Улыбка Радуги

БЕСИТ, просто накипело до невозможности. Бесит, что в большинстве случаев на руководящих должностях оказываются персонажи, которые ни бельмеса не рубят в том, что надо делать, но при этом они ВАЖНЫЕ ПТИЦЫ, которые вообще %удалено% знает как попали на эту должность: через постель/братья, сёстры, знакомые/в наследство досталось. И вот такие лезут туда, куда лезть не стоит. Нет понимания самой работы? ТАК НЕ ЛЕЗЬ, БЛЯТЬ! У таких нет понимания, как лучше делать, платят смешные деньги, нехилая рабочая нагрузка на сотрудников, но при этом задрочить и задизморалить коллектив на ровном месте, когда всё работает, — это лучшая идея в понимании таких людей. А потом ходят и удивляются: "А почему ни у кого нет мотивации работать? Почему вдруг увольняться начали?" Действительно, блять, почему?!
Благодаря вот таким "ТМ" распадаются хорошие коллективы, и к ним приходит осознание, но, к сожалению, поздно. Что грамотных сотрудников, у которых есть голова на плечах и руки не их жопы, ещё пойди-найди, а очереди за забором из желающих что-то не видать (отсылка на любимую фразу большинства начальников: "Незаменимых людей нет! Вон за забором целая очередь стоит из желающих!"). А если и та самая очередь есть, то в основной массе из тупых и необучаемых долбоёбов. Проще старых сотрудников удержать хорошими условиями, чем учить необучаемых, но такие вот "ТМ" думают иначе: "Подумаешь, старые сотрудники ушли, ща новых наберу, и заживём". А потом бегают с горящей жопой, начинают названивать уволенным с криками: "Помогите! У нас тут всё плохо! Эти вообще не работают!" Бля, вы же сами захотели увольнения адекватных людей, в чём проблема? Это уже не заботы уволенных вами сотрудников, мудохайтесь со своей "очередью из-за забора", блять, и обучайте. Предыдущие ведь плохие были.
Есть, конечно, грамотные руководители, которые хорошо относятся к своим подчинённым и не докапывают без причины, только если это не явный косяк кого-то из них. А в случае, описанном выше, — это, к сожалению, большинство случаев, и многие из вас наверняка узнают своих "РУКОВОДИТЕЛЕЙ".

Теперь хотелось бы рассказать о своем опыте «знакомства» с этой компанией. В конце октября-начале ноября я начала проходить стажировку в одном из магазинов. Все шло достаточно хорошо, работа мне нравилась - и коллектив и магазин все было здорово.
На стажировке вам предлагают обучение до 60 часов, можно закончить раньше, если думаешь, что готов. Однако, я считаю, что даже за максимальные 60 часов все запомнить просто нереально! Такой объем информации укладывается не сразу, а большинство моментов возможно запомнить только на практике и с опытом. Не говоря уже о миллионе всяких «тонкостях и нюансах», которые на стажировке даже не озвучиваются. По завершению обучения, нужно сдать некий экзамен, тест. Тут на самом деле кому как повезет. Мне помогли на экзамене, то есть вместе с опытным сотрудником мы проходили экзамен, я читала вопрос, и выбирала ответ, а там уж если не правильно мне помогали. Стоит отметить, что в тесте можно допустить максимум одну ошибку. Не прошел тест - тебе предложат переучиться на укладчика.
Я подписала все документы и намереваюсь остаться на постоянную работу в этом магазине. Только такой вариант меня устраивал, потому что я читала заранее про мобильный аукцион и знала, что это пропащее дело. Объясню почему. Мобильный аукцион это платформа на которой магазины выкладывают заявки, а сотрудники их выбирают. Звучит здорово, потому что ты сам выбираешь для себя удобное время и магазин, можешь распланировать свою зп и так далее. Но на деле все печально. Компания ,не понятно зачем, постоянно набирает сотрудников - в любом магазине всегда висит объявление, что им НУЖНЫ сотрудники. На платформах по поиску работы опять же всегда есть вакансии. Из за этого практически никому не хватает заявок, чтобы выработать хотя бы минимум часов (40 часов, прописано в договоре). Каждый магазин имеет постоянных сотрудников, с которыми график составляется заранее, соответственно в заявках магазин не нуждается. Вот и выходит так, что заявок крайне мало, а людей много. Да и заявки в большинстве своем смешные - просто огрызки на пару часов вечером.
Учитывая все эти моменты, я знала, что нужно сразу идти на постоянного сотрудника. В том же магазине, где проходило обучение, сразу говорила о том, что хочу остаться. Мне не отказали, сказали лишь подождать месяц(тк они составляют график на месяц, и уже в следующем поставят меня). Проходит месяц, к слову за это время мне не удалось принять ни одну заявку, как я и предполагала, начинаю писать в этот магазин по поводу того, когда выходить первый день. И тут мне сообщают просто великолепную новость! В магазине сменился директор, она привела с собой парочку своих девчонок и больше брать никого не намерена. Зашибись! Сказать об этом раньше? Предупредить? Нет! Просиживай месяц, наивно мечтая о работе, а потом мы тебя отфутболим.
Я не стала отчаиваться и решила искать другие магазины, но вот не задача - у всех уже набраны постоянные сотрудники, ты никому не нужен. Просмотрев много ближних магазинов, где мне отказали, я пошла писать заявление на увольнение. Все в общем то логично, я вроде устроена на работу, а работы нет - зачем мне оно надо. Написала заявление в одном магазине, рассказала о причинах. Она приняла мое заявление, а сама написала про меня в какую то беседу директоров, мол жалко, ни дня не работала, может кому то нужен сотрудник? На мое счастье, меня взяли
Спасибо директору в горелово и моему нынешнему директору ❤️

Все это лирическое отступление было написано к тому, чтобы вы понимали, как не просто устроиться на эту работу. Теперь к основным минусам

1)Как уже многие писали, здесь достаточно серьезная физическая нагрузка. Предположим, если у вас есть проблемы с ногами, спиной - эта работа не для вас, потому сидеть здесь категорически запрещено:) за кассой ты стоишь, в остальное время носишься по залу. Все время на ногах, посидишь ты только на перерыве
2)Разнорабочий. Принцип таков, что ты должен быть «универсальным» сотрудником. Когда идешь по вакансии продавец-консультант, думаешь, что будешь просто стоять за кассой и подсказывать людям. Как бы не так! Ты будешь параллельно следить за людьми, потому что много воруют, мыть полки, расставлять товар, делать бессмысленные планограмы, смысл которых постоянно передвигать товар с места на место, поправлять зал, мыть полы после окончания смены, если в магазине нет уборщицы, открывать и закрывать магазин, нарезать вручную миллион ценников (а переоценка идет каждый день, иногда это 70-100 шт, порой это 500 шт. Есть так же большая переоценка в конце месяца - это значит, что меняются все ценники. Представьте, сколько товара в магазине, и на каждый нужно вырезать и поставить:))это порядка 3-4 тысяч ценников), и прочие мелкие обязанности.

В общем, я оставляю это на ваш суд!
Каждый сам решает, подходит это ему или нет. Кто то говорит, что это адская работа, рабский труд - возможно так и есть. Но я могу сказать, что если закрепишься за магазином, то работать можно

Зп маленькая, при том что ты не только продавец, но укладчик, грузчик, товаровед, уборщица. в объявлении на сайте указана другая ставка, нежели по факту. Мне еще и не повезло с директором. Долго не могли меня оформить, так как Д. не умеет фотографировать четко документы. Предложила общаться на "ты", но через пару дней грубо сообщила, что с ней нужно на "вы". Сразу, в первый день поставила меня за кассу и подгоняла, чтобы я быстрее обслуживала покупателей, постоянно поправляла, чтобы я произносила весь текст акций, скидок и тд., хотя сама стоя за кассой этого не делала. Составили график стажировки до нг. В итоге все смены убрала, по своей инициативе. После нг начала мне присылать голосовые сообщения. На что я ей ответила, что у меня нет возможности их прослушать, но она все равно продолжила в том же духе. Хамила мне и высказывала недовольство, что из-за ее неуважения я отказываюсь работать. Не подготовила документы для моего увольнения, мы с другим продавцом сами сидели искали на сайте компании как меня уволить и где висит заявление. благодаря этому некомпетентному Д. впечатление о компании полностью испорчено.

Работаю в магазине около месяца,изначально рассчитывала работать хотя-бы по 6-8 часов 4-6 раз в неделю.
Норма по договору составляет от 40 часов,свободных заявок нет вообще,в норму не укладываюсь не только я,а еще несколько человек,с которыми я пообщалась на эту тему,если неукладываешься в норму пишешь объяснительную.
Еще столкнулась с тем,что смены просто могут убрать,просто приходит уведомление «Отмена регистрации в магазин» и нужно подтвердить.
Возможности заработать хоть какие-то более менее нормальные деньги отсутствует. Встает вопрос зачем открывать вакансию,если сотрудников и так много и у большинства не получается отработать норму часов.
Конечно каждому понятное,что в магазине нормально не заработаешь,но 10-12 тысяч это вообще деньги,да даже для студентов в нынешнее время это копейки.
Отдельно хотелось бы отметить про больничный,непредвиденно заболела,стало плохо ночью,на след день пошла в поликлинику ,участковый терапевт у меня по прописке принимал с 15:30,раньше этого времени просто не попасть смена с 17.
Больничный мне дали,об этом сразу предупредила координаторов,но за смену все равно поставили неявку,хотя больничный открыт в дату смены.
В больном состоянии,чтобы меня со смены на скорой забирали простите,но я не готова.
Нарушение ТК

Нет возможности работать и зарабатывать.
Объясню.
В компании на данный момент система мобильного продавца. Заходишь в аукцион и выбираешь для себя заявку - то есть смену, когда я хотела бы выйти. Когда я устраивалась, я думала , что это безумно удобно: выбираешь любое время , любой адрес. И директор магазина, где я проходила стажировку , говорил , что точек по городу много, заявок хватит. Но со временем, в компанию начали набирать каждый день по 5-10 человек (я это видела по общей беседе продавцов), заявок становилось все меньше и меньше. В итоге за ноябрь - у меня лично ни одной забронированной заявки нет, элементарно потому что их нет. Когда я спрашивала у директора магазина , почему так много берут людей , она сказала , что компания не имеет права отказывать людям, которые приходят и хотят работать в компании. Их стажируют и отпускают в свободное плавание. Тем самым , народу целая куча, а смен нет, нечего бронировать, негде работать. Разочарована, ужасная система. Со стороны компании- это плюс, у них всегда есть кому работать, всегда есть рабочая сила. Со стороны продавцов - заявки могут вообще не достаться и невозможно отработать желаемые часы и получить желаемые деньги.

Обязанности.

Должность называется "мобильный продавец-кассир", однако помимо работы непосредственно с покупателями и кассой на Вас будут обязанности и уборщицы, и  охранника, и (порой) укладчика, и административные, связанные с открытием и закрытием магазина. Компания экономит на всем, поэтому всю работу, рассчитанную на несколько должностей, свалили на продавцов. При этом за выполнение столь большого перечня обязанностей не доплачивают. Часто бывают ситуации, когда  продавец-кассир работает в магазине один и должен разрываться между обслуживанием на кассе, помощью клиентам в зале и слежкой за подозрительными покупателями. В определенные дни к этому перечню может добавиться и прием поставки товара. Контроль за кражами и их предотвращение тоже полностью на продавцах, а если Вы вдруг не уследите и из магазина украдут товар - придет сотрудник из отдела предотвращения потерь и будет компостировать мозги из-за того что продавец не может разорваться и, выполняя другие обязанности, уследить за всем происходящим в магазине.

Обучение.

Стажировка длится 60 часов и оплачивается после официального устройства в магазин. Во время нее Вы работаете вместе с опытными продавцами-кассирами, однако возможна и ситуация что Вас, неопытного стажёра, оставят работать в новом для Вас магазине одного более чем на полдня. Увы, у меня был такой опыт. Это был стресс. Ради справедливости скажу, что директор, у которого я проходила стажировку, была на связи и по видеосвязи помогла закрыть магазин.
Может возникнуть и противоположная ситуация - когда я была стажёром, девушку-опытного продавца, которая работала со мной на смене и которой стало плохо, не отпустили домой, так как ее было некем заменить. В итоге она доработала до закрытия магазина и уже дома вызвала "скорую". Выяснилось, что у нее аппендицит. Если бы дошло до перитонита - дело могло кончиться трагично.
Во время стажировки вас учат стоять на кассе и делать планограммы, также Вы убираетесь и следите за покупателями. При этом обучения по особенностям и характеристикам товара не проводится. В итоге когда приходит покупатель и просит помочь подобрать ему что-то - продавец не знает, что посоветовать, потому что сам не разбирается в товаре.

График.

Минимальное число часов, которое нужно отработать в месяц - 40. Существует система "мобильный аукцион", в которой директора магазинов выкладывают заявки на рабочие часы в своих магазинах. Теоретически, можно набрать смен в разных магазинах и работать в них. Однако часов выделяется мало и их очень быстро разбирают. Поэтому вовсе не факт что Вам хватит рабочих часов в магазинах, местоположение которых для Вас удобно. Вполне возможно что придется брать "огрызки" смен по 4 часа где-нибудь в дальних магазинах, чтобы набрать нужное количество часов.

Заработная плата.

Зависит от числа отработанных в месяце часов. Чем больше часов отработано в месяце - тем выше почасовая ставка. При этом процента от продаж в магазинах нет. Премиальной части нет. Только голый оклад. Учитывая объем возложенных на продавцов-кассиров обязанностей - оклад небольшой, даже если наберете количество часов для максимальной часовой ставки. Из плюсов - за кражи в магазинах не вычитают из зарплаты продавцов. Заработная плата приходит без задержек.

Прочие условия.

Как правило, есть оборудованные места для приема пищи. Есть вода. Наличие туалета в зависимости от местоположения магазина - либо внутри самой "Улыбки", либо в торговом комплексе. Есть кондиционеры, так что летом в магазинах не жарко.
Работа на ногах, присесть Вы сможете только во время обеденного перерыва. Длительность обеденного перерыва зависит от того, сколько часов длится Ваша рабочая смена: от 4,5 по 7,5 часов - на обед полчаса, от 8 до 12 часов - на обед час. Этот час можно делить на два перерыва по полчаса или три по двадцать минут.

Просто огромное количество!!! Такое ощущение, что эта работа и есть один сплошной недостаток.. Изначально , когда ты приходишь узнать о вакансии тебе вешают лапшу на уши, что работа тут легкая, не пыльная, директор просто как фея крестная бегает и трясется над тобой, чтобы ты устроилась на работу конечно же, стажировка не оплачивается конечно и несколько дней ты пашешь бесплатно, после того как ты устроился с тобой подписывают изначально некий «ученический договор» и 2 недели ты пашешь без стажа и работаешь не официально, зп платят полностью серую и никаких гарантий соответственно. При всем при этом для трудоустройства в эту волшебную компанию ты катаешься в Иваново за свой счет и не один раз, так как отдел кадров только там и подписать необходимо будет 2 договора, сначала ученический, потом основной, копию которого тебе не выдадут никогда, ссылаясь на то, что территориальный менеджер даже его не подписала еще, а в Кинешме тебя якобы устроить ну никак не могут.. Как только ты подписал этот чудо договор директор из феи крестной превращается в мачеху, которая повесит на тебя просто все и тут ты начинаешь пахать как папа Карло за свои копейки (18 тыс). На тебя скинут должность кассира, консультанта, уборщика, грузчика , приемка товара, миллион ценников, заставят брать их домой вырезать или приходить раньше на несколько часов расставлять, по мимо этого есть еще никому не нужные планограммы, где ты по 2 раза в неделю просто с места на места переставляешь товар, чтобы занят делом был, но никто не учел, что на магазине ты работаешь один и есть человеческие факторы, хотя бы поесть, по трудовому законодательству на обед и отдых дается минимум от 30 и максимум до 2 часов, учитывая что смена 11 часов, нам же разрешали закрываться максимум на 10-15 минут и как сумасшедшая есть быстрее, сидеть вообще нельзя , надо ходить за клиентами по пятам и выполнять функцию охранника, чтобы не украл никто ничего, пересчитывать товар, чтобы понять чего не хватает и этим опять же должен заниматься обычный сотрудник, который один работает на магазине, плюс втюхивать просрочку вечную, которая складируется на полках этих, иначе вычтут из зп за неес, а еще каждый месяц списывают за ревизию 1200 и потом не возвращают полную сумму или даже часть ее, один сотрудник допивался этих выплат несколько месяцев, отпуск кстати в данной организации тоже не оплачивается при увольнении, даже, еслм Вам пришлют его на карту через бухгалтерию, то попросят вернуть обратно))), плюсом болеть вообще нельзя, потому что только высшие чаны могут ходить в отпуск и на больничный, за мой 10-ти дневный официальный больничный, который мне нельзя было брать, но доктор мне его как потом оказалось выписала сама и выдала больничный лист, а после жутких капельниц я стояла на ногах и директор заменив меня несколько дней по 2 часа с утра обсчитала на в 2 раза больше часов и потом мне не выплатила за это, хотя я все часы ей отдала в дни , когда на магазин она приезжала работать, она уезжала в обед вместо вечера , зарплату в больничный , который ты должна была быть по идее дома, соотвественно потом тебе платит гос орган, а организация забирает себе на карман ту часть , которую вместо нее платит гос орган и вычитает еще за это налог, который уже вычитал гос орган)))), а на законы всем плевать снова)) директор же данного магазина абсолютно наплевательски относится к своим сотрудникам, только предъявляет претензии и грозится штрафовать и без того нищенскую зарплату за то, что сотрудник по мимо своих миллион и одной функции не ответит на древний телефон с кнопками территориальному менеджеру или ей, хотя об этом она изначально даже не предупреждала, сама же ставит себе часы как хочет, не доставляет смены сотрудникам, чтобы они не выполнили месячную норму часов
, приезжает на свои смены не полный рабочий день , уходя в обед , но ставя себе как минимум 8 часов либо не приезжает вовсе , табель переделывает в конце месяца под себя, чтобы забрать деньги сотрудников себе, уволилась я больше месяца назад , а расчет мне выдали оставшийся на днях и то не весь, так как часть его пошла директору в карман ну или не знаю как они там договариваются, но решить вопросы директор не может с сотрудниками, объяснить за обсчет и только строит из себя ангела, который ничего не знает и ничего не понимает и конечно же она никого не обманывала, а честно все считала и честно говорит. Текучка дикая здесь и работать приходится еще и подработками на других магазинах девочкам либо без выходных, а что деньги лишние говорит руководство)) Сейчас вакансии есть открытые на оба магазина в г.Кинешма , не ведитесь на этот развод, на вас повесят все и всех, клиент всегда прав , хотя клиенты настолько попадаются наглые, а за тебя даже заступиться некому , так как ты один вечно голодный и должен работать как робот и не дай бог директор посмотрит камеры ,а ты сидишь в служебном помещении , или ответил на телефон или не выбежал в зал после того, как кто-то зашёл сию секунду или пьешь чай , потому что ты просто не ел уже весь день , а в зале никого , то тебя так покроют и повесят все грехи и скажут , что ты вообще не работаешь , а только сидишь , а работает только руководство конечно же, хотя если смотреть камеры директора либо нет в свои смены либо он ест, либо пьет кофе и максимум часик другой с утра поделает какие-то дела и большую часть оставит тебе))) , поэтому не ведитесь пожалуйста на эти вакансии , не устраиваетесь туда, иначе на вас будут ездить как на лошади и за это вы будете получать сущие копейки, еще и при расчете найдут за что списать)))

Их очень много, начиная с директора магазина, который ставит себе часы, забирая часы у других сотрудников, вешает все свои обязанности на других работников, уезжает домой раньше положенного времени, даёт кучу указаний, при этом сама ничего не делая сидя в кабинете и пересматривая камеры за сотрудниками как фильмы, получает зарплату свою и за наставленные часы, якобы отработав их. Зарплата копейки, трудовой договор не выдают на руки, расчёт не в день увольнения, будете работать за уборщика, охранника, кассира, продавца, консультанта, директора, замдиректора, будете грузчиком, вообщем не хотели идти работать грузчиком-вы им будете, не хотели идти работать уборщицей - вы ей будете, и за всё будете получать 18 тыс, я бывший сотрудник из Ивановской области г. Кинешма, работала в магазине 7041 по адресу ул. Воеводы боборыкина, дом 25а, никому не советую работать там, если не хотите быть облитой грязью и обманутой, после всех своих трудов и грыж, которые вы там заработаете. Не стоит оно того!!!! Не ходите туда работать, в этой компании всё против закона, впервые с таким столкнулась!!!!!!