ALOEsmart

Прежде, чем устроиться, я читала отзывы, но почему-то все гневные комментарии сотрудников не убедили меня обходить этот место стороной. Надеюсь, мой сможет уберечь всех, кто задумается идти туда работать. Не надо. Это буквально худшее место, где я работала.

Начнем с самого начала. Пришла я устраиваться в филиал в Екатеринбурге по адресу 8 марта, 190 в мае 2023 года.

1. Стажировка. Здесь останавливаться долго не буду, скажу просто: все плохо. Не имей я опыт работы с корейской косметикой и принципами продаж, пройдя их трехдневную неоплачиваемую стажировку (в первый день — часа 2-3, второй — 5, третий — более 13 часов), я бы не была готова выходить на смены. Я не знаю, предусмотрено ли у них продление стажировки, но буквально на второй свой рабочий я осталась в огромном магазине вообще одна — продавцы и админ был на выходном. Повторюсь, я знала товар, знала, как продавать, но все равно переживала и волновалась. Не могу себе представить, как бы со всеми справился человек, необученный вообще нечему.

2. Форма. Что вы обязаны приобрести, чтобы вам позволили работать в Алое? Халат, кроксы, повязку на голову (естественно, именно их производства), колготки/гетры — это обязательное. Из необязательного по их правилам, но обязательного для банальной вашей безопасности — покупка определенной одежды под халат (причины уточню ниже). Зависит от многих факторов, но все это удовольствие выйдет где-то в районе 7к.

Халат и кроксы присылают из офиса. Изначально вы не платите ничего за них, но если вас что-то не устроит и вы уволитесь/уволят, но вы не отработаете 4 месяца, готовьтесь к минусу в где-то в 4к. За что? Непонятно ни кому. Кроксы не оригинальные, халат — просто тряпье, которое крошится чуть ли не от одного прикосновения. Но даже если вы не уволитесь, но халат выйдет из состояния, готовьтесь тоже платить, потому что по правилам компании халаты всегда должны выглядеть идеально. И достигается это далеко не просто качественными халатами, а дополнительными вычетами с вашей зарплаты для покупки другого. То есть картина буквально такая: мы, верхушка, придумали «идею», платить за нее, конечно же, будете вы, консультанты, но мы сэкономим даже на этом, поэтому халаты просто будут разваляться, стоит вам выйти в зал, ведь платить за «испорченный» халат тоже будете вы, и такие суммы (за один выходит что-то в районе 3к, а они этого совсем-совсем-совсем не стоят), благодаря которым мы даже сможем заработать.

Другой аспект «гениальной идеи» — ваша безопасность. В правилах магазина четко прописано, что строго запрещено, чтобы что-то было видно под халатом. Вам остается либо ходите весь день в нижнем белье, либо приобретать определенную одежду, которая отвечает всем запросам Алое. Ваш максимум — короткие шорты и майка/бра. Как вы понимаете, нормально чувствовать себя в этом магазине вы никогда не будете, ведь шутки из разряда «А что у вас под халатиком?» вы будете слышать чаще, чем приветствие. Добавьте к этому, что все магазине стоят обособлено, поэтому никакой даже ТЦ-шной охраны нет, а смен, когда я была абсолютно одна, было много. Есть экстренная кнопка, но с самого начала мне сказали, что ГБР едет минут 30. Как вы понимаете, за это время неадекватный клиент может сотворить многое.

Описывать неудобство работы по 13 часов в такой одежды, думаю, не стоит. Жарко, неудобно, часто ломит ноги, потому что у кроксов очень твердая подошва, из-за давления повязки и пучка/косичек (другие прически запрещены) постоянно болит голова, у некоторых появляться перхоть и зуд из-за постоянно прения.

Компания надеялась выделиться за счет дресс-кода, но множество посетителей считают его попросту нелепым.

3. Обучение. В отзывах достаточно упоминаний о бизнес-тренере Анастасии. Каких-то проблем лично у меня с ней не было. Но особа неприятная — тут факт. Сколько бы она не улыбалась и «извинялась» за то, что сказала, ясное понимание присутствует всегда: она самоутверждается за счет сотрудников и лицемерит. Поверить в ее улыбку крайне сложно. Неприятные истории у меня с ней были, но ввиду того, что творит компания, ситуации с ней совсем мелочны.

На счет самого обучение — правда, запара еще та для всех. Естественно, никто не оплачивает часы обучение на ваших выходных в течение в 3 месяцев. Они объясняют это тем, что вы получаете прибавку к зарплате после каждой пройденной аттестации. Но держите в голове, что вы можете не сдать какую-то аттестацию с первого раза, и это растянется. И каждый месяц вы смотрите одно и то же. И если вы подумали, что можно просто включить трансляцию и лечь спать, то спешу вас разочаровать: в течение обучения Анастасия постоянно просит поставить плюс/смайл в комментариях и четко их отслеживает, а после вы обязаны предоставить конспекты. Если их не будет, вас могут не допустить до аттестации.

Есть еще обучение от поставщиков отдельно. Изначально мне сказали, что их не обязательно посещать, потом же внезапно стало обязательно. Анастасия может также фигачить обучение в любой день дополнительно с припиской «обязательное присутствие». Я успела поработать и с неадекватным админом, который сейчас остался в этом магазине (зовут Настя, но о ней позже), которому бесполезно было говорить, что у меня есть свои планы и дела в мои законные выходные — она записывала меня на обучение и писала/звонила на выходных с требованием пройти обучение. Если же вы отсутствовали на обучение, на которое вас записал неадекватный админ, готовьтесь писать объяснительную.

В итоге, если вы цените свое личное время и хотите касаться работы только в то время, за которое вам платят — это работа не для вас. Плевать они хотели на то, какие у вас планы на ваши законные выходные))

4. Условия. Как вы уже поняли, бредовых идей у этой компании предостаточно. Но я постараюсь выделить основные. Например, вы обязаны каждый свой рабочий тестировать косметику в магазине. Компания преподносит это как некий плюс, их особенность, но все не так радужно, как может показаться. Проблема вот в чем: все тестеры стоят на полках, где каждый покупатель, независимо, чем он болен, может залезть в банку, и вы не всегда можете это предотвратить, а после вам в обязательном порядке нужно это наносить на свое лицо. Также не стоит упускать из внимания тот факт, что открыты они так весь срок годности, да и потом спокойно могут простоять года, ведь «ну пахнет же нормально, консистенция нормальная». И это компания обязывает наносить на ваше лицо, но если у вас начнутся проблемы с кожей, конечно же, предъявить вы никому это не сможете.

Из еще одной «гениальной идеи» — вы будете в халатах рисовать на асфальте при магазине и раздавать листовки. Это прописано в вашем договоре и это реально то, что распространенно в компании. Я на это благо не попала, потому что большую часть времени у меня был адекватный админ, но самодуров-админов в компании тоже достаточно, с ними я тоже столкнулась))

5. Управление и штрафы. Здесь начинается, наверно, самое интересное. И это главная причина, почему я ушла. Адекватность, честность и открытость — это не про эту фирму. На город назначили нового супервайзера, Анну Владимировну, ничего не понимающую в сфере и абсолютно некомпетентную. Она принимает на работу новых админов и абсолютно не следит за тем, что они делают и не делают. Главное правило АлоеСмарт: никто ни за что не отвечает, но платят за все консультанты. Что я имею ввиду?

Перед моим приходом супервайзер принял на работу админа, перед которой, как оказалось, была озвучена проблема «просроченных» товаров в магазине.«Просрочкой» в этом магазине считается все, что выходит через 6-4 месяца. То есть это буквально хороший товар, который можно продавать, и покупатель бы успел использовать его. И за этим объективно не шибко кто-то и следит.

Но супервайзер решил, что виноваты в «просрочке» консультанты, которые на тот момент объективно сами были новенькими и даже не знали про это. Сколько бы я не пыталась донести это до админа, чтобы они пересмотрели свое решение, это было бесполезно. По итогу получается так, что директор и супервайзер назначают на управляющую должность нового человека, которому давали задания и не контролировали их выполнение, потом уволили и повесили штраф за свою же ошибку на консультантов, которые ничего не знали.

Изначально мне сказали, что «просрочку» распределят на двух консультантов, хоть на тот момент на магазине нас был трое. Просто одного из консультантов, Настю, назначали админом, и она посчитала, что ее почему-то это не касается.

В какой-то момент я начала чувствовать предвзятое отношение ко мне со стороны Насти. 7 сентября я написала заявление на увольнение. В тот день ссора произошла на фоне того, что она ни с чего решила начислять премию по-другому, хоть изначально обещала ввести новую систему с сентября. Но в тот день я увидела документ от бухгалтерии, где я получу значительно меньше за август, чем была должна была. Хотя все планы в магазине выполнялись благодаря мне во все месяца моей работы. Это был подмечено не единожды самим супервайзером. Ту часть, что заработала я, она начислила себе и второму консультанту. Адекватного диалога с 19-летней девчонкой, естественно, не получилось.

До этого была ситуация, когда у другого консультанта на смене возникла недостача в кассе, хоть все просматривалось по камерами и в свою смену я сказала про недостачу супервайзеру, но Настя повесила недостачу на всех. Ссылаясь на то, что ей некогда разбираться в этом, потому что она устала. Я верила, что супервайзер подтвердит наш диалог по поводу недостачи, но она сказала, что не помнит. Смысл ее присутствия и «работы» мне не понятен до сих пор.

В итоге всю «просрочку» повесили нам меня одну, ведь я соизволила уволиться, что не понравилось админу. Настя и компания буквально обворовали меня, как, кстати, и многих, кто когда-то соприкасался с АлоеСмарт. Анастасия в целом много, что говорила, но никогда не соответствовала своим слов. Читайте: лгала.

Не стану вдаваться во многие другие наши диалоги скажу лишь основное: 1. товар я не увидела, то есть вычли деньги за него, но отправили на использование сотрудникам в офис, по всей видимости; 2. расчетку я не увидела ни при штрафе, ни при увольнении, то есть я даже не знаю, скольки и за что списали, могу лишь предполагать, что около 12к, как минимум, не знаю, оплатили ли мне вообще все смены или Настя опять присвоила себе мои деньги; 3. я звонила супервайзер, но она заблокировала меня до моего увольнения, видимо, чтобы никак не решать свои же ошибки, очень взрослый поступок, Анна Владимировна!; 4. никаких документов о признании моей вины, естественно, нет и не было.

6. Итог. Я могу еще много, что рассказать, что отобьет всякое желание связывать с этой компанией, но, думаю, этого в целом достаточно. Ведь по итогу мы уже имеем: бардак в рабочих отношениях и вопросах, воровство, неуважение к личному времени сотрудников, самоуправство малолетних хамоватых администраторов, которых никто не контролирует, и банальное невыполнение своих обязательств у руководства. Поэтому я никогда и никому не советую рассматривать данное заведение как работу, потому что вы потеряете больше, чем заработаете))

Минусов намного больше:
1. Условия труда отвратительные, вы стоите на ногах почти 13 часов, на вас всё время смотрят по камерам и не дай бог что, сразу штраф. Форма ужасная, её место только на помойке, халат ужасно лезет и всё время на нём затяжки, кроксы не самые удобные для работы на ногах, плюс вы за всё платите. От повязки всегда болит голова и в целом, работать 13 часов в повязке очень странная идея.
2. Руководство сотрудникам ни во что не ставит. Вы всегда будете во всём виноваты: нет людей? Это вы плохо их привлекаете. Не продаётся товар? Вы плохо его продаете и всем безразницы, что людей этот товар просто не интересует.
3. Вы будете 10 в 1, 20 в 1, если захочет руководство хоть 30 в 1. Вы и кассир, и консультант, и уборщица, и дворник, и ревизор, и мерч,и маркетолог, и промоутер. Кому-то в офисе стрельнет глупая мысль, а вы пойдете раздавать листовки, за бесплатно. Трафик упал? Идите рисуйте перед входом мелками, вам самим то не смешно? Так же заносить штендер и флагштоки вы тоже будете сами каждое утро и вечер.
4. Вы платите за всё: форма, даже повязки не могут выдать, ну как так вообще, если что-то украли- будьте добры заплатить из своего кошелька, что-то просрочилось - платите сами, либо часть, либо всю стоимость, но товар мы заберём назад, вам мы ничего не отдадим.
5. ПРОСТО ГОЛОВНАЯ БОЛЬ КАЖДОГО СОТРУДНИКА-ОБУЧЕНИЕ. Обучение даёт минимум знания, вся инфа взята с первых сайтов. Зато требуют всегда быть на обучениях и обязательно конспекты, мы же в школе учимся. И похер всём, что ты уже 10050 раз уже был на этом обучение, ещё раз пойдёшь. Самое тупое, что нужно задавать вопросы для обучений и поставщик иногда не может на них ответить или каждый раз разные ответы, ну как так? Сам сотрудник по обучению чем то обиженная жизнью, раз принижает других и живёт на работе.
Крайне не рекомендую данную компанию, ничего не меняется, а становится хуже, если вам дорого своё здоровье и эмоциональное состояние, пожалуйста, обойдите стороной и знайте, вы достойны лучшего, а тут об вас ноги вытрут, плюнут и даже спасибо не скажут. Минусов намного больше, не стоит их проверять на себе.

Не выдали трудовой договор, в офисе были какие то проблемы. Не получила корпоративную скидку. На счёт формы: неудобная, линяет халат, повязка неудобная, кроксы ужасные. Так ещё когда я устраивалась мне ничего не сказали про плату за кроксы при увольнении. (Между прочим они очень дорогие, но эти "кроксы" того не стоят вообще).
Стулья все поломанные, в подсобке мало места и нет холодильника. Много тараканов. Опаздывать можно всем кроме тебя. Выполняешь работу за двоих. Дз стоит на первом месте и не важно нужно тебе на работу или у тебя какие то планы на день. Придирчивый бизнес тренер. Ставит себя выше всех, мол она не заменимая. Не получила обещанную зп. Я сама живу не далеко от алоэ, но некоторым девочкам нужно на автобус и из за этого не раз был случай когда я на закрытии оставалась одна, хотя мне тоже хочется домой и ждать эти долгие кассы не очень круто. Сколько раз не говори что закончилась вода в куллере, тебя просто на просто никто не услышит, каждый раз сама бегаешь в туалет и моешь посуду чтобы поесть, остальные же этого делать не собираются, зато едят из чистых ложек. Висят бесполезные эти 20 плакатов, которые даже соблюдать никто не намерен. На одном плакате женщина целует мужскую ягодицу, на другом же написано не брать чужое( ага, конечно... Из моей кружки попили кофе и она стояла грязна очень долгое время). Возможно что-то ещё...

Проработала в компании почти год, осталась с варикозом на ногах.
Что хотелось бы посоветовать руководству - меняйте бизнес-тренера! Никто не спорит о ее знаниях, достижениях, навыках и прочем. Однако, вы вообще замечали что девочки совсем неохотно идут с ней на контакт? Ее настроение, эмоции вооьще не поддаются никакому анализу. Сеголня она такая, завтра другая. Разве не ваши плакать учат быть не мухами, а пчёлами, не быть токсиками? Или на продавцов это не распространяется? Кстати, о плакатах! Это ваша должностная инструкция, я клянусь, там есть один, где женщина целует чью-то пятую точку, их вас заставят учить наизусть и рассказывать.
Отдельно также хояется отметить доблестный отдел маркетинга, который вообще занимается непонятно чем. Был момент, когда верхняя полка полностью была с перечеркнутым ценником, но они на собрании радостно заявляли, что таргет они настроили на пенки по 250 рублей. Я понимаю, что мы не золотое яблоко, но вы зачем сами топите лодку, в которй сидите, привлекая потенциально неплатежеспособных покупателей, но при этом требуя средний чек 1400?
Также в этой компании каждому нужно напоминать о том, что он доожен сдклать своб работу. Если они не вспомнят и не сделают, значит они были очень заняты своими очень важными делами, а ты редиска, раз не мог напомнить.
Буквально за каждый чих вы можете получить штраф. За неразобранную в течение суток поставку - штраф 5(!) тысяч.
Все магазины разные по площади и руководство в первую очередь интересует торговое помещение. Поэтому не удивляйтесь, если в своем магазине вы будете есть на коленке, потому что в подсобку не влез стол, а в магазине соседнем можно посреди подсобки елку поставить и всей сетью хороводы вокруг нее водить.
Если вы уволенный сотрудник, то никогда не добьетесь правды насчёт своей последней зп, а именно каким образом она вам начислена. Рассчетки в этой «компании» не имеют места быть ни в электронном, ни в бумажном виде. Вся ответственность о начислении зп лежит на админах. Молитесь попасть к тому, кто начисляет премию всем честно, а не на глаз. Потому что бывали и такие. Кстати, вам предложат оформит гпх на три недели, но это чистая формальность, никакого гпх на самом деле с вами не заключают, договор для галочки, а могут его еще и продлить по своему желанию.
Также вам стоит забыть о личной жизни. Текучка у них невероятная, плюс всегда кто-то может заболеть или уйти в отпуск, а значит придется ишачить 3/1/2, 2/1/2, да и в целом как заблагорассудится руководству. Ведь штату у них и так был сокращен в ковидные времена. К слову, любят говорить что за дверью очередь из желающих у них поработать, но в отпуск могут не пустить, ведь недоштат там практически круглый год.
Очень любят делать рокировку персонала. Вы устроитесь работать у дома, а вас потом переведут в куево хухуево.
З/п у сотрудников разная не только за счёт наличия аттестаций и мотивации, но и из-за того, что в одном магазине будет 50 чеков, а в другом 20.
Ребята, там оклад у админа меньше, чем у продавца, а на работе он 24/7, ведь всегда в твой выходной ровно в 9 утра может позвонить особь из офиса, так как ей срочно понадобилась инфа для собрания ✨
На обучениях вы будете сидеть со включенной камерой и неважно, дома вы или на работе. В течение суток вы должны предоставить конспект и дз и неважно, что вам, предположим, завтра на работу и времени часто не хватает. Ведь вам не трудно после 10 вечера посмотреть видосик длиною в два часа, ну или встать в часиков 5 и глянуть утром :) А если у вас выходной, то вам тем более не составит труда отнять часа три из своего отдыха.
По рабочим вопросам вас могут долбать 24/7, им просто не писан трудовой кодекс.
Форма - ветошь галимая, стоимость ее вычитают из вашей з/п. Она маркая, вся в затяжках, как не береги ее. Ну и никто вас не защитит в сезонные обострения от людей с особенностями психики, которые будут спрашивать а что же у вас под халатиком. Но начальству до фени, у них концепция идеальной ванной комнаты, понимаешь. Исходя из этой же концепции вам не будет позволено делать маникюр со стразами и только определены цветов: ведь в ванную с красным не пускают. Как и с хвостом. Пучок или косичка, мои хорошие, косички-то недавно разрешили делать, а ведь после 13 часов с дулькой на голове понятно дело куда взлетает ваше давление.
Место, конечно, со всех сторон интересное, как ни крути, девчонки туда залетают и потом не могут уйти, ведь надо платить за съемную квартиру, а начальство может только нагнетать тем, что работы сейчас нет, что вы никому за порогом их казематов не нужны. Но это не так! Ищите, мои хорошие, работу не только по душе, но и с адекватным руководством. А кто ищет, тот, как известно, всегда найдет!

Условия труда адские. Причём все под маской «заботы о сотрудниках» Якобы мы даём вам удобный халат, кроксы, белые гольфы, повязки на голову. В халате жутко жарко даже зимой, гольфы натирают и передавливают и без того отёкшие ноги (от стоячей работы 13 часов в жаре). Повязка отдельная тема, ее нельзя снимать, буквально через пару часов начинает болеть голова. К концу дня чувствуешь себя грязной, потной, с отёкшими ногами, которыми больно двигать и больной головой. НЫТЬ НЕЛЬЗЯ! Любое обращение к вышестоящему начальству о форме обсмеивается Анастасией бизнес тренером, которая заявляет, что нужно меньше ныть и вообще-то давайте мыслить позитивно. Кондиционеры можно включать в крайнем случае, когда косметика начинает буквально тухнуть в жаре. Недостачу списывают по полной стоимости, приходится иногда по часу стоять с корзинкой, переплясывая с ноги на ногу от боли в ногах, пока какая-то клуша будет думать взять ей масочку за 49 или за 59 рублей. Просрочку списывают 50% от стоимости. Обед не оплачивают. Больничный есть, но за 2 недели на больничном могут дать 3-4 тысячи. Штрафы прилетают ни за что. Например, видно край майки из под халата? Штраф. Оставили негативный отзыв, хотя ты не работал с данным клиентом -Штраф. Присел -Штраф и тд. Рабская работа за оклад в 40к в лучшем случае. С абсолютно е**ми бизнес тренерами, которые сидят в офисе и ничего не знают о реальной обстановке в магазине.

Продавец в этой компании - самое тупое существо, по мнению руководства.
На каждом магазине есть админ, который не пытается поддержать дружескую атмосферу в коллективе, а как правило выделяет любимчика, а всех остальных начинает топить!
Абсолютно долбанутый супервайзер, от которой пользы никакой!
Если вы готовы все терпеть и лизать задницу, то вам там будет комфортно. Круговорот жополизания и абсолютно змеиный коллектив!
Что касаемо формы, халат ужасного качества, который после первой же стирки начинает лезть.
По условиям. Руководство не предоставляет НИЧЕГО! Водой и туалетной бумагой и то не обеспечивают!
График нестабильный от слова совсем!
2/2 не ждите, чаще всего 2/1.
Если вы согласились работать в этой сети, то можете сразу же забыть о личной жизни и вообще планировать что-то бесполезно, т.к. вас могут с утра выдернуть на работу в ваш же выходной, при отказе велика вероятность получить штраф.
Официальная зп 15т.р., и опять же велика вероятность, что вы будете получать только ее.
Также будьте готовы к тому, что если вдруг в магазине какая-то поломка, то устраняете вы ее самостоятельно, если не получается то возможно через месяц пришлют специалиста, но весь месяц справляйтесь сами

Абсолютно конченое начальство в лице Акименко Ольги - отношение к продавцам и администраторам издевательское, постоянная прослушка камер (не дай бог хоть как то прокомментировать работу её величества - готовьтесь к штрафу и публичному позору на собраниях), приходит в магазин и наводит свои порядки вплоть до перестановок в подсобке, после которых дойти до обеденного места можно только крабом. Не помыта кружка? Заберу у вас обеденный стол, ешьте на унитазе. Не вовремя затерли лужу от снега на полу - заберу оплату клининга из вашей зп и тд.
Штрафы от прибывания в подсобке - руководство принимает строго стоячее положение у работника, 13 часов на ногах (привет каменные пятки и пока чувствительность в пальцах)
Тайные покупатели - руководство вообще не занимается тем, чтобы на магазины приходили адекватные и объективные проверяющие; совершенно не следят за тем, чтобы анкеты тайников были заполнены как минимум ПРАВДИВО, чаще всего приходилось оспаривать оценки тайников, чтобы избежать штрафа в размере 1000 р (его получал продавец и администратор), не понятно, зачем вообще они отправляют тайников, если сами даже не слушают записи и не оценивают работу консультанта тупо по уже готовой оценке. Меньше 90%? Минус 1000 из зп, сорян, проверять мы конечно же не будем.
В этой компании всем плевать на ТК РФ - все ваши переработки более 160 часов никто не оплачивает в двойном тарифе, как это требуется по закону. Каждый переработанный час оплачивается по общему тарифу (со всеми аттестациями 138р/час)
Никому нет дела до твоих выходных - сказали выйти - выйдешь! И ничего тебе не выплатят,только почасовку стандартную. Особенно это часто происходит в НГ, 8 марта и черную пятницу - будь готова сорваться на любой магазин в твоём городе в свой выходной за те же 138р, при этом тебе никто не даст иметь процент с продаж - стой на кассе и получать почасовку (и не жалуйся!)
График вообще не 2/2 - чаще всего это 2/1 и 3/1. И даже при таком графике тебе будут ставить в выходные дни доп. смены на других магазинах, и плевать, если на дорогу до них ты потратишь херову тучу денег и времени, такси оплачивай сама
Офис - постоянные ошибки при списании товаров из оплаченных заказов на сайте. Заказ забрали - а списать продукты из заказа тупо забыли. Приводит все к тому, что потом эти товары по полной стоимости списывают с продавцов)
Постоянные и, к сожалению, порой абсолютно бесполезные обучения - поставщики очень часто совершенно не подготовлены к обучению и рассказывают то, о чем специалисты уже и так знают (центелла - это трава, а кожа - многослойная)
Мед. книжки за свой счёт - и пофиг, что это нужно не продавцу, а руководству!
Всем плевать, если ты вдруг заболел/умер и тд - плати штраф и быстро на работу!
Халаты реально ужасного качества и своих денег не стоят.
Реководство не может предоставить своим работникам даже минимального - воды, формы и хороших кондиционеров. Косметика летом в жару просто варится в упаковках, а консультанты, стоя по 13 часов, мечтают окунуться в холодную ванну, при этом не снимая свой махровый халат и колготки
То, что просто презираю - заставляют за бесплатно выходить на улицу (вне зависимости от погоды) и вместо промоутеров раздавать листовки, аргументируя тем, что хороший трафик на магазине - это наша зарплата. И это при том, что компания специально нанимает людей для этой цели, а когда поток людей не большой, пытаются сэкономить и отправляют свой продавцов
Совершенно тупые законы по обслуживанию или как максимально начисто облизать зад каждому приходящему - даже если они пришли за дезиком или мини форматом за 50р)
Обучения с Анастасией - вообще отдельная тема) Страннаватая женщина, на аттестациях часто была агрессивно настроена, часто не слышала или не воспринимал твои ответы и тупо их не засчитала - в общем, такое себе
Бешеные списания по срокам годности (50% от стоимости просроченного товара теперь списывают с продавцов)
Частая уборка полок от пыли, с постоянным перетаскиванием всех товаров - никто не оплачивает, а работу достаточно гразная монотонная и затратная, если что-то уронить и сломать
Никто не оплачивает сборку онлайн заказов с доставкой - что-то не положила, значит, отвезешь недостающее сама или за свой счет
И это лишь малая часть того, что пришло на ум)
К сожалению, ухожу из этого места крайне потрепанная физически и морально, а из-за неадекватного начальства ещё и в крайне расстроенных чувствах. Здоровье заметно подкосилось, особенно обидно за ноги и качество кожи - стресс на лицо, так сказать.
Девушки, поберегите себя - обходите этого работадателя стороной! Особенно, если вы из екатеринбурга)

Недостатки вытекают из плюсов - 13 часов в кроксах, да здравствует варикоз, прощайте пятки! За данное удовольствие вычитают 2,5к из зп.
Не шучу.
Самое смешное, что кроксы заказывают дешевле, чем за 2,5к. Халат тоже явно не стоит этих денег, любое махровое полотенце из ларька «Ивановский трикотаж» куда приятнее на ощупь.
Увольняешься? Забирай обувь, получи халат впридачу, а из зп вычет 5к.
Почему-то только мне это сказали после подписания липового трудового договора, где указано, что ты работаешь не 13 часов 2/2, а устраиваешься на полставки.
Единственное, что меня спасло и хоть какие-то деньги я получила - официальное оформление. Моей напарнице, которая работала неофициально, выплатили совсем гроши со словами «так мы оцениваем твою работу. а ты разве вообще у нас работала?»
Потому, если действительно захотелось острых ощущений и дух нездорового авантюризма Вас обуял - только официальное оформление, с ним есть хоть шанс увидеть какую-то оплату за работу. Не факт, что получите копию трудового договора на руки, кстати. Мне за месяц её так и не прислали.
Отдельная боль магазина - ванна. Сломалась? Ползи и посмотри что случилось. Половина своих рабочих будней я провела под ванной. Закономерно в конце месяца услышала вопрос «а почему ты так мало продала?»
А потому что я ещё и сантехник с электриком на полставки, ага.
Компания жмотится на нормальных рабочих, если что-то сломалось, то в первую очередь чините сами, а потом уже только слёзно просите кого-то вызвать.
Виниловые наклейки и прочие прелести жизни тоже сами клейте к витринам с помощью мыльной воды и прямых рук. Вместо продаж, конечно же :)
Подсобка, конечно, представляется чём-то маленьким и не особо удобным.. но когда вам самим на свои деньги приходится покупать воду, потому что «у вас в подсобке нет места для кулера» (с).. даже рабочей лошадке дают отдохнуть и ведут к водопою, я так не играю.
Смешно, но место для мотивационных распечаток типа «продавай так, будто хочешь справить малую нужду» в подсобке находится. Серьёзно, будто секта. А в начале работы ты пишешь несколько сектантских фраз «я обещаю любить свою работу, улыбаться каждому..» и тд.
Компания хорошая, и акции интересные. «Искупайтесь в нашей ледяной грязной ванной и получите косметики на 10к!» Некрасиво звучит, да? А так и есть. В мою смену проходила данная акция, в одной и той же грязной холодной воде зимой купались люди. 10 человек за день. Вечером я сливала ванну и старалась не превратиться в рвотного коня. Вода была желтая, на дне волосы и ошмётки кожи. Возможно, даже с пяток. Некоторые люди по приколу даже ныряли. Здорово, правда?
Вот такие самые интересные акции придумываются ночью, то есть ты утром просыпаешься, а тебе говорят, что сегодня акция.
Средний чек - песня, сказка. В магазине куча пробников по цене меньше 50р. Ты продаёшь клиенту набор за 4к, а потом заходит толпа подружек, которые хотят попробовать что-то новое и в лучшем случае сумма покупки каждой больше 200р.
Думаю, мою мысль уловить получилось.

Резюмирую: если есть лишние деньги и парочка здоровых крепких нервных систем - опыт колоссальный. После этого магазина мне не страшно ничего, вряд ли найдётся местечко похуже в моём городе-миллионнике со всем обилием рабочих мест. В иных случаях - не советую.

Если есть желание пахать как лошадь за копейки, терпеть неуважение от руководства, оставить там свое здоровье, то милости прошу. Более отвратительной организации представить сложно.
Теперь подробно.
Стажировка не оплачивается. При открытии нового магазина обещали одни условия, по факту все получилось совершенно наоборот. Зарплата по итогам вышла примерно половина от заявленной изначально.
Форма ужасная по практичности.
Работодатель не покупает для сотрудников ни-че-го. Даже воду должны покупать сами.
По структуре,начальник на начальнике и начальником погоняет. Между собой они то ли не общаются, то ли договориться не могут. Крайние всегда вы.
Долбить сообщениями по рабочим вопросам будут 24/7 не важно рабочий у тебя или выходной. Начиная с 7 утра и заканчивая 23.00 без преувеличения.
Постоянно делают виноватыми,что нет выручек. Претензии будут литься бесконечно.
Во главе всей это вакханалии стоит прожженная в прошлом директор по маркетингу Красного и белого. Делаем выводы.
Никто вам там помогать по работе не будет, только топить. Все ваши вопросы - это только ваши проблемы.
Какой-то налёт на сектанство. Пишем дурацкие обещания любить и уважать покупателей, в обязательном порядке смотрим любимый фильм директора.
Экономим на всем за счёт сотрудников.
Это последнее место куда можно посоветовать пойти работать.