Отрицательные стороны
Расспросила сотрудника, хотела устроиться на работу в данную компанию.
Станки продают б/у Китай под своим бренд фаптен, станки восстановленные для продажи из самых дешёвых материалов, как я поняла их готовят в Шереметьево (чашников) туда набрали спецов по ремонту из бывших автосервисов и не особо компетентных специалистов которых выгнали с других предприятий.
Через некоторое время использования станки превращаются в груду метала, на что часто жалуются покупатели.
Сервис оказываться только крупным клиентам, которые купили большое количества металлолома фаптен, если вы купили 1-2 станка возможно к вам отправят не особо компетентного механика, который вас будет пытаться уговорить на платный сервис.
Как я поняла сотрудники сервисного отдела это люди не знающие данное оборудование, которых набрали с улиц и пытаться ими заткнуть дыры в облуживании.
Сотрудники хоть как-то понимающие и умеющие ремонтировать станки к мелким клиентам не выезжают, т.к. их мало.
Менеджеров по продажам постоянно стимулируют угрозой увольнения чтоб они впаривали заведомо не исправный хлам, как только купил клиент станок далее его обслуживание, ремонт его головная боль.
Если клиент, при покупки не оформил установку и пуско-наладку станка то его снимут с гарантии, и обвинят в неправильном запуске станка, человек будет сам ремонтировать купленный за дорого металлолом.
Как я поняла система мотивации в данной контре оставляет желать лучшего, чтоб заработать хоть что-то нужно обманывать и лгать клиентам, дабы вывести на сделку.
Если клиент купит оборудование или станок только в этом случили будет бонус небольшой.
Клиентов заманивают только тем что станки есть всегда в наличии, так как китайская промышленность часто и густо отправляет в Россию Б/У, получается моссклад это контора поставщик Б/У хлама из Китая.
