СберМаркет

Ирина (Сотрудник)

Город: Москва

15:18 10.04.2023

Плюсы в работе

График можно ставить самому как тебе удобнее. Хороший коллектив и руководство.

Отрицательные стороны

Оплата ниже рынка. К примеру, я работаю также в кампании "Работа это проСТО." Там оплата в среднем 150 рублей в час, штрафы есть, но за 10 лет работы ни одного штрафа не было. Здесь же оплата в среднем 100 рублей в час если работать бегом. Если очень силь торопиться. И один штраф, например, 300 рублей. То есть как 3 часа работы бесплатно у них. А ответственность очень высокая. Помимо этого ещё платишь налоги. Даже, например, в "работа это проСТО", можно устроиться по договору и не платить налоги.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Руслан (Сотрудник)

Город: Москва

12:25 07.04.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Много

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Михаил (Бывший сотрудник)

Город: Пенза

11:34 04.04.2023

Плюсы в работе

Гибкий график.

Отрицательные стороны

Под предлогом очередной "оптимизации" произвели изменения в программе доставки "шоппер" таким образом , чтобы использовать курьеров "в темную". Сейчас курьер принимая заказ, кроме количества точек доставки и ориентировочной суммы больше ничего не знает (т.е вес товара, куда доставлять, какой километраж и в какое время узнаешь только после погрузки, т.е. когда уже не возможно отказаться от рейса) Другими словами тебя ставят в ситуацию, когда ты уже обязан перевозить товар, даже если тебе это принесет убыток. В противном случае -грозит штраф, что еще хуже.
Поэтому в настоящее время из за применения "использования в темную" повысились пробеги на 30-40%, уменьшилась оплата в расчете на 1 точку на 30-40%. Вот такая "вороватая" оптимизация (опять залезли в карман). При этом они все в один голос заявляют "а мы что- это сверху указание"
Учитывая "полный бардак" в сборке, по причине отсутствия средств автоматизации "от слова совсем", происходят постоянные сбои с погрузкой, влекущие за собой сокращение временных границ доставок, др. словами- заказ собран настолько поздно,что не остается времени на его доставку(за что тоже предусмотрен штраф). Должностные лица ответственные за работу пункта доставок обычно покрывают "сборщиков заказов" в виду их постоянного дефицита перекладывая ответственность на водителей-курьеров.
Учитывая все описанные выше факты считаю, что в "сбермаркете" можно будет работать, если
руководство хотя-бы один день отработает на позициях водителей-курьеров или "сборщиков" за ту оплату которую они "наоптимизировали".
СЕЙЧАС ТАМ РАБОТАТЬ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ- "С ЧЕСТНЫМИ ГЛАЗАМИ" ОБМАНУТ!!!!!!!!! И ЕЩЕ ОБОСНУЮТ ТЕМ , ЧТО "ЭТО ВСЕ ПО ПРИЧИНЕ ВАШЕЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ"

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кирилл (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:09 01.04.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

1. Очень много штрафов, штрафуют за всё, опоздал штраф, отзыв плохой штраф ,отказ от товара штраф
2. На доставку дают мало времени, чтобы курьер не успел
3. Помощи от руководителя нет, горячей линии нет, при любой спорной ситуации разруливать будешь сам
4. Скажут, что будешь работать на одной точке, а пошлют в другой конец города
5. Приложение работает ужасно, глючит, ничего не высвечивается
В итоге ты останешься в минусе с такой работой

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Игорь (Сотрудник)

Город: Омск

13:51 31.03.2023

Плюсы в работе

В середине дня можно спокойно дома сидеть. Это и плюс и минус

Отрицательные стороны

-Стоимость заказов: расстояние не оплачивают, соответственно ты можешь потратить час-полтора на заказ, а заработать 130 рублей.
-Нет заказов. Они есть только утром и вечером. За дневную смену 5 часов делаешь 1-2 заказа
-Заработать за заказы нереально, по причине выше, а гарантийка 900 - 1200/ 8-ми часовой раб.день
-Корректировки зп. ( Гарантийку снимают за всё, что угодно. Не принял заказ, опоздал на смену, поздно снял смену, и т.д) оспорить некоторые можно
-Забагованное приложение. Постоянные баги, вылеты и прочие прелести. Вот ты сидел, всё было хорошо, а потом с тебя снимают гарантийку за якобы отсутствие геолокации 4 часа 39 минут и назначают штраф. -Заказы бывают и по 20, и по 40кг. Если не принял снимают гарантийку, если принял и не хочешь нести, то процесс снятия заказа проблемный.
Если подытожить, то как подработка на 4 часа 2 дня в неделю подойдёт. Если хотите много работать и при этом зарабатывать, то это не сюда. Утром и вечером поносишь заказы, а весь день сидишь дома. Как итог НЕ БОЛЬШЕ 1300 за 8 часов смену.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

08:05 26.03.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Свободного графика нет, не обманывайтесь. Либо работаешь 12 часов, либо не работаешь вообще. Платят копейки. За неделю смен по 12 часов дай бог выйдет 6 тысяч. Ужас... не видитесь на рекламу. Угробите все нервы и здоровье. Старшие по смене неуважительно относятся к сборщикам, матерятся и оскорбляют. Штрафы непонятно за что приходят, никто ничего не поясняет. Отвратительное место.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аня (Соискатель)

Город: Хабаровск

15:48 25.03.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Оформили на портале и в рабочем приложении, про стажировалась. Но как же работать без мед книжки? Так вот эти говноеды даже направление не дали, отдала свои 6000 р ибо была уверена что возьмут 100% иначе позвонили бы просто и сказали что мол не подхожу. Медку прошла и получила разворот прямо нахуй. Бабло обратно не вернуть, ничего не доказать

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:15 24.03.2023

Плюсы в работе

Сбербанда - кучка бандитов

Отрицательные стороны

Упал заказ, 1 позиция 58 молока, то есть 7.5 рубля, премия за скорость 10 рублей, знаете сколько они дают время? Одну минуту для получении премии, за это время невозможно даже дойти до это молока, тем более его отсканировать, а надо сканировать каждое молоко + время на кассе и закрытие, упаковка заказа.
Проще говоря, эти бандиты умышленно разграбиляют мой труд и лгут мне в лицо.
Умышлено лгут о 42 рублей и 7.5 за позицию, платят столько если ты успеваешь в таймер, а как я уже написал это часто не реально.
Ну и лицемерии конечно, пришел начальник и они сразу начали %удалено% мозги, а когда начальника нет, прикидываются занятыми и им на все пофиг. Ну и да, как писали, штрафы, могут выписать, а тебе не скажут за что.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Любовь (Бывший сотрудник)

Город: Волгоград

09:11 24.03.2023

Плюсы в работе

Стабильность,соц пакет. Крутые люди в команде

Отрицательные стороны

Как человек,проработавший 2года могу сказать, что это Ххорошая школа,прокачать навыки. Частая смена HRD, привело к хаосу внутри отделов. Некомпетентность "руководителей" . в HR OPS полнейшее разложение структуры. Вместо найма и привлечения,попадете в Call-центр. Тинькофф первый себя похоронил, в плане найма персонала,Сбер на очереди

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Надежда (Соискатель)

Город: Казань

01:27 24.03.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Набирают hr-ов, чтобы быстро закрыть доставщиков. Достаточно пятиминутного разговора и вас готовы оформить по договору. Не серьезно. Вроде большая компания, а оказывается конвейер. Не вызвало доверия совсем, судя по всему большая текучка.
На этапе оформления документов очень грубо общались , а именно Никита менеджер по подбору персонала.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ирина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:18 23.03.2023

Плюсы в работе

Я поняла насколько это никчёмная работа

Отрицательные стороны

Если вы любите, когда у вас много штрафов за любой пук, и не пук, если вы любите, когда на вас кричат и унижают сотрудники магазинов, руководство и посетители, если вы любите носиться и получать за это копейки, то вам сюда. Проработала 3 месяца и ушла, слава богу. Это был постоянный стресс, за заказ -34 р, за позицию 8,5 р, вот и считатейте, это не как говорят в рекламе -5-6 тыс за смену, ахахахах, максимум 2 тыс, у меня так в последнее время выходило 1300. За любой пук штраф прописан, и то, у меня ни за что списали 1000, и так не отдали, т.е в сверке было написано, что у меня её не вычитали, а по итогу вычли, обычно пишут за что списали, а тут пустота, создавали заявку в бухгалтерию, и тишина

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Roller (Бывший сотрудник)

Город: Домодедово

00:27 17.03.2023

Плюсы в работе

Если бы они были.но увы..

Отрицательные стороны

Отработав пару лет можно сказать что неплохая контора бывшая,превратилась в конторку ..скатились до уровня ниже плинтуса.даже клиенты не хотят уже заказывать..поскольку таких множества проблем нет ни у одной фирмы занимающейся доставкой.опыт есть,работал и столько косяков и проблем не наблюдал за год два..да они были..но их убирали..а тут всем все по фигу если в кратце.крашевание родни и прочие прелести в виде молодых людей которых набирают в управление людьми ..они понятия не имеют что такое общение.понижение зп,штрафы причем настолько наглые,что описывать слов нет.зато товарищь в очках вещает радостно чушь какую то неся.не рекомендую ,пожалейте нервы и здоровье.все проблемы тут не описать но их столько что уж поверьте..за последний год вообще...

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Особый уфуфний (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

18:48 16.03.2023

Плюсы в работе

Буду писать о 2020 годе по большей части
При открытии сбермаркета в Ростове было супер
-не было никаких проблем со штрафами, скорешился с супервайзером и он мне сам говорил, что вас увольнять и штрафовать запрещено
-оплата 200 руб час, за 12 часов 2400 без разницы есть заказы или нет, что было часто, но кнш в зависимости от точки, но при открытии все точки за неделю имели не больше 20 заказов, при условии что на точке 5 человек
-при открытии платили за простой, теже 200 руб час а в день 2400, пока магазин откроют, потом правда прикрыли лавочку для 1 магазина уже на 3 неделе и 5 дне, ведь единственный, который по итогу открывался 3 месяца
-отличный коллектив, как сказал выше, я даже скорешился с супервайзером))
Легко можно было подняться до наставника, отработав с месяц курьером (только он работал с 8 до 20 и по факту без выходных, ведь отвечал на сообщения всегда) и оплата 30к в месяц
Отработав с месяц наставником уже можно было стать супервайзером, сидя по факту большую часть времени дома оформление по ТК РФ и оклад 40к, у других самозанятый, самозанятым добавляли деньги на оплату налогов и даже чуть больше, пока этим занимался сам сбермаркет, потом пришёл youdoo и началось...

Отрицательные стороны

А началось то, что надбавки свыше налогов ушли, даже стали не много не доплачивать, рублей 80 в общей сложности, сумма не большая, но со всех 200 работников за неделю сумма уже приличная
После того, как появился сити менеджер Евгений (который и даже не работал в доставке, а был директором в МТС) всё и началось...
Начались более жёсткие слежки за каждым, не компетенция и полное не понимание того, что происходит и на любой вопрос или вовсе спора воспринимал в штыки, после чего сказал писать ему только в крайних случаях, например жалоба на суперов, а держались все только на хорошей зп,
Больничные, отпуска за свой счёт, ещё и предупреждать нужно заранее, чтоб могли отменить смену вовремя и найти замену... Ага, а если я с утра себя плохо чувствовать начал, мне нужно заранее в будущее смотреть?
Раз в неделю бесполезные, но обязательные конференции с утра, слушая чушь и бред, который и нахер не обосрался простым и ответственным работникам (опаздываете, долго собираете, а то что заказы то их 0 то сыпят по 20 заказов за раз, они будто пропускают мимо ушей)
Затем начались изменения в оплате, о которых вы можете прочитать у других, но общаясь с другими, однозначно могу сказать, что люди стали работать больше, а зарабатывать меньше
Обеда никакого, ешь только тогда, когда тебе уже всё надоест часа в 3дня и уже всё равно на горящий заказ, ведь есть хочется, а потом звонят и спрашивают, почему не берёшь заказ, а потому что есть хочется не принимается, заказ горит, а тебе всё равно, тебе хочется есть
Таскать должны заказы если они свыше 15 кг или расстояние ПО ПРЯМОЙ!!! Больше 3 км, то едет такси, в остальных случаях сам, но так как такси не хочет ехать, ты должен нести, но тебе всё равно, нести 30 кг 2 км ты не хочешь, пусть заказ хоть провалится, не понесу
И ещё 3 года назад обещали шопер оптимизировать под устройства эпл, даже какой-то дядя в очках на канале телеги в видео говорил, что почти завершили оптимизацию... Ага, всё так же только андройд
В целом ничего не изменилось с того времени, только платить стали меньше
В целом идти не стоит, мб повезёт и сможете заработать, но на здоровье потратитесь в разы больше, чем заработаете

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

14:47 14.03.2023

Плюсы в работе

Два года назад я бы назвала достоинства, сейчас увы

Отрицательные стороны

Отсутствие прежней доплаты за налог, изменили форму вознаграждения,что урезало заработную плату на 30%, отсутствие нормально функционированого приложения по маршрутизации, из-за чего не корректные рейсы и раздача заказов. Оплата за километраж хорошо,но только в комплекте с фиксированной оплатой за заказ. Мы наёмные рабочие,но штрафуют как штатных. Нет социального пакета,что в случае аварии или надорванной спины будешь без средств к существованию. Заманчиво рисуют ЗП,но с учётом всех вычетов на то,на то и на то, урезание на 30% очень чувствуешь.
так как цены везде растут.СберМаркет как место работы разочаровал.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Фрося (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

12:59 13.03.2023

Плюсы в работе

Полный соц пакет - отпуска, больничные, отпуск.
Дают ноут для работы и гарнитуру.
Легко устроиться.

Отрицательные стороны

Сначала я была безумно счастлива, что попала в такую "крутую" всем известную компанию работать.
Первые впечатления были хорошие - для работы всё оборудование дают, привёз курьер, оформили официально с 1 рабочего дня - это ли не сказка? И обучат,и научат, и премию легко можно заработать!

А потом карета превратилась в тыкву и запал пропал, как говорится.

Должность называется красиво - менеджер по подбору персонала, по факту - ты звонишь бесперебойно людям, которые вообще не откликались на вакансии сбермаркета, и предлагаешь им чудесную работу, а тебя если не послали - уже хорошо))

Подбор превратился в кол центр, жаль ещё кредиты не предлагаем взять!
Минуту не звонишь - пишет в личку руководитель - а чем ты занята, почему не звонишь? 1 минута перерыва?? так не должно быть! Хотя при трудоустройстве об этом тебе не говорят, естественно, чтобы ты не срулила..))

Дичайшая текучка кадров, из 5 новеньких пришедших в неделю 3-ое стабильно увольнялись, т..к не выдерживали темп работы и моральное давление со стороны руководителей.
И да, на 30 сотрудников 4 руководителя, не многовато?

Карьерный рост? Забудьте! Нет его в этой компании.
Точнее не так -если ты любишь подлизывать попу - тебя повысят обязательно, или переведут на более интересную должность.
Если будет пререкаться (причём по теме) - скажут "мест нигде нет".

План по записи на собеседование 40 человек за смену. С учетом, что лиды отвратительного качества (не откликались или откликались сто лет назад) - это выполнить нереально, к тебе будут приходить опять таки руководители с вопросом - а что не выполняешь количество?
И им будет всё равно на твой ответ.

Премию получают 3% в лучшем случае, оклад 20 тысяч.
Шла работать думала как обещали будет премия тыс 20 в среднем (как говорили на собесе - не получить премию это надо вообще не работать!), но все не так - это видимо 97% сотрудников не работают чтоль? раз премию не получают????так получается?
А может это у компании завышенные показатели на премию?

Но никому это не докажешь и всем всё равно!!

С этой гонкой за цифрами люди считаются расходным материалом для компании. Если вы хотите чтоб от вас вытерли ноги - милости прошу, устраивайтесь в сбер!

Кстати, к сборщикам и всем остальным такое же отношение - параллельное. Хотя, они главный люди компании, кто пойдёт доставлять товары - может руководитель?) ха ха
только за людей их не считают, увы!

сейчас я наткнулась на сайте работном,что появилась новая вакансия - только уже БЕЗ ОФ ОФОРМЛЕНИЯ, а оформление по ГПХ (самозанятый), ноут тебе не дают, оклад тебе не дают, и работу предлагают на сдельной основе.
Если ты хочешь устроиться - сто раз подумай.
На окладе то сотрудники не приглашают практически никого работать, т..к много плохих отзывов (а главное они реальные!!), а на аутсорте вы будете работать за бесплатно, только вам ещё в уши нальют, мол, у нас сотрудники ЛЕГКО получают за выходы по 40 тыс в мес, работая пару часов в день - БРЕХНЯ!

Ребята, любите себя, не идите работать в эту шарашкину контору!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:41 12.03.2023

Плюсы в работе

Легко устроится

Отрицательные стороны

Работала в в гипермакрете Глобус, сначала сборщиком и всё было более менее, потом СВ предложила быть старшим, т.к. старший только один. Я согласилась, на первое время мы работали вдвоём с вторым старшим, он занимался логистикой, я, так было очень много новеньких, занималась оформлением, получением пропусков, решение проблем с кл, уборкой, собраниями, возвратами, но главная обязанось - скажем так, получать за всех. Работа по 12 часов с одним выходным, зарплата 2600 за смену. По факту, работа была не с 9 до 21, а с 9 до 23.30, так как возвраты привозили в любое время. Очень много проблем с возвратами, в один день одно, в другой другое. С сотрудниками проблем гораздо больше. Нужно организовать уборку, конечно никто не хочет этим заниматься, за это не платят. Курьеры орут матом, могут обратиться фразой "шлюха малолетняя" много людей, считающих что уборка это женское дело, что женщина ими командовать не будет, а я никак сотрудника оштрафовать не могу, св на такое закрывала глаза, она сама из Дагестана и очень лояльно относится к своим соотечественникам. Пример: сидевший курьер и сборщик чуть не подрались с ножом из-за оскорбления матери, сборщика сделали старшим смены после меня. Оборудования для работы нет, у меня не было рабочего компьютера, приходилось буквально вырывать ноутбук у логиста, чтобы помочь кл или сборщику. В принтере кончились краски, а новых работников нужно оформлять, всем всё равно как. Св мне не говорила сколько людей придёт на оформление и во сколько, поесть не дают, иду кушать, звонок от св, почему тебя люди ждут и т.д. и вообще она постоянно на меня орала. Далее, место работы - склад. Места для работников нет, посидеть негде, кроме того приезжает погрузчик, работа останавливается. Ещё и холодно постоянно. Приложение для работников только для устройств android и работает ужасно, админка для старших работает только через один VPN. На точке распространено воровство, олин раз украли банку чёрной икры за 6000. Виновных так и не нашли, другой старший скидывал сборщику какие продукты надо собрать и вывозил их через охранника, с которым была договоренность. Св может не прийти на работу в рабочий день не предупреждая. Кроме того, в каталоге есть продукты, которые больше не продаются больше, уже пол года. И самое главное, это кумовство. Наша св лучшая подруга с сити менеджером, она рвёт все жалобы на св. Курьером работает сын сити менеджера, если ему что-то не нравится, на тебя кричит сити менеджер, так же работают другие члены её семьи, им всё позволено. Кроме того оскорбления на собраниях - обычная вещь. Мне искренне жаль клиентов, я стараюсь им помочь, но работать за всех невозможно, поддержка работает плохо, время заказов переносит логист, без согласования с клиентом, закрывают заказы заранее, а мне потом разбираться, если вдруг клиент не примет заказ или заметит изменение времени доставки. Хорошие люди очень быстро бегут из этой компании. Куча штрафов за то, что сборщик не может контролировать. Рейтинг в плеймаркете не просто так 2.6, настоятельно не рекомендую тут работать, хотя наверное, многое зависит от св.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Валя (Бывший сотрудник)

Город: Видное

19:16 10.03.2023

Плюсы в работе

Хороший коллектив

Отрицательные стороны

Была оператором в сбермаркете, хочу прежде всего сказать, что руководитель дистанционного кц Роман- отвратительный человек, а в самой системе, чтобы уволиться нужно выслушать немного дерьма и ожидать истинной даты, уволить не могут и написать в один день заявление нельзя, а только в определённый день. Не рекомендую, отвратительно

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

14:57 06.03.2023

Плюсы в работе

ДМС, ТК РФ

Отрицательные стороны

Отвратительное место работы! Если ваша мечта сидеть без денег и без перспектив карьерного развития, а также если вы не чувствуете себя человеком, то данное место работы будет идеальным.
Кумовство процветает в ярко выраженной форме. Вы можете быть уверенным, что во время работы ваш труд не то что бы не будет оценен, а напротив всегда будет занижен с целью отобрать материальную мотивацию в виде "гарантированной премии по результатам работы", которую обещали при трудоустройстве в качестве регулярной. В ваши задачи будет входить обзвон сборщиков и курьеров (партнёры сервиса, так как являются самозанятыми) , которые откликались на позиции более 2 лет назад и которым данная работа уже не актуальна, и при этом руководитель будет требовать у Вас запись от 35 человек в день. На то, что это не возможно - всем абсолютно пофигу, и никто Вас слышать не будет.
При трудоустройстве руководитель будет убеждать, что карьерный рост будет обеспечен всем инициативным сотрудникам. По факту: все мои инициативы, направленные на улучшение работы отдела, были не то что раскритикованы, они были не услышаны. Все руководители отдела считают себя выше всех, при этом навыки менеджмента отсутствуют и сами не владеют информацией по работе своего отдела в частности должностных обязанностей своих подчиненных до работы в CRM системах.

Отдельной строкой хотелось бы упомянуть "Бизнес-тренера" - Олега. Этот человек который занимается деятельностью по обучению и развитию персонала сам не знает как функционирует компания и как правильно сотрудникам поступать в тех или иных ситуациях (активно пользуется литературой, не имев практического опыта). Один раз во время встречи по теме: "Отработка возражений" во время мастер-класса не смог ответить на вопрос сотрудника "как правильно отработать такой случай?" - ответил, что он не подготовлен и скажет как правильно сказать на следующем семинаре. При этом этот "Тренер" учит всех что нужно отрабатывать возражения "СРАЗУ" )))))

Единственное кого бы хотелось отметить, так это руководителя отдела качества - Сергея. Он действительно делает свою работу качественно, а именно проводит встречи по эффективности скрипта общения, прислушивается к мнению персонала и улучшает его.

В конце каждого рабочего дня вы будете встречаться с помощником тим-лида и вас будут отчитывать и угрожать и без того отсутствующей премией, и риском увольнения за каждые 3 минуты рабочего времени без звонка. И к тому же вы будете обязаны их отработать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: