Ozon

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Никита (Сотрудник)

Город: Москва

23:41 30.09.2026

Плюсы в работе

Раньше сидел на выдаче в ПВЗ, чуть со скуки не помер. Ушел на склад в отдел возвратов. Тут движ постоянный, проверяю отказные товары. Платят вбелую, кормят бесплатно, полис ДМС сделали нормальный (уже пользовался). Развозка ходит четко.

Отрицательные стороны

Бывает, покупатели подменяют товар на паль или присылают убитую вещь. Пока оформишь все бумажки и акты по таким проблемным возвратам, теряешь кучу времени, а план горит.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Олег (Сотрудник)

Город: Волгоград

14:53 28.09.2026

Плюсы в работе

Устроился по рекомендации брата. Особых квалификаций не требовалось: занимаюсь мелким ремонтом оборудования, поддерживаю порядок, прессую тару и паллеты. Оплата честная, дважды в месяц на карту без задержек. Бесплатная столовая - отличная экономия бюджета. Выдали крепкую обувь и удобный комплект спецовки.

Отрицательные стороны

Хаб огромный, за день успеваешь пройти по 15-20 километров, под конец смены ноги гудят. Перерывы регламентированы, за соблюдением порядка следят по камерам.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марина (Сотрудник)

Город: Иркутск

16:09 25.09.2026

Плюсы в работе

Коллектив попался нормальный, без подстав и сплетен, сразу подсказывали, как пользоваться тсд, потому что я вообще первый раз такое видела. Плюс знаешь, что больничный оплатят и в отпуск отпустят без проблем. Сами операции несложные, со второго раза уже все запоминаешь.

Отрицательные стороны

Досмотр при входе и выходе- это просто вынос мозга, особенно когда стоишь в очереди и понимаешь, что опаздываешь на автобус. Время жестко регламентировано, не отойдешь ни на шаг без разрешения, чувствуешь себя как в армии

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Тимур (Сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

18:55 24.09.2026

Плюсы в работе

не выявил плюсов. Можно было бы работать на складе, но там постоянно кто-то портит настроение, не хочу видеть эту чепушню. Бесполезные бабенки кривят свои стремные е...ки, не дай бог зайдешь на аллею.

Отрицательные стороны

Откликался неимоверное количество раз на разные вакансии финтеха, маркетплейса и др. Месяцами не было обратной связи, сейчас пошли отказы, при том, что есть высшее образование, опыт работы в открытии, тиньке, билайне, ростелекоме, и где только еще, с продажами, б2б, интеграция всех банковских продуктов и т.д. и т.п. У меня б..ять даже на вашем складе е....ом лучшие цифры наверно практически каждый выход. По каким там объявлениям понабирали этих бездарных, тупорылых б...ядей - hr, у вас там, для меня до сих пор остается загадкой.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (4)

Сергей (Сотрудник)

Город: Казань

20:05 22.09.2026

Плюсы в работе

Занимаюсь оформлением документов для водителей большегрузов. Условия комфортные: отдельное помещение, кондиционер, зимой тепло. Огромный плюс - в компании реально вырасти: при мне обычные операторы становились старшими смены. Зарплата официальная, соцпакет полностью соблюдается.

Отрицательные стороны

Водители с рейсов часто приезжают уставшие и раздраженные из-за задержек на разгрузке. Морально непросто гасить эти конфликты и оперативно переделывать накладные.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Макс (Бывший сотрудник)

Город: Москва

23:44 21.09.2026

Плюсы в работе

Дмс

Отрицательные стороны

Озон Банк (Отдел поддержки и Антифрод): Кабальная система, тотальное лишение премии и работа на износ за копейки.
Если вы рассматриваете вакансию в Озон Банке (направление Поддержки или Антифрода) — сохраните свои нервы и время. Смело могу назвать этот банк лидером антирейтинга среди работодателей по системе оплаты труда и микроменеджмента.
Здесь выстроена гениальная (в самом плохом смысле) схема, как заставлять людей пахать на износ, а потом законно не платить им за работу.
1. Финансовая иллюзия: как вас будут обманывать с «окладом»
Вам расскажут про сдельную оплату труда. Оклад по трудовому договору — 28 500 руб. (около 24 000 на руки). Всё, что вы зарабатываете сверх этой суммы, принимая звонки и закрывая задачи, по внутренней документации проходит как «Премия».
То есть премия здесь — это не поощрение за хорошие показатели (KPI, CSAT), а оплата вашего нормального труда.
Суть ловушки: если банку покажется, что вы нарушили какой-то внутренний регламент, вас лишают этой самой «премии». Итог: вы весь месяц принимали звонки до потери голоса, решали сложные задачи, а получаете свои законные 24 000 руб. За всё остальное — «спасибо».
2. Система тотального «депремирования» (срезание зарплаты под 0)
Лишить вас премии (то есть оплаты за вашу работу) могут не только за грубость клиенту или слив перс.данных (это логично). Премию срезают за абсурдные вещи, которые физически невозможно контролировать:
Ловушка обеда: За 5 минут до конца смены или обеда падает сложный звонок. Вы решаете проблему клиента, но из-за этого сдвигается ваш график. Итог: «несоответствие расписанию» -> лишение премии. Выбирайте: либо клиент без помощи, либо вы без денег.
Статусы: Вы героически разобрались в сложной проблеме, сделали кучу операций, помогли человеку. Но на секунду забыли перевести статус задачи в «Выполнено» в CRM. Задача «слетает» -> премия аннулируется.
Паузы: Проблемы клиентов разные. Пока вы разбирались с одним, вам нужно было встать в паузу, чтобы не захлебнуться в следующих. Для банка это «несоответствие графику».
Создается устойчивое ощущение, что эти «причины» для депремирования придуманы специально руководством, чтобы банально урезать ФОТ (фонд оплаты труда) и экономить на сотрудниках.
3.А еще абсолютный бардак в процессах и некомпетентность руководства
Нереальные нормативы: На решение сложной задачи с кучей клиентских операций дается 4-5 минут. Не укладываешься — попадаешь под лишение премии.
Хаос в расписании: Вас могут швырять с одной активности на другую по 10 раз за день. Из-за этого ломается ваше «соответствие расписанию», за которое потом же и лишают денег.
Руководители и HR: На вопросы по расчетным листам никто не может дать внятного ответа. Полный бардак. Многие лиды сами не знают регламентов и не могут ответить на базовые вопросы.
4. Психологическое выгорание
Сама по себе работа с клиентами бывает интересной, но она идет в комплекте с их постоянным негативом. А теперь представьте цепочку: вы выслушиваете агрессию от клиентов- получаете порцию токсичности от руководства за «неверную паузу»-получаете 24 000 рублей на руки.
Это работа для мазохистов.
Итог: Текучка кадров
Такой бешеной текучки я не видел нигде. Люди уходят через 1, 2, 3 месяца. Вакансии висят постоянно, потому что конвейер по найму и увольнению не останавливается ни на день.
Я не нашел в этой компании ни одного плюса, кроме дмс. Настоятельно не рекомендую тратить сюда свое здоровье и время. Уважайте себя — ваш труд стоит гораздо больше, чем 24 тысячи и постоянный стресс из-за абсурдных штрафов.
Всем добра и адекватных работодателей!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Яна (Сотрудник)

Город: Воронеж

16:45 19.09.2026

Плюсы в работе

Коллектив, очень приятные люди (если иметь в виду только первую линию). Удалённая работа.

Отрицательные стороны

Ресёчер кол центра.
Компания позиционирует вакансию как «гибкий формат сотрудничества» с возможностью самостоятельно выбирать график и нагрузку. На практике всё иначе. После обучения ты выбираешь один из предложенных графиков, и удаче потом его поменять. Не выйти в смену нельзя, договаривайся на то, что бы поставили выходной (а потом - отрабатывай). Больничный только неоплачиваемый (и после него - отрабатывай). Отпуск по согласованию и после определённого срока, и только на 2 недели (и естественно он не будет оплачиваться, мы ведь на гпх, не забываем).
Оформление идёт только по гпх, а требования предъявляются как по трудовому договору: жёсткий график, подчинение регламентам, отчётность за перерывы, выговоры и штрафы, штрафы, штрафы. За всё время, что я работала в разных местах, это самая наглая подмена трудовых отношений гражданско-правовым договором, со всеми обязанностями сотрудника и без его прав.
Работа, это 12 часов непрерывных звонков. Перерывы строго регламентированы, но по факту их не хватает даже на то, чтобы отдышаться. Между звонками иногда хватает времени только на то, чтобы набрать воздуха. Голос главный рабочий инструмент, изнашивается быстро, а восстановиться негде, пауз, которые действительно позволяют отдохнуть, нет.
Оплата ТОЛЬКО сдельная, только за оформленных кандидатов: 500, 2500 или 5000 рублей в зависимости от источника. Среднее оплата в вакансии указано как 45000 рублей при 18 оформленных, но по факту даже при переработках, дополнительных сменах и высокой результативности доход может составить около 35000 на руки. При этом да, да - штрафы и ещё раз штрафы. При оценке 99–98 баллов списывают 300 рублей, ниже — больше. Никаких гарантий, никакой оплаты больничных и отпусков, никакой стабильности.
Отдельно разочаровывает то, что Ozon громадная компания а не какая-то однодневка с продажами каких нибудь бадов для обращения со своими сотрудниками собрала все самые отрицательные качества таких контор.Хаос в базе, повторные обзвоны отказников, бот, рассылающий приглашения даже тем, кто отказался, звонки в неподходящее время, партнёры-посредники с завышенными обещаниями. Негатив от кандидатов занимает 50–70% рабочего дня.
В итоге. Жёсткий график под видом гибкости, ГПХ под видом сотрудничества, сдельная оплата под видом дохода, и полное отсутствие заботы о человеке. Разочарование тем сильнее, что компания могла бы выстроить нормальные условия, но предпочитает выжимать максимум за минимум.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

19:22 18.09.2026

Плюсы в работе

Есть бесплатная развозка от метро Купчино

Отрицательные стороны

В Озоне вы будете работать 6/1 по 12 часов в сутки. Так что забудьте про 8-и часовой рабочий день. За ошибки и медлительность в работе госпожа Юлия может выпороть вас кожаной плёткой. В Озоне вы будете рабом в спирали капитализма,пешкой на шахматной доске,серой мышью по серым питерским небом. Вы будете по часам ходить в туалет и обедать стоя как конь. Добро пожаловать в Озон!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виталий (Сотрудник)

Город: Волгоград

17:23 17.09.2026

Плюсы в работе

Есть кабинет свой, меня устраивает зарплата и в принципе уловия работы. Страховка, дмс, скидки всякие. Автопарк в хорошем состоянии, следить за таким приятно

Отрицательные стороны

Много бумажной работы, особенно при разборе дтп со страховыми, так мне это не нравится, что сам лично водителей хочу придушить

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Диана (Сотрудник)

Город: Владикавказ

15:54 17.09.2026

Плюсы в работе

Лучший склад, начальство золото, премии

Отрицательные стороны

Шумно, но мы привыкли.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Николай (Сотрудник)

Город: Воронеж

14:31 17.09.2026

Плюсы в работе

Коллектив дружный, начальство понимает, отпуск.

Отрицательные стороны

Устаёшь, но за деньги.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юля (Сотрудник)

Город: Великий Новгород

12:41 17.09.2026

Плюсы в работе

Работа рядом, зарплата вовремя, соцпакет.

Отрицательные стороны

Пыльно, но мы в масках.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктор (Сотрудник)

Город: Воронеж

12:35 17.09.2026

Плюсы в работе

График удобный, начальник лояльный,

Отрицательные стороны

Минусы: Холодно, но куртка есть.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вика (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

18:39 16.09.2026

Плюсы в работе

Бесплатный транспорт, зарплата еженедельно, коллектив весёлый

Отрицательные стороны

Коробки тяжёлые, но мы сильные

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Павел (Сотрудник)

Город: Волгоград

14:27 16.09.2026

Плюсы в работе

Работа не сидячая это точно. То лампы меняеш, то конвейер смотриш, то еще куда позовут. Мне такое больше нравится чем целый день в одном месте. Есть доплата за ночные, на территории можно нормально поесть. с личным телефоном разрешают работать, если это по делу

Отрицательные стороны

Если поломок сразу несколько вылезло, начинаешь носиться по всему складу. Пока одно сделал, уже по рации в другое место зовут. Устаешь именно от этой беготни, а не от самого ремонта

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виталий (Сотрудник)

Город: Владикавказ

13:08 14.09.2026

Плюсы в работе

Сортировщик, работа по 6 часов, бесплатный транспорт. Зарплата еженедельно.

Отрицательные стороны

Коробки тяжёлые, холодно зимой, пыльно, иногда переработки.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Михаил (Сотрудник)

Город: Волгоград

16:45 10.09.2026

Плюсы в работе

Опыта тут я набрался по всем сферам. У меня и до этого были прокачаны скиллы, но теперь могу подрабатывать мужем на час по всем запросам. Двери установить, сантехнику поменять, унитаз прочистить, мебель собрать - все могу и мне это нравится, получаю удовлетворение от работы

Отрицательные стороны

У меня напарник инструмент разбрасывает, сам по себе мужик отличный, но это прямо моя личная боль

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Я в шоке (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

13:04 05.09.2026

Плюсы в работе

Выплачивают после смены деньги

Отрицательные стороны

Получаешь гроши. Озон фреш - час- два на сборке товара, потом переключают на приемку и начинается треш. За приемку толком не платят, стоишь в холодильнике, таскаешь бананы 19 кг. Администраторы на сборке, ты как рабсила в холодильнике за копейки товар выкладываешь.За 12 часов выходит 1500-1700 р. 2026 год, Краснодар . Записываешься на другой склад - приезжаешь- РАБоты Нет. Отменяешь смену ибо там нечего пикать - понижают рейтинг.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: