Отзыв сотрудника Екатерина о компании Ростелеком в городе Санкт-Петербург от 29.10.2014

Пригласили на собеседование, пришла, заполнила анкету, прошла успешно, особых проблем не было, мне показалось что взять к себе на работу они готовы уже любого, был бы язык подвешен, текучка серьёзная, может ребята постоянно увольняются.



Дальше было обучение. Это вообще цирк какой-то.. Как можно обучить всем аспектам работы за такой короткий промежуток времени я не понимаю, по 6-8 часов в день в течение 5 дней. Нагрузка серьёзная и в конце уже просто голова побаливала от всей информации. Может где-то это и считается нормой, но в таком случае нужен квалифицированный специалист, который способен обучать таким вещам в такие короткие сроки. Как я считаю, обучающий меня специалист был очень далек от такой задачи. Слушать его было не самым приятным занятием и вопросы ему задавать просто не хотелось, его поведение и манеры разговора просто нелепы.



После прохождения тестирования была практика, вот тут уже мне всё стало ясно. Люди в зале сидят просто неадекватные, хамят и разговаривают на самые мерзкие темы, попутно переключаясь на клиентов и совершенно милым и дружелюбным голосом пытаясь помочь решить их проблему, после чего опять разговаривают как самое настоящее быдло.



Сам зал довольно большой, мест много. Своего места не будет, куда успел - туда и сел. Мне попался старый раздолбанный компьютер, который тормозил просто жесть как. Сама техника вся в говне и в полураздолбанном состоянии + ещё и мусор валяется на незанятых местах. Как в таких условиях работать ума не приложу.



Итог от меня такой: мне показалось что организацией заправляет молодое дурачьё, место которому за телефонами в зале, а не на руководящих должностях, всем всё хиханьки да хаханьки. Если хотите работать в этой сфере, то старайтесь найти организацию с более развитой инфраструктурой, а эту обходите стороной.