Рейтинг компании:
Другие названия:
EMS Russian Post, Express Mail Service
Телефоны:
8 (800) 200-50-55
Сайт: emspost.ru
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Государственная служба

Отзыв сотрудника Ольга Минакова о компании EMS Почта России

Ольга Минакова
22:10 24.11.2012
Город: г. Санкт-Петербург
Плюсы в работе
В Call-центре барышни умеют владеть собой. Никогда не хамят и не повышают голос. Хотя смысла в этом Call-центре особого нет, все равно не могут предоставить никакой информации о том, когда наконец будет доставлено письмо. Основные фразы "Ожидайте" и "Мы не располагаем данной информацией".
Отрицательные стороны
Экспресс, который идет дольше обычной почты, трудно назвать экспрессом. И, главное, виноватого не найдешь. Барышни в Call-центре, когда начинаешь особенно сильно возмущаться тем, что вот уж 5 дней, как срок доставки истек, предлагают писать электронные письма на адреса, данные на сайте. Но по Закону организация не имеет право проигнорировать только те обращения, которые направлены официальным письмом или факсом. Об этом, разумеется, говорить не принято.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Полезный отзыв?
Похожие компании