Отзыв сотрудника Лили о компании СберЗдоровье в городе Рязань от 23.09.2025

Лили

11:15 23.09.2025

Город: Рязань

Отзыв №640908

Плюсы в работе

Удаленка, неплохой дмс, зп без задержек, дружелюбный коллектив и наставники.

Отрицательные стороны

Низкий уровень оплаты труда при очень высокой нагрузке, звонки нон стопом, продохнуть некогда, много негативных пациентов.
Большая текучка, народу всегда не хватает.
Неадекватные критерии оценки работы. Показания kpi выполнить становится всё сложнее, постоянно добавляют новые пункты, с прослушкой приходится спорить за каждое слово. Некоторые вопросы из чек листа, которые оператор обязан задать (иначе, вычет из зп), вызывают у клиентов ещё больше негатива.
Компания очень неохотно идёт на встречу, если по личным обстоятельствам нужно сделать перенос смены.
Неактульная информация по ценам и услугам - на сайте одна цена, по факту, совсем другая, что тоже вызывает негатив у клиентов.
Редактировать неактуальную информацию компания не считает нужным.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

СберЗдоровье

2025-09-24 15:17:37

поддержал(-а) отзыв

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились мнением о нашей компании. Для нас важно знать, как сотрудники видят работу и условия каждый день. Мы постоянно стараемся улучшать рабочие процессы: правильно распределять нагрузку, обновлять информацию для клиентов и делать систему оценки понятной. По поводу гибкого графика и общения в команде — мы понимаем, как важно учитывать личные обстоятельства, и стремимся помочь в рамках существующих правил. Ещё раз спасибо за ваше мнение. Рады, что несмотря на трудности, вы нашли в компании и хорошие моменты. Желаем вам успехов в профессиональном и личном развитии!