Ростелеком Контакт-центр

Людмила (Бывший сотрудник)

Город: Чебоксары

12:01 05.09.2026

Плюсы в работе

Официальное оформление. На этом всё. Сразу хочу сказать, что работала я в Ростелеком ранее, примерно год назад. На проекте Цифромед и Вкусно и Точка. В цифромеде оказалось сложно, тем более у меня в тот раз возникли технические проблемы, я перешла во Вкусно и Точка. Принимать звонки от недовольных клиентов у меня получилось три месяца, да я и изначально искала работу на чатах, а не на звонках, поэтому нашла другое место и уволилась. В первый раз мне всё оплатили по закону, правда, выплата оказалась меньше той, на которую я рассчитывала. Но рассказать я хочу о своей недавней попытке устроиться в Ростелеком во второй раз. Откликнулась на объявление специалиста поддержки с чатами и звонками, позвонившая по поводу собеседования девушка озвучила на мой вопрос о возможности чатов, что такой проект есть. прошла собеседование, там ни словом не обмолвились о том, что я ранее работала и поэтому теперь ко мне особые требования, нет, просто я сама напомнила, что уже работала здесь, но у меня были проблемы со звуком. Эйчар уточнила, устранила ли я проблемы, я ответила - да. На этом договорились, что я выйду через несколько дней на обучение с 7 до 16, которое длится 10 дней, и после этого выйду на работу с графиком 2/2. Условия озвучили очень хорошие, надо было сразу насторожиться, но про подвох я не подумала. Мне завели личный кабинет на корпоративной портале, как и в прошлый раз, я загрузила всё, что требовали, пришлось вложиться и купить адаптер, так как по требованиям нужен был проводной интернет, а у меня его, видите ли, не было (хотя мой беспроводной ни на одном проекте меня не подводил), но надо - так надо, я же была серьёзно настроена на работу! И вот, приближался день икс, накануне вечером я вошла на портал и увидела, что мне нужно кое-что дополнить в моих документах. Я выслала заново исправленные документы, но кнопка отправить упорно не хотела работать, я потратила на попытки весь вечер. Утром, до начала предполагаемого старта обучения я открыла ноутбук и увидела ту же картину - документы не отправляются, выдаёт ошибку, обучение закрыто. Я, конечно, начала нервничать, так как оооочень ждала его и надеялась на эту работу. Позвонила на горячую линию, мне ответили сразу! оператор переспросила мою фамилию (словно ждали моего звонка), я объяснила ей суть проблемы, она обещала передать менеджеру, а мне велела ожидать. В течение получаса, пока, как я думала, уже шло обучение без меня, я пыьталсь отправить документы, чтобы открылся доступ к обучению, но всё было тщетно. Я решила перезвонить и уточнить, чего и когда мне конкретно ждать. Мне ответила уже другая девушка, она любезно сообщила, что моя анкета в данный момент находится на проверке!!!! Что?! Моя анкета уже три дня назад проверена, о чём и стоит отметка, я об этом сказакла, на что оператор заявила, что она это видит, но анкета всё равно на проверке и мне ждать ещё!!! три дня. Хорошо, я решила подождать ещё день, но всё же мысль о том, что что-то не так, меня не оставляла и я перезвонила в третий раз и уже конкретно спросила, что с обучением. На что третья оператор наконец сообщила мне, что проект чатов решили, оказывается, свернуть и теперь моя анкета проходит проверку на проект голос и мне нужно ждать звонка от менеджера. Нормально, да? А кто мне возместит расходы на адаптер, который мне извините, вообще не сдался, если бы не их дурацкие требования? Так вообще поступают? То есть они обещали начать обучение, а потом просто взяли и слились без всякого предупреждения и извинений с их стороны. Я не знаю, как другие участники проекта, а было нас на тот момент 7 человек, но сказать, что я возмущена - ничего не сказать. К слову, после того, как я узнала новости о том, что проект убрали, на странице личного кабинета в разделе обучение появилась запись, что информация о старте будет позднее. Молодцы, что скажешь. Жаль, никуда не могу больше пожаловаться, но хочу просто предупредить будущих кандидатов - если вас взяли на проект, будьте осторожны, это ещё вообще ничего не означает. Одним словом, полное разочарование в данной компании и отрицательное впечатление. Никому эту шарашку не рекомендую! Извините за столь длинный отзыв, эмоции ещё не утихли.

Отрицательные стороны

Всё перечислено

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:49 18.08.2026

Плюсы в работе

Удаленная работа

Отрицательные стороны

Столкнулась с обманом при трудоустройстве.

Я откликнулась на вакансию «Менеджера по продажам» на hh и прошла собеседование с руководителем (Андрей, филиал г. Санкт-Петербург) по телефону, дополнительно общалась по поводу вакансии с Hr (Баркова Полина, филиал г. Санкт-Петербург) где мне были озвучены следующие условия по з/п: оплата за звонки + премия + заявки. Меня все устроило, я отправила документы и прошла обучение. Про договор мне написали, что он будет готов через 2 недели.

После прохождения обучения, приступая к работе, я узнала, что условия отличаются: оплата идет только за выполненные услуги (когда клиент подключил сервис) и не учитывается время работы оператора (оплата за минуты только с 3-го месяца - и довольно низкая).

Получается, заранее обговоренные условия не соответствуют действительности.

Я решила сменить направление с фиксированной оплатой за работу, попросила пока не подписывать договор и откликнулась на другие вакансии на hh, где подробно написала, что уже знаю продукты и программы. Один из Hr (Диана, филиал г. Москва) написала, что рассмотрит отклик, но спустя время, передала, что группа уже набрана, хотя вакансия висит открытой. Получается, в компании постоянная текучка.

Предупреждаю желающих работать здесь: очень подробно выясняйте условия, так как они прописаны в договоре, чтобы не столкнуться с обманом. Компания не идет навстречу сотруднику, хотя ошибка с их стороны присутствует. Для кого и чего открыты вакансии - не ясно. Компания не принесла извинений и не предложили другой вакансии.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Денис (Бывший сотрудник)

Город: Оренбург

14:56 18.02.2026

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Ужасное впечатление после обучения на прокате СОГАЗ.

Инфы дают огромное количество, обучение не структурировано, практики практически ноль. Выделяют пару часов практики и на следующий день уже контрольный звонок, который естественно заваливаешь по невнимательности из-за отсутствия нормальной продолжительной практики для закрепления полученных знаний. Из-за чего группы , численностьюь от 15 до 30 человек к концу обучения, сокращаются до 10-9 человек, а кз проходят вообще единицы и естественно тебе это никто ничего не оплатит. В итоге потерянное время, ужасное настроение и отсутствие какой либо оплаты вопреки действующему законодательству (которое гласит, что если заключается ученический договор, то плата за него должна быть в любом случае, вне зависимости от успешности его прохождения, а если эти признаки содержат трудовые отношения, не связанные с прохождением практик, то должно быть оформление ТК РФ). Соответственно мало того, что обучение ужас, так еще и закон нарушают, никаких гарантий, никакого соцпакета. Столько обязанностей и требований за копейки.

Поэтому и огромная постоянная текучка. Программы как будто из 2000, все тупит и виснет. В общем никому не рекомендую сюда идти если вам нужны действительно деньги и карьерный рост и престижность работы - это не про ростелеком. Хуже работодателя представить себе сложно

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга (Соискатель)

Город: Барнаул

00:06 31.01.2026

Плюсы в работе

Обучение.

Отрицательные стороны

После обучение, озвучили возможный график работы 2/2,3/1,4/1. Хотя, записывалась на 2/2. Перерыв 30 минут в день и 2 перерыва по 10 минут. Плюс дополнительное обучение в мои выходные. Не стала подписывать трудовой договор. Потраченное время на обучение, которое не оплатят, так как не был подписан трудовой договор. Три дня практики на реальных абонентах, поработала бесплатно оператором на звонках. Плюс мой интернет (должен быть быстрым), компьютер (должен быть быстрым) и гарнитура, та как удаленое обучение. По зарплате так и не поняла, никто толком не смог объяснить.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Снежанна (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:37 31.07.2025

Плюсы в работе

Белая зарплата, проект интересный
У меня рукль был классный
Мне нравился ещё их клуб по книжкам

Отрицательные стороны

Попала ни сразу на тот проект, который хотела, но в дальнейшем перевелась

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Действующий абонент (Соискатель)

Город: Москва

20:03 20.06.2025

Плюсы в работе

не известны

Отрицательные стороны

Давно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась.
Далее меня берёт отдел обучения и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике через неделю, на самом деле опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят тот тест, что вы сдали не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время в 2 недели, не поднимая головы слушали теорию.
То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа и тебе обучение оплатят, что тест с высшим образованием можно не написать ни слова + фото документов отправь сразу не понятно куда. Предлагают 2 недели бесплатного обучения и не берут. Если вам совсем нечего делать, то попробуйте поучиться. Лохотрон, если люди не нужны, не нужно имитировать работу! Зря не прочитала отзывы ниже. Все негативные отзывы верны.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Виктория (Соискатель)

Город: Липецк

15:21 27.01.2025

Плюсы в работе

Не смогла устроиться. Так как не прошла обучение из-за некорректных установок рабочих программ на удалённый компьютер. И Вам никто не поможет, всё делайте сами, а я не айтишник. Зря потратила 8 дней на обучение.

Отрицательные стороны

Мой компьютер, мой интернет, все для работы ( гарнитура, рабочий стол и тд )мы должны хорошо работать по чек-листу, а что вы должны? Нормально обучить не можете и настроить программы и тд, все на автомате лишь бы, лишь бы.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Анастасия (Сотрудник)

Город: Москва

09:07 24.09.2024

Плюсы в работе

Есть возможность удалённой работы, понятные и чёткие выплаты в срок, работа понятная, руководители все доводят до сотрудников

Отрицательные стороны

Сама работа морально сложная, но тут каждому свое

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Хлоя (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

20:00 29.08.2024

Плюсы в работе

Что? Достоинства? Смешно.

Отрицательные стороны

Хотела подкопить на препараты для своего здоровья. Накопила на 10 месяцев. Теперь расскажу какой ценой.

- Вечно зависает удалённый доступ к их компьютеру. Я не понимаю, как так можно ужасно реализовать работу с удалёнкой. Говорю как та, кто на сисадмина учится. К тому, вечно играются с электричеством в том помещении, где компьютеры стоят.

- Программы. Во первых, не ПРОГРАММА, а ПРОГРАММЫ. Их охуеть сколько, на каждую из них разные пароли. У ИТ рот в говне. Мне не удобно открывать ДРУГУЮ ПРОГРАММУ в ДРУГОЙ ВКЛАДКЕ, так ещё и каждый раз вводить данные, точка. Во вторых, нельзя включить тёмную тему. Серьёзно, ни в одной из их плешивых программ невозможно включить тёмную тему. А свою программу, что я писала на С++ для себя ради достижения тёмной темы на допотопных сайтах с полезной информацией, у них нельзя устанавливать, ибо нехуй глаза беречь, СУЧКА! СТРАДАЙ! В третьих, такую долгую загрузку скриптов сделать, это нужно специально постараться... У меня скрипты буквально по 3 минуты могут загружаться, а без них обслуживать клиента запрещено. В свою очередь, всю группу кошмарят за высокое время обслуживание, бля.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Сотрудник)

Город: Краснодар

18:40 27.08.2024

Плюсы в работе

Хороший коллектив

Отрицательные стороны

-Нет оклада
-Большая нагрузка
-Зарплата не зависит от тебя
-невыполнимые планы
Проработала в РТК полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить - это нужно жить на работе.
Работала на ВТМ (отделе продаж)
Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил не зная, что он купил.
Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно сколько будет целевых клиентов, и сколько заявок исполниться.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Татьяна (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:51 19.07.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Устроился мой сын школьник,проработал месяц,договор не оформили,з/п не выплатили,просто беспредел.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Саранск

07:00 17.05.2024

Плюсы в работе

Белая зарплата. Выплата день в день без задержек. Для первого опыта можно поработать, много получите навыков, а потом валить где лучше

Отрицательные стороны

Низкая зарплата. Постоянные переработки. Доп смены без твоего ведома. Колосольная нагрузка. РТ доводит клиентов до кипения, и всех негатив летит в тебя. Работаешь ты на фирму прокладку, не сам Ростелеком. Начил работать в АО МЦ НТТ, потом стал Джинезис. Тоже самое только в профиль. Чтобы налоги не платить дробят организацию. Коллектив отличный, что и довало отдушину. Скотская система руководители сами по себе операторы отдельно, нет единства.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Сотрудник)

Город: Воронеж

18:52 12.05.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Куча их, главное нет оклада, бесплатный труд практически, условия труда - за ваш счёт - вы тратите время, свою гарнитуру, платите сами за свой интернет, потратите кучу своего времени ради того чтобы хоть кто то согласится на услугу. Если это будет за месяц всего 2 человек вы получите не более 500-600 руб за этого одного человека и больше ничего... Невыгодно там работать, не советую, не тратьте свое время на это!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Секрет (Бывший сотрудник)

Город: Москва

10:46 14.03.2024

Плюсы в работе

Честно, единственное преимущество данной работы - возможность работать на удаленке. Но если хотите можно и в офисе.

Отрицательные стороны

Сложно начать с чего-то одного. Не так долго я работал в этой компании, но минусов увидел предостаточно. Отравили на проект Теле 2, втюхивать интернет.

1. Начнем с самого начала. Обучение. Обучение длилось 5 дней. На 6 день уже была практика. Каждый день обучения длился по 6-7 часов. К обучению в целом нет претензий. Объясняют доступно, на обучении помогают настроить все программы. Идут проигровки скрипта. Есть как возможность обучаться с утра, так и в вечернее время. Как я понял, группы стартуют каждую неделю. Начинается всё с группы в 25+ человек, а до первого рабочего дня и 10 не доходит. Главным минусом обучения было то, что не показали нормально как пользоваться программами, всех их тонкостями и особыми кнопками.

2. В первый рабочий день меня закинули сразу в несколько чатов. Предназначение одного из них даже на обучении не рассказали, но со временем уже сам разобрался. Хоть он мне и вообще не пригодился. Первый рабочий день прошел неплохо, но супервайзер не всегда вовремя отвечал. Было неприятно. Но в первый день вам в любом случае будут помогать.

3. Грубые абоненты. Чуть ли не каждый день вас будут посылать на 3 буквы. Гнобить за то, что вы в таком месте работаете и мешаете людям жить своими звонками. Многие будут думать, что вы мошенники и, конечно же, посылать на 3 буквы. Будете выслушивать то, что вы такие тв**и подняли абонентскую плату. (Кстати, если захотите отправить их на горячую линию, то она не работает, как и бот в приложении. И клиенты на это тоже жалуются). Девушки аккуратнее, некоторые абоненты-мужчины могут начать приставать даже по телефону!!! В общем это прекрасные условия для получения нервного срыва. Мой первый нервный срыв произошел спустя неделю работы здесь, хотя я очень стрессоустойчивый человек.

4. Договор и оформление. Ни на одной из своих работ я не подписывал так много документов, как здесь. Причем содержание некоторых документов было очень сомнительным и подписывать это совершенно не хотелось. Плюс трудовой договор у меня был составлен неправильно. Говоришь одно, прописывают другое. Самое главное, чуть не упустил. На обучении говорят, что с вами заключат ученический договор. Нет никакого ученического договора.

5. Обучение на другие проекты. Будьте готовы, что на других проектах может не хватать людей и вас начнут обучать туда. (На обучении об этом говорят). Так за 2 дня вы должны освоить просто огромное количество материала. Обучение опять по 6-7 часов, а если у вас смены по 4 часа. Можете, конечно, убежать, но запись с обучения увидите только на следующий день. Группы в таком случае далеко не 20+ человек, а больше. И выбора у вас как такового не будет.

6. ЗП. Честно, не знаю кем надо быть, чтобы пахать за такие деньги. Моя первая ЗП была всего 2000. Как так вышло понять не могу. За день работы по 100 рублей получаю. "Прекрасно. Супер. Рекомендую всем."

7. Программы для работы какие-то допотопные. Удаленный рабочий стол зависает, часто слетает. Интерфейс многих программ просто ужасный.

Таким образом, можно сказать, что это прекрасная работа, где вы потеряете чувство собственного достоинства, заработаете себе несколько нервных срывов, а также получите нереально "огромную" зарплату. Ставлю оценку 10 из 10 за прекрасную возможность почувствовать себя рабом.

P.s. Не хочу рекомендовать эту работу студентам. Ребята, идите лучше работать в Мак. Там условия намного лучше будут для вас. И коллективы как правило молодые. (Не в обиду сотрудникам колл-центра). Вот правда, дорогие студенты, оно того не стоит. Приберегите нервы для учебы. (Говорю, как студент, который работал в Маке, а после тут).

Всем удачи и хорошей работы! А я пожалуй укажу другой свой город проживания в этом отзыве.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ксения (Сотрудник)

Город: Барнаул

10:40 10.12.2023

Плюсы в работе

Хорошая компания! Своевременные выплаты! Оплачиваемый отпуск! Возможность выбора графика работы. Связь с руководством 24/7. Возможность работать в офисе и удаленно! Обучение за счет компании! Коллектив отзывчивый!

Отрицательные стороны

нет недостатков!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Рина (Сотрудник)

Город: Барнаул

13:52 09.12.2023

Плюсы в работе

Удаленный формат работы

Отрицательные стороны

Отношение руководства, низкая зарплата, отсутствие карьерного роста
Рабы на галерах, вранье про один канал связи - работ будешь во всех и без должного обучения, тебе тыкнут носом в определение твоей должности "специалист информационно-технической поддержки" и скажут, что это все каналы связи: линия и чат. Линия у них всегда проседает, нагрузки адовые, отношение как руководства так и абонентов хамское

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Алена (Сотрудник)

Город: Волгоград

11:58 08.12.2023

Плюсы в работе

хороший коллектива, лояльное руководство, достойные условия труда и зп

Отрицательные стороны

нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Бывший сотрудник)

Город: Барнаул

10:58 06.12.2023

Плюсы в работе

Удаленная работа

Отрицательные стороны

Работала удаленно в Барнауле, сама живу в Омске.
Просто ужасная работа... Мизерная зп, ужасное отношение руководства, заставляют бесплатно делать дополнительную работу. Сами нам меняют график как им надо, могут поставить доп смену без спроса и обязать выйти и работать без выходных. Супервайзеры оскорбляют, матерят. Лишают премии, ставят неыыполнимые цели

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Сотрудник)

Город: Липецк

10:01 25.10.2023

Плюсы в работе

Полностью белая зарплата, дополнительные дни в том числе, работа дома, больничные, коллектив, при необходимости можно скорректировать график. Если есть вопросы по работе, всегда есть выделенная линия помощи операторам, в принципе в последствии при хорошей работе и знании вас самих же, время от времени, и будут ставить на эту линию и вы сами будете помогать операторам решить вопрос с абонентом, иначе новичкам было бы очень тяжко. Возможен карьерный рост, что даже приветствуется.

Отрицательные стороны

Не очень хорошо проработана система обучения, если дружите с компом, то схватите, если нет, будет тяжелее. Во время обучения дают наставников, дают возможность пробовать принимать звонки под контролем наставников, НО если линия нагружена, то частенько могут наставников выводить на линию, вы просто смотрите на его работу, или вообще его у вас отобрать, и вас без опыта так же поставить на линию. Если повезет с наставником, он будет вас отвоевывать, что бы вы еще доучивались, так же могут продлить стажировку с наставником предварительно поговорив о ваших успехах с самим наставником и с вами. Первые 2 месяца дают на адаптацию, вы получите чисто за проведенные часы на линии, конечно без премии, но для начала нормально, далее наработаете опыт. Работа не для всех, если у вас нервы железные, то советую, сидите дома, принимаете звонки. Конечно много абонентов с жалобами, но так же вас будут поддерживать и абоненты с благодарностями и наилучшими пожеланиями, о таких абонентах никто в отзывах даже не написал, а ведь их тоже не мало. Да, не на всех участках мастера нормально работают, но надо понимать, что обратившись в техподдержку, человек не звонит просто поболтать, конечно звонят с вопросами или проблемами, на то и техподдержка, и просто надо осознавать на какую работу вы устраиваетесь. Большой минус такой, что по любой причине если ты не на линии, это время неоплаты, нужно после смены это время отрабатывать. Можно понять если у тебя выключили свет или любая проблема с твоей стороны, но если это у них зависание компов и прочие техпроблемы, к которым ты не имеешь отношения, это не правильно. Но ничего не поделаешь. Благо таких случаев бывает очень мало. Напрягает то, что надо делать и продажи, от них доп. премия, можно их и не делать, но хотя бы предлагать нужно обязательно, конечно не агрессивным, а адекватным людям. Что бы более менее нормально заработать приходится брать дополнительные дни, да, это рабство, но дело привычки, и конечно нужны железные нервы. Кто-то писать, что сбрасывать абонентов нельзя. Можно! Как только услышали мат или хамство, 1 раз предупреждаете, при чем не обязательно что бы тебя услышали, абонент продолжает материться, и все, сразу сброс, за это ничего не будет.
Итог: если вы со слабой стрессоустойчивостью, не советую, можете конечно попробовать, но такие долго не засиживаются. З/П могла бы быть и повыше, но работаете дома. Если вы в деревне или селе, где нет работы поблизости, это хороший вариант. Главное понимайте сами, на какую работу устраиваетесь, работа с людьми (а люди разные), у которых какие-то проблемы, вот и все.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: