Mealty

Я бывший сотрудник Милти, и хотела бы поделится своим печальным опытом работы в этой шарашкиной конторе, где руководство ворует у вас из зарплаты деньги, а также использует всевозможные лазейки, чтобы не доплатить после увольнения.
Начнем с самого простого.

Меня зовут Тамара, я проработала в Милти полгода, где меня не уведомили о том, что просрочка списывается с сотрудника в полном объеме (ст. 472 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 5 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 5 ст. 19, п. 1 ст. 24 Федерального закона от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов») Можно было бы закрыть глаза, если бы хотя бы по закупочной или скидкой, но увы - ПОЛНЫЙ ОБЪЕМ.
В телефонном разговоре с Вами отдел кадров сообщает, что зарплата составляет 2000 рублей (в зависимости от точки сумма меняется) за выход на смену + 900 рублей (также сумма меняется в зависимости от точки), но придя во офис Вы подписываете документ, в моем случае от 20 марта по ставке 127 рублей час, и от 01.06.2022 ставка повысилась до 150 рублей в час) Сколько счастья, вы не поверите) Данная информация к тому, что когда вы решите уволится оттуда, а у вас в личном кабинете отображается сумма за месяц 30000 за полные 15 смен (не будем брать в учет подработки) вы получите выплату в копейки по Трудовому договору. И им абсолютно плевать на ваши возмущения. Перед законом они типа чисты.
Также общаясь с вами отдел кадров льет красивые песни о том, что подработками вы управляете сами, но увы на деле все совершенно не так. Вам просто высылают график, где стоит ваше имя и точка, и если вы напишите в обратной связи “нет, график мне не подходит. Я не хочу на подработку” вам позвонят лично, чтобы покапать на мозги тупыми вопросами и аргументами. А почему? А так нельзя, коллег надо выручать. Они же будут работать, когда вы уйдете на больничный или отпуск. И когда у вас появится чисто срочная необходимость не выйти на смену даже по сверхуважительной причине, мозги промоют круче, чем мозгоправы. На своем примере расскажу так, как-то я вышла на подработку, где в итоге оплатила просрочку на сумму в размере 2500. На секундочку, это почти оплата моей смены (на той точке смена 2250 рублей). В дальнейшем с этим аргументом я отказывалась выходить на подработки. На что мне сделали заявление “Ну раз вы меня так слышите, я тоже вас не услышу, когда вам нужно будет и считайте, что я не видела вашего запроса на перевод.” Чтобы разъяснить, буквально через пару дней как я устроилась открылась точка более удобная мне по месту, и я запросила перевод, мне сказали будет место переведем. После прошло два месяца и там общаясь с сотрудниками я точно знала, что требуется человек, но перевода я не получила. А когда спросила напрямую, мне нагло солгали, сказав, что там места нет. Хотя я буквально полчаса общалась с сотрудником прошедшего стажировку на той точке и которого туда трудоустроили.
Далее есть такой пункт в ЛК (личный кабинет) как недостача. Очень интересный пункт, он вам понравится. Особенно он приглянулся двум юристам, которым я отдавала свой трудовой договор и скриншоты личного кабинета, как доказательной базы нарушения прав сотрудника. Недостача - проявляется, когда вы посчитаете остатки и там не окажется каких-то блюд (чаще всего выявляется, когда принимаете смену от другого сотрудника. Личное наблюдение). Во время сдачи самоинкасации после сохранения данных пишется сообщение, что есть расхождение, и сумма недостающих блюд будет вычтена из вашей зарплаты. По факту выходит, что блюда, которые вы не досчитались были проданы за наличку, а деньги присвоены.
Следующий пункт не менее интригующий, когда вы пытаетесь донести до руководства, в моем случает Инна Борисовна, позже руководитель сменился, буквально незадолго до увольнения. Но забегая вперед могу сказать, что именно она стала причиной моего увольнения. Вот вы сообщаете руководству, что на точке недостача не по вашей вине, грязно, нет размена толкового, директор вместо того, чтобы принять меры говорит вам убийственную фразу, с которой сложно поспорить “УЙМИСЬ”. Забавно?!
Следующий факт, обращаясь к директору за две недели до увольнения или отпуска (Опять же Инна Борисовна) вы не получаете никакого шаблона для написания заявления, хотя всем известно, что почти у всех крупных компаний шаблон может различаться. Вам говорят поищи в интернете, как надо писать заявление. Весьма ответственный совет от непосредственного руководителя.
Уборка на точке, как отдельный вид искусства. Изначально никто не сообщает, что средства уборки можно приобрести в любом магазине за счет налички из кассы, с предоставлением чека и прикреплением в лк. Я узнала, что так можно от другого директора, когда уже месяц не смогла добиться от них привоза в утреннюю поставку средств уборки.
Знаете, если же вы все-таки устроились на работу в Милти, и к вам придут с проверкой, вас будут заставлять врать. Для меня именно этот момент неприемлем. Вы ко всему прочему обязаны просто вылизать точку чуть ли не до блеска уровня “Аля больница”, быть максимально вежливым и ни в коем разе не пытаться объяснить, что твой напарник свинья, который не способен протереть микроволновку по окончанию смены и помыть холодильники. А вы сами ввиду утренней приемки товара и выкладки ну физически не успеете убрать и помыть.

Роспотребнадзор водят за уши рассказывая о полном соблюдении всех норм, но по факту: уборочный инвентарь не промаркирован, журналы здоровья прописываются от балды, микроволновки на точке быть не должно, хранится принесенная еда в общем холодильнике тоже не должна, уборка должна проводится три раза в день.

Итог моего поста в том, что ребята, если вам нужна работа, выясняйте все досконально. Каким бы хорошим сотрудником вы ни были, за вас там держаться не будут. Если просто вы зададите вопрос о чем либо, что вы считаете нарушением, вам просто скажут - не нравится, пиши заявление на увольнение. Я эту фразу за полгода слышала 6 раз.

Удачи в поисках работы и надеюсь пост был полезен.

Проработала месяц. Ушла. Слава Богу не стала работать больше. Кидали с одной точки на другую. Есть 2 точки, как которых работала. Нет там туалета. При чем одно из них со столиками для людей. Рили, ты выходишь из здания, и идёшь в другое место. В одном приходилось дорогу переходить с двухсторонним движением. В другом, обходить здание снаружи. За обещают одну. По факту, полписываешь договор, где часовая ставка. Мне сказали, что она меняется, смотря куда поставят, островок или кафе. А при увольнении недочислили 4т. И оказывается, что если вы работали на жетских точках, то платят как указано в договоре, 150р в час. То есть я то думала, что я зарабатываю 2700, а по факту 150р*12ч. То есть за отработанный вам месяц вы получите только такую ставку. Зарплата меньше чем у уборщицы. С одной точки могут кидать на другую. Идёшь на график сменный, а ставят 5/2. Не хватает сотрудников, все увольняются. Хуже компании не встречала. Только подумайте, нет туалета на точке! Как можно открыть такое место? Не всю за дочислии, выкрутились, смухлевали. Приложение тупит постоянно, где пишет, что у вас недостачи. Вы и инкассацию сами в банкомате делаете, и собираете и отдаете заказы курьерам. За сроками следите, расставляет товар, убирает точку, сами покупаете мусорные пакеты....и это за 150р в час. Они вам будут говорить, что 2т, или 2700, 3т...все от точки зависит, но при увольнении эту сумму не выплатят, ведь оклад 150р в час) хочу чтоб закрылись, или провели реформацию. Гнилая компания. Кидают людей на деньги. Ещё утром недовозят товар, или недовозят, надо считать каждую позицию. Продавцам, которых ставят ещё на разные точки, то есть сегодня ты тут, а завтра там, обычно доплачивать за это. А тут этого нет.

1)очень скучно. За 12 часов успеваешь и сериал посмотреть, и книжку почитать, и порисовать, и музыку послушать. Под конец смены просто изнываешь от скуки.
2)зп 24к. Это просто смешно. Ставка 1700 +700 за выполнение плана, но выполняется он крайне редко, всегда не хватает 2-3к. +Просрок ложится на тебя, но если соблюдать ротацию, то его практически не будет (но обязательно нужно, чтобы сменщик был адекватным и тоже не соблюдал).
3)сама торговая точка. Есть очень ламповые местечки внутри кофеен (в бц, например), а есть просто островки в тц, как моя. Проходной двор, пыль, сквозняк, постоянно кто-то дёргает с вопросами "а не подскажете, где здесь туалет/банкомат/етс?"
4)никакого тебе питания или даже скидок на продукцию. Но можно, конечно, схитрить и списать какой-то товар по качеству (вскрыть упаковку и указать в лк, что так и было), но делать это можно только в дни, когда есть привоз.
5)медицинскую книжку нужно делать за свой счёт. 2 месяца, пока я там работала, никого ее наличие не волновало (хотя по идее без неё нельзя работать с продуктами питания), но сейчас обязательно нужна.

Для полноты картины опишу типичную смену. Я приходила ровно ко времени открытия, хоть и говорили, что нужно раньше. Работать лишний час нет никакого желания, тем более что и так все успевала сделать. Нужно надеть форму (абсолютно отсосную, никто ей не пользуется), включить телевизор. Потом пересчитать и подтвердить привоз в личном кабинете, выложить товар в холодильник, расставить ценники. Заполнить отчет по привозу (этого я не делаю), температурный лист и график уборки полов (просто ставишь галочки, никто в этом гадюшнике ничего не убирает). Руководство просит кидать фотки витрины, я скинула 2 или 3 раза, потом забила, всем пофиг. На все это уходит примерно час. В течение дня пару раз нужно отметить температуру холодильников. Также поступают заказы из деливери. Тут тоже ничего сложного, просто собираешь нужные позиции в пакет и отдаешь курьеру. Дальше до 21-21:20 просто пробиваешь людям выбранные ими позиции. В конце смены пересчитываешь остатки, вносишь в личный кабинет, поднимаешь их на верхние полки холодильника. Вносишь информацию по выручке, идёшь проводить самоинкассацию. Я уходила с точки за 15 минут до закрытия, никто ничего по этому поводу не говорил.

Есть система штрафов. Например, за отсутствие формы штраф 1к, за ранний уход 500 рублей, за опоздание 500 рублей. Но особо ничего не проверяют. Я ни разу не надевала форму, с меня за это ничего не списывали. Ухожу за 15 минут до закрытия, тоже не было никаких штрафов. Может быть, эту системы пока только тестируют, не знаю.

Подводя итог: если нет совсем никакой работы, на месяц-два, пока ищешь нормальную, сойдёт. Мне не понравилось, рекомендовать не буду, но кому-то может подойти.

Информация для всех тех кто собирается устроиться на работу в милти на любую точку на мобильного (езда по разным точкам ) или на обычного продавца ( Информация от человека который проработал внимание (!) полтора года.
1) При работе каждый день в холодильники привозят блюд больше , чем они продаются в несколько раз , из за этого каким бы вы супер продавцом не были всегда будет просрок. Что это значит?Весь просрок списывается с продавца (вся сумма , да это не шутка) - таким образом компания не уходит в минус . Компания жадная и будет списывать с вас каждую копейку и штрафовать по любому случаю (это не шутка).
2) Всегда находится какой нибудь продавец вам на замену , который накосячит , так вот все его косяки , после того как вы закроете смену - лягут на вас и никто не будет разбираться.
3) Все положительные отзывы директора заставляют писать сотрудников сами.
4) Никакого анализа по продажам и близко у компании не было и не будет , все держится на том чтобы списывать с продавцов и на верных клиентах
5) За полтора года моей работы качество блюд упало на 30-40% и это факт , вы можете увидеть как на любой точке спрашивают сроки почти на каждое блюдо (и это тоже не просто так)
6) Компания вместо того чтобы задуматься о работе продавцов и хоть как-то облегчить их ношу с просроками и никакой продаваемостью из за качества блюд и реализации выкладки (холодильники забиваются практически на всех точках под завязку) решила просто добить своих сотрудников и нанимает бесконечных аудиторов , которые за каждый ваш косяк , вплоть до пылинки на полу будут это записывать и это ляжет в минус вашей зарплате или потом директор повесит на вас чью-нибудь недосдачу (Это факт и это происходило со мной не раз)
7) Переработки - не оплачиваются , были моменты когда я выходил 10ый день подряд , а из-за того что не хватало сотрудников , директор просила выйти еще (!) внимание (!) на 3ое суток . В этот момент были свободные люди на выходных.
8) Если вы думаете что ваша обратная связь о продаваемости и о количестве блюд и проходимости будет хоть как-то замечена директором или каким-то отделом аналитики (которого по факту не существует , все делает директор , а ему плевать на авто-заказ о нем ,кстати в следующем пункте) то вы ошибаетесь , несмотря на все ваши жалобы вас будут забивать блюдами чтобы было как можно больше просрока.
9) Привоз на все блюда считает (!) авто-заказ (бот,программа) , который редактируется директором , которому плевать вообще на него абсолютно (это факт)
10) 90% водителей которые складывают вам блюда в холодильник - нерусские и им совершенно плевать как у вас и что будет лежать ,они будут мешать и портить вам весь товар , за который вы потом расплачиваетесь
11) Официально просрочка списывается через личный кабинет , где на следующий день после смены в специальную графу "Просроченная продукция" программа добавит вам сумму списанной продукции (полную)
12) Еще одна главная информация - по вакансиям в интернете - везде написано 2000-3000 за смену (имеется ввиду + план) . Глупый бред по факту если вы живете даже в шаговой доступности от метро вы в день будете 200-400 рублей отдавать за просроченную двухдневную продукцию ( В милти есть 5 , 3 и 2 дневная продукция) . По поводу плана и так очень много комментариев в интернете , но за последние 5 месяцев я выполнил его 3-4 раза , так вот весь план уходит на депремирования взявшиеся изниоткуда( опоздания на 5-10 минут) либо просто может не придти в заработную плату. План идеально рассчитывается менеджерами так , чтобы до него в идеале никогда не хватало 1-2 тысячи рублей (это факт) . Даже если у вас получится сделать план , в ближайший месяц - два сделать у вас его больше не выйдет , за этим тщательно следят и компания в этом смысле очень жадная.
13) Стажеры тоже никак вам не оплачиваются
14) Помимо того что вы работаете продавцом , будьте готовы , потому что теперь с октября 2021(примерно) компания подключила доставку Delievery club (именно ту где работают 90% людей которые не знают русского языка ) и пообещала своим сотрудником сразу оплачивать каждый заказ , апрель месяц 2022 года ни один заказ деливери клаба не оплатился ниодному сотруднику , компания перешла в ту фазу , когда она максимально хочет повесить все на продавцов , превратив их заодно еще в сборщиков заказов . По поводу заказов - туда улетают все самые проходные блюда , это еще одна причина почему холодильники стали забивать еще больше . Так вот разлет проходных блюд по заказам - еще одна причина почему вы не сможете сделать план .
15) На точках с проходом 20 тысяч и 50 тысяч у вас будет одна оплата , когда вы выполняете совершенно разный объем работы . Компания за все это время подняла только цены на свои продукты , оплату по точкам при мне она не подняла ни разу.
16) Еще раз проговорю для тех кто решил устроиться именно МОБИЛЬНЫМ продавцом , вы будете ездить каждый день по точке и хватать косяки от всех продавцов , возможно первый месяц с вас их будут снимать , но потом даже не надейтесь , вы будете расплачиваться на всю сумму недостачи ( их в среднем капает 20-40 тысяч в месяц , в конце месяца директор их прикрывает )
17) В общем про милти можно рассказывать бесконечно , но я как человек проработавший там очень долгое время вас предупреждаю : ни в коем случае туда не идите , эта компания построена на вранье и некомпетентности сотрудников руководства и держится она лишь из за обмана.