Отрицательные стороны
Теперь о минусах ,их будет очень много .Во -первых Зарплата очень маленькая ,я отказываюсь понимать ,как продавец,работая во втором кластере и имеющая высокие продажи ,может получать 25 тысяч рублей в месяц-это просто смешно.А мои коллеги получали по 18-21.И это все за просто огромное количество обязанностей :умение работать со всеми документами (инкассации ,возвраты ,инвентаризации,утренние документы ,отчеты)Вы должны продавать ,чистить украшения от покупателей ,составлять планы -пятиминутки ,полностью знать кассовую дисциплину,открывать и закрывать магазин,так же уметь работать с претензиями и многое другое.И все это за 18-25 тысяч ??Если захотите уволиться -то проценты с продаж вам так же не выплатят .Во -вторых ,это график ,из -за текучки персонала бесконечно нужно кого -то подменять ,выходить в другие магазины ,про какие -то личные планы можно забыть в принципе .Как сказала наша управляющая Б«вы работаете во 2 кластере поэтому о выходных с мужем или запрошенных выходных по неуважительным причинам быть не может»-Смешно,правда?Я должна жить на работе за 20 тысяч.В -третьих ,огромные планы ,которые невозможно выполнять,за каждого зашедшего человека,случайно перепутавшего магазин или за каждого ,кто не приобрёл украшения или за каждого зашедшего просто спросить где туалет ,мы получали по шее ,поскольку обратная связь руководство не устраивала.А счётчик конверсии даже собаку может посчитать. В -четвёртых очень много возвратов и недовольных клиентов ,которые приходят скандалить и все из-за некачественного товара.И наконец самое большое мое разочарование -это отношение руководства к сотрудникам ,такое ощущение ,что за людей нас вообще не воспринимают.Очень сильно давят на нервы бесконечными звонками и сообщениями по поводу показателей ,совершенно не стесняются в выражениях и так же считают ,что имеют право кого -то обсуждать за спиной в негативном ключе с другими сотрудниками .Недавно случилась та ситуация из-за которой вы читаете этот отзыв.Дело было так :в связи с плохим самочувствием я решила взять больничный ,известила управляющую о том,что я себя плохо чувствую и хочу обратиться к врачу ,в ответ я услышала огромное количество мата и недовольства ,мол некем меня заменить.Очень жаль что не удалось записать этот звонок.Тогда у нас в салоне находилась территориальный директор ,она узнала об этой ситуации и пообещала найти мне замену ,но вместо того ,чтобы отпустить к врачу меня попросили посидеть в подсобке ,аргументируя это тем,что «Ну ты же понимаешь что сейчас нам не хватает рук,я вчера до часу ночи аж сидела на собеседовании заполняла с девочкой анкету» То есть вместо того,чтобы пожелать мне здоровья и отпустить к врачу мне рассказывают про свои проблемы -это нормально ?Я проглотила это,села в подсобку ,мне стало хуже ,я оповестила управляющую о том,что мне необходимо уйти со смены из -за высокой температуры -в ответ много негатива и упреков ,что теперь придётся ей меня заменять,я предупредила ее о том ,что я иду к врачу ,и получила возмущения по поводу того,что я покинула смену с температурой !Я в шоке сколько дерьма на меня и на моих коллег вылили в беседе. Когда же я продлила больничный -так же получила мат .Никого не интересовало мое самочувствие,даже из вежливости не спросили,никто не извинился и даже не собирается. Видимо для руководства такое поведение и общение с персоналом является нормой.О какой команде может идти речь?Больше всего возмущает тот факт ,что сотрудника с температурой попросили посидеть в подсобке и подождать пока приедет замена,во время пандемии.А если бы у меня был ковид ?Я была в шоке с комментариев своего руководителя и тут же написала заявление на увольнение ,потому что по сей день никто за своё поведение так и не извинился и считают,что ответить матом на просьбу сотрудника сходить к врачу -это норма поведения и деловой этики.Извините ,но я дерьма наелась и больше не лезет .Соответственно это был не единичный случай по которому я оцениваю отношение к сотрудникам ,но он самый вопиющий.Спасибо Пандоре за испорченные нервы и отвратительные впечатления о компании и все это ,извините , ежедневное дерьмо я терпела за 20 тысяч рублей в месяц .Надеюсь мой отзыв дойдёт до офиса и вышестоящее руководство поймёт в чем причина такой сильной текучки персонала .Проработала я в этой компании 1,5 года в городе Санкт-Петербург,я искренне любила свою работу и бренд ,была не только продавцом но и постоянным покупателем .В ответ получила вот такое отношение .Крайне НЕ советую устраиваться на работу в эту компанию!
