Pandora

Ювелирной сети Пандора можно было бы улучшить абсолютно все, но начать определенно следовало бы со смены территориального директора Юлии Беглецовой, которая, находясь на такой должности, к сожалению, так и не знает, что такое деловая субординация и почему плохо обращаться на «ты» к своим сотрудникам. Компании следовало бы не только активно искать новых кадров из-за постоянной «текучки», но и задумываться о тех, кто может неделями работать без выходных. Прийдя на должность продавца-консультанта вы буквально станете всем и сразу- и мерчендайзером, и управляющим, и уборщицей, и даже курьером. Как часто продавцы приличных компаний ездят отвозить документы на другой конец города без доплаты, или же ждут монтаж до двух часов ночи в магазине, учитывая, что все часы после 22:00 не будут оплачены? Компании Пандора бестактно относится к собственным сотрудникам, выпуская официальный документ, в котором всех продавцов обязуют краситься в яркие цвета на рабочую смену и носить юбку максимально короткой длины. Мало того, что это, возможно, переступает личные границы некоторых сотрудников, но это ещё и противоречит гражданским правам человека. Девушки, которые увидели эту чудную вакансию и хотят получать по 70 тысяч рублей в месяц- прошу, задумайтесь, хотите ли вы работать за 17 тысяч рублей при полной ставке, при этом все делая за других?

Уволилась за месяц до НГ и не пожалела! Проработала 3-4 месяца. Готовьтесь к зарплате ДО 30 тыс. Часовая ставка 120р, а сейчас может еще меньше. ТАКИХ ЗАРПЛАТ УЖЕ НИГДЕ НЕТ. Работа 24/7, никакого графика 2/2 нет. Управляющая ставила мне смены 3/1, а вторую сотрудницу яро защищала, она 2/2 работала.
В праздники вы будете работать каждый день без выходных. Перед НГ две недели, в нг, и после еще 10 дней. Просто п***ц. В первом кластере я работала и 6 дней в неделю.
Вам постоянно будут говорить, что вы не так делаете, не так стоите, не так общаетесь с покупателем и тд. Каждое утро расписываете пятиминутку, это трэш для меня, так как с математикой не дружу)))
Вечно что-то надо высчитывать.
А управляющая Юлия в Европейском заставляла записывать на бумажке сколько человек зашло за последний час и почему они ушли. Инкассацию, оформление витрины делает все продавец) Оформление это отдельная история… Некоторые девочки продавцы оставались на ночь. И это происходило часто!!!
Помимо продажи ты должна еще заниматься витриной, украшать весь магазин.
В выходные дни задалбливают смсками и звонками. Ездить отвозить украшения в другой тц должен продавец, даже в выходной день, и дорога не оплачивают.
После такого предложения, поехать в единственный мой выходной день через всю Москву за подушечками БЕСПЛАТНО, я предложила уволиться) После меня перевели в 1 кластер, куда я изначально хотела попасть. Думала, там больше платят тк поток людей больше. Них….
Планы конские, по неск лямов. Не выполняешь - из твоей зп вычитают.
Крайне не рекомендую девочкам это место. Цените себя

Руководство всегда требовало от сотрудников опрятный внешний вид и ОБЯЗАТЕЛЬНО маникюр, но начнем с того что во многих магазинах просто доисторическое оборудование, и даже хватало одной смены, чтобы напрочь испортить весь маникюр. Так же перед каждым приездов директоров, сотрудники были обязаны намыть весь магазин до блеска, не смотря на въевшуюся грязь, которая не отмывалась, после таких смен я возвращалась домой как шахтёр. Далее, если время 11 утра, и в магазин зашло уже человек 5 за это время, но продаж еще не было, тебе оборвут весь телефон и расскажут какой ты хреновый продавец..
Постоянное переоформление витрин, это АД если честно, чтобы оформить витрину нужно срезать бирки с украшений и куда-нибудь убрать в одну кучу, в результате чего потом пропадали как бирки так и украшения из магазина, и это для пандоры совсем не странно, так как на КАЖДОЙ инвентаризации были недостачи.
Анкета тайного покупателя это тоже тихий ужас. Для чего вообще проверяется сервис в этой компании, если сама компания и так на грани провала с каждым днем?…
Так же раньше была должность курьера, и все перемещения, документы передавались через нее, но теперь эту должность сняли, в целях экономии, и сотрудники сами должны ездить по городу с документами и украшениями и при этом дорогу тебе никто не оплатит.
Зарплата в пандоре ооооочень низкая, уборщики получают гораздо больше. 8.000 аванс и 15.000 зп и живите на эти деньги как хотите и ни в чем себе не отказывайте.
График тоже кошмар, который меняется с каждым днем, и всем плевать что на какие-то дни у тебя были планы.
Еще раньше в пандоре была очень красивая форма, но сейчас компания решила опять сэкономить и сшить для своих сотрудников только блузки, из ужасной ткани, которая мнётся от одного касания
Отношение руководства к сотрудникам просто скотское, никакой мотивации, никакой поддержки, только негатив и ничего больше.
В общем минусов очень много, не советую данную компанию для работы
Берегите себя, девочки и не устраивайтесь туда)))

Теперь о минусах ,их будет очень много .Во -первых Зарплата очень маленькая ,я отказываюсь понимать ,как продавец,работая во втором кластере и имеющая высокие продажи ,может получать 25 тысяч рублей в месяц-это просто смешно.А мои коллеги получали по 18-21.И это все за просто огромное количество обязанностей :умение работать со всеми документами (инкассации ,возвраты ,инвентаризации,утренние документы ,отчеты)Вы должны продавать ,чистить украшения от покупателей ,составлять планы -пятиминутки ,полностью знать кассовую дисциплину,открывать и закрывать магазин,так же уметь работать с претензиями и многое другое.И все это за 18-25 тысяч ??Если захотите уволиться -то проценты с продаж вам так же не выплатят .Во -вторых ,это график ,из -за текучки персонала бесконечно нужно кого -то подменять ,выходить в другие магазины ,про какие -то личные планы можно забыть в принципе .Как сказала наша управляющая Б«вы работаете во 2 кластере поэтому о выходных с мужем или запрошенных выходных по неуважительным причинам быть не может»-Смешно,правда?Я должна жить на работе за 20 тысяч.В -третьих ,огромные планы ,которые невозможно выполнять,за каждого зашедшего человека,случайно перепутавшего магазин или за каждого ,кто не приобрёл украшения или за каждого зашедшего просто спросить где туалет ,мы получали по шее ,поскольку обратная связь руководство не устраивала.А счётчик конверсии даже собаку может посчитать. В -четвёртых очень много возвратов и недовольных клиентов ,которые приходят скандалить и все из-за некачественного товара.И наконец самое большое мое разочарование -это отношение руководства к сотрудникам ,такое ощущение ,что за людей нас вообще не воспринимают.Очень сильно давят на нервы бесконечными звонками и сообщениями по поводу показателей ,совершенно не стесняются в выражениях и так же считают ,что имеют право кого -то обсуждать за спиной в негативном ключе с другими сотрудниками .Недавно случилась та ситуация из-за которой вы читаете этот отзыв.Дело было так :в связи с плохим самочувствием я решила взять больничный ,известила управляющую о том,что я себя плохо чувствую и хочу обратиться к врачу ,в ответ я услышала огромное количество мата и недовольства ,мол некем меня заменить.Очень жаль что не удалось записать этот звонок.Тогда у нас в салоне находилась территориальный директор ,она узнала об этой ситуации и пообещала найти мне замену ,но вместо того ,чтобы отпустить к врачу меня попросили посидеть в подсобке ,аргументируя это тем,что «Ну ты же понимаешь что сейчас нам не хватает рук,я вчера до часу ночи аж сидела на собеседовании заполняла с девочкой анкету» То есть вместо того,чтобы пожелать мне здоровья и отпустить к врачу мне рассказывают про свои проблемы -это нормально ?Я проглотила это,села в подсобку ,мне стало хуже ,я оповестила управляющую о том,что мне необходимо уйти со смены из -за высокой температуры -в ответ много негатива и упреков ,что теперь придётся ей меня заменять,я предупредила ее о том ,что я иду к врачу ,и получила возмущения по поводу того,что я покинула смену с температурой !Я в шоке сколько дерьма на меня и на моих коллег вылили в беседе. Когда же я продлила больничный -так же получила мат .Никого не интересовало мое самочувствие,даже из вежливости не спросили,никто не извинился и даже не собирается. Видимо для руководства такое поведение и общение с персоналом является нормой.О какой команде может идти речь?Больше всего возмущает тот факт ,что сотрудника с температурой попросили посидеть в подсобке и подождать пока приедет замена,во время пандемии.А если бы у меня был ковид ?Я была в шоке с комментариев своего руководителя и тут же написала заявление на увольнение ,потому что по сей день никто за своё поведение так и не извинился и считают,что ответить матом на просьбу сотрудника сходить к врачу -это норма поведения и деловой этики.Извините ,но я дерьма наелась и больше не лезет .Соответственно это был не единичный случай по которому я оцениваю отношение к сотрудникам ,но он самый вопиющий.Спасибо Пандоре за испорченные нервы и отвратительные впечатления о компании и все это ,извините , ежедневное дерьмо я терпела за 20 тысяч рублей в месяц .Надеюсь мой отзыв дойдёт до офиса и вышестоящее руководство поймёт в чем причина такой сильной текучки персонала .Проработала я в этой компании 1,5 года в городе Санкт-Петербург,я искренне любила свою работу и бренд ,была не только продавцом но и постоянным покупателем .В ответ получила вот такое отношение .Крайне НЕ советую устраиваться на работу в эту компанию!

"О великая Пандора" думают девочки, когда туда идут работать, это же МИРОВОЙ ПОПУЛЯРНЫЙ БРЕНД, работать там одно наслаждение.
Проработала я в компании 3 года, с каждым годом условия все хуже и хуже. Начну с графика работы) Работать с графиком 24/7 и получать копейки, то велком в Пандору))) В любой день тебя могут вызвать на работу, чаще всего это какие-то праздники, им вообще похрен где ты, что ты, в другой вселенной ты, чтоб через час была на работе, не понимаю для кого составляется и подписывается график. Но! Самое смешное, что могут и в обычный день выставить весь штат, спросите зачем? Этим вопросом мы тоже задавались) Предположим, что ЕДИНСТВЕННЫЙ четверг на той неделе выстрелил по выручке, то они выводят всю штатку и на следующий четверг, ссылаясь на то, что на той неделе хорошо же было, в итоге, ты стоишь в свой выходной в магазине без покупателей) Масштабные праздничные дни это вообще отдельная история. Новый год и 8 марта, где ты работаешь две недели без выходных, с вечными потоками людей. Для меня какой-то большой сложности нет отработать неделю и две, просто когда большие потоки в праздники, голова начинает кипеть. Как-то раз я работала под Новый год, примерно шёл 10 рабочий день,без выходных естественно, к нам приехала ТД, говорит моей управляющей, а что у вас сотрудник такой вялый, а я такая нуда, действительно)))) За людей нас вообще не считают, будто мы роботы, не должны есть и спать, то, что ты столько работаешь, никто по головке не погладит и хорошую зп не заплатит. Как-то раз меня ещё закинуло в офис на тренинг, там были одни управляющие, они начали диалог про график работы, одна управляющая говорит: ну ладно такой график у тех девочек, у которых нет семьи, детей, мужа и тд, а нам как быть с этим, у которых есть? Я вообще выпала. Если я молодая девушка, у которой нет ребёнка и мужа, то я должна херачить как лошадь? Просто вау.
Ещё тебя могут выкинуть в любой магазин на один день поработать, так как практически везде магазины пустые, текучка там огромная, люди увольняются одним днём, работает там 1-2 человека, со штаткой в 5 человек, то естественно вызывают из других магазинов. Магазин вообще может находиться в другом конце земного шара(ну это другой конец Москвы например, куда ты можешь добираться часа три) За дорогу тебе естественно не заплатят, добирайся как хочешь, да и получишь ты копейки за отработанный там день, только потратишь силы и нервы, ещё тебя даже не спросят хочешь ты туда ехать или нет. Если у тебя ещё отпуск, то не расслабляйся, вечные звонки просто здравствуй, просто как дела
Всё высшее руководство, а именно территориальный директор, это вообще отдельная история, при мне сменилось 6 ТД, 6!! За три года. Каждый краше другого, последняя вообще была повёрнута на работе, все магазины жаловались на то, что она перегибает палку, разговаривает как с животными. Болеешь? Ничего страшного, все работают больные, да и ты поработаешь, чисто привет от роспореба) Главное выручка, ВЫРУЧКА, больше ничего, им все равно, что с вами происходит
Плавно из этого переходим в ЗАРПЛАТУ. А это, наверно, самое смешное, очень большой работы требуют, мне иногда казалось, что они от нас хотят, чтоб мы людям угрожали, чтоб они у нас что-то купили, по-другому не могу это описать, вечные отчеты по вошедшему человеку, пусть это забежал случайный ребёнок, пусть это будет девушка, которая узнала как пройти в туалет, тебе будут делать голову, почему эти два человека ничего не купили, зарплата очень маленькая, для такого большого города, планы ставят невыполнимые. У меня просто в голове не укладывается, как за такую зп они столько требуют, столько выноса мозга, я ещё не видела такого.
Про саму компанию. Из года в год компания становится на уровни ниже, выручки падают, постоянных покупателей меньше, люди насытились, ничего нового не придумывается, компания экономит на всем, на материалах, на работниках, даже на инкассаторах, теперь сотрудники сами должны относить деньги, так мы ещё и несём ответственность за деньги, которые выносим из магазина, извиняете, на на это есть специальные работники, у которых спец. машина и оружие.
Очень больше затраты делают на оформление, лучше бы сотрудникам платили, люди на эти витрины не смотрят, раньше и без этих витрин покупали, а офис думает, что людей витрины привлекают…
Про украшения. Очень много браков, очень много недовольных покупателей, люди на все это агрессируют, в общем, сплошной ад)
Теперь решайте сами, надо вам это?)

Устроилась в середине декабря 2020 года на неполную ставку в ТРК Лето. Сразу попала в очень хороший коллектив с замечательной и дружелюбной управляющей. Изначально очень расстроилась, когда узнала, что в магазине все строится на личных продажах, но мне объяснили, что никакой конкуренции у них нет и не будет, поэтому я решила попробовать. На работу ходила с огромным удовольствием, даже с кайфом выходила в свои выходные дни и перерабатывала больше часов за месяц.
Такое удовольствие я получала только до конца марта, а именно до тех пор, пока наш коллектив не узнал о переходе в магазин новой управляющей Юлии Дементьевой. Честно говоря, я была о ней наслышана, и знала, что ничего хорошего нас точно не ждет. Так и случилось. Именно она будет поливать вас за спиной грязью, вести себя как эмоционально нестабильная истеричка и делать вид, что знает абсолютно всё лучше всех, хотя это вообще не так. Подумайте, разве такими качествами должен обладать управляющий ювелирного магазина Пандора?
Более того, Юля боится сильных людей, превосходящих ее по уму, поэтому всеми силами старается избавиться от них в "своем магазине". Как оказалось, она специально набирает в "свою команду" молодых и неопытных ребят, которые в дальнейшем даже не смогут ей перечить. Очень "умный" ход! Браво!
Если честно, то время, которое я отработала вместе с Юлей можно считать адом. Она не давала мне спокойно и самостоятельно продавать, то и дело перебивая и влезая в мой диалог с покупателем. Если бы я не умела продавать и не имела бы нормальных показателей, то, вполне возможно, сказала бы за это все спасибо, но это было вообще ни к чему. Еще Юля обязательно будет говорить всем о том, что именно с ее помощью магазин встанет с колен, наконец-то будут выполняться планы месяца и все будут получать супер высокую зарплату. Ничего подобного! Просто, как оказалось, правильное подлизывание руководству, а именно Рословой Ирине Леонидовне, помогает скосить планы месяца на полмиллиона рублей, вот и весь секрет :)))
Кроме того, я была очень удивлена тому, что компания не продвигает своих сотрудников, имеющих огромный опыт в сфере продаж, а берет на должность управляющих людей "с улицы" (ну или с магазина Адидас) :)
Хотелось бы закончить это все тем, что у меня нет никаких обид на компанию, и что я до сих пор верю в то, что Пандора перестанет закрывать глаза на весь этот беспредел.

Никогда не думала ,что буду писать отзыв на компанию, но эти люди, а именно мои бывшие «руководители»сделали все для этого. Подписываюсь под всеми словами ниже. Многие «руководители» абсолютно некомпетентные люди, которые за спиной обсуждают и пускают сплетни про сотрудников.
Можно долго рассказывать про то,что в этой компании зарплата не соответсвует требованиям и стрессу, который вы будете испытывать ежедневно. Графика нормального у вас тоже не будет, если решат запустить акцию или проверки вас в любом случае вызовут и класть они хотели на ваши выходные. Повышения своих же сотрудников тут нет и не будет , проще взять со стороны того, кто ничего не знает, не имеет опыта и высшего образования, чем вам сдать экзамены на управляющего, тк вас в любом случае завалят.
Но самое интересно, на мой взгляд, это вечные сплетни и неприятные высказывания ,которые позволяет себе Рослова Ирина, а также и некоторые управляющие в адрес своих же сотрудников. Они могут строить козни за спиной, а в лицо улыбаться и говорить,какой вы ценный сотрудник, но почему то никто не учитывает тот факт, что все между собой общаются и все брошенные недобрые высказывания быстро находят своего хозяина.
За последний год моей работы, по рассказам, я стала чёрным кардиналом, который убирает управляющих и переводит в другие магазины. Ещё не придя в магазин вас обязательно предупредят о том, что я опасный человек, к которому стоит приглядеться, змея, высокомерная личность и неадекватная дама с писихозом (цитирую). Согласитесь неприятно слышать про себя такое, работая так долго в компании, при этом честно и ответственно выполнять свою работу, а тем более такой не являться. Конструктивной критики здесь не было и не будет, если показатели в норме, они найдут к чему придраться, например в отсутствии желания развиваться. Тут каждый слышит только себя, обеляет, выгораживает, скидывает ответственность и ни капельки не хочет просто относиться по человечески к людям. Адекватных сотрудников становится все меньше, на роль управляющих берут только высокомерных, зазнавшихся, лицемерных, хитрых, склочных дам, которых переводят в большие магазины (Лето,Галерея), ставят в резерв супервайзеров, видимо выбирают под стать себе же. Конечно же есть у Рословой и любимчики (все те же люди), которые активно подлизывают, ну и засирают свой коллектив. Им ставят низкие планы, при невыполнении планов не ругают, ну и всячески поощряют, дают выходные дни и ставят в пример (какие молодцы из дерьма магазин вытащили, при заниженных планах то) Складывается впечатление, что у этих людей крайне не интересна и никчёмна своя жизнь и они в глубокой обиде. Считаю, что Ирина Рослова засиделась на своём месте. Может стоит что то поменять? Найти более достойное руководство? Чтобы было кому работать в магазинах, а то вечная причина в сотрудниках. При нормальном руководителе и сотрудники нормальные,
а не «с гнильцой».
Вывод один: компанию не рекомендую, тк зарплаты тут минимальные, при этом еще и отношение ужасное, а уйдя Вас ещё долго будут обсуждать и вспоминать.