Устраивалась на работу в данную компанию по вакансии оператора. На условия:
Заработная плата начисляется автоматически в системе HEPT - 6 руб. За
1 диалоговый звонок, длительностью более 20 секунд.
● Выплата заработной платы осуществляется через функцию вывода
денежных средств с баланса оператора при совершении не менее 1000
диалоговых звонков.
Отработала один день, в начале которого мне сообщили, что мол с сегодняшнего дня фин.условия изменились. И теперь за звонки не платят а платят за готовый бриф. Естественно у меня возник ряд вопросов. после того как я их озвучила руководству. Я поняла что стажировка проходит от недели и выше и за нее никто не платит. Ниже прикрепляю разговор с Чижовым Иваном и неким Андреем.
Стажировка не оплачивается, кроме тех выплат, которые были засчитаны по брифам в случае продолжения сотрудничества.
В боевых группах продаж оплата существует 4 видов, в зависимости от проектов:
1. За телефонные звонки
2. За лиды и достижение мини-целей
3. За дежурства
4. Фиксированные выплаты.
22:04
Понятно, зачем тогда морочить людям голову и писать, что
Заработная плата начисляется автоматически в системе HEPT - 6 руб. За
1 диалоговый звонок, длительностью более 20 секунд.
● Выплата заработной платы осуществляется через функцию вывода
денежных средств с баланса оператора при совершении не менее 1000
диалоговых звонков.
А потом врать, что сегодня, т.е. вчера, т.е. позавчера ну вобщем кто когда пришел, условия изменились. Не профессионально как-то и если с этого начинается наше с Вами сотрудничество, то в принципе далее продолжать не имеет смысла!
Я работала в отделе продаж компании Что делать Консалт, где при приеме на работу приемлют честность и четкие финансовые условия, а также профессиональное обучение. Поэтому Андрей, если Вам нечего более мне предложить, кроме того, что Вы описали выше, работать бесплатно я не намерена, я ценю свое время, впрочем, как и Вы свое наверное)
Andrew 22:07
Приведенный Вами формат оплаты из вакансии указан для прошедших стажировку.
Если вы не готовы доказать на практике о профессионализме о котором говорите, тогда нам действительно стоит распрощаться. Мы предпочитаем работать с людьми, которые могут показать на деле свои навыки. Исключений мы не делаем.
22:14
Приведенный формат выплаты мне был озвучен сразу, а потом сказали, что условия изменились. Андрей неужели Вы думаете, что все глупые вокруг? Вот именно доказывать что-то и показывать я не собираюсь, мы же не в слабо с Вами тут играем) Любая работа должна быть оплачена, работа актуализатора тоже стоит денег и мы уже проходили такую практику, как отработайте бесплатно неделю-две, актуализирйте нам базу, Вы нам не подходите - умно - но старо)) А мои навыки и профессионализм можно выяснить банально при граммотном собеседовании. Так, что Андрей, давайте на сегодня закончим этот диалог. Если у Вас будет действительное стоящее предложение, готова буду рассмотреть. Всего доброго!
Andrew 22:15
Ирина, всего доброго!
И разговор с Иваном:
Ирина, доброй ночи. Понял суть вопроса. Расчет конверсии простой - каждый 10ый звонок - заполненный бриф
Это средняя конверсия по группам
7:12
Иван, доброе утро. Вопрос был у меня несовсем в этом. Понятно, что конверсия на проекте такая и должна быть, а вообще даже 20%.
Вопрос был в следующем: сейчас я на этапе стажировки, в описании Вашей вакансии, указано:
"Заработная плата начисляется автоматически в системе HEPT - 6 руб. За 1 диалоговый звонок, длительностью более 20 секунд.
● Выплата заработной платы осуществляется через функцию вывода денежных средств с баланса оператора при совершении не менее 1000 диалоговых звонков."
7:26
А при общение с Еленой выясняется, что это система устарела, что вот только сегодня и только сейчас, будет 80 руб. Бриф и только так, поработайте неделю, а может и больше, мы на Вас посмотрим (а вчера общалась с Андреем, как мне сказали руководствующий состав, который мне сказал, что я вообще должна доказать, что я достойна).
Понимаете Иван, работать неделю бесплатно, ну например еще можно, когда тебя обучают какой-то профессии и всё это как-то официально прописано и потом ты получишь сертификат и твои труды будут вознаграждены, а отработать неделю актуализатором ища бесплатно проекты, а потом оказаться за бортом, не греет душу!
И я Вас прекрасно понимаю, что платить деньги просто за звонки тоже не очень интересно, но тогда меняйте систему, а обманывать на входе не прибавляет Вам авторитета.
А второй момент, чтобы мне Вам доказывать свой професиионализм, мне бы глянуть на того, кто покажет мастер-класс, кого можно сразу зауважать и за кем тянуться.
Сейчас я сделала 27 актуальных звонков, по очень холодной базе, по скрипту, который противоречит Всем правилам общения с клиентами, послушала разговоры других сотрудников и конверсии в 10% здесь врядли получится, мне даже интересно, Вам денег на телефонию не жалко?
7:32
Вобщем Иван, давайте так, если мы с Вами работаем дальше, то на приемлемых условиях и честно!
Чижов 12:57
Понял Вас. Всего доброго.
Так что ребята не советую!!!!!!! Это ЛОХОТРОН!!!!!!!!!
