Отрицательные стороны
Сложно с начальством. Он сам человек, поднявшийся с низших должностей, знает, как все должно быть, требует соответственно. Жесткие сроки и регламенты, в том числе общения с клиентами, все звонки(а их за день очень много) записываются и проверяются службой контроля. CRM систему пришлось осваивать, она достаточно понятна, но напрягает контроль любой детали. Для корректной работы системы нужен нормальный интернет, а у нас его наладить не могут уже довольно долго. Из-за этого случаются конфликты.