Отзыв сотрудника Максим о компании Ростелеком в городе Тюмень от 27.03.2025

Item: Ростелеком
Rating: 4.8
Author: Максим

Максим

10:13 27.03.2025

Город: Тюмень

Отзыв №626643

Плюсы в работе

Работая оператором в колл-центре, я получил ценный опыт общения с клиентами и решения различных проблем. Каждый день был полон новых вызовов: от обработки стандартных запросов до помощи клиентам в сложных ситуациях. Это позволило мне развить навыки активного слушания, стрессоустойчивости и умения находить компромиссы.
Коллектив оказался дружным и поддерживающим, что значительно облегчало работу в условиях высокой нагрузки. Руководство предоставляло возможность профессионального роста через обучение и тренинги, что помогало совершенствовать мои навыки и улучшать качество обслуживания клиентов.
Однако работа в колл-центре требует большой выдержки и эмоциональной устойчивости, особенно когда сталкиваешься с негативом со стороны клиентов. Тем не менее, умение сохранять спокойствие и профессионализм помогло мне справляться даже с самыми сложными ситуациями.

В целом, этот опыт дал мне понимание важности клиентоориентированности и внимания к деталям, что, безусловно, пригодится в любой сфере деятельности.

Отрицательные стороны

Особых недостатков не увидел

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: