Отзыв сотрудника Надежда о компании Европейская клиника в городе Москва от 05.02.2020

Я работаю в коллективе Европейской клиники уже очень давно, еще аж с июля 2014 года. Вспоминая те дни, понимаешь, как же много меняется вокруг тебя: и клиника была другой, да и я изменилась. Не изменилось, разве что, одно: мое желание помогать людям. Еще когда меня собеседовала Шифрина Людмила Юрьевна, был задан вопрос: Вы сможете работать у нас, это ведь онкология. И я твердо ответила, что смогу.

Службы медицинских координаторов тогда не было, и за мной стояли основы и принципы создания создаваемого отдела. Именно тогда я и решила, что основой службы станет эмпатия, сочувствие пациенту, его проблемам и его бедам. Так и были набраны первые сотрудники для нашей службы: те, кто смогут, несмотря на специфику обращений, каждодневно и еженощно находить в себе силы помогать.

Клиника предоставила все, чтобы мы выполняли эти функции эффективно: и бесплатное питание для каждого, и удобный график, достойную оплату этого непростого труда (главное — вовремя). А я уже приложила все усилия, чтобы в контакт-центре была дружественная атмосфера, общее дело делаем, как-никак. Затем я перешла в службу контроля качества, ну а сейчас работаю с пациентами, приславшими медицинскую документацию. И мне лишь в удовольствие работать с теми, кому могу помочь не только словом, но и делом.

Да, ездить мне далековато, да и не очень удобно, прямо скажем. Да, бывали конфликты (где их не бывает). Да, во многом работу с онкологией не назовешь идеальной, но вот работой мечты ее точно назвать можно. Ведь важно прожить жизнь так, чтобы самому понравилось, какие решения принял, да, и чего уж таить, чтобы людям тоже мочь помочь.

Не идите, если не уверены в себе. Но если чувствуете, что готовы помогать, не боитесь выгорания: добро пожаловать!