Отзыв сотрудника Сотрудник о компании Медицинский центр Миллениум в городе Санкт-Петербург от 24.06.2026

Проработала я оператором колл-центра, хотя ожидала совершенно другого от «Администратор в регистратуру»

По факту это какая-то холодная лажа. Звоночки были еще на этапе собеседования в клинике:
- видела, как старичков заставляют писать отзыв, а если отказывались, ссылаясь на неумение, предлагали написать за них
- девушка, которая меня собеседовала, пару раз упускала фразы, что нужно будет чуть ли не уговаривать людей прийти и нужно иметь «продажную» жилку, но тогда меня это почему-то не смутило, «но нет-нет, это обычная регистратура, совсем не холодные звонки»

В итоге как такового «администраторства» там не было, заявляли, что надо будет прозванивать уже текущую базу и напоминать о записях, или свежие заявки обрабатывать, а по итогу:
-по скрипту (по которому не желательно даже на слово отступить) впаривать старикам якобы бесплатную первую процедуру(но с кучей ограничений, а пол их базы по возрасту не подходило) или обследование, где в дальнейшем их нагреют на кредит, если поддадутся на обработку
база реально какая-то странная:
-некоторые люди были или не граждане РФ, или за пределами СпБ и ЛО
- люди либо не оставляли заявки, либо оставляли ее НАСТОЛЬКО давно, что прошел минимум год
- половина номеров уже не действительна

По поводу оборудования и прочего:
- старейшие компы, будто понабрали самого дешманского с авито, и логично, что в итоге они лагают и не могут вывезти СРМ систему и браузер в целом))
- гарнитура тоже оставляет желать лучшего, плохое качество, несколько было сломанных наушников, приходилось микрофон буквально в руках держать
- внизу зона для обеда очень маленькая и зачастую грязная
- коллектив прочувствовать не успела, да и не хотелось особо. много всех, и молодых, и старых. Текучка большая, со мной пришло будто человек 15, из нас еще «выбирали» лучших(тоже, считаю, обработку устраивали - вас выбрали, вы лучшие), могли и не позвать, если не понравишься главному куратору(который гордо заявлял о себе спецом колл-центров