Ozon.ru

Олег (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

12:18 17.03.2021

Плюсы в работе

Довольно быстро взяли на обучение, удалённая работа.

Отрицательные стороны

Совершенно дурацкая организация обучения. Переклички на обучении каждый день по 2 часа (не шучу). Набрали 150 человек в группу и потратили времени месяц, а в итоге больше ста человек отсеялись и потеряли время просто так. Сдельная оплата - вывели операторов на линию, а тикетов нет. В обычный день я делал по 10 тикетов в час. В последний день работы у меня было 13 тикетов за 5 часов. Я понял, что ловить здесь нечего и уволился. Некоторые продолжают на что-то надеяться и до сих пор работают. Лично я для себя решил, что я хочу работать за деньги, а не за идею.
Было бы не так плохо, если бы компания не забивала болт на сотрудников, а пока имеем что имеем.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Евгений (Бывший сотрудник)

Город: Орел

20:14 10.03.2021

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Всем здравствуйте. Кто то после увольнения получал З.П. Эта ублюдочная контора за работу с 1 по 8 февраля мне сегодня прислала 2516р. С 10-15 январе 6400,я подумал что это нормально так как в январе было по большей части обучение. В эти 6400 входила з.п. за два дня,она составила по их отчёту в районе 2000р.Но это было до того как я сказал что увольняюсь. Кто попал в подобную ситуацию предлагаю объединить усилия и наказать эту шарагу с помощью массового обращения в Государственную Инспекцию по труду,а после и в Прокуратуру. Я считаю что нельзя оставлять подобное хамство безнаказанным, обещали от 20000р,по итогу почти рабский труд.Чем больше народа обратятся,тем больше вероятности навлечь проблем на фьючерстаф и озон,как минимум потрепим им нервы,помучаем проверками и скорее всего штрафами.В этой шараге по любому не всё гладко,государство найдёт за что сдёрнуть денег с них.Своё может не заберём,но и они убытки понесут,ибо нефиг наживаться на чужом труде.Кто ещё слепо надеется заработать в озоне,больше 24000 вы никогда там не заработаете,и это при условии что вы будете в топе,и вас будут дрючить в хвост и в гриву,а когда вы захотите покинуть эту помойку,вам заплатят столько сколько они посчитают нужным.Может быть и 2500 как мне!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Самат (Бывший сотрудник)

Город: Казань

15:38 10.03.2021

Плюсы в работе

Все на высшем уровне

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ахмед (Сотрудник)

Город: Москва

15:11 10.03.2021

Плюсы в работе

+ что был коллектив дружный и все.

Отрицательные стороны

Условия труда, нарушение ТК. Зп как начисляют не знаю. Получил сегодня расчет и не понял как они считают. Были подработки которые оплачиваются в 2 размере. Ну сказать честно наеб... Не та компания куда стоит идти работать. Долго там не проработаешь.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Соискатель)

Город: Тверь

17:43 09.03.2021

Плюсы в работе

Не нашёл.

Отрицательные стороны

Работа оператором удалённо. Первоначальное письмо с приглашением на обучение было разослано по более 80 адресам. Потом обучение и стажировка. В результате на работу попало не более 20. Обучение с тестами прошло и нормально. Стажировка это ад. С 9.30 до 18.00 находишься на линии постоянно пытаешься ответить правильно на вопросы и, в основном, претензии покупателей Озон - это после пяти дней обучения. За 8 часов два перерыва по 15 минут и один 30. Письма от покупателей идут непрерывно. То есть компания набирает людей с поверхностным отбором, которые потом бесплатно обслуживают клиентов на линии, как основные работники. Потом кого-то берут, кого-то нет. И новый набор. Никому не рекомендую там работать. Даже если вы пройдёте стажировку и отработаете месяц - заплатят в районе 10 тысяч рублей. Достигнуть нужных показателей практически невозможно. Тем более что учитываются низкие оценки клиентов. А клиенты в основном оставят низкие оценки из-за плохой работы продавцов и сотрудников Озон - несвоевременная доставка, брак и прочее. Так что обходите эту компанию с потогонной системой работы и непонятными завышенными требованиями стороной.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Лена (Бывший сотрудник)

Город: Самара

06:37 04.03.2021

Плюсы в работе

Стабильная зарплата

Отрицательные стороны

Работа по ГПД, без праздничных. Условия рабские. Условия и правила меняются каждый день. Инструкций море и не убираются старые. Учеба - никуда не годится. Преподаватели - бывшие работники. Преподают как, думают. Не понятно ничего после их объяснений. Приходится самому все разбирать по инструкциям мягко говоря не удовлетворительным. Руководители групп повышенные работники. Нет моральных норм общения. Разговаривают как с рабами. У сотрудников ГПХ прав нет, есть только обязанности беспрекословно ПАХАТЬ! Есть такая руководитель группы Попова Лена, хабалка из хабалок. Не разбирается ни в чем. Права она и компания. А мы должны все знать и уметь как - уже наша проблема. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОСТАВИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Юлия (Сотрудник)

Город: Тверь

22:03 26.02.2021

Плюсы в работе

Расширенный соц.пакет для штатных сотрудников. Ротация кадров. Очень много интересных процессов. Что-то постоянно меняется. При желании развиваться всегда есть возможность для роста.

Отрицательные стороны

Вам никогда не дадут зафиксироваться на достигнутом результате. Новых задач будут подваливать до тех пор, пока вы не рухнете. И так в любом отделе: и в офисе, и на производстве. Планку постоянно тянут вверх. Коллектив взвинченный. Обстановка гнетущая.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Наталья (Сотрудник)

Город: Воронеж

16:45 25.02.2021

Плюсы в работе

Не нашла.

Отрицательные стороны

Начиталась отзывов, думаю попробую всё равно. Внятно не могут ответить на вопросы, конкретно Инесса Максимова, я ей скинула заархивированные документы, она предложила мне скинуть документы, 7 документов отдельными письмами, у других приняла архивом. Для меня это так и осталось загадкой, почему у меня нельзя принять архивов. Не зная видимо, что ответить, написала что я им уже не подхожу. Лицо компании, странные ответы, не в тему немного, но главное они так не считают [LINK] По обращению уже пахнет высокомерием. А её подруга Ульяненкова Ю. тоже отличный сотрудник, утверждает, что мне звонили, хотя нет пропущенных, а потом просто выпулила , что недозвон и проблемы со связью -это насущная проблема удалённых сотрудников. Как такие сидят в кадрах? Они даже сами не могут внятно отвечать, чему научить могут тогда? Я думаю Бог отвел, спасибо. Трата времени за гроши, судя по отзывам. Не рекомендую.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Тата (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

02:47 17.02.2021

Плюсы в работе

Удаленная работа, график 2/2 или 5/2

Отрицательные стороны

Обещают 25-30 т.р., по факту платят 5-12 т.р. в месяц

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дмитрий (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

16:29 15.02.2021

Плюсы в работе

Ну что сказать, работа в целом не пыльная. Монотонная, в этом плане как то даже много просто. Оплата официальная, отпуск как есть и график по душе.

Отрицательные стороны

Начинаем минуса. Коллективу абсолютно безразлично, успеваешь ли ты принимать поставки. Вот есть время - не важно, идет ли клиент в это время. Кушаешь ли ты. Про то что покушать дают по 15 минут 4 раза - и то не факт. А если клиент пожалуется на гор. линию - скорее всегда у тебя пострадает премия. Есть что -то вроде КПИ, который КПИ только на словах. Есть фикса, но она уменьшается вообще от всего. Не так принял, не так отправил, поел в свой обеденный перерыв. И тому подобное. Если же говорят - поставка вечерняя, то никого не волнует, что ты имеешь право не работать ночью. Даже в ТД прописано на первой странице почти, что я могу не работать. Но начинается всяческое гнобление и депремирование, если ты всё же не принял вечернюю поставку. Получили многие выговор за то, что просили одеть клиентов маски. Мол что бы жалоб не было. Постоянно орут в рабочем чате. Ошариной привет. Как тут уже и написали - стресс дикий. Своих ошибок не признает, инструкции пишутся - бред сумасшедшего. Потом все пытаются понять, что в них написано. дедлайн повсюду, при чем ЗП везде одинаковая. На словах каждый раз обещают, но когда дело доходит до премии или облегчения условий труда - образуются новые условия, при которых пойдут на встречу сотруднику.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Сотрудник)

Город: Воронеж

17:27 10.02.2021

Плюсы в работе

Все достоинства, если и были бы перекрыты невозмутимыми минусами.

Отрицательные стороны

Речь идёт про удалённый кадровый состав. У озона в течении нескольких лет всегда 2500-3000 свободных вакансий на сайте HH.ru, что уже говорит о незаинтересованности в долгосрочном сотрудничестве.
На удалённую работу набирают сотрудников, через аутсорс Фьючер-стафф. Проводят обучение по скайпу, за которое обещают заплатить. Заключают договор, который не подписывается стороной ОЗОНа. Сотрудников набирают в основном на 1-2 месяца. Выплаты производят в размере 10000 - 16000 рублей, что в разы меньше обещанных, но это только в том случае, если сотрудник отработает полный месяц. После нескольких дней работы, к сотрудникам, исходя их текущей успеваемости, применяются требования, по повышению, тех или иных показателей, которые в принципе невозможно повысить за такой короткий срок, что приводит к увольнению и не выплате ЗП. Через законадательный орган, очень сложно возместить и истребовать денежные средства за отработанные часы. Сам являюсь текущем сотрудником по клиентской поддержке(удалённо), но получив ЗП 10 000 за полный месяц работы, буду увольняться, но ОЗОН, не расстраивается, так как уже объявлен новый набор. Из декабрьского набора удалённых сотрудников, только в нашей рабочей группе было уволено около 60 человек из 70, т.е 90%, а при этом данные сотрудники в течении месяца выполняли производственные планы по охвату всех клиентов в высокий сезон, для чего собственно и были набрана данная категория работников. Сезон закончился и в сотрудниках более не нуждаются. Те кто готов работать за 10 000 рублей, конечно же остались, но при этом у них очень высокие показатели, которые не так просто удержать. Крайне не рекомендую данную организацию. Потеряете время как я. 1-2 месяца просто выбросите из жизни.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аня (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

18:08 24.01.2021

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Это не работа, это ад. То, что рассказывали на собеседовании и при устройстве далеко от реальности. Начнем с оплаты - обещали 47 тысяч минус ндфл, эта сумма состоит из оклада 23750 и премии. HR и начальник склада уверяли что премия точно будет. По факту мы ее не получили совсем, даже оклад выплатили меньше. Жалею, что не записала на видео эти обещания - было бы с чем идти в прокуратуру и трудовую инспекцию. Далее по условиям - рабочий день скорее не 12, а 13 часов, т.к. нужно прийти раньше на собрание, а после очередь на досмотр, из-за которой можно не успеть на развозку. Работа все это время на ногах, на сквозняках, таскаешь тяжести, никаких условий для отдыха нет, что опять же противоречит закону. Нет даже условий попить воды, на складе стоит ржавый фонтан с водопроводной водой. К людям относятся как к скоту. Ощущение, что ты в тюрьме - пашешь в робе в ужасных условиях, а на тебя лают и подгоняют и в итоге еще и на деньги кидают. Отдельно стоит рассказать о беспределе одного из старших смены - легендарного Ашота. Унижает и оскорбляет людей, потом на собрании публично высмеивает. Недавно домогался до одной женщины (оба в браке), был послан, за что перевел ее в ночную смену. Может кто-то обратит внимание на этот беспредел?
Я конечно в шоке от Озона, как такая крупная, извесная компания обращается с сотрудниками, позорище. Раньше много покупала в озоне, больше не буду

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Лена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

09:12 20.01.2021

Плюсы в работе

Показалось,что они есть!

Отрицательные стороны

Говорят они правду!Только очень много недосказанного!Если Вы решили устроиться в Ozon,то просто сразу нужно узнать какая у них зп указана на сайте,до вычета налогов или после!И добиваться от них ответа!А то они ходят вокруг да около!Эта организация считает,что недосказанность-не ложь!Если хотите пойти на склад,будьте готовы таскать 10 и 30 кг.мешки и по 30 литров воды!Об этом тоже не предупреждают!Вы,и кладовщик,и грузчик!Лично меня это не устроило!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Игорь (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:49 07.01.2021

Плюсы в работе

В начале казалось, что они есть, но это было заблуждением

Отрицательные стороны

Деревня Падиково, МО, сц7. Принцип "не выносить сор из избы" в этой компании не работает. Супервайзеры не стеснялись отчитывать в общей переписке WhatsApp сотрудников за их недостаточно результаты. Расскажу свою историю.
В один из дней утром на КПП узнал, что мой авто добавили в чёрный список за якобы нарушение парковки. Не спорю, такое могло быть, но нарушение явно не регулярное. А все потому, что супервайзеры не считают важным донести до новых сотрудников критерии парковки. Более того, сами ходят, фотографируют и с их же слов добавляют в чёрный список.

"Ведь это что-всем новым сотрудникам об этом говорить?" (цитата одного из супервайзеров)-да, отвечу я вам.

Каждому новичку нужно доносить вводные данные. Иначе откуда ему их брать? Новые сотрудники, к слову, не обладают даром предвидения. И, несмотря на это, некоторый супервайзер считает нормальным в форме крика доказывать мою неправоту. Что ж, ладно, я в чёрном списке, на мне рейс, принято решение грузиться. По поручению супервайзера грузиться на территории парковки делаю это. Выясняется, что грузиться там нельзя. Вопрос: почему об этом не знают супервайзеры и отправляют грузиться на парковку?
Двигаемся дальше. На парковке в кучу стоят коробки, в снегу и грязи, которые надо загрузить в авто. И они это считают, похоже, нормальным. Для людей, без самоуважения, возможно, это нормально. Очень похоже на то, что за людей они курьеров не считают.
Информацию они доносят только в группе Ватсап, где параллельно обсуждаются рабочие вопросы, купоны из Кфс, мусорные вопросы, публичное отчитывание. Атмосфера не здоровая.
Подведу краткий итог своей истории и почему вам не стоит работать курьером на своём авто:
1. Руководство не компетентно. Отчитывать сотрудников в публичном чате-это норма. Отсутствие организации норм работы в общем чате. В одном чате обсуждается все-по делу и без. Решить вопросы по типу: мне не доначислили денег (конкретно у меня не сходится сумма чаевых от клиентов в приложении с фактически выплаченной суммой) невозможно. Супервайзер не в состоянии провести проверку или направить к человеку, который может помочь, а лишь отвечает дежурными фразами.
2. Супервайзеры, которые могут повышать голос и считают, похоже, это нормальным.
3. Им на вас наплевать-в какой-то момент вас могут лишить работы, добавить в чёрный список, не соизволив донести правила. Один раз загрузки утром пришлось ждать 2 часа-стоит толпа водителей, а супервайзеры не считают важным донести причину и сроки ожидания. Грузить грязные коробки в снегу в свой авто, а потом везти эти коробки клиентам.
4. Руководство помимо того, что не компетентно, так и считает себя правым и нет возможности что-то доказать.
5. Загрузка авто может быть разной: в один день могли норм количество коробок дать, а в другой не помещалось, либо в легковой авто распределить несколько упаковок воды и 10 мешков соли, когда даже эту телегу с большим трудом перевозишь (навскидку, весило все это около 400 кг, а макс загрузка моего авто-400 с чем-то кг) , а помимо этой есть ещё вторая, полностью забитая коробками.
Крайне не рекомендую работать курьером на личном авто на Озон, если вам не хочется насиловать свой авто и если у вас есть самоуважение.
А ещё к клиентам от некоторых отношение так себе. Лично в рабочем приложении в рабочих заметках от курьеров видел нелестные заметки о клиентах.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:31 06.01.2021

Плюсы в работе

Отвратительная старшая смены Мамыкина Маша. Работать не умеет, не хочет, на все всегда недовольная, крысит. Я вообще не знаю как такое посадили на должность старшего смены

Отрицательные стороны

См выше

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вадим (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

12:31 30.12.2020

Плюсы в работе

График, Транспорт до работы

Отрицательные стороны

Нашел вакансию в начале ноября 2020, прошел онлайн собеседование и сказали что устройство будет после 20х чисел. Пришлось правда самому прозванивать и выведывать что и когда, но всё же в конце ноября пригласили устраиваться. Приехал устраиваться и тут сообщают что устройство будет на месяц по срочному договору, но затем всё будет ок и продлят уже на постоянный трудовой договор, ссылаясь на конец года и заморочками по своей кадровой бюрократии. Думаю ок ну вроде как всё норм, и это действо входит как типа испытательного срока , чтоб и мне посмотреть и им , может не сработаемся, в принципе нормально особо подозрений не вызывает. Зп обещают 20к + премия выражающаяся в процентном эквиваленте зависящая от отработки плана, график 2/2, 3/3 зависит от подразделения, на каком участке будешь работать.Далее два дня идёт обучение, всё вроде норм. На практике оказалось что учили для одного участка работы , а отправили на другой, производство вообще от обучения живет своей жизнью, т.е. инфа на обучение на 50% в мусор. Ну дальше так, работа то есть, то нет, и всё начинает казаться что ребята перестраховались перед новым годом вот и понагнали людей. Тут ещё вопрос стреляет зачем брать людей в штат и обещать им светлое будущее, если у них также работают Аутсорсеры- (кто не знает посмотрите в интернете кто это), которыми можно усилить любое подразделение. Ну и вообщем итог такой в конце декабря сего года, заканчивается срочный договор и инфа токова что продлевать договор и перезаключать они не собираются (пока), и т.е. весь народ со срочным договором на увольнение, народа я насчитал около 70 чел. ед может даже больше, обрадованных таким новогодним подарком, по зп. некоторых кинули даже на премии, так что месяц кто то отпахал за 20 ку. Под итог , думайте ребята сами стоит ли тратить время на данную компанию, особенно если вам предлагают устроится по срочному договору без гарантий. Самой подлянкой оказалось из за таких милых людей то что сейчас 30 декабря и придётся сидеть дома как минимум пол месяца, можно было всё по честному при устройстве людям донести, что берёте на месяц, некоторые вообще в декабре пришли и наверное тоже были удивлены.
Конкретное место данного счастья Логопарк Дон близ РЦ Пятерочки Всем удачи и порядочных работодателей.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Александра (Бывший сотрудник)

Город: Нижний Новгород

18:52 25.12.2020

Плюсы в работе

Никаких

Отрицательные стороны

Руководство хамы, переработки, в отпуск не пойдешь если замену не найдешь. Работаешь в условиях жёсткого стресса Ошарина откровенно хамит и орет,если отказываешся выходить в свой выходной. Подойдет для тех,кто себя не уважает,у кого гет семьи и готов терпеть эту хамку,которая постоянно грозит увольнением, что не по ее.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

10:41 25.12.2020

Плюсы в работе

Работа из дома

Отрицательные стороны

Нашла на Hh.ru вакансию, младший сотрудник по обработке запросов селлеров. С 12.12.20 нам по скайпу начали читать теорию, причём читать из общедоступных источников для сотрудников, читали до 16.12.20, 17.12.20 мы сдали тест, с 18.12.20 началась практика. Разбирали тикеты, это запросы от селлеров, и пытались на них отвечать. По факту, разбирали до 22.12.20. 24.12.20 начался 1й рабочий день. Нам сказали, не переживайте, вам помогут. Никто в итоге не помогает, всем насрать, сидишь что то пытаешься сделать сам. Но это ещё что, на обучении нам сказали, те кто идёт работать графиком 5/2, будет отдыхать 10 дней НГ праздников. По факту выяснилось, что 10 дней отдыхать будут только штатные сотрудники, а не мы, оформленные по договору ГПХ. И об этом, я узнала только сегодня 25.12.20. Тоесть от нас утаили информацию, лишь бы мы выполняли их работу. Не идите в Озон, наебалово. Лекции вела Минакова Марина, руководитель Харламова Анастасия.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аня (Соискатель)

Город: Москва

13:54 18.12.2020

Плюсы в работе

Не узнала

Отрицательные стороны

Хотела работать в данной компании , т.к имеется опыт работы менеджером пвз в аналогичной фирме. Отправила несколько откликов . Тишина . Решили позвонить , на что мне сказали , все вакансии закрыты, сейчас их уберут с хх. Ок . По итогу каждый день новых вакансий все больше . Почему сразу не отказать тогда соискателю и зачем врать ??? Странные вообщем

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR: