Отрицательные стороны
Недостатки варьируются от точки: мне не повезло, меня два раза обманывали двое управляющих на протяжении достаточной долгой работы.
Одна из точек была очень активной, могли уйти спустя 1-2 часа после закрытия!!! самой точки, эти часы очень редко когда оплачивались, в основном за плохое закрытие смены лишь списывали часы из графика, урезая зп. Здесь ты становишься всем подряд, как робо-няня из Смешариков: подготовить витрину (испечь, выложить, приготовить сэндвичи и прочее), обслуживать клиентов, собирать заказы, варить кофе, убирать мусор, мыть полы, подметать на улице. Короче, следить за общим состоянием самой точки. Среди моего коллектива это все распределялось достаточно равномерно и по факту на смене, но конкретно такие случаи в виде понимания и отзывчивости коллектива - редкость. оплата такого труда мизерная. Убогие показатели для премии, где надо держать оценку в приложении выше определенного показателя ( +- 90%, вроде) все это зависит от настроения покупателя: сегодня ему не понравился торт, который сделала фабрика, а мы просто по факту посредники, а завтра ему не понравится музыка, которая выбирается уже самой компанией и НИКАК опровергнуть это нельзя, к нашей работе это никак не относится, но премии все дружно лишаемся. Таким образом за около 2 года работы премию я получила раза два, наверное.
Само отношение компании к сотрудникам в основном как к мусору: изначально добавляют стафф питание, делают его фиксированным от определённого кол-ва времени, а потом заменяют на почасовую!! оплату для стаффа (т. е 1 час условно = 30 рублей, точные цифры не помню, но за 12 часов там дай бог набиралась сумма, которая раньше и была) и все недовольство сотрудников выставляют так, что мы озверели и никто ничего нам не обязан. для понимания: изначальное преимущество которое написано у них на сайте - стафф еда. Перечислять так можно и дальше, да и много чего я не назвала. Но вот, надеюсь это поможет определиться с выбором. Да, кстати, если не хотите повторить отзыв - просто идите на спокойные точки в спальном районе. Оплата и так и так почасовая, в зависимости от точки не меняется, а нервов сэкономите много.
