Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

Инстамарт, Сбер маркет, instamart, instamart

Телефоны:

+7 (800) 222-11-00

Email: press@sbermarket.ru

Сфера деятельности:

Интернет-магазины

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Смоленск Геленджик Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Курган Нижнекамск Нижний Тагил Орск Петрозаводск Сыктывкар Таганрог Томск Якутск Новочебоксарск Комсомольск-на-Амуре Балашиха Великие Луки Подольск Видное Камышин Ногинск Домодедово Дмитров Тобольск Пушкино Рыбинск Пушкин Королёв Нахабино Котельники

Похожие компании

Яндекс.Лавка

Сима-ленд

Премьер Футбол

МегаМаркет

Магнит Маркет

ЗооОптТорг.РФ

Thomas Munz

Ozon.ru

IQOS

Avito

Компания просмотрена: 1000776 раз

СберМаркет

СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из супермаркетов.

Это новый сервис от Сбербанка, реализованный на технологической и операционной платформе онлайн-сервиса Instamart.

С сентября 2019 года СберМаркет начал работу в тестовом режиме в Краснодаре и Ростове-на-Дону. С 8 ноября онлайн-сервис доступен во всех городах-миллионниках. Сегодня мы работаем в Москве и Московской области, а также в крупнейших городах России: Санкт-Петербурге, Астрахани, Барнауле, Владимире, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иваново, Иркутске, Казани, Калининграде, Калуге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Кургане, Курске, Майкопе, Нижнем Новгороде, Новокузнецке, Новосибирске, Омске, Оренбурге, Перми, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Саратове, Ставрополе, Сургуте, Твери, Тольятти, Томске, Туле, Тюмени, Ульяновске, Уфе, Челябинске, Ярославле.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

Инстамарт, Сбер маркет, instamart, instamart

Телефоны:

+7 (800) 222-11-00

Email: press@sbermarket.ru

Сфера деятельности:

Интернет-магазины

Лучшие вакансии

Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!

Курьер (Пеший + Вело + Авто)

Burger King - сеть с жаренными на огне бургерами, картофелем фри и молочными коктейлями!

Повар-кассир или курьер!

Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.

Специалист по доставке карт!

Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.

Разные вакансии!

Написать отзыв про СберМаркет

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе СберМаркет(784)

Сортировать:

Наталия (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:31 28.11.2022

Плюсы в работе

Белая заработная плата, компенсация интернета, нет затрат на дорогу до работы.

Отрицательные стороны

Начну по порядку. Устраивалась на удалённого оператора колл-центра(офис у них находится в городе Орёл). Для начала нужно пройти обучение 2 недели с 9 до 18, сб и вс выходные. На этапе обучения всё нравилось, потому что попалась хороший тренинг-менеджер Ирина, она всегда вела запись экрана, поэтому можно было потом посмотреть, если что-то не понял или забыл записать. Первая неделя обучения - это сплошная теория, 2 неделя обучения - практика, за обе недели выплачивается стипендия в размере 7000 рублей. Но не всё так просто, как кажется на первый взгляд. После первой недели вам нужно будет пройти тестирование по изученному материалу, набрав не менее 80% правильных ответов, в конце 2 недели аналогично. Оклад 21000 рублей неизменный, также вам пообещают, что ещё премию хорошим сотрудникам платят 5250 рублей. Существует 3 направления работы: чаты, горячая линия(входящие звонки) и обработка заявок от партнеров(здесь будут присутствовать ещё и исходящие звонки), я попала на направление заявок. НО: в первый же рабочий день вам скажут, что вы универсал и должны уметь работать по всем трём направлениям. При этом старшее начальство будет вам подключать горячую линию(где звонки поступают со скоростью света, и, как правило, на вас постоянно орут недовольные клиенты), а также требовать, чтобы вы ещё и в своём направлении отвечали не более чем за 5 минут, лучше вообще за 3. В данной ситуации хорошо быть индийским божеством, например, имея несколько рук или голов, ибо успеть 20 дел одновременно с нашим организмом просто не представляется возможным. Сначала составляется ученический договор, который вам привозит на подпись курьер(к слову мой везли, видимо, с Луны, потому что обучение началось 24.10.2022, а договор привезли 12.11.2022), в нём будет прописано, что ученическую стипендию вы получите только в том случае, если подпишете рабочий трудовой договор со Сбермаркетом, я таковой подписала 9.11.2022. Сейчас время подходит к Новому году, поэтому в компании постоянный ажиотаж: вас будут просить выходить на подработки в ваши выходные дни(у меня график был 2\2 по 12 часов, есть такой же по 6 часов в день), за 12 часов у вас будет 2 обеда по 30 минут и 2 технических перерыва по 15 минут. НО: перерывы и обеды вам могут сократить в виду сильной загруженности контактного центра, при этом вы обязательно будете принимать звонки, помимо вашего основного направления. Чтобы получить премию, нужно работать на износ, чтобы ваши показатели не падали, но, как я уже писала выше, они всё равно упадут, потому что разорваться человек не может. Если вы отрабатываете у них 3 месяца, то получаете возможность соцпакета(не путайте с отпуском, больничным и т.д.), он включает в себя 25000 рублей, которые можно тратить на ДМС и прочие нужды, но все 25000 вы получите только отработав 1 год. По моему мнению, тот объём работы, который просит выполнить данная компания, должен оплачиваться как минимум окладом в 50000 рублей или хотя бы 40000. Поэтому я считаю нецелесообразным тратить своё здоровье, нервы и время на столь рабский и неблагодарный труд. А так смотрите сами, стоит ли там работать.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Таша (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:38 24.11.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Очень много.
1. Зарплата ниже не куда стала.
2.оплати налог
3.оплати мед книжку.
4. Отношение отвратительное как будто подопытные нет хорошего ни чего.
5. Раздача заказов ужасная может выпасть 3 позиции на 300кг девушке которая поднять не сможет.
6. На каждый заказ даётся время которого не хватает вообще, хоть и стараешься быстро собрать но при уточнении оно исчезает.
7. Клиенты разные обвиняют сборников во всех грехах.
8. В форме нельзя покупать нельзя ходить по торговому центру даже в туалет нельзя зайти.
9. Тележки которые выделяет магазин они все заняты а если тебе на один заказ надо две или упал заказ а тележек нет и принеси сама в руках 50 кг веса.
10. Скажем днем все хуже и хуже, регламент отсутствует
11.нет термо пакетов
12 нет хладогенов
13.холодильники сломанные или переполнены
15. Упаковать я нет места приходиться на полу это делать
16.на кассу очередь не успеваем сами пробиваться когда товар какой то не прошёл
17. Проверки постоянные сами ни чем не помогают а только критикуют
18. Олни штрафы за все что делаешь и неделаешь
19. Не можешь выразить свое мнение о работе
20. Ни чего не продумано когда запара с заказами
21. Сбермаркет ни имени ни накакие уступки и помощь работникам
22. Нет ни каких премий за то штрафы огромные.
Не советую эту работу да хотя её работой не назовешь
Так как хочешь получать хотя бы 60 ка то работай 7/0 и по 20 часов в день
Я очень пожелела что там проработала год поратила свои нервы и денег не заработала одна боль и все.
Пусть роспотребнадзор проверит, отношение к работникам и весь регламент работы.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Екатерина (Соискатель)

Город: Воронеж

20:24 21.11.2022

Плюсы в работе

Нет достоинств.

Отрицательные стороны

Расскажу все по порядку чтобы каждый понял что эта за организация. Обучение теория 5 дней. Много информации, всё не струтуировано. По факту когда выходишь на практику ничего не понимаешь. Наставники грубят, хамят. Никто с тобой не нянчиться если начинаешь помощи просить. Не рекомендую тратить на эту вакансию время. Про 7 к вообще молчу. Сначала сказали что после 2 недель обучения выплатят, потом оказывается после отработки 160 часов. На вопросы увиливают, конкретики никакой.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Александр (Соискатель)

Город: Москва

13:17 15.11.2022

Плюсы в работе

Работа удаленная.

Отрицательные стороны

Устраивался на оператора колл-центра. В вакансии на HH было написано 28 тысяч зарплата чистыми. По факту это оклад 21 + 1 тысяча за использование собственного оборудования, +5 тысяч рублей премия, которая складывается из показателей эффективности. На собеседовании предложили оплачиваемую учебу, 7 тысяч рублей по окончанию.
Что произошло по факту: ученический договор за неделю никто не составил. На второй неделе обучения нас без предупреждения вывели на линию (хотя в воскресенье написали что будет пока только теория) прям после первого перерыва, ссылаясь на загруженность компании, и без нас, стажеров, они не справятся никак. В итоге 12 человек (в трех других группах народу было по разному) вышли принимать звонки ВПЕРВЫЕ, опираясь только на теорию. Внутренний колл-центр поддержки операторов был загружен так, что приходилось ждать по 10 минут, клиенты столько не ждут обычно. Одна наставница на 10 человек не успевала давать нам советы.
Практика длилась с 11 утра до 20:00. Никто это время не оплатит, ученического договора мы так и не увидели, а как оказалось составляется он после обучения и 2 недель отработки в компании. Часы работы в обучение не входят. На учениках экономят средства.
Так же, учтите, что за 21 тысячу вы должны будете знать 4 направления работы: Чаты, Почта, Входящая линия, исходящая линия. Вам в любой момент могут объявить загруженность любой из линии, и вы, как универсальный работник, "передислоцируетесь" по направлению работы.
Я никому не советую это контору. Такой объем работы и информации за такие деньги - просто смешно.
Плюсом идет то, что либо наставники не знают что говорят менеджеры по набору персонала и остальные наставники, либо делают вид что не знаю. Менеджер по набору персонала говорила одно, наставница на теории озвучивала второе, наставник по практике недоумевала от куда у первых двух взялась некоректная информация.
Между собой хоть как то бы договорились, какую лапшу на уши вешать.

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (10)

Марина (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

17:56 14.11.2022

Плюсы в работе

Нет никаких достоинств

Отрицательные стороны

Проводят групповые собеседования,обещая трудоустройство,по факту ради kpi это делают hr этой конторы сбермаркет.Никакого трудоустройства Вы не увидите.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Павел (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

12:24 12.11.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Не заплатили мне то что обещали,

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Оксана (Бывший сотрудник)

Город: Москва

05:33 12.11.2022

Плюсы в работе

Свободный график

Отрицательные стороны

Нет фиксированной ставки за час. Руководство.
За 6 дней отработанных, насчитала 10 тысяч, считая все рабочие дни сумму каждого заказа что показывает в приложение где прилетают эти самые заказы.
Пару дней, смены слетали каким то магическим образом, за что врачом мне штраф на 5 000 и - 800 р за что то. Из всех денег что я заработала, я получила только 2500.
Даже если брать прошлую зарплату за 5 дневку рабочую, пришло 5996, а должно было прийти 7800.
Не советую идти в СберМаркет.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Юрий (Бывший сотрудник)

Город: Новосибирск

12:36 10.11.2022

Плюсы в работе

Выплаты раз в неделю. B tcnm jxtym [jhjibt cjnhelybrb? gjybvf.obt rjnjhst gjvjuf.n/

Отрицательные стороны

Их много:
Гибкий график, он не гибкий.
Выплаты по ставкам, очень маленькая ставка, обещают одно, а по факту совсем другое, обман.
Отношение и работа сотрудников якобы "СТАРШИХ" совсем не годится, этой должности нет, ее убрали. Так вот работа Салисова Олега и Киселева Никиты из вон плоха, хамское отношение, не выполнение прямых обязанностей. работа на чужой админке и хд (при этом эти приложения должны находиться только у супервайзеры и выше по должности работников) Но эти приложения находятся у "ЛЖЕ СТАРШИХ" которые не хотят работать должным образом. Принимая новых сотрудников - толком не объясняют нормально регламент и в целом свою работу. Прошу принять меры по этому поводу, т.к. такое отношение людям не нравятся. По сборке Салисов Олег очень часто самостоятельно отменяет товары т.к. не хочет их собирать, потом приходит плохая оценка, и не только т.е. это неготив клиента и клиент уходит. таким образом теряется клиентская база. Данную точку г. Новосибирск ул. Большевистская 52/1 прошу проверить и принять меры.

Показать полностью

Зарплата: серая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ктото (Бывший сотрудник)

Город: Москва

02:32 09.11.2022

Плюсы в работе

Еженедельная выплата

Отрицательные стороны

Пално:
И так начнём надеюсь дойдет до руководства чтобы наладить данные минусы
1) гибкий график который не разу не гибкий (строго 2/2 или 5/2 на твою жизнь всем глубоко
2)выплаты- ставка есть и за чеки и за позицию только ещё не разу не соответствовало, а на вопросы "почему меньше просто тишина"
3)хамское отношение к коллективу со стороны вышестоящих(просто анархия, че хотят то и творят (предумайте уже тайного сотрудника с диктофоном)
4)непонятно во что надо уделить в итоге внимание на скорость или все таки качестве, требований много, отдачи никакой
5)хотябы кулер поставьте для сотрудников (это просто капец) и лавочку где нибудь пока нет заказов

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Unk (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

10:51 08.11.2022

Плюсы в работе

Сомневаюсь что будут

Отрицательные стороны

Несколько раз на протяжении 7 месяцев отправляла заявку на сайте сбермаркет. Звонит HR и предлагает работу за 100 км от меня в регионе. После слов "занесем вас в резев и перезвоним" никто разумеется не перезванивает

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Мери (Соискатель)

Город: Сочи

11:05 07.11.2022

Плюсы в работе

Гавно, а не отдел по подбору персонала.

Отрицательные стороны

03.11.2022 года со мной связались сотрудники Компании Сбермаркет, из отдела кадров, предложили подойти на обучение, для последующего устройства на работу по. Адресу г.Ставрополь, Доваторцев 64 Гипермаркет Магнит, далее, мне прислали адрес, который находится в конце города, чтобы я прошла обучение, и туда доехать можно либо на маршрутном такси за полтора часа, либо на такси за 500 рублей, по адресу г. Ставрополь,с. Верхнерусское, Гипермакет Лента, далее, созвонившись повторно с сотрудниками СберМаркета по горячей линии, сотрудник мне озвучила, что меня дезинформировали, и что точка стажировочная по г. СТАВРОПОЛЬ всего одна, и она за полтора часа от моего адреса.
Мне, также, сотрудник сообщила, что мне всего лишь один раз придётся поехать туда, на 2 часа, на обучение, а далее я буду работать в Магните на доваторцев 64, в десяти минутах от моего места проживания, я согласилась, и мне назначили обучение на 07.11.2022, я приехала, потратив на такси 350 рублей, на обучение, попросили подождать Сотрудник Сбермаркета Анна, я подождала 30 минут, после чего у меня узнали мой номер и уточнили куда меня должны перенаправить, услышав, что я должна буду быть перенаправлена на Доваторцев 64 , Анна мне заявляет, что там вакансий больше нет, и предложила остаться на позиции сборщика заказов в с.Верхнерусское, у них в Гипермаркете Лента, которая находится в полутора часах езды от моего места проживания. На вопрос почему мне не сообщили об этом раньше, мне сотрудник Ирина, которая после моих возмущений подключилась, сказала, что вот мы сейчас говорим, на мой вопрос почему Вы не говорите об этом заранее, так как я потратила свое время, деньги в размере 350 рублей, приехав в конец города, мне нагло ухмылялись в лицо.

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Владимир (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:02 04.11.2022

Плюсы в работе

Таких нет!

Отрицательные стороны

Компания предусмотрена только на то, чтобы заработать, не более. Для сотрудников(курьеров) условий 0. Компания дерьма где админы и диспетчера просто никто- высокомерные люди которые не знают слова- Человечность! Отстой, никому не рекомендую. С таким удовольствием написал бы огромный и полноценный отзыв об этой компании говна!)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Самара

11:22 03.11.2022

Плюсы в работе

Выплаты доставщиком раз в неделю.

Отрицательные стороны

Обещания зарплаты больше чем есть. Программа постоянно ломается зарплата считается не верно. Платят меньше обещанного. Люди бегут с этой работы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Мария (Соискатель)

Город: Челябинск

10:01 01.11.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Оставила отзыв на hh ru. Позвонила видимо менеджер по персоналу, начала задавать всякие тупые вопросы... Типо: что вам нравилось в прошлом руководителе; почему ищите работу; какой опыт работы.. Что меня вообще убило! А вы что не видите, что у меня в резюме написано. Пустая трата времени. В первую очередь я хочу услышать о работе вашей, а не вы обо мне. В общем я бросила трубку, т.к считаю уже дохрена требований было, а что тогда дальше будет

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Евгения (Соискатель)

Город: Екатеринбург

07:15 30.10.2022

Плюсы в работе

Не успела заметить.

Отрицательные стороны

Съездить в другой конец города, пройти какое-то дурацкое обучение, где тебе наставник самую важную вещь не сказал, чтобы ты потом ждал как у моря погоды (3 ДНЯ. УЖЕ ПРОШЛО) звонка от супервайзера, потому что кандидатов много и он звонит в порядке очереди. Серьезно? На сборщика заказов? Уже не в первый раз замечаю, что hr обманывают, говорят, что смена около 2 тыс. рублей, на месте выясняется, что оплата вообще сдельная. Просто собрали документы и всё. Судя по тому, какие там злые сборщики, они по всей видимости, на хлеб и воду только могут заработать.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Александр (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

14:27 28.10.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Пошел работать, поскольку думал, что это нормальный работодатель, дочка Сбреа. Оказалось, что там просто мрак. Обучения нет никакого, что то пробубнили и кинули работать на линию. При заключении договора прописали еще и интересный пункт, что через 3 месяца я должен буду работать в офисе, который находится в г.Орел. В итоге написали, или я еду в Орел, или увольнение одним днем.
Постоянно кидают с одного функционала на другой, никаких толковых обучений. Еще и сотрудничают с несколькими сервисами по доставке, и как оператор должен знать их все наизусть.
При всем этом постоянно просят задержаться или работать в выходные.
Мракобесие одним словом

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Артур (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

11:06 27.10.2022

Плюсы в работе

Хз не работал

Отрицательные стороны

Пригласили на обучение,рассказали всё о вакансии по телефону.Рассказывают всё сладко и гладко говорят,что проблем с переводом никаких нет, есть работа вместе с работой,что всё ок.Приезжаешь на обучение говорят совершенно другое,что вакансия закрыта и предлогают альтернативу работать пешим курьером,на что мне нах это не всралось.Скажите мне пожалуйста дорогие менеджеры,вы реально работаете или только делаете вид,что вы че то делаете.в этой жизни или делаете какую то х..,прежде чем принлашать сотрудников определитесь открыта ли данная вакансия в ваших ебанн.х компьютерах или нет.Всё как то не сплоченно как детский сад,за что вас деньги платят,чтобы вы кровь только травили.В итоге потраченные время деньги и планы

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Умар (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

20:48 26.10.2022

Плюсы в работе

Нормально

Отрицательные стороны

Хорошо

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Олег (менеджер по работе с клиентами) (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:49 26.10.2022

Плюсы в работе

1. Удалённый формат работы
2. Выдают рабочий ноутбук, гарнитуру
3. Белая зп
4. Раз в год начисляют небольшие бонусы, которые можно потратить на дмс, авиабилеты или промокоды на скидку

Отрицательные стороны

Читать до конца:
1. Предлагают окладную часть ниже рынка
2. Про ежемесячные бонусы можете забыть. Максимум, что вам светит, 15-20 тыс. руб., если получится выполнить Завышенный план
3. Есть Демотивация. Штрафы за дебиторскую задолженность клиентов, качество звонков и другие понижающие коэффициенты.
4. Сама мотивация может меняться в течение месяца. Поэтому, даже если вы выполнили план, не стоит рассчитвать на выплату премии.
5. Всех кто с этим не согласен увольняют одним днём.
Как это происходит. Руководитель группы назначает вам встречу 1х1, заранее не предупредив о ёё формате. В итоге на встречу подключается ещё РОП и HR. Все трое общаются в грубой форме и настаивают на том, чтобы вы покинули компанию в кратчайшие сроки.
6. Таким образом в компании сформировалась постоянная текучка кадров. Набирают людей из регионов, чтобы платить меньше денег.
7. Из-за того, что компания увольняет и не ценит своих сотрудников новым менеджерам, которых это ещё не коснулось, приходится работать с базами из 300-600 клиентов.
8. Клиенты СберМакета не довольны частой сменой менеджеров. Компанию НЕ рассматривают как основного поставщика, т.к. часто нужных товаров указанных на сайте НЕТ в наличии. Многие крупные клиенты стали напрямую работать с ритейлерами Лентой, Metro, т.к. они предлагают более выгодные условия работы.
9. Ваша работа будет заключаться в том, чтобы делать 30 звонков в день от 1 минуты, узнавать почему клиенты перестали работать со СберМаркетом и предлагать промокоды на скидку, которые никому не нужны. А ещё в такой современной и лояльной компании вам придется заполнять очень много exel табличек.
10. Ничего общего со Сбером кроме названия не имеет.
ИнстаМарт это просто стартап, которому Сбер урезал бюджет, т.к. на данный момент проект себя не оправдал.

Если вам нравится сидеть на окладе, делать глупые звонки и работать с людьми, которые не ценят своих сотрудников, то СберМаркет будет вам рад =)

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Алина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:14 25.10.2022

Плюсы в работе

Проводили два дня обучения

Отрицательные стороны

Не советую эту компанию. HR-менеджер/Рекрутер/Специалист по привлечению партнеров, как эту должность не называй, все равно это кромешный ад.
Оформляют на работу максимально быстро, проводят групповые собеседования, быстрее загоняют на работу.
По факту вы не рекрутер, а менеджер колл-центра!
На собеседовании будут рассказывают об окладе 20.000 рублей и процентах, что конечно, можно получить сделав определенное количество звонков и приглашений в день. По факту это не так. Там еще миллион иных метрик в программе, что (Проверяла!) считает все автоматически иначе, а соответственно портит статистику. Там люди месяцами сидят на окладе в 20 тысяч рублей за 2/2 , а в выходные дополнительные смены берут, чтобы хоть как-то выжить(Разговаривала с теми, кто работает больше 2 месяцев)
Руководителям на вас по фиг, лишь бы вы чаще только на смены выходили и не задавали дополнительных вопросов. Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла моя трудовую книжку. Я в шоке от такого безобразия.
Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут вечно упрашивать на доп. смены, а потом еще и потеряют вашу трудовую книжку!

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Регионы присутствия

Похожие компании

Яндекс.Лавка

Сима-ленд

Премьер Футбол

МегаМаркет

Магнит Маркет

ЗооОптТорг.РФ

Thomas Munz

Ozon.ru

IQOS

Avito