Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» — 100% дочерняя компания ПАО «Ростелеком». Действующие операторские площадки «Ростелеком Контакт-центр» расположены более чем в 18 городах России, штат операторов насчитывает свыше 7 000 человек. Компания предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур, участвует в реализации крупных федеральных проектов: Единый государственный экзамен, Единый день голосования, Перепись населения и других.

Рейтинг компании:
Другие названия:
АО МЦ НТТ, АО «МЦ НТТ».
Телефоны:
+7 (499) 550-00-00
+7 (4742) 49-00-74
Сайт: rostelecom-cc.ru
Сфера деятельности:
Услуги для бизнеса
Написать отзыв про Ростелеком Контакт-центр
Отзывы сотрудников о работодателе Ростелеком Контакт-центр(72)
Сортировать:
Катарина (Бывший сотрудник)
Город: Москва
15:30 20.04.2023
Плюсы в работе
Официальное трудоустройство
Отрицательные стороны
Их полно,копеечная зп,супервайзеры и кураторы хамы,требований выше крыши за копейки..сначала говорили одну сумму зп перед трудоустройством,во время обучения другую.Нельзя отпроситься за свой счет..Если срочно нужно отпроситься не отпускают ,прикрываются тем что плохо работаешь,и никого не волнует что тебе срочно нужно даже предоставив им направление к врачу..Рабские условия труда за мизер!!Работала в прошлом году,всего 4 месяца.удаленно.Заработав при этом выгорание и депрессию
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним (Бывший сотрудник)
Город: Волгоград
09:56 16.04.2023
Плюсы в работе
Единственное отличие от рабства - можно уволиться.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
ира (Сотрудник)
Город: Волгоград
22:56 26.03.2023
Плюсы в работе
бела зп, вовремя платят, но надо контролировать, могут неверно подсчитать. График работы гибкий, смены могут подобрать разные, можно взять разрыв смены. Дружный коллектив. Удаленная работа. Не требуют мед.осмотра. Берут всех подряд.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Евгения (Бывший сотрудник)
Город: Кострома
00:32 04.03.2023
Плюсы в работе
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
.. (Бывший сотрудник)
Город: Волгодонск
11:19 16.02.2023
Плюсы в работе
Белая зп, хороший коллектив в городе в котором работаю. Мой непосредственный руководитель - замечательная, понимающая девушка.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Дмитрий (Бывший сотрудник)
Город: Кострома
13:09 15.12.2022
Плюсы в работе
Белая зп, оплачивается обучение.
Отрицательные стороны
Специалист поддержки портала государственных услуг. Обучение 2 недели, тебе кажется, что после такой уймы информации ты уже можешь спокойно работать, но как же я ошибался. После выхода на работу почти каждый мой выходной был занят дополнительными обучениями. Могут написать за 10 минут до начала обучения. Информации невероятно много. С тебя спрашивают пользователи даже то, что ты и не можешь знать, поскольку это не касается портала, и все это делается приказным тоном. При этом ты не можешь ничего сделать в ответ. Неполадки с удалённым доступом будешь отрабатывать, даже если не твоя вина. KPI соблюдать тяжело, звонок должен быть короткий, инфу искать надо быстро и при этом тебе должны поставить 5. Бежал оттуда, только пятки сверкали. Ибо прессинг как со стороны пользователей, так и со стороны начальства и все за смешную оплату.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
14:09 29.11.2022
Плюсы в работе
Белая зарплата, хороший коллектив в первое после трудоустройства время. На этом всё.
Отрицательные стороны
В МЦ нтт хронически не переваривают адекватных людей, при мне сменили всё адекватное руководство на истеричек и лицемеров, которые ни за что не хотят брать ответственность, но хотят, чтобы ты работал один за всех. ВМЦ НТТ экономят на всём, зимой отключали кондиционеры (это понятно), но не включали до лета, даже когда весной стало невыносимо жарко (в офисе под 30 градусов) из-за экономии электричества. Кабинеты административного персонала без естественного освещения, в тусклым общим светом. Имеют привычку увольнять одним днём. И запомните:если по работе вы будете как то связаны с Гургинидзе-бегите! Она сожрет вас с потрохами, если хоть что нибудь, любая мелочь будет идти не так как ей бы хотелось. Для неё не существует понятия выходной день или рабочее время, можете ждать от неё звонка в любой момент.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Антон (Бывший сотрудник)
Город: Саранск
04:07 22.11.2022
Плюсы в работе
Обходите это место, будут ссать в уши, что все хорошо. Лебезить пока не сходите в контроль качества например к ларисе(крайне не приятный человек, грубоватый, с прокуренным голосом бывший учитель, это моё личное мнение), и с таким настроением вам потом дадут зарплату. У компании по адресу г. Саранск, Косарева, 15 нету ПЛЮСОВ ТАМ ПОБЫВАЛ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕСЬ ГОРОД. Цветы везде расставлены и то в пыли все.
Отрицательные стороны
Сама по себе работа негативная, если ждёте позитива его не будет. 1. Общие туалеты женские и мужской. В одном месте ты делаешь, через стенку женщина с дочкой говорит. 2. Кондиционеры и стулья. 3. Зарплата за такую работу мизер. Ты вроде работаешь, а тебя премии лишают. Не советую работу в ростелеком контакт центр в г. Саранск. Руководство только беспокоит свой бонус. Рыба гниёт с головы, а директор все тот же. Большая текучка, неадекватное руководство. Клиенты ростелекома, что то с чем. Но самое интересное руководство без разницы на неадекватных абонентов они звонят постоянно и их неблокируют как в НОРМАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ. А проблема в чем? В высшем руководство колл центра которое пора менять. Весь Саранск побывал на ГТС у всех негативное отношение к этой работе да и к самому компании ростелеком поменялось мнение в плохую сторону.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Роман (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
17:09 28.10.2022
Плюсы в работе
Мне повезло попал в хорошую команду
Отрицательные стороны
Зарплата за месяц 2629 рублей))
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена (Бывший сотрудник)
Город: Иваново
17:44 03.10.2022
Плюсы в работе
Работала в колцентре ростелеком городе Иваново на ул. Советская,32. Руководитель молодой, но очень целенаправленный. Обучение проходит быстро, долго ни кого не маринуют, сразу сажают на программу звонить. В процессе помогают. Зарплата сдельная, сколько уговорил- столько твое. Жалко, что пришлось уйти(по семейным обстоятельствам)
Отрицательные стороны
Много приходит посидеть штаны попротирать, нужно более жестко проводить отбор.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Юлия (Сотрудник)
Город: Чебоксары
13:35 03.10.2022
Плюсы в работе
Только соц пакет
Отрицательные стороны
Хуже этого я ещё не встречала . На собеседовании озвучили одни цифры заработной платы , а в итоге по факту вышли другие , раза в 2 меньше . Ужасное обучение , ужасная стажировка . Ужасное донесение новой информации . Премию заработать не реально , дак ещё и угрозы на каждом шагу. Свет выключили ТВОЯ ВИНА , интернет пропал ТВОЯ ВИНА , компьютер сломался ТВОИ ПРОБЛЕМЫ . Хорошо устроились. Платят копейки , компенсации нет не за что (работаю удалённо)
Если хотите быть рабом , добро пожаловать !
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
ЮЛИЙ ЗУБКОВ (Сотрудник)
Город: Челябинск
06:54 10.08.2022
Плюсы в работе
Очень хорошо выдуманные
Отрицательные стороны
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ника (Бывший сотрудник)
Город: Киров
20:50 25.07.2022
Плюсы в работе
Ничего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
мама (Бывший сотрудник)
Город: Челябинск
14:22 01.07.2022
Плюсы в работе
предоставляют бесплатное обучение и оборудованное рабочее место
Отрицательные стороны
холодные звонки клиентам, которые не хотят этих звонков. Зарплата только тогда, если оформишь заявку клиенту. Если просто звонишь и никто у тебя не хочет оформлять заявку, то ничего и не получишь. Совершенно пустая трата времени, даже для школьников.
Сразу не говорят правду об условиях оплаты, а если и говорят, то дети не понимают.
Берут работать несовершеннолетних.
Пишут, что работать можно 4 часа, а на самом деле получается 8 часов вместе с обучением.
Обман сплошной!!!!!
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Андрей (Сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
10:06 05.04.2022
Плюсы в работе
Возможность удалённой работы, ночных смен, знакомства с прекрасным коллективом.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
--- (Соискатель)
Город: Курган
12:28 23.03.2022
Плюсы в работе
Очень хорошо заманивают.
Отрицательные стороны
Программа для обучения не была доступна в полном объёме. Решить проблему не смогли. Компенсировать потраченное личное время отказываются.
Зарплата по разным данным то 15, то 20т (оклад). Конкретной цифры так и не смогли назвать. В том, что у тебя проблемы с подключением к их программе виноваты будете сами.
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Наталья (Бывший сотрудник)
Город: Тула
22:58 20.03.2022
Плюсы в работе
Деньги платят точно без задержек
Отрицательные стороны
Тула ул Кл Цеткин д 6.Зарплата копейки,Текучка бешеная, Каждую неделю набирают новичков на Обучение.Работа стрессовая и негативная.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Елена (Бывший сотрудник)
Город: Волгоград
18:58 28.01.2022
Плюсы в работе
нет
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним (Сотрудник)
Город: Чебоксары
16:31 25.11.2021
Плюсы в работе
Единственное подработка из дома.
Отрицательные стороны
Не понятно как начисляется зарплата.
За полный месяц в ноябре вышло 11.500 рублей ( в наше время - это деньги ? график работы с 8:00 до 17:00
Премия за ноябрь - 1240 рублей. По счет премии молчу ее будут вам урезать по любой причине.
- Не рекомендую работать в этой компании - забудьте!
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Аноним (Бывший сотрудник)
Город: Чебоксары
21:10 16.11.2021
Плюсы в работе
Для студентов возможно, если бы не недостаток
Отрицательные стороны
Руководитель Мария , невозможно что-то спросить, не знал что ответить на звонке, спросил её, она говорит смотри инструкцию, инструкция для чего, хотел настроить график она всем видом показала что не хочет слушать. Любой вопрос максимально короткий и негативный ответ. Хотел спросить помощь в специальном чате говорит убери телефон! В итоге и сама не отвечает толком и в телефоне не даёт спросить!
Не работал интернет, она сказала нажми кнопку починить интернет, а где кнопка никто не объяснил, крч любой вопрос у неё гарантирует испорченное настроение, все знают работа оператора не простая, но руководитель хуже клиентов!
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост: