Отзыв сотрудника Нету о компании Триколор в городе Саратов от 07.09.2021

Item: Триколор
Rating: 1.0
Author: Нету

Нету

11:15 07.09.2021

Город: Саратов

Отзыв №451834

Плюсы в работе

Нет положительного!

Отрицательные стороны

Прошёл 6 дневное обучение, информацией владел, знания конечно не на высшем уровне, но порталом пользоваться умел (всю необходимую информацию для решения вопроса клиента можно взять от туда). Тест на 55 вопросов сдал, необходимый порог прошёл, далее началось самое интересное, ко мне подключился наставник удалено, кратко объяснил саму программу для работы и сказал начинай принимать звонки, работа наставника была отвратительной, он хотел чтобы я бы я в первые часы работы отдавался на все 100 и меньше с вопросами отбращался к нему, кое как отработал этот день, по окончанию работы, наставник ОС никакой не дал, что считаю необходимо было по скольку нужно было понимать в каких моментах у меня пробелы и где нужно было подтянуть знания, на 2 й день наставник был другой, работа с ним в целом устраивала, на все мои вопросы давал ОС, пробовал уже работать больше сам, успехи на мой взгляд были лучше, порталом пользовался, предоставлял инфу согласно порталу. По окончанию смены так же ОС никакой не получил... И так, самое интересное, 3й день работы, работаю несколько часов уже самостоятельно, даю консультации клиентам (уже самостоятельно). Тут подходит СВ и говорит тебя отстранили от работы, т.к. наставники не рекомендавали меня работодателю, они отметили кучу ошибок в моей работе, но мне ОС ни в 1й день, ни во 2й не дали. Просто промолчали. Ну ладно в 1й день, там наставник сам по себе странным мне показался (не понятно как он сам там работает

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Tricolor Support

2021-09-20 12:25:17

опроверг(-ла) отзыв

Добрый день! Вы правы, обратная связь очень важна для понимания, какие навыки следует подтянуть, и обеспечения высокого уровня обслуживания. Поэтому по итогам каждого дня практики наставники заполняют карты стажировки и на их основе формируют обратную связь.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, когда проходило ваше обучение и стажировка.

Обращаем внимание, что все часы, которые были затрачены на обучение, оплачиваются в обязательном порядке, не зависимо от того, трудоустраивается ли человек впоследствии. Это указано в ученическом договоре.

Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление, мы надеемся, что вы найдете работу, которая вам по душе!