Улыбка Радуги

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Улыбка (Сотрудник)

Город: Уфа

14:54 26.04.2022

Плюсы в работе

Рядом с домом, коллектив замечательный.

Отрицательные стороны

Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела. Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только 26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином, как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех, он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам, то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Улыбка (Сотрудник)

Город: Уфа

14:52 26.04.2022

Плюсы в работе

Рядом с домом, коллектив замечательный.

Отрицательные стороны

Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела. Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только 26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином, как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех, он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам, то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Светлана (Бывший сотрудник)

Город: Мурманск

10:44 07.04.2022

Плюсы в работе

Белая ЗП

Отрицательные стороны

Проработа 5 лет и 7 месяцев. Терпение лопнуло. С выслугой лет обломали, хоть и говорилось, что за 2 года 2000,а с трех лет работы 4000 доплата. Полная ложь!!! Из-за своей экономии убрали ЗАМов, зато все на продавцов навешали,так ещё и этого мало. Продавцов перевели на мобильников, часы урезали на магазинах. И не каждый может отработать часы в своём магазине. ЗП минимальная, а обязанностей навешали,как на директора. По пол дня, а то и больше работаешь один, отобедать свое время не можешь, бежишь с полным ртом в зал. Руководству плевать на сотрудников своих. Называется-пашите,негры.Цены взвинтили на товары так, что потеряли многих покупателей, да и сами продавцы ходят по другим магазинам,где дешевле. В Улыбке товары по акции дороже, чем в других точках без акций. Если я раньше любила эту работу, то сейчас я её стала ненавидеть. Ушла, потому что нервы на пределе стали. Отношение, как к рабам. Всего и не опишешь, да и сами руководители все прекрасно знают, только им похер.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Светлана (Бывший сотрудник)

Город: Мурманск

10:39 07.04.2022

Плюсы в работе

Белая ЗП

Отрицательные стороны

Проработа 5 лет и 7 месяцев. Терпение лопнуло. С выслугой лет обломали, хоть и говорилось, что за 2 года 2000,а с трех лет работы 4000 доплата. Полная ложь!!! Из-за своей экономии убрали ЗАМов, зато все на продавцов навешали,так ещё и этого мало. Продавцов перевели на мобильников, часы урезали на магазинах. И не каждый может отработать часы в своём магазине. ЗП минимальная, а обязанностей навешали,как на директора. По пол дня, а то и больше работаешь один, отобедать свое время не можешь, бежишь с полным ртом в зал. Руководству плевать на сотрудников своих. Называется-пашите,негры.Цены взвинтили на товары так, что потеряли многих покупателей, да и сами продавцы ходят по другим магазинам,где дешевле. В Улыбке товары по акции дороже, чем в других точках без акций. Если я раньше любила эту работу, то сейчас я её стала ненавидеть. Ушла, потому что нервы на пределе стали. Отношение, как к рабам. Всего и не опишешь, да и сами руководители все прекрасно знают, только им похер.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктория (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:32 15.12.2021

Плюсы в работе

Отличная компания, отличная работа, отдельное спасибо Директору Ольге. Очень комфортно работать. Уволилась из-за переезда. В моем новом городе к сожалению нет УР

Отрицательные стороны

Их просто нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алина (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

16:44 23.10.2020

Плюсы в работе

В Московской области отработала 6 месяцев,640 магазин прекрасный персонал!! Спасибо ТМ за выбранного директора!все отлично супер,всему научили,показали!Московский регион работает гораздо качественней!!

Отрицательные стороны

По личным причинам переехала в Питер.Не хотела уходить из компании.Другая область,другие люди-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Целый месяц без работы я жду ответа о трудоустройстве,звоню сама и узнаю как там дела.Ужас. А компания Питерская .Я в ужасе .

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

LA (Сотрудник)

Город: Псков

01:52 10.09.2020

Плюсы в работе

Можно работать, если повезет с коллективом.

Отрицательные стороны

Хотелось бы высказаться в адрес директора одного из Псковских магазинов сети Улыбка Радуги а именно Шелгуновой Е.А. Директор ведет себя не адекватно и агрессивно по отношению к продавцам. Может позволить себе накричать на сотрудника прямо в торговом зале где находятся покупатели. Из-за каждой мелочи пишет акты и жалуется начальству, хотя у самой ошибок больше и они грубее. Постоянно грозится увольнением по статье. В магазине постоянная текучка, надолго там никто не задерживается. Я не понимаю, как такой человек может работать с людьми, да еще и на руководящей должности.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марина (Сотрудник)

Город: Москва

13:32 29.07.2020

Плюсы в работе

Я в Улыбке работаю уже 2 года. Что меня привлекло в этой работе, так это нефиксированный график (очень удобно, когда ты с чем-то совмещаешь), стабильная зп. На тот период я была студенткой, и мне нужен был дополнительный доход. Коллектив приятный, девчонки легкие в общении, с первого дня хорошо меня приняли и всему обучили. Из минусов, наверное, только то, что работаешь на ногах целый день и покупатели бывают довольно странные, ну это издержки работы. Со временем, конечно же, втягиваешься, начинаешь понимать к кому, какой подход нужен.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Марина (Сотрудник)

Город: Москва

14:16 28.07.2020

Плюсы в работе

Я в Улыбке работаю уже 2 года. Что меня привлекло в этой работе, так это нефиксированный график (очень удобно, когда ты с чем-то совмещаешь), стабильная зп. На тот период я была студенткой, и мне нужен был дополнительный доход. Коллектив приятный, девчонки легкие в общении, с первого дня хорошо меня приняли и всему обучили. Из минусов, наверное, только то, что работаешь на ногах целый день и покупатели бывают довольно странные, ну это издержки работы. Со временем, конечно же, втягиваешься, начинаешь понимать к кому, какой подход нужен.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Варвара (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:33 09.07.2020

Плюсы в работе

Коллеги
Зарплата без задержек
Удобный график

Отрицательные стороны

Начальство сидящее на Эре
Серая зарплата
Отношение к профессионализму других
Нарушение законодательства компанией
Увольнения во время пандемии

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

03:23 07.07.2020

Плюсы в работе

Хороший коллектив
Хорошая серая зарплата

Отрицательные стороны

Премия в конверте
Начальство
Отношение к сотрудникам

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктория (Бывший сотрудник)

Город: Псков

14:31 15.02.2020

Плюсы в работе

Белая ЗП

Отрицательные стороны

Работала два с лишним месяца оператором контактного центра. Несмотря на то,что объем информации большой,было интересно работать. Пока начальство из СПб не сказало попрощаться с ними,хотя говорили что с испытательного срока никого не выгоняют. Отношение 60/40, понравился - хорошо, нет -.скоро уволят.
Дело увольнения одним днём. Не дают отработать две недели по закону.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Мытищи

22:05 13.01.2020

Плюсы в работе

Нет.

Отрицательные стороны

В Мытищах по адресу ул. Мира 32 открыли новый магазин. И набирая сотрудников не оповестили на собеседовании, что обычные кассиры должны выполнять обязанности замдиректора за ЗП кассира. Выплачивать разницу не соответствия ценников с реальной стоимостью из своего кармана. За ЗП кассира быть и уборщицей и укладчиком товара. Кассиров набрали мало и они должны обслуживать клиентов и следить ,чтобы не воровали товар. Так как если кражи превысят определенный коэффициент, снимут с ЗП персонала после инвентаризации. А открывающий магазин директор Зюганова Жанна любит в табеле проставлять себе часы не выходя на работу. Просто звонит сотрудникам и говорит , что решила сделать себе выходной ,но часы в табеле ей проставте. Либо приедет на пол часа ,а в табеле себе поставит ,что отработала 6 часов. Хитро получать зарплату за счёт других!!!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Мытищи

21:46 13.01.2020

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Обманывают.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

XXX (Бывший сотрудник)

Город: Великий Новгород

10:41 04.01.2020

Плюсы в работе

Моё увольнение было по собственному желанию,причиной стали семейный обстоятельства,которые в срочном порядке решать.
"Улыбка радуги" это была работа на которую я не шла,а бежала, даже в свои выходные как - то за радость.
Работа с планограммой(схема выкладки товара)лично для меня -это самый увлекательный процесс,
процесс в который ты погружаешься и морально отдыхаешь,протереть полку с радостью,а выкладку товара сделать идеальной -легко!умела делать,да так в мл в мл ....
Как вспомню 5м краски для волос,шампуни,молость рта,самые любимые...Доделаешь планограмму стоишь и любуешься,коллега прибежить,оценить ,а я такая счастливая,круто получалось ..иду нахвалить себя не могу.....
Директор -огорь✔
Коллектив-бомба✔

Отрицательные стороны

Есть .
НЕ БУДЕМ О ГРУСТНОМ

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Уля (Бывший сотрудник)

Город: Нефтекамск

17:24 24.12.2019

Плюсы в работе

Зарплата .

Отрицательные стороны

Директор ,это полный пизд*ц,постоянно доебывалась,постоянно пиздит за спиной!!!!!двуличная Крыса!!!курит как Паровоз , ещё от неё воняет %удалено%, задохнуться можно подмываться не учили походу ,два человека в смене продавец и зам либо директор!!! Продавец должен успевать везде и на кассе обслужить и бля как то смотреть что бы ничего не спиздили. Недостачи!!! Обед час , но ты по факту час не проводишь за своим обедом!! короче полное дно!!! И свыше тоже полное дно!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Катя (Сотрудник)

Город: Москва

08:55 11.12.2019

Плюсы в работе

Копейки платят вовремя

Отрицательные стороны

Зарплата за.директора за час 212руб,у продавца 160руб.В обязанности входит:выкладка товара,мытье полок,мытье полов,тайный покупатель,класса,работа с покупателями.Работа ужасная,не советую

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алена (Бывший сотрудник)

Город: Москва

20:35 08.11.2019

Плюсы в работе

Зарплата без задержек

Отрицательные стороны

Очень много.Девочки берегите своё здоровье и нервы.королевский сервис-смешно,покупателям можно всё, а сотрудники ниже плинтуса.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Дарья (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

19:44 15.10.2019

Плюсы в работе

Коллектив был хороший

Отрицательные стороны

Всё ужасно!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: