Отрицательные стороны
Когда пригласили на собеседование в Рольф у меня сложились хорошие впечатления о компании, но стоило начать обучаться должности оператора как все впечатление было испорчено, девушка, что меня обучала рассказывала про своих парней и подробностях личной жизни, но не о работе. Зовут ее Анастасия. На тот момент она была оператором, на данный момент она специалист по обучению. Обучение длилось три дня, далее обучалась всему сама, т.к. не все старшие специалисты были готовы помочь, было даже такое, что подсказывали ошибочно и потом присылали чек-лист за это) Специалистами по обучению на момент устройства были Дарья и Ольга. Ближе к моему рабочему месту была Дарья, которая спокойно игнорировала вопросы или корчила лицо и молчала (было очень приятно) так же неверно подсказывала пока получишь информацию клиент уже сбрасывал. Проще было спросить у коллег по несчастью, так как адаптация сотрудников полностью страдает! Далее поняв свои обязанности стало проще. Но как оказалось на этом проблемы на работе не закончились. Программа на постоянной основе глючит, кроме того компания оснащена ужасной техникой давно уже непригодной для работы, места работников оставляют желать лучшего, как будто в свинарник приходишь, лагающий комп, рванные стулья, даже приходить в приличном виде на работу не было желания, все было бы изодрано. В отделе случилась планерка, нам обещали новую программу, облегчение труда много всего. Руководитель к слову разговаривала как гопник, извиняюсь, мнение о компании кардинально изменилось после планерки. Оставалась надежда на новую программу, чтобы было реально работать. Так же прошу обратить внимание, что на данной должности ведется статистика работы, и на компьютерах которые лагают выполнить ее честно - нереально. Ушла из компании так как руководитель ввела новую оплату труда, провела планерку по этому поводу только части отдела, я была не в курсе. Коллеги все бежали не оборачиваясь, по итогу мы работали при меньшей оплате нон-стоп за нескольких человек И ПРИ ЭТОМ НАМ ЕЩЕ ЧЕК ЛИСТЫ ПРИСЫЛАЛИ и штрафовали, а ошибки смешные как будто придраться хотят. Татьяна, Анастасия, Екатерина и руководитель отдела Александра разговаривали лично со мной неподобающем образом, даже на матах. Специалист другого отдела попросил поменять в справочнике информацию для всеобщего удобства Татьяна ответила, что в нашем отделе работают ТУПЫЕ и нам надо букварь купить. И это самое ласковое, что можно услышать. За данную оплату труда работать на износ еще терпеть надругательства НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. И в конце добавлю, что рыба гниет с головы. Руководитель ЕКЦ откровенно считает себя Господом Богом, а своих сотрудников за людей не считает!
