Отрицательные стороны
Отношение руководства, низкая зарплата, отсутствие карьерного роста
Рабы на галерах, вранье про один канал связи - работ будешь во всех и без должного обучения, тебе тыкнут носом в определение твоей должности "специалист информационно-технической поддержки" и скажут, что это все каналы связи: линия и чат. Линия у них всегда проседает, нагрузки адовые, отношение как руководства так и абонентов хамское