Улыбка Радуги

Очень тяжелый физический труд, от которого тошнит.
Больные на голову покупатели, бабки, наркоманы, которые могу тебя обматерить, накинуться вымотать все нервы за 2р и ничего им не будет. В дни акций столько ругани можно услышать в свой адрес, а потом напишут жалобу что ты стоишь "с кислой мордой". Разбор огромных поставок, тяжелых коробок, мытье полов, уборка урн, смена ценников каждый день, планограммы, оформление акций, подсорт товара, мытье стеллажей и остальное удовольствие за 190 р в час.....сидеть нельзя от слова совсем, я пряталась за стендом потому что, к концу 13 часовой смены ноги умирали. Директора просто %удалено%, отдельный вид садистов, хороших единицы. Продавцы стучат друг на друга и подставляют, чтобы получить твою смену(нафига только). Пока это самый трешовый опыт работы ддя меня, хуже только работа в поле. Если вы себя уважаете хоть немножко, не идите в это д*рьмо, не верьте обещаниям на собеседовании по зп и тд - все врут, не ведитесь на купленные отзывы. До встречи в Улыбке!

Я работала в этом так сказать магазине месяц больше не выдержала , за месяц заплатили 24 т с учетом того что отработала 158 ч , 12 ч на ногах работала за всех одна на смене чисто физически сложно утром самой открывать магазин и пересчитывать сейф , материально ответственная если в группу утром скинут что недостача в кассе отчитают по полной и пофиг что ты одна на смене никого это не волнует да иногда приходила раскладчица но это 0 помощи , коллектив в основном нормальный , директриса была не на этом магазине но ее ко мне присылали помощи от нее 0 , покупатели относятся к тебе как к говну и не важно на каком магазине работаешь. Работала в 1 день скидок ОДНА , к вечеру мозги не варят пофигу пришла покупательница я уже не соображаю не пробила ей карту скидка не прошла начала не меня орать у меня стоит очередь большая повторюсь я одна пришлось отпускать очередь первой , эта женщина довела меня до слез и истерики , отпустила очередь у нее опять заело вы не умеете разъяснять ничего вы тупая и тд и никого не волновало что я одна , плачу и не могу говорить от слез , ладно это еще мелочи я убила здоровье . вердикт не идите сюда работать это неблагодарная работа не ценятся не сотрудники не их здоровье у меня за месяц было всего 2 выходных и это не моя прихоть а директора НЕ ИДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ

Плохо абсолютно всё. Девочки, не идите сюда работать!!! Особенно в магазин 2437 Москва! Директор Анна З. и Ольга Р. По этой шаражке трудовая инспекция плачет! Отношения к сотруднику, как к скоту. Анна З. и Ольга Р. решили, что слово "работа", произошло от слова РАБ. Корона настолько сдавила им мозг, что он отказал навечно! РАБ должен быть терпилой забесплатно. Ольга Р скоро станет директором в новом магазине в Котельниках, поэтому прямо говорит, что в ее магазине никто не будет отдыхать положенные час по табелю, достаточно и 15 минут поесть. И вообще, было бы здорово приходить на работу раньше «помочь коллегам», уходить тоже позже «пока не выполнят задания Ольги (все бесплатно). На собеседовании рассказывают, что обед длится час, при смене, больше 8 часов, это особенно актуально. Можно отдыхать по 30 минут 2 раза, но по факту это нереально, так как сам директор и не позволит, либо же в магазине вы одна и не сможете уйти отдыхать. Никто переработки не оплатит, видите ли «Магазин – это наш дом родной, вы же не требуете плату за обслуживания своего дома?». Уважаемые, дом родной у меня уже есть, я пришла сюда деньги заработать… Мобильники в представление Анны и Ольги ленивые и бесполезные, при мне отчитали женщину, которая собиралась уйти на положенный обед. Мобильники берут смены и потом отменяют их, потому что терпил-рабов мало, но Анна и Ольга терпеливо ждут своего идеального раба.
Почему вы раб? Потому что работаете за десятерых – кассир, консультант, укладчик, директор, охранник, сборщик заказов, уборщица, поправитель зала, развешиватель ценников, клоун для покупателей и клоун для директора. И все это одновременно, за 200 р в час, не дай бог что-то сделать плохо, не успеть, забыть и т.д. А то директор Анна (истеричка) начнет ныть в чате, как ей все надоело, как она хочет уволиться и т.д и т.п. К слову, сделать нормально ничего нельзя. Ну не сможете вы физически разорваться, стоять одновременно за кассой, разбирать поставку, вешать ценники и мыть полы. Косяки будут ВСЕГДА. И каждый раз вам будут рассказывать, что вы криворукое необучаемое ничтожество, которому на всё с***. Обязанности Анна З выдумывает находу, например, в конце рабочего дня фотографировать зал, чтобы по фото вечером в чате выносить мозг. Последней каплей моего терпения стала придирка, что я после рабочего дня, после разборки поставки, после стояния за кассой, после закрытия магазина!!! должна была остаться напикать ценники и развесить их... Подумаешь, что моя смена окончена и никто переработки не оплатит! Ради любимого магазина можно поРАБотать и бесплатно!
Трудовой договор увидела лишь после увольнения и после разборок. Поддержка Радуги на это реагирует спокойно! Им нет до этого дела. С 90% вероятностью вы тут не задержитесь надолго, к чему заморачиваться, если оставшиеся 10% терпилы, которым ничего не надо, кроме как вкалывать за еду?
Любой ценой, но бесплатно! Переработки – не жадность, а как идея тут. Компания пытается их каким-то образом оплачивать, поэтому, чем больше вы отработали часов в месяц, тем выше почасовая ставка. Но от этого какаха не станет конфеткой, чтобы заработать 40 тыс (в Москве!!!), нужно жить в магазине. Причем, неадекватная директор постоянно упрекает, что этих огромных деньжищ вы не заслужили.
Работа в Радуге как отношения с абьюзером. Сначала директор сладко поет, все вежливые и понимающие, чтобы стажер сразу не сбежал. Потом потихоньку продавливают границы, а после делают козлом отпущения. Ольга Р. обвиняла меня в том, что пришла поставка и она устала ее разбирать. Как будто это Я привезла эти коробки и заставила её их разбирать! Коллектив токсичен, абьюз льется нескончаемым потоком. Постоянные манипуляции на чувстве вины, устает только Ольга и Анна, только они разбирают 100500 коробок, рвут спины, пока мобильники ковыряю нос, наверное. Ольга мне прямо сказала, что ей обидно, что у нее и у меня одинаковые зарплаты. Бесконечное обесценивание чужого труда, подсчет, что сделали они, что сделали другие. Газлайтинг привычное дело. Дают задание, потом через время еще одно абсолютно противоречащее первому. Всякие сомнительные претензии – «во время поставки мы не трогаем чужие коробки (имеется ввиду, каждый разбирает ту коробку, которую сам открыл)». Через несколько дней «кто тебе такую глупость сказал???». Про садизм вообще молчу. РАБота строго стоячая, сидеть можно только во время обеда. Все планограммы и ЛКО вы делаете стоя, либо сидя на полу! Сидеть на стульчике нельзя! Если у вас планограмма нижних полок, то только сидя на полу! (привет, цистит), либо на корточках (прощай, колени). При попытке сесть, выбегала из подсобки и кричала, что сидеть!!! А потом целенаправленно следила по камерам, не села ли я!(наверное, заняться ей нечем).
Бесконечное переобувание в полёте. Каждое утро нытье в чате, что в зале бардак и как сложно поправить директору, потому что стоит толпа покупателей. Но если открывает магазин кто-то другой, кроме директора, то покупателей внезапно становится мало, поэтому держи тысячу заданий – планограммы, ЛКО, ценники, мой полки, убирай пыль и т.д. Когда я пришла в первый день работать, меня Анна З. отчитала за то, что покупателям нельзя говорить «Здравствуйте», только «Добрый день». Но как только мы вышли из подсобки, через пару минут Анна сама говорила покупателям «Здравствуйте». Вот вроде мелочи все это, но как хорошо иллюстрирует человека!
На собеседовании Анна З. рассказывает как против крысиных движений и подстав. По факту это не так!!! Бесконечные сплетни, наговоры. Меня отчитали за то, что я якобы обсуждала директора при покупателе. И покупатель донес! Этой ситуации вообще не было, я себя знаю! Потом покупатель оказался сотрудником из другого магазина! Вопрос! Я работала 2 месяца, откуда сотрудник знает меня в лицо, чтобы на меня доложить??? И почему ждал целый месяц, а потом об этом сказал? А был ли вообще кто-то. Я не удивлюсь, если это все плод больного воображения, повод выносить мозг и унижать сотрудника… Сами подума йте, ситуация с любой стороны гнилая! Либо наговор, либо донос! Решайте, нормально это или нет?
Девочки, будьте осторожны с Ольгой Р. Она ведет себя как крыса, записывает разговоры с сотрудниками и отправляет Анне голосовые. При этом крысами себя не считают и сильно обиделись, когда я их такими назвала.
Отдельно хочу сказать про недостачи. Они формируются просто из воздуха. Мне насчитали недостачу 1000 рублей после 3-х дней, когда я закрывала магазин. Сейф формируется из денег кассы. Откуда такая большая недостача, если кассы 3 дня были ровные??? Камера висит над кассами, где видно каждую цифру и как я считаю кассу, но никому разбираться неохото. Либо кто-то ворует из сейфа, либо опять придумали! Вот не удивилась бы!
Медицинскую книжку не отдали, да и трудовой договор после разборок. Угрожали, требовали деньги! Типа я должна возместить недодачу, иначе не увижу документы! Крайне гнилая контора, поберегите нервы и время, не устраивайтесь сюда работать!!!

"Работа рядом с домом" - ложь, на магазин выдаётся ограниченные часы для сотрудников, если вам не хватит часов для "хорошей зарплаты" - ваша проблема, идите в другие магазины улыбки, просите там вам смену дать, зачастую смены есть на отшибах городов, куда ехать часа 1,5.
Не доплаты зарплаты!! За полтора года наслушалась от девочек из других филиалов сколько им не доплатили, и ведь высшая бухгалтерия с этим ничего не делает, если ВЫ не сказали им вовремя что "ой, а вы мне не доплатили зарплату 8 тысяч за переработки в магазине" То увы, плакали ваши деньги, ибо кампания упёртая как мул, начинают орать докажите!! Был случай что моя со-сотрудница хотела в трудовую инспекцию на них писать, собрала уже доки, да вот, остановила её наш директор словами "им проще тебя уволить, чем суды с тобой водить"
Убрали воду из некоторых магазинов и ТЦ, носите с собой сами, или пейте из под крана!! Хотя не во всех магазинах то кран и туалет есть, всё зависит от местоположения, в городах ещё как то, но уже отдалённо... Ужасно!!
Охрана. Её нет, если ты кнопка 160 см и к тебе придёт неадекват, у тебя есть кнопка помощи, НО, приедут к тебе через минут 15/20 ГБР, а че толку, тебя за это время бы уже след остывал, очень страшно закрывать магазины, особенно когда одна это делаешь, а ты будешь очень часто закрываться в одиночестве.
Всё таки это работа с людьми, это даже не минус если пошёл на кассира, но когда ты 10 часов БУКВАЛЬНО стоишь на ногах, тебе нельзя садиться, у кассы нет даже барных стульчиков, это просто больно, мне 23 и уже около варикоза, даже с тапочками мягкими.
Если ты устраиваешься на одну должность - ты на всех должностях, ты и кассир, и уборщик, и консультант, и разменный пункт для некоторых (людей с 5 тысячами и салфеточками за 15 рублей)
На моём рабочем месте есть мини-холодильник и микроволновка с чайником, будьте готовы к тому что на вашем рабочем месте этого не будет, это очень важно!! Будете ценить этот час обеда при смене в 10 часов как золото, при этом раздумывая как сказать начальству что ты уходишь, но тебя могут упрашивать, умолять, потому что работа в улыбке радуги это не текучка, это водопад!! Остаются только уже взрослые женщины, что привыкли работать за откровенные копейки, а делать много, коллектив решает очень много

- если вы хотите график 2/2 то вам точно не сюда. Вас будут дёргать даже если у вас выходной и вы где-то на краю земли. Будете работать один человек с 9 - 9ти. ЕСЛИ СДЕЛАЛИ ГРАФИК, ЗАБУДЬТЕ ЕГО СРАЗУ И МОМЕНТАЛЬНО, по графику вы работать не будете. Мой максимум это за 2 недели 1 выходной. У вас выходные? Забудьте и про них, вас будут вызывать. Выбрать самому дни? Такого нет и не будет. Не понимаю как могут принимать такой график. То 1день выходной и 6 дней работаешь, то 6 дней выходных и 2 дня работаешь. Выше стоящим руководителям тоже пофиг на продавцов и их состояние.
- Если вы целый день на ногах и хотите присесть, забудьте, вам нельзя сидеть, даже если никого нет в магазе. Будете делать работу ДМ пока она сидит в тиктоке. Например, считать деньги в сейфе (в договоре это должен день ДМ, а не мы), отвечать на почту, проверять почту. Каждый свой выходной она будет писать и звонить вам, и в свой выходной приходить будет, хотя в рабочий день будет уходить после 3-5, ибо она «устала»
- принимать товар в воскресенье одной, когда люди ходят по залу. Почему одной? Потому что ты с утра до часу работаешь одна. И ты должна разорваться, чтоб и товар принять и на кассу встать и следить за залом, чтоб никто не стырил что-то. Вы должны разорваться, потому что часто будете работать одни и если вы стоите на кассе и у вас очередь в 5 человек, хоть один найдется и попросит найти ей тоналку под цвет ее кожи или духи который они сами не могут пшикать и нюхать. Ты пшикаешь на специальные бумаги и подносишь к них носу ибо ты раб. И им все равно что ты занят и один продавец на весь магазин. ДМ сидит целыми днями на складе в телефоне, а потом выходит в зал и говорит как она устала и пораньше пойдет домой (если что она листовки пошла раздавать ну или на крайняк в банк деньги разменивать). Если ты увидишь что ты работаешь не одна, а с ДМ, забудь, ты работаешь одна. Вы будете обматерены с ног до головы покупателем, потому ДМ сказала им другую информацию о купонах и скидках , хотя на самом деле всё по другому. А ещё вы будете уборщицей-бесплатной. QR код это вообще тупость магазина, прям заставляют нас просить qr, а мы стоим на коленях перед покупателями чтоб только оплатили. Если у тебя меньше часов, чем у остальных соответственно и мало продажи и мало qr и ДМ это не волнует всё равно ты окажешься плохим работником.
- Еще после 3-5-ти когда ДМ уходит ты остаёшься совсем одна. зима, темно, может зайти любой алкаш или хам.
- Люди не задерживаются работать в этом магазине. Не понимаю почему не проводится проверка. Увольняются все по причинам: график, не нравится ДМ. Всё!больше нет причин!

Это был мой первый опыт работы, так как я искала подработку, чтобы совмещать с универом. Поэтому сравнивать мне особо не с чем. На эту работу было устроиться вообще легко, собеседования толком не было. Сразу озвучили все условия, затем был полный день и стажировка. По своему опыту могу сказать, что за стажировку научат не всему. В основном, учат работать с кассой, открывать и закрывать магазин. Все остальные вопросы и тонкости появляются уже потом, из-за чего тебе потом могут и прилететь замечания, хотя по факту этого даже не рассказали. Самый большой плюс - это возможность самому выбирать смены, я работала в основном по вечерам (с 15-18 и до закрытия, т.е до 9) и по выходным. И в месяц у меня набиралось как раз где-то 40-60 часов, больше никогда не было. Но даже от такого количества устаешь. Работа несложная, но и не приятная. Тут еще зависит от самого магазина, в котором работаешь, от директора. Мне, думаю, с этим повезло. Директор была в целом адекватная. Самый большой минус - то, что как раз смены, которые приходятся на вечер и выходные, ты чаще всего работаешь одна. И за эти пару часов тебе нужно к закрытию подготовить все: расставить ценники, поправить первую линию, помыть полы, посчитать все кассы и на самих кассах тоже работать, когда поток людей вечером как будто наоборот больше. Это еще если не появятся другие задачи. По сути, твоя должность продавец-кассир, но по факту ты и уборщик (самый треш - мыть полы зимой-весной. Особенно когда за 2 минуты до закрытия, когда ты уже помыла все полы, кто-то заходит и ходит по всему магазину и тебе нужно оставаться все домыть), полы нужно мыть при каждом закрытии. Помимо этого ты еще раскладываешь все товары с поставки, моешь все полки, делаешь абсолютно ненужные планограммы, проверяешь сроки годности и т.д. А еще и раздавать листовки и клеить их на подъезды соседних домов тоже почему-то нужно. Огромный минус - покупатели. Мне повезло больше, т.к эта точка была адекватнее многих. Но в целом краж и неадекватных персонажей, цыганок с фальшивыми деньгами, алкашей и других хватает везде. Я проработала около 4 месяцев и слава богу встретила таких немного, опять же повезло с точкой. За эти 4 месяца моей работы при мне уволились 8 человек, некоторые из них проработали еще меньше меня. Я не скажу, что ты весь день на ногах. Когда мало задач и людей, можно спокойно посидеть и заниматься своими делами. А иногда наоборот приходится разрываться. Не представляю как можно работать там на постоянной основе полный день.
В общем, если подытожить, то для первой работы или подработки или же если вас устраивают такие условия, это нормальный вариант. Там нет какого-то обмана, зарплаты выплачивают честно два раза в месяц, все официально и по-белому. Если повезет с коллективом и руководством и самим магазином, то вообще нормально.

Их куча. Маленькая зп. Работа на ногах по 10-12 часов(варикоз обеспечен),бывают неадекватные покупатели,которые не стесняются оскорблять. Чтобы заработать хоть что-то нужно работать почти каждый день. Как основную работу не рекомендую данную компанию. В качестве подработки вполне сойдет.
Руководство не слушает своих сотрудников,хотя вечно проводят среди них опросы по различным темам (создают видимость)
Куча социального дна. Воруют,ломают,угрожают. Оскорбления за просто так. Очень много быдла,ооооочень. Я лично разочаровалась в людях,это просто кошмар. Как меня только не называли. Когда был ковид и в магазине мы могли пробивать только людей с вакциной (справки или Qr код в качестве доказательства),то столько поноса лилось,хотя я выполняла требования компании. Из-за этого стресса получила алопецию. Если хотите остаться со здоровой психикой,то сюда не идите. Что-то им сказать запрещено,только смотреть как уносят товар (благо это не списывается с зп).
Бывают дни,когда в магазе целый день можно работать всего 1 сотрудник! Это ни на обед не сходить,ни в тишине не посидеть.
Вечно покупателям нужно помогать и консультировать хотя мы продавцы-кассиры,НЕ КОНСУЛЬТАНТЫ! Можем подсказать по наличию,но вот определить какой порошок лучше,какая краска лучше,какие трусы лучше мы просто не можем. Обучения нет,а с нас требует и руководство и покупатели.
На счет распределений обязанностей. Всё лежит на хрупких плечах продавцов. Пришла поставка-принимает и разбирает ее продавец и параллельно еще пробивает покупателей на кассе. Коробок в поставке может быть 50,100,200. И в основном они тяжелее,спина скажет до свидания. Наблюдать за воришками тоже обязанность продавцов. Мыть полы,убирать за покупателями тоже. И так можно до бесконечности. И напомню что это все за мизерную зп.

за год работы мое отношение к людям весьма изменилось, я работала в кусте (1 магазин на город, может а больших городах происходит иначе) чаще всего так и бывает после работы с ними, но это особый случай как по мне;
люди воруют, воруют страшно, есть система распознания лиц, поэтому многие воры узнаваемы не только опытному работнику но и любому человеку, попросить его покинуть магазин запрещено регламентом, мы должны сюсюкаться с людьми, выносящими товары в некоторых случая БУКВАЛЬНО пачками, максимум наших действий это предложить корзиночку :)
охраны в магазине нет и не будет (это работники) рамок тоже, так что стой и смотри за ними или потом смотри камеры и ищи того, кто вынес очередную пудру.
зачастую вор в этом магазине это девушка/женщина которая когда-то единоразово могла унести косметос, но есть серийники, которые прекрасно знают об отсутствии рамок и охраны, поэтому берут черный пакет и пачками воруют туалетную воду и косметику, а вот это уже и мужчины поуши забитые зековскими партаками и обычные беззубые наркоманы.
далее хочется отметить что в маленьких городах сменяемость сотрудников огромная, из-за частых уходов новичков случалось такое что работать банально некому, то есть это смены без выходных, мой личный рекорд 8 дней подряд, по этой же причине случается такое, что после 6, когда уходит директор работник на весь магазин 1, но весь функционал кассира, консультанта и охраны все равно при вас))
а теперь представляем что после 6 вечера очень многие освобождаются с работы и идут по магазинам, следственно запара может случиться и вечером. пока работаешь на кассе, заходит вор, стой и пробивай дальше, пока магазин обносят или к тебе подходит очередная ахриневшая бабка, которая уверена что ты не можешь заняться ничем кроме поиска помады как у нее на губах
а говоря о консультации, вас ничему не обучают, это нужно самому разобраться с брендах производителях и уверять покупателя, что вы это пробовали и это крутейший товар, а если вы из-за отсутвия обучения не разобрались в каких-нибудь подтонах тональников лореаль, ждите недовольный взгляд, цоканье и хамство от покупателя
потому что в этом месте клиент прав даже когда не прав и они действительно привыкают к тому что их целуют тут в жопу и относятся к продавцу как к низшему сорту и рабу, который ему ДОЛЖЕН. а вы терпите все выходки, даже если это бомжеподобный мужлан, который просит заглянуть в ваше декольте))) сами условия труда это смена 13 часов из которых 12 это стояние на ногах, терпение покупателей, слежка за залом и выкладка товара и часок на посидеть во время обеда.
касательно зп, стоит отметить, что достаточно добротно для молодых людей без опыта работы за спиной
мой максимум около 60к за месяц, но честно, оно того не стоило, 219 часов страданий и тысячи убитых нервных клеток, редкие выходные и то среди недели у среднестатистического работника (если у директора нет возможности вывести вас на 2/2) в субботу и воскресенье выходных не бывает в процентах 90%
попробовать можно, но через время ваши знакомые начнут бояться вашего страшного раздражения после смены и уставшего вида не только от нахождения на ногах но и от принужденного социального контакта
ребята, это масс маркет, сюда ходят самые простые люди, быдло, бабульки, чурки, хотите или нет конфликтные ситуации, открытое хамство, тыкания и «девушка подойти, помоги» будут часто встречаться во время работы, если у вас мало терпения и много самоуважения, тут нечего делать ;)