководство, обратите внимание, вы зря платите деньги такому "сотруднику"!
Девочки, если вам нужна стабильная работа в уважающий себя и своих сотрудников компании и дороги ваши нервы, здоровье и вы хотите получать оплату за свой труд, то поищите что то другое. Не тратьте время зря! Не совершайте ошибок как многие, не обращая внимания на отзывы о работодателе! Часто люди правду пишут и по делу.

В нашем магазине не было старшего продавца, поэтому почти все обязанности были свалены на нас, от сбора документов в офис до инкассации. Мне не понравилось, что нам ставили задач больше, чем положено, я получала зп продавца-консультанта, а выполняла обязанности и старшего продавца и управляющей. Но так не во всех магазинах, просто мне не повезло. Второй минус, когда я устраивалась была одна мотивация (процент от продаж), я думала он будет всегда, но каждый месяц его меняют. Причём в зависимости от того, насколько это прибыльный месяц. В Новый год с обычной мотивацией мы могли Нормальные деньги получить, но так как кампания жадничает, то процент был маленький и получили мы как обычно, хоть и продали в раза 3-4 больше, чем в другие месяца. Третий минус, переработки не оплачиваются, тебя заставляют подписывать «совместительство», где ты пишешь что будешь работать за 0,5 ставки.
Четвёртый минус, супервайзеры и региональный менеджер звонят постоянно на рабочий телефон и выносят мозг, они не понимают, что люди бывает просто смотрят, просто любопытничают или вообще присматривают то, что попросить у кого-то на праздник, супервайзеры звонят и выносят мозг, что мы должны продавать, если даже на 100% выполняешь план, то они звонят и капают мозг, что мало продали сплавов, серёг, чистящих средств, не важно, им всегда всего мало.
Но даже все эти минусы ерунда, не бывает работы без минусов, я бы работала и работала дальше, самое главное это зп размером в 23 тысячи рублей(Декабрь, январь и февраль по 30 тысяч). Лично я на такие деньги не живу, а существую от зп до аванса, от аванса до зп.

Оооо могу говорить часами.... управляющееся, директор, старшие продавцы, ревизор, гл.диерктор, все нихуа не делают, только съедают ваши мозги на ужин, и требуют выполнение непосильных трудов. Когда я только пришла, думала какая приятная, светлая компания. Обещают белую зп, официальное трудоустройство, премии, скидку на свои же изделия для сотрудников и много приятных плюшек, и действительно месяц так и кормили. Пока я стажировалась, ушло 2 сотрудника, причём они отстажировывали меня и ещё одну девочку, которая пришла за неделю до меня. Затем мы два молодых стажёра делились « опытом» с другими новенькими девочками. Коллектив менялся, работа шла, тут нас оповещают, что убирают переработку в часах по двойному тарифу, повышают план, «и вообще если не нравится идите за полным соц пакетом на завод» (слова зама И. Бас**ой) это уже подбивало на агрессию и расстроенные чувства по отношению к компании. Дальше веселее, планы завали настолько, что хоть пупок пусть развяжется от надрыва, в жизни не выполнишь, затем из полноценного магазина сделали чертов остров, который клиенты видят как помойку, и зачастую усомнившись в действительности спрашивают « а вы вообще точно Pandora? Не паленка?» ко всему прибавляются бесконечные ревизии по 4 раза за пол года и все с огромнейшим минусом, был сотрудник на ревизии, не был, спишут со всех, собрав подписи или нет, вообще плевать. Бесконечные поломки ккм, которые решать должна продавец консультант, ты звони, ты делай, и ещё чеки внеси. Бесконечные проблемы с 1с, как учитывают товар, хер поймёшь, смены могут в программе просто не закрываться потому что в программе нет этих издели, что ты продаёшь, а по факту есть, в ревизии это все веселье тоже не учитывается, однако минуса капают от 80000 рублей!! Все проблемы с ккм и 1 с документируйте, отчеты отправьте и прикрепите объяснительную или пояснительную записку из разряда, почему, что да как. Огромный бардак, неразбериха и наплевательское отношение к своим сотрудникам. Огромные долги с ревизий, высокие планы, зп белая 15000, а чёрная у вас зависит от плана, которы вы не выполняете. Получаешь в лучшем случае до 25000. Ревизиии платишь почти каждые 2 месяца! Объяснять что к чему никто не хочет, управляющая умеет только орать, что вы не улыбаетесь, а тут и не хочется с таким отношением. Так же сами управляющие ответит за минуса с ревизий ничего не могут. Объяснить причину высоких планов не могут. Объяснить отношение собачье никто не может. Кормят завтраками и надеждой на светлоте бушующее компании, которая нахер никому не всралась с такой любовью!! Главный девиз зама НЕЗАМЕНИМЫХ ЛЮДЕЙ НЕТ. После последней ревизии, с минусом в 120 тысяч, нам даже не выдали акт о ревизии, документы на подпись по ревизии. Просто пришла рко с расчетом на гроши в 4823 рубля. При том, что ревизия была проведена грязно и не понятно. По спискам, представленных сотрудники нашли изделия, которых якобы не хватало, на что начальство, просто промолчало и все равно сделало все по своему с конским вычетом!!! Работаешь как сучка с 6 выходными на месяц. И получаешь 20000, где из них 4800 премиальные! Грязь! Свинское отношение! Не рекомендую данную компанию. По крайней менее такая грязь на дальнем востоке. Не знаю как в других филиалах, «но у нас вот так» (тоже любимая фраза нашей любимой зам) чувствую и уверена, что мои права нарушены, буду разбираться с этими людьми в суде!

Собеседование массовое . Нас было человек 15. Полтора часа играли в какие то дурацкие игры ,продавали вымышленному покупателю украшение . Бред. В конце двоих отсеили,остальным предложили заполнить анкеты и дали адреса стажировок . Я пришла на стажировку по адресу ,управляющая без улыбки сказала мне ,что в первый раз обо мне слышит ,но заставила переодеться . Целый час я стояла в магазине. Потом она сказала мне ,что у них нет вакансий. И мне перезвонят из офиса . Я потратила деньги на проезд ,рано встала и все зря. На след день мне перезвонили и предложили другую стажировку . Я туда пришла . Управляющая была в отъезде . Я стояла 8 часов и смотрела на витрины . Никто не объяснял ничего ,только одна девочка отвечала на мои вопросы и показалась мне весьма приветливой . Как вести себя в магазине ,когда кушать,пить чай ,выйти в туалет ,позвонить мужу - мне никто не объяснял .обучение в офисе было через 2 дня . Там мы находились весь день. С утра и до вечера . Поесть выйти не дали. Сами вы голодными не сидите ,уважаемые . Когда кончилось обучение ,стали вызывать по одному на оформление . И меня не стали оформлять,по причине трудовой книжки на девичью фамилию. Пришлось потратить 3 дня на получение документов о том ,что я выходила замуж с девичьей фамилией. Получила документы . Управляющая назначила мне встречу в магазине . Когда я пришла ,она была занята покупателем . Я ее ждала минут 20. Потом она просто спросила ,все от документы у меня в порядке и сказала ждать звонка ,когда мне приехать в офис на оформление . Зачем она меня пригласила приехать в магазин ?! Опять трата времени и денег в никуда . На след день я поехала оформляться и потом работать до 23:30 аж. Девочка уже другая мне показывала как закрыть магазин . Ужас сколько отчетов,чеков,записей ,писем и распечаток. А я в такое время спать хочу и ничего не могу усвоить. Работала я 4 дня подряд .Оказалось ,что чай пить одновременно с другими продавцами запрещено и за это меня заставили написать объяснительную . Мне никто не говорил об этом ,даже та самая девочка ,что сидела и пила чай со мной вместе . Управляющая постоянно говорила ,что я много времени пью чай. Хотя я пила чай за день всего 2 раза и я не курю,когда другие бегают курить постоянно на улицу и им ничего не говорят . Потом мне показали как открыть магазин и сказали что завтра я открываюсь одна ! Я попросила показать мне ещё раз ,что я не запомнила ,мне прислали старшую с утра . Она быстро все открыла сама ,а управляющей наврала ,что я отказалась пробовать сама ! Я снимала ее на видео. Чтобы быстрее запомнить процесс открытия . Когда не было людей в зале ,я смотрела видео это на своём телефоне . За это тоже заставили написать объяснительную . После такого унижения я отказалась работать. Но мне не дали уйти,сказали ,сначала ревизия. Почему когда я пришла - никто не делал ревизию ? Может до меня что то украли ? Я не принимала магазин . За день до назначенной ревизии обнаружили пропажу кольца за 6900 и браслета за 5900. Изделия не обнаружены при переоценке ,на них пришла новая цена . А их нет. Вечером мне позвонила управляющая и сказала ,что я завтра еду в СБ на полиграф.такое унижение,кошмар . Недоверие . Позор. Мне скрывать нечего - я не вор. Ничего не брала и кольца этого в глаза не видела . Поэтому спокойно согласилась пройти детектор лжи. Но управляющая сразу сменила тактику . Прислала мне 2 фото ,на которых я стою у кассы с покупателем ,а другая женщина тянет руку в витрину. Почему то именно фото ,а не видео кражи. Стала меня убеждать,что это кольцо украла эта женщина именно у меня .что я не убрала товар с витрины и отошла на кассу. И обязана оплатить кражу. Типа она такая благодетельница и найдёт скидку ,кольцо будет стоить 5300. Я объясняю ,что я только устроилась на работу и денег у меня нет . Получу рассчет и с него вычитайте . Раз я виновата . Но где доказательства? Управляющая начала на меня давить ,что если не оплачиваю кольцо ,на меня вешают и браслет и весь остальной минус по магазину. Откуда они знают про минус до ревизии?!) значит он есть? И что тогда придётся сообщать супервайзеру и в СБ и пусть они разбираются где изделия . Я оплатила кольцо . Перевела ей на карту 5000р ,у меня был выходной .остатки я обещала отдать наликом,но она сказала не нужно. Я даже не знаю ,какую сумму они пробили за это кольцо и пробили ли вообще . И была ли пропажа. Может спецом спрятали . На след день я пришла ,должна была быть ревизия. Но ее не было! Они ничего не считали . Просто распечатали бумаги что ревизия под ноль и все изделия на местах . Я подписала это и меня отпустили домой . А в среду я еду за рассчетом и трудовой . Кстати мои продажи мне не оплатят ,а продала я на 213000р. Жадные крысы. А ещё старшая ничего не объясняет ,стояла один раз около меня . Я пробила покупку и запуталась со сдачей ,потому что у покупателя были 5000,а в кассе нет размена . Мне пришлось бегать по всему тц и искать размен. Так вот ,она видела ,что я сдала сдачу неправильно и промолчала . А когда покупатель ушла ,она сказала : пересчитай кассу и вложи свои деньги . Я вложила последние и осталась голодной в этот день .

Будем честны, компания с приходом нового гендира стала отвратительной. Понабрали супервайзеров, маркетологов, мерчендайзеров походу дела с улицы и без образования, так как люди абсолютно не проникались ни идей бренда, ни концепцией, ни духом. Этим людям откровенно наплевать на компанию, главное чтобы платили деньги и плюшки сверху. Офисные сотрудники (не все) противные люди. Как, вот как, отдел мерчендайзера и маркетинга согласовывают сбор витрин и акции? Вы еще не поняли в чем прикол? Эти дятлы присылают файл, где указаны 70% одних и тех же украшений! Начнешь возмущаться на этот счет? Ты челедь, ты грязь, ты никто. Ты сраный, гребаный продавец без знаний, навыков, ты должен заткнуть свой рот. Я, на самом деле, в шоке, как офис (это касается не только АО "ПанКлуб") стал в последнее время относится к работникам в магазинах. Люди, ау! Включайте, %удалено%, мозг! Эти люди, стоящие по 12-13 часов на ногах приносят вам выручку! Как вы, %удалено%, можете есть нормально кусок хлеба, когда они получают по 25к? И вы еще заявляете, что это большая зарплата? Вы с дуба там все рухнули что ли? Хоть бы одна офисная скотина вышла бы на смену на 3-4 денька и послушала все то дерьмо, что высказывают покупатели вашим продавцам! У меня были случаи, когда девочки в истерике были! Почему вы не уважаете своих сотрудников? Почему вы не создаете нормальные рабочие условия? Почему вы их не защищаете? Я была во время своей работы в компании свидетельницей безумной несправедливости: пришли пожилая мама и ее дочь. В такой красивой одежде, такие все ухоженные, приятные на вид, но оказались таким гнильем. Второй день сейла (девочки, кто помнит, что такое сейл - палец вверх, как говорится), позиций на сейл от 600 до 1000. Цены еще не все корректны в 1С, да и запомнить ты их пока не можешь физически, соответственно пробиваешь их по кассе и смотришь, с какой скидкой идет товар и сколько он стоит. Так вот, обратно к истории, стоят эти две женщины, работает с ними моя коллега. Типичные покупатели: пальцами тыкают, просят узнать цены и лишь фукает на то, что скидка маленькая. Коллега стоит спокойная, ничего не отвечает. Тут дочке надоело, что она постоянно пробивает по кассе и начинает наезжать, что можно было и цены выучить, за что зарплаты платят, какой из вас работник и все в том духе (девочки, кто с этим сталкивался - палец вверх). Коллега отвечает, что сейл только второй день, позиций много и выучить это трудно. У дочки бомбануло от ее "наглости" и начала на нее орать благим матом. Ушли они, купив на 5к или 7к, а коллега ревела в подсобке, поскольку никак не могла понять, почему люди сволочи? А потом эта девушка накатала жалобу, причем полностью лживую: коллега оскорбила ее и мать, что мать аж чуть инфаркт не получила, и вообще они больше не придут делать выручку компании, ибо отношении к покупателям хамское. Супервайзер, прочитав это, вместо того, чтобы разобраться в ситуации и выслушать коллегу, дополнила эту претензию своим недовольством и гневом. Ну, как тебе, Илон Маск? То есть, для компании норма, что покупатели могут их сотрудниц, их девочек обзывать шлюхами, проститутками, давалками, %удалено%, уродками и так далее по списку, но как только работник встает на защиту своей чести и достоинства, то это айайай? Вы ебнулись что ли? Научитесь сами уважать людей! Людей, которые на вас, %удалено%, работают! Эти людям нужно доплачивать за стресс, испорченные ноги и психику! Что, офисные крысы, слабо встать на 5 дней по 12 часов поработать и говно такое послушать? А? Так вот, товарищи офисные работчники, прежде чем менять мотивацию продавцам - поменяйте себе мотивацию, урежьте себе зарплаты и подумайте о рабочих. Как человек будет работать хорошо, если он не может удовлетворить свои базовые потребности? Ну, офисники, вспоминаем пирамиду Маслоу. 1 уровень - физиологические потребности, 2 уровень - потребность в безопасности. Этого ваши продавцы не получает в полной мере, чтобы можно было выложиться на работе на все 200%. Зато вы такие все приезжаете в магазины и учите их работать! Вопрос к маркетологам и планировщикам: вы динамику российского рынка ювелирных украшений видели вообще? Вы исследования проводили? Вы в курсе, что с 2014 года (с момента кризиса) рынок падает на 5-10% ежегодно? Откуда вы берете такие бомбические планы? Почему вы не хотите платить людям честно заработанные деньги? Лебовски, где, мать твою, деньги? Почему вы не слушаете их? Почему вы реально не выходите в магазины, чтобы посмотреть, что люди покупают и какое их поведение? Почему вы не обучаете управляющих разговаривать с сотрудниками? Почему вы не отстаиваете честь и достоинство своего персонала? И я могу еще много задать вопросов, начинающихся со слова "Почему...?" Чтобы люди хотели работать, людей надо любить. Людей, которые на вас работают, нужно уважать и ценить. Люди, приносящие вам выручку, должны быть в приоритете всегда! Поскольку, если сотрудник полностью не удовлетворил свои базовые физиологические потребности, о какой нормальной и продуктивной работе можно говорить? Когда до вашего скудного мозга дойдет, что человек ниже по должности - это не говно, это не грязь на ботинке, это источник знаний и реального опыта продаж? Когда до вашего олигофреновского мозга поступит импульс, что если не будет таких работников, то вашей компании %удалено%? Таких сотрудников, которые готовы продавать и развиваться, надо поощрять, а не гнобить, как это делаете вы. Если бы датское руководство узнало, что вы творите с брендом на одном из самых перспективных рынков в мире, то вас бы нахер разогнали всех: от гендира до уборщицы, и наняли бы новую команду. И плевать, что это франшиза, они все равно видят все отчеты. Скорее всего, все очень хорошо заминается и акционеры компании в этом помогают, но рано или поздно справедливость вас настигнет. Моя рекомендация: если вам попался нормальный, адекватный и хороший коллектив, то есть возможность остаться и поработать, НО если все наоборот - бегите, как можно скорее.
Искренне Ваш,
Имя Имя. ;D

Захотела устроиться в Пандору, так как почитав вакансию мне всё понравилось. Пришла на собеседование, сказали, что будет проходить стажировка в течение 4 дней по 8 часов, потом отправят в магазин, в котором я буду работать. Окей, я согласилась. Пришла на первый день, дали какой-то гид по украшениям, я его прочитала, спросила, нужно что-то тут учить, мне сказали нет, в процессе всё поймёшь, думаю окей. Прошли три дня мучительной работы и настал четвертый, пришла совершенно другая девочка, которую за эти дни я не разу не видела, я у неё попросила, чтобы она мне чего-нибудь пообъясняла, потому что уже нужно подходить к гостям, а я многого не знаю. В итоге она дала мне снова этот гид и сказала читать, если я чего-то не понимала, я к ней подходила и спрашивала, она мне объясняла всё на украшениях. Я более менее всё поняла. День заканчивался я спросила у старшего продавца, во сколько мне приходить завтра, так как управляющая сменилась. Она мне сказала, что у меня будет выходной, потом мне позвонят и скажут во сколько прийти, чтобы забрать документы и ехать в другой магазин. В итоге прошло уже больше двух недель, мне никто так и не позвонил. Вообщем тупо проработала у них за бесплатно по 8 часов 4 дня подряд, а потом просто кинули.
Если ты не лижешь *опу управляющей, то вот так и проработаешь.