Хочу здесь работать

Рейтинг компании:

Другие названия:

Инстамарт, Сбер маркет, instamart, instamart

Телефоны:

+7 (800) 222-11-00

Email: press@sbermarket.ru

Сфера деятельности:

Интернет-магазины

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Калининград Кострома Киров Смоленск Геленджик Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Курган Нижнекамск Нижний Тагил Орск Петрозаводск Сыктывкар Таганрог Томск Якутск Новочебоксарск Комсомольск-на-Амуре Балашиха Великие Луки Подольск Видное Камышин Ногинск Домодедово Дмитров Тобольск Пушкино Рыбинск Пушкин Королёв Нахабино Котельники

Похожие компании

Яндекс.Лавка

Сима-ленд

Премьер Футбол

МегаМаркет

Магнит Маркет

ЗооОптТорг.РФ

Thomas Munz

Ozon.ru

IQOS

Avito

Компания просмотрена: 1000600 раз

СберМаркет

СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из супермаркетов.

Это новый сервис от Сбербанка, реализованный на технологической и операционной платформе онлайн-сервиса Instamart.

С сентября 2019 года СберМаркет начал работу в тестовом режиме в Краснодаре и Ростове-на-Дону. С 8 ноября онлайн-сервис доступен во всех городах-миллионниках. Сегодня мы работаем в Москве и Московской области, а также в крупнейших городах России: Санкт-Петербурге, Астрахани, Барнауле, Владимире, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иваново, Иркутске, Казани, Калининграде, Калуге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Кургане, Курске, Майкопе, Нижнем Новгороде, Новокузнецке, Новосибирске, Омске, Оренбурге, Перми, Ростове-на-Дону, Рязани, Самаре, Саратове, Ставрополе, Сургуте, Твери, Тольятти, Томске, Туле, Тюмени, Ульяновске, Уфе, Челябинске, Ярославле.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

Инстамарт, Сбер маркет, instamart, instamart

Телефоны:

+7 (800) 222-11-00

Email: press@sbermarket.ru

Сфера деятельности:

Интернет-магазины

Лучшие вакансии

Яндекс.Еда/Лавка - заказ еды из ресторанов и продуктов из магазина с быстрой доставкой!

Курьер (Пеший + Вело + Авто)

Burger King - сеть с жаренными на огне бургерами, картофелем фри и молочными коктейлями!

Повар-кассир или курьер!

Альфа Банк - российский банк с полным спектром услуг для частных и корпоративных клиентов.

Специалист по доставке карт!

Т-Банк - коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании.

Разные вакансии!

Написать отзыв про СберМаркет

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная з/п

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе СберМаркет(784)

Сортировать:

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Красноярск

08:12 10.08.2024

Плюсы в работе

Никаких достоинств

Отрицательные стороны

От супервайзера хамство и унижения, зарплата за те 2 дня что я выходила составила 300 рублей за 6 часов

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Костя (Сотрудник)

Город: Москва

21:43 09.08.2024

Плюсы в работе

Быстрое трудоустройство

Отрицательные стороны

Супервайзеры, техподдержка. Штрафы больше зароботка. Курьер сожрал вашу сборку а штраф вам.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Дмитрий (Сотрудник)

Город: Рязань

16:12 09.08.2024

Плюсы в работе

Отличная работа! Мне реально нравится! Вообще необременительно, деньги своевременно платят, не обижают в этом плане. Одежда для работы выдается.

Отрицательные стороны

Меня устраивает и минусов не вижу.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Артем (Сотрудник)

Город: Новосибирск

18:16 05.08.2024

Плюсы в работе

Мне главное, что можно неплохо заработать.

Отрицательные стороны

Надо быть предельно внимательным

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Орел

00:35 31.07.2024

Плюсы в работе

Решила написать первый в своей жизни отзыв о работе. А именно бывший Сбермаркет (Купер) . Работала оператором на чатах. Достоинства:
-Оплата своевременная, 2 раза в месяц
-Возможность выбирать удобный график
-Пока я работала были замечательные руководители, помогали, поддерживали. Но, к сожалению, таких отзывчивых ребят не ценят в данной компании и не держат. Хороших руководителей осталось единицы и то бегут куда подальше))
- Есть дистанционная работа. Полгода назад перед трудоустройствомобучение оплачивалось, сейчас не знаю.
- Компенсация за интернет

Отрицательные стороны

Ну что сказать.. По началу работа-мечта. Было тяжело обучаться в начале, очень много информации, но попались хорошие и понимающие тренера. После обучения и самостоятельной работы вы столкнетесь с большим негативом и высоким потоком недовольных клиентов. Есть шаблоны, скрипты, база знаний, чтобы легче ориентироваться. Но даже этого недостаточно, чтобы залоялить клиентов. Даже если ты не виноват, а ошибка другого сотрудника сервиса, плохая оценка минус твоя премия. И да, премия копейки, но за нее нужно рвать и метать. Так как показатели влияют не только на твою премию, но и на премию твоего руководителя)) Поэтому требований будет очень много и упреков, что ты где-то не справился, хотя ты же не можешь залезть в голову клиента и поставить 5. Уточню, что оценки ниже 5 это минус показатели) *Оценки от клиентов здесь рандом. Чаще всего ты сделал все правильно, но клиент негативный. С этим ты ничего не поделаешь и это также сказывается на твоем общем настроении, коллектива и премию.
*Логистика в Сбермаркете однозначно хромает, что влечет больше негатива, а значит негатива в твой кошелек и твоего руководителя.
*Также устраиваясь на одну должность не будьте уверены, что вы будете на ней постоянно. Оператор-универсал. Если вы пошли работать на чатах, со временем вас будут постоянно дергать на горячую линию(чаще всего) и на другие направления, так как поток злых клиентов большой, а сотрудников набирать на соответствующие должности Сбермаркет не хочет, видимо экономия. Вас могут просто перекидывать с одних обязанностей на другие. И если кого-то устраивают подобные качели, работа для вас идеальная.
*Зарплата мизерная по сравнению с тем, как вы оставляете свои нервы, здоровье и силы в данной компании. В нашем коллективе даже стойкие и стрессоустойчивые уволились.
*Раньше был не плохой соц.пакет. Сейчас же его убрали, так как компания скатилась, средств нет и не может справиться со своими же "любимыми" клиентами)).
* в начале были разговоры о том, что вы можете добиться карьерного роста в компании. Но чаще всего это распространяется на офисных сотрудников, так как тех, кто работает на дому не повышают (в моей практике не было, и как сотрудник с хорошими показателями возможностей карьерного роста не удалось увидеть).
* частые перебои в системе. Из-за большого потока клиентов, система начинает зависать и слетать, из-за чего не можешь дать быстрый первый ответ клиенту, это также показатель к премии.
Ребят, если не хотите нервные срывы, головные боли, снижение зрения и искревление позвоночника из-за напряженной работы у монитора и без возможностей маленьких перерывов, то не нужно, бегите) Ловить здесь нечего.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (3)

Анна (Сотрудник)

Город: Москва

17:30 30.07.2024

Плюсы в работе

Я пришла сюда полгода назад и подругу пригласила. Работы всегда много, опыта не нужно или каких –либо знаний, а пока мы учимся, то можем подрабатывать. Я уже привыкла, что у меня свои деньги всегда есть и не нужно просить у родителей. Можно и на подмены выходить в другие магазины, так зарплата будет выше. Правда, рабочий процесс очень простой.

Отрицательные стороны

Много людей в магазинах, иногда отщёлкают от работы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Иван (Сотрудник)

Город: Москва

15:12 28.07.2024

Плюсы в работе

Их нету

Отрицательные стороны

Я работаю сборщиком в сбермаркете. Платят очень мало. После ребрендинга ещё и время на сборку заказа срезали вдвое. Теперь ещё меньше платят. Умоляю не идите туда работать

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

VLAD (Сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

17:27 23.07.2024

Плюсы в работе

Пришёл на подработку на пару месяцев и остался. Уже год работаю. Условия неплохие. Сразу помогли с оформлением мед. книжки, подобрали удобный район для развозки, поставили график 5/2 по 4 часа, но можно добирать доп. смены. Выдали форму и велик бесплатно. Старший по смене, супервайзер, да и весь коллектив в целом нормальные ребята. Никто за заказы не конфликтует, очередь справедливая. По зарплате выходит очень неплохо.

Отрицательные стороны

Наверное, единственный - нет соц. гарантий или страховки какой-то. Заболел или по другим причинам не вышел в смену – нет денег.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

ксения (Бывший сотрудник)

Город: Барнаул

06:00 20.07.2024

Плюсы в работе

Отрицательные стороны

работала сборщиком.
кривое приложение, которое ни за что выдаёт штрафы, где ты платишь больше, чем зарабатываешь.
но самое интересное - это люди, которые зовутся "старшие по смене". ни помощи, ни внятных ответов от них не дождёшься) вечно посылают в поддержку, если у вас есть какие-то проблемы, которые они не хотят решать. а поддержка , в принципе, такая же. могут вообще иногда не отвечать на что-то и делай с этим, что хочешь.
не понимаю, почему такое отвратительное отношение. они хорошо относятся только к своим друзьям, которые там работают. может звезду словили от своей "всемогущей" должности, непонятно.
бывает, что на смене их нет вообще, потому что у них вторая работа. а если у сотрудников какие-то проблемы, то бежим писать в поддержку, которой так же всё равно, ну или же разбираемся как-нибудь сами) нет слов, одни маты.
так же отдельные аплодисменты курьерам, которые в буквальном смысле матерят клиентов, которым везут заказ.
после всей этой суперской работы ты приходишь полуживой.
зато рекламируют себя, как лучший сервис.
туда я больше точно никогда не вернусь.
в общем, итог один - мало денег, много испорченных нервов и здоровья.
бегите оттуда.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алина (Сотрудник)

Город: Москва

18:39 13.07.2024

Плюсы в работе

Оформляют по ТК РФ и зарплату дважды в месяц дают. Работа в тепле за компьютером, за которым всю смену сидишь. Отвечаешь на звонки, база теплая вся. Зарплата нормальная, все как обещали. Коллектив хороший у нас. Супервайзеры требовательные конечно, но справедливые.

Отрицательные стороны

Звонки похожи друг на друга. Всю смену говоришь одно и то же. Это быстро утомляет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Андрей (Бывший сотрудник)

Город: Омск

06:04 09.07.2024

Плюсы в работе

их нет. все достоинства нивелировали конченные супервайзеры города омска .

Отрицательные стороны

Конченные супервайхеры ДАнила и Александр из омска ... чуть что сразу говорят не нравиться - досвидания....бегите со сбера или купера как он сейчас называется там люди идиоты в начальстве. ну и конечно же штрафы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Олег (Сотрудник)

Город: Москва

19:35 05.07.2024

Плюсы в работе

Хорошая зарплата и официальное трудоустройство. Возможность обучать и развивать людей. График стабильный, без переработок. Льготы компании как для сотрудников Сбера.

Отрицательные стороны

Приходится много времени проводить на ногах - непосредственно на точках доставки. Часто возникают конфликты с недисциплинированными курьерами и сборщиками. Высокая текучесть кадров, каждый месяц новые люди на обучении. Руководство давит на показатели найма и удержания.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

егор (Бывший сотрудник)

Город: Казань

13:08 30.06.2024

Плюсы в работе

нет, хорошие отзывы сбермаркет сами видимо пишут

Отрицательные стороны

оператор колл-центра ,просто жесть 2 недели мучали нагрузкой и непонятными тестами до ночи ,обучение как в ввышем заведение на инженеров строителей,для чего?????чтобы потом сидеть на линии по 12 часов и слушать оскобления клиентов одним за одним ,линия по недовозу ,опозданием и тд туда звонят только с негативом и все это выливают на оператора!!!!Так мало этого СВ это кто типо начальник будет за вами вечно следить и в туалет даже отойти нельзя без перерыва смена 12 ч!!!!!!и вечно СВ будет вами не доволен и будите слушать звонки свои же и икать где вы в чем то виноваты ,премии нет врут только оклад 24 000 тыс руб

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Олег (Сотрудник)

Город: Курск

15:25 28.06.2024

Плюсы в работе

На данный момент работаю полный рабочий день, почти 6 месяцев прошло, как я сюда пришел. Работаем по специальному приложению, получаю заказы, развожу.

Отрицательные стороны

Настроение клиентов бывает разное, иногда и могут высказать свое недовольство. Но в целом все хорошо, без конфликтов. Со стороны руководителей не слышал, чтобы высказывали и предъявляли претензии.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алина (Сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

18:56 27.06.2024

Плюсы в работе

В моем случае предоставили возможность обучения, так как не было опыта работы. И после короткого обучения и стажировки сама приступила работать. нагрузка немаленькая, но реально все выполнять. Оп оплате честно, два раз в месяц переводят. На удивление и оформление официальное. Пока что все хорошо.

Отрицательные стороны

Стараюсь на минусы не обращаться внимания, так как работа не трудная

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Дмитрий (Бывший сотрудник)

Город: Барнаул

14:25 27.06.2024

Плюсы в работе

Коллектив, старшее руководство слышат ОС от сотрудников, возможность удалённой работы

Отрицательные стороны

1. Никакой зарплаты в 35 тысяч не ожидайте. 30к самый максимум.
2. Звонят по-настоящему душевно-больные люди, которых вы ОБЯЗАНЫ обслуживать и всё с улыбкой.
3. Вы будете выслушивать за работу курьеров и сборщиков.
4. Некогда классный соц.пакет испарился и теперь скидки в МегаМаркете - это их партнёры, система плюс-минус одна
4. Отклонения от правил караются, но ситуации бывают разные, нужно проявлять гибкость, но Вы в тисках правил.
5. Ваши пожелания не учитываются (на звонки, на чаты) - просто случайным образом определяют.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Вика (Сотрудник)

Город: Тверь

14:46 25.06.2024

Плюсы в работе

Легко было устроиться, сразу приступала к работе, продиктовали прозрачные требования. Работаю, выполняя свои обязанности, лишнего не требуют. Да, по нагрузке не мало. Но это такое, чтобы хорошо зарабатывать, везде нужно на работе выкладываться. Если кто интересуется компанией как работодателем, то рекомендую!

Отрицательные стороны

Такая должность, что нужно постоянно искать, звонить, беседовать, иногда от этого и голова кругом

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Александра (Бывший сотрудник)

Город: Москва

14:46 16.06.2024

Плюсы в работе

Неплохо

Отрицательные стороны

После 4 дней попросили взять отпуск без содержания.а я очень надеялась на эту подработку

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Сотрудник)

Город: Московская Область

13:47 06.06.2024

Плюсы в работе

Доход выплачивается каждую неделю. И дружный коллектив (кроме супервайзера).

Отрицательные стороны

В принципе всё было бы ничего (можно было бы стерпеть и тарифы и всё остальное), но последнее что уже всех доводит на нашей точке (Глобус - Климовск) - это супервайзер (господин Никитин). Данный господин ничего не знает. С каким бы вопросом ты к нему не подошел бы ответ примерно такой - "Я не знаю" или "А кто мне премию выпишет". Подставляет контрагентов на каждом шагу. Когда курьер возвращает поздно заказ на базу, зачастую его уже принять не могут в гипермаркете. А потом через неделю вдруг выясняется, что оказывается что то не сдано. Отдельная тема - это утилизация. Никто и никогда не видел, куда девает данный господин товар, который гипермаркет не принял. Данный вопрос нужно адресовать к службе безопасности Сбермаркета. Также сейчас бешеная текучка и курьеров и сборщиков. Люди работают практически в убыток. У курьеров пробег 250 - 350 км за смену. Доход от силы 5500 за смену. Про сборку тоже молчу. У них тоже доход падает. Главное - чтобы данный господин заработал свою ПРЕМИЮ, А как это будет - его не волнует. Так что обходите эту точку стороной.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Антон (Сотрудник)

Город: Краснодар

22:45 31.05.2024

Плюсы в работе

Проработал здесь больше полугода. Опыт определённый уже был. Здесь мне больше нравится. Обязанности чётко прописаны и выполняешь только свою работу. Мотаться никуда не надо, а к собиранию корзины быстро привыкаешь. Заработная плата более-менее и выплаты норм. Со временем можно подучиться и пойти на повышение. Компания давно на рынке и себя хорошо зарекомендовала.

Отрицательные стороны

Когда день загружен заказами, то ноги гудят сильно.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Регионы присутствия

Похожие компании

Яндекс.Лавка

Сима-ленд

Премьер Футбол

МегаМаркет

Магнит Маркет

ЗооОптТорг.РФ

Thomas Munz

Ozon.ru

IQOS

Avito