Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» — 100% дочерняя компания ПАО «Ростелеком». Действующие операторские площадки «Ростелеком Контакт-центр» расположены более чем в 18 городах России, штат операторов насчитывает свыше 7 000 человек. Компания предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур, участвует в реализации крупных федеральных проектов: Единый государственный экзамен, Единый день голосования, Перепись населения и других.

Рейтинг компании:
Другие названия:
АО МЦ НТТ, АО «МЦ НТТ».
Телефоны:
+7 (499) 550-00-00
+7 (4742) 49-00-74
Сайт: rostelecom-cc.ru
Сфера деятельности:
Услуги для бизнеса
Написать отзыв про Ростелеком Контакт-центр
Отзывы сотрудников о работодателе Ростелеком Контакт-центр(72)
Сортировать:
Lulu (Соискатель)
Город: Воронеж
23:10 31.05.2021
Плюсы в работе
-
Отрицательные стороны
Отправила резюме на вакансию специалист технической поддержки с юл. Специалист кадров перезвонила и сказала, что я их устроила и мы проведём конференцию, но приглашение не пришло, позвонила кадровику и через некоторое время перезвонил начальник и сказал, что моё образование недостаточно техническое ( требования о профильной ай ти не было), опыт мой не такой, и вообще я не очень. Задавал вопросы, чтобы я в целом отвалила. Муж тоже работает там, обалдел и сказал, что, Видимо, хотел завалить. Единственная причина это не желание брать на работу девушку (явно мой фейс тут не причём, ведь не видились ещё) ! Просто в стопке не обратил внимание, а когда делал рассылку на конференцию увидел пол. Муж посмеялся, но сказал, что у них на 2 линии и 5 девчонок не наберётся! Дискриминация по половом признаку. Девочки не тратьте время. Смешно, конечно, но мы ж не в Америке, где обязательная доля мест закреплена за женщинами.
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Дмитрий (Бывший сотрудник)
Город: Курган
16:40 04.04.2021
Плюсы в работе
такси ночью, х2 зп за работу в выходной и праздники.
корпоративные мероприятия.
по началу может показаться смешным общение с дуриками.
Отрицательные стороны
начальство считает что заз вы устроились в данную шарагу, то вы обязаны выполнять все их требования, в добровольно принудительном порядке брать доп.смены когда им нужно, взамен кроме того что эти смены будут оплачены вы ничего не получите.
если вы по какой то причине не понравились руководству в вашем отношении будут регулярно проводится попытки поднасрать, задушить, и всё в этом духе.
как по началу дурики на абонентах могут показаться смешными, так по ходу вашей работы у вас и самих будет мало-помалу съезжать крыша.
коллектив в основном додики, или бумеры, но есть и адекватные ребята.
о рабочих местах могу вкратце сказать, что вы будете держать в руках мышь покрытую коркой сала, с клавиатурой та же история.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Александр (Бывший сотрудник)
Город: Санкт-Петербург
15:02 04.03.2021
Плюсы в работе
1) Спокойно можно прогулять смену и прийти на другой день отработать;
2) Можно двигать смены на несколько часов раньше/позже, если есть другие дела в этот день;
3) Коллектив из неудачников, но приятных людей.
Отрицательные стороны
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: не рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Мария (Сотрудник)
Город: Липецк
19:26 19.01.2021
Плюсы в работе
Работаю в компании не очень давно,но успела уже подружиться со многими.Коллектив дружный,все готовы помочь от коллеги оператора до руководства!Зарплата достойная,а самое главное "белая".Была удивлена но ни разу з/п не задержали, все перечисляет строго по графику,а если дата перечисления выпадает на выходной день перечисляют даже раньше. Трудоустройство по ТК РФ.Больничный оплачивается,я уже была там 3 раза.Работа не пыльная с соблюдением всех норм безопасности,можно выбрать любой график.Подходит всем от студента до пенсионера по скольку каждый новый сотрудник проходит бесплатное обучение на котором преподаватели объясняют все очень доступно,а с теми кто не понимает с первого раза занимаются отдель.Мне очень нравится
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Любовь (Сотрудник)
Город: Череповец
19:22 03.11.2020
Плюсы в работе
Работаю в Контакт-центре. Работа очень нравиться :
Всегда можно подобрать график
Если есть маленький ребёнок, за частые больничные ничего отрицательного не говорят
Руководство адекватное, во всех вопросах всегда идут навстречу, помогут решить любой вопрос
Для сотрудников устраивают всегда различные конкурсы, мероприятия для отдыха, скидки на пользование услуг компании.
Зарплата для нашего города неплохая, есть карьерный рост. Новичков всегда обучают и первое время наставник всегда рядом, подскажет и поможет. Проработала тут год до декретного и уже 2 года после выхода. Всем рекомендую
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Татьяна (Сотрудник)
Город: Саранск
09:13 27.10.2024
Плюсы в работе
Белая, своевременная зарплата, дружный коллектив, гибкий график, комфортный офис и возможность работать удаленно.
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Людмила (Сотрудник)
Город: Саранск
16:14 24.10.2024
Плюсы в работе
Удобный график работы, дружный коллектив,лояльное руководство
Отрицательные стороны
Не обнаружила
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Михаил (Сотрудник)
Город: Екатеринбург
16:01 18.07.2024
Плюсы в работе
Я очень доволен своей работой в Ростелекоме. Компания заботится о своих сотрудниках, предлагая достойную заработную плату, широкий спектр социальных гарантий и возможность строить карьеру. Я всегда могу рассчитывать на поддержку коллег и руководства, что очень важно в работе. Ростелеком – это настоящая семья, где я чувствую себя уверенно и комфортно.
Отрицательные стороны
Все хорошо
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Олег (Сотрудник)
Город: Екатеринбург
13:03 17.07.2024
Плюсы в работе
Удобное расположение офиса, практически в центре города, удобно добираться из любой точки.
Отрицательные стороны
отсутствуют
Зарплата: белая
Соответствие рынку: выше рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Павел (Соискатель)
Город: Москва
20:28 13.02.2024
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Ни одного плюса... Неделю мурыжили с прохождением не понятно каких тестов и не понятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника... Так потом ещё поставили условие, о том что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон) хотя у меня все было и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры и их все устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах использую слова "паразиты" и мат, могут в любой момент конференции все выключить и пропасть. Советую даже не тратить свое время и нервы!
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Общее впечатление: не рекомендую
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR:
Даниил (Сотрудник)
Город: Кострома
14:08 15.12.2023
Плюсы в работе
Условия оплаты труда, льготы, коллектив, руководство
Отрицательные стороны
Не имеются
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ольга (Сотрудник)
Город: Барнаул
21:05 12.12.2023
Плюсы в работе
Гибкий формат работы
Оплачиваемое обучение
Забота о здоровья сотрудников, поддержка
Карьера
Бонусы
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: ниже рынка
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Александр Эйснер (Сотрудник)
Город: Кемерово
10:19 12.12.2023
Плюсы в работе
Работа в контакт-центре требует высокого уровня стрессоустойчивости, ведь каждый клиент уникален и к каждому нужен индивидуальный подход. Благодаря нашим наставникам, коллегам и корпоративной культуре я научился справляться с различными ситуациями и стал увереннее в своих силах.

Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость своих коллег, которые всегда готовы прийти на помощь. Наша команда работает слаженно, мы понимаем друг друга с полуслова и поддерживаем в трудные моменты. Это позволяет нам достигать общих целей и быть лучшими на рынке.

Кроме того, я благодарен за возможности для профессионального роста и развития, которые предоставляет компания. Регулярные тренинги, семинары и курсы помогают мне оставаться в курсе последних тенденций и технологий, а также улучшать свои навыки и знания.

В заключении хочу сказать, что горжусь тем, что работаю в команде Ростелеком Контакт-Центра, и рад быть частью этой дружной и профессиональной команды.

- [ ]
Отрицательные стороны
Лично я считаю недостаток только злой абонент ;)
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Кристина (Сотрудник)
Город: Курган
13:16 11.12.2023
Плюсы в работе
Работаю в в компании с 2018 г, гибкий график работы, работа рядом с домом, можно работать из дома, карьерный рост большой в компании, бонусы и скидки сотрудниками от партнёров компании
Отрицательные стороны
нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Яна (Сотрудник)
Город: Череповец
12:56 11.12.2023
Плюсы в работе
В компании работаю с августа 2014 года. Дружный коллектив, стабильная белая ЗП, полный соц. пакет, поддержка коллег. Есть возможность личного развития и карьерного роста. Удаленная работа.
Отрицательные стороны
Нет.
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Оксана (Сотрудник)
Город: Волгоград
12:15 08.12.2023
Плюсы в работе
Если хотите стабильности, то это Вы найдете в нашей компании Ростелеком контакт-центр. Отличное руководство, высокая заработная плата, гибкий график работы. Работаю в компании с 2021 года, ни разу не пожалела, что пришла сюда. Рекомендую от всего сердца!
Отрицательные стороны
Не выявлено
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Александра (Сотрудник)
Город: Волгоград
12:03 08.12.2023
Плюсы в работе
1. Дружный коллектив
2. Лояльное руководство
3. Достойные условия труда и ЗП
4. Корпоративные мероприятия
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Валентина (Сотрудник)
Город: Барнаул
11:42 08.12.2023
Плюсы в работе
Своевременная зарплата. Возможность подработки. Гибкий график
Отрицательные стороны
Нет
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Александра (Сотрудник)
Город: Саранск
12:49 02.09.2023
Плюсы в работе
Ростелеком-моя первая работа.Хочу отметить,что трудоустраивают быстро и официально.После того,как приступаешь как работе,знакомишься с дружным коллективом.В период адаптаци  в новой работе,помогают опытные сотрудники.Коллектив дружелюбный,все сотрудники помогают друг другу.Хотелось бы отдельно подчеркнуть,что супервайзеры(руководители групп) отзывчивые,всегда"на стороне"сотрудников.
Отрицательные стороны
Небольшой недостаток в заработной плате
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Андрей (Сотрудник)
Город: Саранск
10:41 02.09.2023
Плюсы в работе
Работаю в компании уже 10 лет, считаю основными достоинствами: хорошие условия труда, полный соц. пакет, грамотный руководитель группы, котрый поможет в любой ситуации, отличный дружный коллектив.
Отрицательные стороны
Хотелось бы повыше заработную плату
Зарплата: белая
Соответствие рынку: рыночное
Общее впечатление: рекомендую
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост: