ТехноПрогресс

Ужасное место. Работал пол года менеджером по продажам. Как и писали, отвратительная CRM-система, хамоватый руководитель (у меня была Юлия К., но там каждая по своему *бнутая), постоянно орёт, кроет матом своих подчинённых. Если орут не на тебя, то орут на кого то рядом. Вообще место нормальное, если воспринимать его как исправительные работы или работу на зоне, или если хочется почувствовать себя что-то около рабом. Но я представляю вообще что там можно делать свободному человеку. Атмосфера в коллективе очень странная, вроде не секта, но люди всё какие то запуганные и зашибленные, я не смог найти себе там даже приятелей, хотя на любом другом месте я спокойно заводил и друзей и просто приятно общался. Здесь же я просто не видел в окружающих меня людях ничего интересного, всё безжизненные, серые. Есть несколько ярких негативных случаев, но обо всём писать не вижу смысла. Напишу почему уволился. Предисловие - у нас в отделе был ассистент руководителя, который занимался оформлением договоров. Моя задача - находить возможности для их заключения, то есть продавать услуги компании. Сама история: был клиент, который захотел внести в правки в договор, мы согласились, начался процесс. Этой бюрократией было поручено заниматься ассистенту, что ок - каждый занимается своим делом. Но так как ассистент завален кучей дел и не отличается ответственностью, то ей пришла хорошая мысль в голову - внести правки в договор без согласования с юр отделом Технорегресса для оперативности. Но Технорегресс это не та компания, где такое прокатит - потому что бюрократизм тут превыше всего. А договорчик то я с клиентом уж подписал, ну ничего страшного, пересогласовал, клиент даже не негативил. Со своей стороны сделал всё красиво, клиент тоже попался понимающий. Но что было потом - какой то сюр. Обычно все без исключений задерживаются после 18:00, не обязательно потому что остались дела, иногда просто потому что руководитель е*анутая вахтерша, которая не допускает соблюдения ТК РФ в теории. Это был такой же серый денёк, где я уже планировал идти домой в 18:10, что выбесило мою ненаглядную крикливую королеву. А причиной послужило то что мы до сих пор не заключили договор с той компанией, по которой были ошибки в форме, ну а я то что сделаю? Не я этим занимаюсь и занимался. Юлька решила на меня наорать какого х*я я иду домой когда у меня ТАКОЙ косяк, на что я парирую что я замечательно знаю как должно быть, так и сделал, а косяк не мой, а её прихвостня. И мне тут заявляют: "Че сам то договор не сделал, раз знаешь все" с самым агрессивно-тупейшим выражением лица что я когда либо видел. Если не вдаваться в детали, то не важна причина по которой можно наорать, была важна сама цель наорать. Я сказал что задача была чётко делегирована не мне, а её ассистентке, с какого перепугу я должен был этим заниматься. У меня к тому моменту уже столько негатива скопилось в её сторону, что не представляю как я выдержал и не послал её нах*й на месте. Я не мог поверить что бывают настолько тупые люди на ответственных должностях. Основное что я понял, поработав в Техно прогресс - больше не хочу работать с неудачниками, не под каким предлогом. Раньше делал скидку, теперь не буду. Спасибо, Юля, за опыт, ты была самый дерьмовый "руководитель" на моём пути. Но сказать честно, как руководителя я тебя не воспринимал ни дня, тем более как маму или папу (чего ты похоже от меня добивалась). Лучше бы в декрет ушла чтобы ни себя, ни других не мучать

Очень долго думала, оставлять отзыв или нет, но считаю, что люди должны знать правду.
Первый этап - это собеседование, на котором эйчар все красиво объясняет, компания-золото, клиенты хорошие и зарплата вообще до потолка и выше, коллектив и руководитель вообще станут, как семья - лишь бы только устроился к ним. Далее на собеседование приходит руководитель, задает некомпетентные вопросы про прошлую работу, позволяет себе оскорблять прошлое место работы, тем самым возвышая на этом фоне данную компанию. Могут пригласить на тестовый час - это обзвон базы отказников технопрогресса, т.е вы бесплатно поработаете несколько часов и если руководителю не понравится, как вы звоните БЕЗ подготовки, БЕЗ обучения, БЕЗ вводного курса на тему общения с клиентами - вас развернут.
Трудоустройство тут идет 3 дня, эти дни не оплачиваются, вы просто возите им документы и подписываете необходимые бумаги.
Этап второй: вхождение в должность. Сам принцип работы с клиентами ясен, холодные исходящие звонки с целью впаривания дорогих услуг здесь и сейчас, но сколько же подводных камней и обмана вскрывается в процессе работы: их срм-система ужасна, постоянно были сбои в ее работе, приходилось делать очень много действий, чтобы обработать клиента, связь в офисе очень плохая, собеседника чаще всего не слышно, либо же вы слышите свой голос, что очень отвлекает и сбивает с толку. На работу вы обязаны приходить в 8:30 и уходить в 18:05, и все это время сидеть в наушниках с ужасным микрофоном, лагающим компом и пошарпанном кресле для компьютера, лишнее время никто вам не оплатит, как и переработку.
Звоните вы исключительно по отказной базе, которую до вас обзвонили все филиалы этого раковника и все менеджеры, вас пошлют, либо даже трубку брать не будут. На хороших заказчиков можно не надеяться, такое тут светит только любимчикам.
Руководство - как повезет. Есть некоторые экземпляры, которые не умеют обучать своего же сотрудника и нормально объяснить, что им нужно. Вместо полезных рекомендаций я слышала лишь «вы хуево звоните», «почему не сделали трафик», «вы дебилы и ничего не умеете, зачем вы мне нужны такие», лично мне руководитель напевала в уши, что она тянет сотрудника до хорошего менеджера и поможет: за все время ни одного результативного собрания проведено не было, в конце концов я получила ответ «поменяй в себе все, не знаю что и не знаю как, просто все меняй сама, я не хочу в тебя вкладываться и помогать» - и вот таких вот руководителей тут предостаточно, все тут с коронами на голове и на насиженном месте. Кто в здравом уме, будучи хорошим продажником, пойдет работать в технопрогресс на низкий оклад и % от продаж ? Очень мило, что перед увольнением на испытательном сроке руководитель вызывает в переговорку, начинает мило с тобой разговаривать и любезничать, аж до тошноты это лицемерие, а в конце обрывает диалог на том, что работать он с тобой не хочет. Извините меня, РУКОВОДИТЕЛЬ не хочет работать, или СОИСКАТЕЛЬ на данную вакансию ? Как же поражает наглость данных индивидов.
Коллектив - тут как повезет, в продажах все очень неплохие, чего не скажешь про один отдел, в котором я имела счастье поработать. Подобного ужаса я не встречала никогда, вся работа перекидывается на 2-3 сотрудников, пока руководитель со своей помощницей и ведущим специалистом сидят в телефонах, смеются и занимаются своими делами, так же постоянные обсуждения коллег за спиной, лицемерие и интриги. В моем случае вообще залезали без разрешения в мой ящик, а под конец украли чай, настолько что ли бедные, или надоело пить чай за 12 рублей ?) Не забывайте, что все ваши рабочие чаты, почта, линк и скайп проверяются, к вашему компьютеру могут удаленно подключиться и просматривать в режиме реального времени, в офисе постоянная слежка и камеры с записей звука. Некоторые люди считают вправе просматривать ваши соц. сети и делать выводы на основе ваших данных, сообщать об этом руководителю и встревать в вашу личную жизнь, которая не касается работы. Создается ощущение, что ты попал в клубок змей, которые душат со всех сторон. Это неудивительно, в этой компании каждый день увольняются люди и бешеная текучка кадров. Очень любят рассказывать сказки о премиях, которые никто ни разу в глаза не видел.
Так же у компании есть мания показывать всем, что они самые лучшие и самые главные, устраивают мероприятия с дорогущими взносами на участие, приходится абсолютно всех обзванивать и без того бедных клиентов, которых это все уже в конец достало. Хотя на деле технопрогресс это не более, чем семейный бизнес, где из сотрудников выжимают все соки, делая рабом и выкручивая руки, никаких прав у вас тут нет и не будет, у них здесь свои законы: камней и палок. Они даже увольнение провести нормально не могут: прождав сотрудника отдела кадров, через 45 минут выяснилось, что ничего не нужно подписывать, никаких обходных листов, напрашивается вопрос о том, как такое возможно, что информация разнится ? Кстати, передаю привет бывшей коллеге, которая хотела подставить меня с пропуском)
Достаточно прочитать отзывы о том, как работает их СРО или отзывы о том, как они оказывают услуги, все сразу станет понятно и этот отзыв полетит в копилку отзывов, которые открывают глаза на это разочарование. Жаль потраченное время, не повторяйте моих ошибок.

Генеральный директор Амаханова Ю.В. Настолько агрессивного, бескомпромиссного руководителя, которому абсолютно плевать на своих сотрудников - я еще в жизни не встречала. Она может заваливать тебя звонками и смс, когда ты лежишь с температурой 39 под предлогом "ну ты же не в больнице умираешь", хотя даже если ты и попадешь в больницу, она будет настаивать, чтобы тебе привезли ноутбук и ты работала удаленно. Она совершенно не уважает личные границы сотрудников, считает нормальным вызывать к себе во время обеда (типо буквально, когда ты сидишь ешь и она это знает), названивать тебе по рабочим вопросам во время отпуска, заставлять оставаться после 18:00 под предлогом "увольнения", ставить нереальные сроки выполнения по задачам. Руководитель совершенно не умеет признавать свои ошибки и если по ее вине вы не смогли назначить встречу, подписать договор и тд - она все перевернет так, что виноваты вы. Руководитель, который может позволить себе оскорблять с переходом на личности. Я неоднократно заставала девочек, которые плакали и ловили нервные срывы из-за нее. Постоянная текучка в компании - это норма. Люди, которые там работают больше года - единицы и то, это те, кто с ней редко контактирует на прямую. Если скажем Вы идете каким-нибудь помощником в сторонний отдел или инженером - контактировать особо с ней вы не будете. Но если вы идете на руководящую должность или ее помощника, или делопроизводителем - готовьтесь к тому, что вам придется очень быстро искать новую работу. Потому что такого отвратительного отношения к себе ни один адекватный человек не будет терпеть

Очень плохая связь, собеседника не слышно, тухлая база отказников, которым вообще не уперлись услуги этой компании, надоедливый регламент работы, постоянные маты от коллег и руководителей, обучение сотрудников на 0, наплевательское отношение к сотруднику - нету никакого смысла здесь работать, хороших клиентов дают либо старым менеджерам,, либо если хорошо подлизываешься к начальству, весь день звонишь и тратишь время впустую, никому не нужны эти услуги, большинство старых клиентов ушло отсюда и максимально недовольны работой, сплошное лицемерие и ложь, новеньких выгоняют и их наработанную базу отдают далее на проработку любимчикам, постоянно проверяются компы, везде камеры с прослушками, везде пропуск, не дай боже ты в рабочее время вышел куда-то - объяснительная руководству и в отдел кадров, при обучении на их платформе в тестах задания, которые не разбирались - сиди сам думай, что там и как, нет ДМС, выходной за свой!!счет невозможно выбить, это самая ужасная работа, встречаю такое впервые и впечатление не из приятных. Я никому не советую идти сюда, это просто кошмар! Офис огромный, но каждый сидит друг на дружке, менеджеры орут и перекрикивают друг друга, зато куча переговорочных комнат, самые адекватные тут эйчары, пытаются решить конфликтные ситуации, ну тут очевидно - это их работа. Качество услуг ниже 3 из 5, при увольнении ничего не выплачивают, трудовой договор написан вырвиглазным языком, некомпетентное руководство, которое общается неуважительно и на «ты», могут обозвать тебя и агрессировать. Перед увольнением забирают все твои сделки, проценты от договоров ждать очень долго, постоянно виснет их crm, сделана максимально непривлекательно и муторно, сложное взаимодействие с другими отделами, звонить будете почему-то с 8:50 до 18:05, хотя в их трудовом совсем другое время, так же у рабочих мест стоят датчики, они горят красным, когда разговариваешь и вообще вы обязаны с утра до вечера звонить, пока голос не посадите, сидишь тупо на окладе и тратишь свои нервы, время и силы, корпоративов особо нет, карьерный рост тут только для своих и для лизоблюдов, так же есть отдел качества - это прослушка твоих звонков и отчет по менеджерам, очень интересный отдел, раздувают из мухи слона и впаривают, что он имеет смысл, рабочее место: ужасный микрофон в наушниках, старые висящие компы, пошарпанные грязные стулья, столы такие же, сидишь спиной к огромному количеству людей, дешманский кофе в пакетиках за 12 рублей и дешманский чай. Короче говоря, не идите сюда НИКОГДА, это полный ужас!! Хорошие отзывы тут пишут только сами сотрудники, откройте любой другой сайт с отзывами о работе в этой компании и о том, как компания работает с клиентами, все сразу станет ясно.

Прежде, чем устроиться, обсудите всё досконально до мелочей, чтоб не терять зря своё время. HR не договаривает многих нюансов, либо замалчивает. Начитавшись ужасных отзывов, я всё таки решила рискнуть, авось неправда. Но нет, оказалось правдой))) Обещали зп от 150.000, озвучили, что оклад 50.000+3% с продаж. План озвучили 800.000. Сразу возник в голове вопрос, а с чего вообще зп будет выходить 150.000. Задаю вопрос hr, может есть какие-то доп.выплаты, на что она сказала обсудить с руководителем. Оговоренный график, как было описано в самой вакансии на hh.ru, так и обсуждался с hr был с 9:00 до 18:00, к этому ещё вернусь. В день, когда я принесла документы для оформления, я ещё раз решила узнать как же складывается такая зп и можно ли обсудить с руководителем. Мне сказали рук очень занята, как выйдете на работу уже обсудите. Честно сказать вот такое сразу официальное оформление, в таких ситуациях, огромный минус, а не плюс. Дальше оформили, вышла на 1 день, было обучение. Есть специальный отдел, который этим занимается, но очень поверхностно, просто введут вас в курс дела что да как, но это всё же плюс в данной компании. На следующий день руководитель мне заявляет, что «нужно приходить вообще то в 8:00, а заканчивают в 18:05», почему то именно в 05 минут ))))) на вопрос почему вдруг такие изменения, сказали мы вам говорили, и у нас типа нсть другие регионы, которым надо звонить)) но естественно никто ничего подобного не говорил, более того в трудовом договоре и во всех должностных инструкциях везде указано с 9:00)) это уже получается технопрогресс нарушает ТК РФ! Будет ли компенсирован этот час - нет! Ни по времени , ни по деньгам. Ещё такой нюанс, в трудовом договоре будет зп 40 с лишним тысяч и ещё какой то листок где написано, что вам ген.дир дает надбавку в 11 с чем-то тысяч, и из этого если сложить и вычесть 13%, то и должен получится оклад в 50.000, но!!! эта вот бумажка о надбавке сроком на 1 месяц, а дальше как мне объяснили ген дир сам продлевает. Дело тут не в этих 40 или 50 тысяч, понятное дело, что это вообще ни о чем, а в сомом образе подачи, как будто всё сделано доя того чтоб превратить человека в раба, а если что то не устроит руководство, то найдут рычаги давления, то есть к примеру не будете выполнять план, могут вообще выплачивать зп вам в 40 тысяч и минус 13% там вообще 30к выйдет как это прописано официально в договоре, и юридически они себя перестраховали, будьте тут тоже внимательны. Дальше-система пропускная, если не готовы к подобному контролю поминутно когда пришли, то и не лезте лучше туда)) оставьте это другим людям, понимающим)) перерывы по часам - с 11:00 до 11:15, потом обед с 13:00 до 14:00 и в 16:00 на 15 минут перерыв. Естественно вставать в туалет можно в любое время. Ценник на услуги не больно уж высокий, в среднем 60.000-100.000, считайте 3% и сколько вам нужно продать, обзвон холодный и никто не будет естественно гореть желанием купить у вас что то. Есть конечно менеджеры, у которых уже своя наработанная база и они могут зарабатывать около 100,000, но рассчитывайте на такую зп через год примерно. На первых порах у вас больше 60.000 не будет выходить. Я была очень зла от таких недоговорённостей, так как отказалась от другой вакансии помощника рука за 110.000 на руки без плана, и наивно повелась, что можно 150.000 делать в технопрогрессе, в принципе наверное можно, но точно не в первые 6 месяцев и точно не новичку в продажах. Если не готовы ждать, и не готовы к подводным камням, то подумайте очень хорошо, потому что оформитесь официально и придется либо с короткой записью ходить в трудовой, либо выжидать и терпеть определенного срока для увольнения.

Отрицательных сторон конечно же больше. Начиная с фразы "рыба гниёт с головы", начну с главного филиала который управляет остальными, если так можно сказать. Без решающего слова МОСКВЫ ничего не делается от слова совсем. А в Москве слово у них очень своеобразное, в основном в свою сторону. Денежный вопрос для них всегда на первом месте, но доходило до абсурда по типу обсуждения ухода лишних парочки рублей и прочего (не тысяч, а именно рублей). Договариваться о денежных вопросах с начальством ну вообще бесполезно, вам навешают лапши , хватит на долго. Слово данное начальством опять же касаемо денежных моментов не держится вообще, и никогда не держалось независимо от года работы. Безумная бюрократия , как указано выше , без Москвы не делается ничего , не покупается даже ручка.
Теперь про Москву. Начальников там очень много, я бы сказал почти каждый, а так как начальство там очень друг с другом хорошо "знакомо" (ну вы поняли) , как то перечить не получится. Самомнение у данных ребят , ну просто высоченное, маленькие царьки точно, такого ЧСВ у начальства не видел ни в одной компании.
Теперь немного по продажам , продавать сложно, процент маленький, но если вы готовы положить года 3 на старт своей карьеры продажника, то в будущем вполне сможете зарабатывать. Если вас хватит конечно. Карьерного роста нет никакого , если только у единиц , которые максимально стелятся, но и такие не всегда получали хоть какие то места.( опять же если вы готовы работать годами за одну и ту же зарплату , никогда не перечить и всегда всё делать , то через года 3-4 , вас немного повысят). Свои амбиции оставляйте дома как говорится).
И не забывайте заключать в письменном виде любые договорённости с начальством , потом вам скажут "ну надо было договариваться на бумаге, сейчас не докажешь". Поверьте мне. В общем не плохой старт, если вы хотите получить опыт как продажник, пройдёте хорошую школу.

Здравствуй,мой руководитель,
Уже бывший наконец .
Возомнил,что небожитель ,
А по сути-то подлец!
Указанья только матом
Для сотрудников своих,
Лексиконом не богатым
И орёшь как-будто псих.
Да,да,да,Вадим Сергеич,
Это именно про вас.
Кто ж так в детстве покалечил ?
Мама,папа,школьный класс?
В раннем детстве зачмырили,
Куча комплексов не вдруг.
Стали боссом и решили
И других брать на испуг.
Да,забыл про Алексея-
Ваш примерный лизоблюд,
Видя вас он сразу млеет
И считает ,что он крут .
Любит также поорать.
Будто фирма - это зона:
Заставляет всех стоять
И звонить по телефону .
В коллективе больше "детки",
С ними проще совладать.
Потому что малолеткам,
Ещё нечего терять.
Да и знать - то им откуда,
Что бывает по-другому:
Где начальник не паскуда,
Все кругом по-деловому.
Всем спасибо за вниманье,
Кто работал ,тот поймет.
Этот стих как назиданье,
Тем ,кто в будущем придет.
"Дорогой" Технопрогресс,
Поздравляю с новым годом!
Пусть покинет тебя бес,
Станешь вежливей с народом.
И начнёшь ценить людей ,
Их совсем не унижая,
Меняй имидж поскорей ,
Негодяев выгоняя.