Очень долго думала, оставлять отзыв или нет, но считаю, что люди должны знать правду.
Первый этап - это собеседование, на котором эйчар все красиво объясняет, компания-золото, клиенты хорошие и зарплата вообще до потолка и выше, коллектив и руководитель вообще станут, как семья - лишь бы только устроился к ним. Далее на собеседование приходит руководитель, задает некомпетентные вопросы про прошлую работу, позволяет себе оскорблять прошлое место работы, тем самым возвышая на этом фоне данную компанию. Могут пригласить на тестовый час - это обзвон базы отказников технопрогресса, т.е вы бесплатно поработаете несколько часов и если руководителю не понравится, как вы звоните БЕЗ подготовки, БЕЗ обучения, БЕЗ вводного курса на тему общения с клиентами - вас развернут.
Трудоустройство тут идет 3 дня, эти дни не оплачиваются, вы просто возите им документы и подписываете необходимые бумаги.
Этап второй: вхождение в должность. Сам принцип работы с клиентами ясен, холодные исходящие звонки с целью впаривания дорогих услуг здесь и сейчас, но сколько же подводных камней и обмана вскрывается в процессе работы: их срм-система ужасна, постоянно были сбои в ее работе, приходилось делать очень много действий, чтобы обработать клиента, связь в офисе очень плохая, собеседника чаще всего не слышно, либо же вы слышите свой голос, что очень отвлекает и сбивает с толку. На работу вы обязаны приходить в 8:30 и уходить в 18:05, и все это время сидеть в наушниках с ужасным микрофоном, лагающим компом и пошарпанном кресле для компьютера, лишнее время никто вам не оплатит, как и переработку.
Звоните вы исключительно по отказной базе, которую до вас обзвонили все филиалы этого раковника и все менеджеры, вас пошлют, либо даже трубку брать не будут. На хороших заказчиков можно не надеяться, такое тут светит только любимчикам.
Руководство - как повезет. Есть некоторые экземпляры, которые не умеют обучать своего же сотрудника и нормально объяснить, что им нужно. Вместо полезных рекомендаций я слышала лишь «вы хуево звоните», «почему не сделали трафик», «вы дебилы и ничего не умеете, зачем вы мне нужны такие», лично мне руководитель напевала в уши, что она тянет сотрудника до хорошего менеджера и поможет: за все время ни одного результативного собрания проведено не было, в конце концов я получила ответ «поменяй в себе все, не знаю что и не знаю как, просто все меняй сама, я не хочу в тебя вкладываться и помогать» - и вот таких вот руководителей тут предостаточно, все тут с коронами на голове и на насиженном месте. Кто в здравом уме, будучи хорошим продажником, пойдет работать в технопрогресс на низкий оклад и % от продаж ? Очень мило, что перед увольнением на испытательном сроке руководитель вызывает в переговорку, начинает мило с тобой разговаривать и любезничать, аж до тошноты это лицемерие, а в конце обрывает диалог на том, что работать он с тобой не хочет. Извините меня, РУКОВОДИТЕЛЬ не хочет работать, или СОИСКАТЕЛЬ на данную вакансию ? Как же поражает наглость данных индивидов.
Коллектив - тут как повезет, в продажах все очень неплохие, чего не скажешь про один отдел, в котором я имела счастье поработать. Подобного ужаса я не встречала никогда, вся работа перекидывается на 2-3 сотрудников, пока руководитель со своей помощницей и ведущим специалистом сидят в телефонах, смеются и занимаются своими делами, так же постоянные обсуждения коллег за спиной, лицемерие и интриги. В моем случае вообще залезали без разрешения в мой ящик, а под конец украли чай, настолько что ли бедные, или надоело пить чай за 12 рублей ?) Не забывайте, что все ваши рабочие чаты, почта, линк и скайп проверяются, к вашему компьютеру могут удаленно подключиться и просматривать в режиме реального времени, в офисе постоянная слежка и камеры с записей звука. Некоторые люди считают вправе просматривать ваши соц. сети и делать выводы на основе ваших данных, сообщать об этом руководителю и встревать в вашу личную жизнь, которая не касается работы. Создается ощущение, что ты попал в клубок змей, которые душат со всех сторон. Это неудивительно, в этой компании каждый день увольняются люди и бешеная текучка кадров. Очень любят рассказывать сказки о премиях, которые никто ни разу в глаза не видел.
Так же у компании есть мания показывать всем, что они самые лучшие и самые главные, устраивают мероприятия с дорогущими взносами на участие, приходится абсолютно всех обзванивать и без того бедных клиентов, которых это все уже в конец достало. Хотя на деле технопрогресс это не более, чем семейный бизнес, где из сотрудников выжимают все соки, делая рабом и выкручивая руки, никаких прав у вас тут нет и не будет, у них здесь свои законы: камней и палок. Они даже увольнение провести нормально не могут: прождав сотрудника отдела кадров, через 45 минут выяснилось, что ничего не нужно подписывать, никаких обходных листов, напрашивается вопрос о том, как такое возможно, что информация разнится ? Кстати, передаю привет бывшей коллеге, которая хотела подставить меня с пропуском)
Достаточно прочитать отзывы о том, как работает их СРО или отзывы о том, как они оказывают услуги, все сразу станет понятно и этот отзыв полетит в копилку отзывов, которые открывают глаза на это разочарование. Жаль потраченное время, не повторяйте моих ошибок.