Beeper

Это ад, пиздеть по телефону по 8 часов в день в разные временные промежутки, чтобы получить 20000 рублей ты должен сделать 4000 звонков без сучка без задоринки т.е около 160 звонков в день. , компьютерная программа по которой работаешь это вообще та еще %удалено%, ее делали пьяные студенты программисты, 2 недели тебя учат %удалено% знает чему, это можно было освоить за день, потом ты работаешь месяц за голый оклад это 10000 рублей, на второй месяц ты получаешь премию в районе 3000-5000 рублей, на третий месяц мозг охуевает от этих звонков и отказывается работать, постоянно меняющиеся графики работы, звонят сотрудники сбербанка задают вопросы чуть что не так сказал %удалено% премии нет, какой нибудь ублюдок, клиент недовольный оставит на тебя жалобу отстранят от работы или лишат премии, пиздеть надо по скрипту как робот, консультанты не обладают практически никакой информацией по работе сбербанка, так общие фразы. Работа может подойти сопливым студентам в качестве подработки за 5000-7000рублей, у которых еще хорошое зрение и слух, взрослый человек охуееет за три месяца работы на полную ставку, текучка кадров больше трех месяцов редко кто выдерживает работа реально ненормированная и низкооплачиваемая, вообщем для студентов в качестве подработки,для компании реально сэкономить деньги на лохах студентах.

Матасова Анна,Васильев Виктор, Жупикова Наталья, Шибалков Евгений всегда на улице с обсуждениями кто мимо них прошёл. Работают по 30 минут в день,остальное время проходит на улице с сигаретой и фото-отчётом. На официальном сайте у них всё довольно красиво и заманчиво,а в итоге как бы красиво не писали о них,с кем у них хорошие отношения сложились,позже просят оставить отзывы на ихнем сайте. По логике можно посмотреть отзывы с начала года и нынешнего... Прям крики о помощи везде с ихними объявлениями. А теперь о главном: не идите на сбербанк направление,если у вас нет фотографического зрения,время потеряете...опыт,да скорее будете ждать свободы от такого опыта.,собственно на первом собеседовании вас протестируют на некоторые способности.,уже можете задумываться. что касаемо других направлений здесь уже по сайтам с поиском работы можно посмотреть. Обещают завышенную зарплату. Есть те кто всегда попадается на глаза и по тому если сравнивать, все стремятся ближе к начальству,в родственники если только можете записаться).В приоритете послушание и дополнительные дни,да и запомните вас никто слушать не будет если обратитесь к Шкурине Ирине Вячеславовне,она вас не знает,ей ещё со своей шпаной работать =Улыбочки,да лизоблюдство принимать как комплимент. Скрипящие стулья,да я думаю они сейчас везде...Жаль нет технической поддержки по ремонту стульев,хоть люди бы спасибо вам сказали. В остальном даже охранники бегут от них.C перекурами наверно вообще по 3 минуты сделали,если не убрали их,оставив 1 час. Людьми сейчас редкость быть. Beeper это уже крайность,которая плодится на нашем нищенском,да даже убогом рынке предложений по трудоустройству.

Я устроилась на работу подборщиком по персоналу. Моя начальница, она же начальник отдела персонала ,Евгения Могильникова- неадекватная и истеричная персона, с которой работать просто не возможно. В рабочее время она может себе позволить заниматься своими личными делами, сплетнями, чем угодно но не работой. Она не может грамотно отдавать распоряжения, все ей должны и обязаны. Людей за людей не считает, ведет себя как быдло. Хотя на собеседовании такой не казалась. Её персона Выше всего. Отдел по персоналу не дружный изза этой женщины. Нет сплоченности. и это очень плохо. Более того, она из принципа женской зависти отклоняет хорошие резюме успешных женщин. Она бесконечно ругает своё начальство на Украине нецензурной бранью. А в своем глазу бревна не замечает…У нас в отделе низкая закрываемость вакансий и плохая адаптация по Екб. Люди бегут. Зп не поднимают и не индексируют уже свыше 4 лет. Катимся по наклонной …Нет сил терпеть негатив и есть самоуважение. Не ведитесь на белую зп…потом огребете. Никому не советую идти в подбор под руководством Могильниковой. Подставит. Огребете. Она ленивая и только делает вид что работает. Все скинет на Вас. Загрустите….

Я устроилась на работу подборщиком по персоналу. Моя начальница, она же начальник отдела персонала ,Евгения Могильникова- неадекватная и истеричная персона, с которой работать просто не возможно. В рабочее время она может себе позволить заниматься своими личными делами, сплетнями, чем угодно но не работой. Она не может грамотно отдавать распоряжения, все ей должны и обязаны. Людей за людей не считает, ведет себя как быдло. Хотя на собеседовании такой не казалась. Её персона Выше всего. Отдел по персоналу не дружный изза этой женщины. Нет сплоченности. и это очень плохо. Более того, она из принципа женской зависти отклоняет хорошие резюме успешных женщин. Она бесконечно ругает своё начальство на Украине нецензурной бранью. А в своем глазу бревна не замечает...У нас в отделе низкая закрываемость вакансий и плохая адаптация по Екб. Люди бегут. Зп не поднимают и не индексируют уже свыше 4 лет. Катимся по наклонной ...Нет сил терпеть негатив и есть самоуважение. Не ведитесь на белую зп...потом огребете. Никому не советую идти в подбор под руководством Могильниковой. Подставит. Огребете. Она ленивая и только делает вид что работает. Все скинет на Вас. Загрустите....

Программистам там делать нечего.
По увольнению не выплачивают деньги (во множественных документах-договорах прописано, что заработанная премия не выплачивается ибо из-за 2-х месячной задержки человек уже не штате и такому премия не положена, т.е. премия за ударную работу за последние два месяца не будет выплачена),
аванс через месяц, зарплата 15-го после отработанного месяца, нет условий труда для работы программиста (нет отдельного помещения, шумно). При приёме документы готовят 2 месяца. Отношение HR хамское. Женский коллектив. Директор ИТ не знает, что такое юнит тесты (но учит как надо программировать не делая свою работу - управление проектами). Вы получите примерное ТЗ, которое будет меняться периодически, общей картины не будет(забудьте). Времени на обучение у тебя не будет ибо каждый день тебе будут звонить и спрашивать как ты справляешься с теми условными сроками и весьма странными приоритетами задачами. Ибо цель твоего найма: после выполнения куска работы - будешь уволен (будешь вынужден уйти из-за вопиющей некомпетенции руководства и/или психологического вынуждения), т.е. нет карьерного роста - вы теряете своё время. Тебе надо поработать с некомпетентными людьми, ничему хорошему не научится и потерять время - тебе сюда.

И так, пройдя собеседование без особого труда, т.к сотрудником не побоюсь этого слова КОМПАНИИ Бипер может стать любой желающий, вы приступаете к двухнедельному бесплатному обучению которое базируется на так называемой "Базе знаний", которую по моему личному мнению создавал человек или группа людей находящихся под действием каких то препаратов, в общем привыкать к ней и учиться что то в ней искать придется довольно долго,ну или может я не особо сообразительный просто))).База знаний находится в старых, еле работающих, вечно тормозящих компьютерах (я таких никогда не видел).В первый день обучения вам покажут ролик в котором сотрудники Волгоградского филиала Бипер будут улыбчиво расписывать радужные перспективы карьерного роста и привлекательной зарплаты. Будьте готовы к тому,что объем информации полученный вами во время обучения окажется ничтожно мал для полноценной работы на линии, звонящие клиенты будут задавать такие вопросы от которых вы будете впадать в ступор и даже ведущие консультанты не всегда смогут вам помочь т.к они сами проходили такое же, как и вы обучение, в общем основную нужную информацию вы будете усваивать в процессе работы на линии.
Экзамен: Вы прошли обучения и вам необходимо сдать экзамен.Проходит он так: вас сажают на линию и вам поступает звонок от экзаменатора из Екатеренбурга (именно там находится головной офис компании),экзаменатор будет задавать вопросы, ответы на которые вы должны будете как дорогой Леонид Ильич зачитать по "бумажке" именуемой скриптом оператора, ответ своими словами его не устроит даже если вы знаете ответ на вопрос как отче наш, с вас всегда будут требовать зачитывать ответ и пока вы ищите этот идеальный по мнению компании ответ у вас увеличивается время обслуживания звонка, что ни есть хорошо, а так же бесит звонящего. Сдать экзамен вам помогут, хотя были и группы которые не сдавали, но есть возможность пересдать ( нужно быть уж совсем скудоумным чтоб не выкрутиться) в общем все реально.
Линия: Экзамен сдан и вы теперь Особа приближенная к императору именуемым ПАО Сбербанк.Вы вышли на линию и понеслось: бесконечные звонки изо всех уголков нашей родины, звонят разные, в основном недовольные клиенты сбербанка, могут наорать, послать,оскорбить,долго выносить мозг и задавать вопросы ответ на которые вы не знаете ( а таких вопросов большинство), и как бы вам не внушали что стоит сохранять спокойствие и не реагировать на тон и оскорбления звонящего, вам это не удастся ибо все мы люди и настроение будет испорчено, что бы узнать ответ на вопрос который вы не знаете, вы бежите к ведущему консультанту с выпученными глазами и понимаете,что таких как вы, к нему выстроились в очередь еще человек пять, в глазах консультанта читается вся скорбь израильского народа,он мысленно посылает вас и проклинает эту работу,но деваться ему как и всем пришедшим работать в бипер некуда. Работать придется на компьютерах ничем не лучше тех которые были на обучении, такие же древние,тупые,постоянно зависающие и вылетающие,что на фоне общей нервозности бесит не реально.Ужасная трель будет долбить вам в уши бесконечно, от чего ужасно болит голова и давит виски. Одним словом работа нервная и морально выматывающая.
Зарплата: Теперь самое вкусное, зарплата,а точнее те копейки которыми вам в лицо плюет руководство компании Бипер, и за которую будет требовать с вас за так называемую зарплату высокие показатели качества обслуживания. Будьте готовы к тому, что работая в обычном графике вы никогда не получите заявленную компанией зп, максимум что вы будете зарабатывать это 16000 рублей. Конечно если вы будете вкалывать без выходных по 12 часов пока у вас не вспотеют уши и из них не пойдет кровь то, 21-22 тысячи вы получите. Первый и последний месяц вы будете работать за голый оклад, который после вычетов налогов составит примерно 9600-9800 рублей.
PS: Данная работа подойдет для студентов и отчаевшихся граждан, когда уж совсем туго с работой и некуда себя деть, все работающие в бипер мечтают свалить оттуда и многим это все таки удается, именно по этому в бипер не прекращается набор персонала, многие отсеиваются еще в процессе обучения.
PS 2: Поработав в данной компании стал с осторожностью относится к контактным центрам, т.к видел всю эту кухню изнутри и уровень компетенции тех кто оказывает нам помощь по телефону. А так же очень разочаровался в самом сбербанке,что ждет и будущих сотрудников компании Бипер, ибо наслушаетесь такого,что не захотите хранить деньги на карте и использовать приложения разработанные ПАО Сбербанк.
Всем удачи в поисках работы мечты и добросовестных работодателей))))

1) Финансовый вопрос. А именно, не платят за обучение хотя ходить приходится длительное время. Первые 2 месяца получаешь голый оклад, который конечно отличается от минимального размера оплаты труда максимум на 1000 рублей. После того, как заработал на премию, проходит 2 месяца и находятся причины её срезать.Причем премию могут срезать сразу всем сотрудникам контактного центра, если кто нибудь "невежливо" поговорил с клиентом.
2) Насчет графиков работы конечно спрашивают, но ставят их очень неудобно, не смотря на твои пожелания. Ты можешь работать целый месяц 5 дней в неделю до 12 ночи, и о семье можешь забыть, а тем более о развлечениях.
3) Перерывы на обед длятся 30 минут, но они стоят так, что в столовой ни присесть ни протолкнуться. Приходилось видеть картину, как едят стоя в коридоре. Остальные перерывы не сбалансированы. Ты можешь просидеть 2 с половиной часа на линии (а это тяжело), а потом на пол часа до ухода домой еще один перерыв поставят.
3) С компьютерами возникают постоянно проблемы, и приходится вынужденно сходить с линии, пока не найдешь другой компьютер или сам не устранишь проблему. А то время, пока ты не по своей вине отсутствовал будет необходимо отработать.
4) Палочная система. Причем выполняя один показатель, заваливаешь другие. В итоге приходится выбирать что именно не выполнить, чтобы минимально наказали.
5) При собеседовании лгут, и от того что ты понимаешь? как тебя нагло обманули, становится не по себе.

Уровень компании ниже чем можно себе представить, начиная от внутреннего необустроенного помещения, необорудованной уборной и заканчивая горе-руководителями! Которые в начале так радужно расписывают работу и обещают деньги за перевыполнение плана, когда дело доходит до выплаты премии нагло говорят что никакое перевыполнение не оплачивается. Тоже самое касается и перевода на должность с повышенным окладом, мол переведём но только договор будет срочным! Руководители совсем не компетентны, речь не грамотная, ума недалёкого- что в принципе соответствует уровню компании. Канцтовары не предоставляют- комментируют что работники сами должны себе покупать всё необходимое включая ручки. Где это видано, что бы в цивилизованной компании сотрудники сами покупали себе канцтовары. Не уважает себя эта организация. Лицемерные руководители которые не отвечают за свои слова, на деле лицемерные лживые люди! Обходите стороной эту организацию и не верьте ни единому слову! Соц пакет никакой, каждая уважающая себя организация предоставляет ДМС. Здесь понятия не имеют что такое уважение и правда.