Avito

Проработала в компании (поддержка пользователей) несколько месяцев, сразу скажу, что изначально очень мечтала сюда попасть! На тот момент была важна не специфика работы, были лишь мысли о шикарном офисе, дружном молодом коллективе, пышных корпоративах, куче разных плюшек по типу дмс, бесплатных угощений, чая/кофе и т.д. А оказалось, что все эти плюсы не перекрывают минусы, но обо всем по порядку :)
1. Зп, да и в целом вся компания, полностью белая! Все приходит вовремя, без задержек, тебе доступен полный отчет о каждом рубле, который тебе заплатили. Дмс через пол года работы, оплачиваемый отпуск, официальное оформление с 1 дня, все в порядке.
2. Если брать вопрос денег, то платят неплохо для этой сферы. Оклад в районе 30 тысяч + премии. Помимо этого, компания дает возможность заработать путем взятия доп. смен и переработок за двойную ставку.
3. Есть возможность карьерного роста, но об этом я подробнее напишу в недостатках :)
4. Руководство лояльное, с пониманием относятся к различным жизненным ситуациям, болезням и т.д. Отношения выстраивают на равных, а при увольнении стараются предложить различные варианты решения твоих проблем, не хотят отпускать сотрудников сразу. Сами увольняют только за грубейшие нарушения, по типу выхода на работу в нетрезвом состоянии.
5. Коллектив шикарный! Молодой, активный, разносторонний. Кто ищет много новых друзей - велком :)
6. Офис действительно прекрасный. От метро несколько минут пешком, все супер-красивое, новое, всегда в доступе бесплатные угощения, фрукты, кофе/чай и т.д. О сотрудниках в этом плане действительно заботятся. Думаю, что таких условий я больше нигде не найду :(
7. Корпоративы и праздники в офисе невероятные, масштабные, на это денег абсолютно не жалеют.

Работаю в отделе модерации уже почти 2 года, устраивалась сюда из-за срочной необходимости в деньгах сразу по приезду в СПб, планировала не задерживаться в этой компании, но вышло иначе. Резюме подавала через hh.
- Изначально на первом же собеседовании, которое проходило в групповой форме, нам предоставили упрощённую версию того, какая нас ожидает работа, что было крайне удобно, и им проверить нас, и нам решить, стоит ли идти сюда.
При устройстве первым делом идёт обучение, которое полностью оплачивается.
- Обучение весьма продуманно: занятия опять же групповые, занимаются этим отдельно обученные сотрудники, предоставляют материалы, объясняют, всё дополнено практикой. В конце обучения тест, если прошёл - берут, ну а если нет - просят на выход, обучение в любом случае оплачивается.
- В первые дни работы к вам подсаживают специалиста рядом, чтобы вы могли спрашивать если что непонятно. Естественно имеется испытательный срок, в конце вас так же протестируют.
- ЗП полностью белая, если что-то меняется (размер оплаты, условия премий и т.д.) ваш непосредственный начальник всё объясняет заранее на встречах, а встречи тут частые, особенно в последнее время, т.к. проводятся некоторые улучшения компании. Вас будут держать в курсе даже если вам это не интересно.
- Карьерный рост лично мне на тех же встречах объясняли наверное раз 20, есть конкретные условия и сроки, всё написано, всё можно уточнить. Всё обязанности так же четко прописаны. Плюс при освобождении поста в более высоких отделах проводится конкурс, о чём всех уведомляют по почте, через которую можно записаться на конкурс.
- Соц. пакет. Недавно ввели медицинскую страховку сотрудникам со стажем более 6ти месяцев, рады были все. Всю информацию так же предоставили.
- Офис. Класс А, всё постоянно чистится, кафешки есть, вендинговые аппараты есть, переговорные, кухни, зоны отдыха, чай/кофе бесплатно, печеньки/сушки/тыблочки, мелочь, а приятно. Единственное нет банкомата, но партнёр банка есть у метро в пешей доступности. Расположение удобное, переезжала трижды и всегда имелась возможность добраться наземным транспортом. Ну и метро рядом. Есть парковка, но у меня автомобиля нет и не могу сказать достаточно ли там места или нет.
- Начальство. Я человек крайне неконфликтный, проблем не возникало ни разу, претензии в мой адрес всегда были обоснованы, диалог ведётся в вежливой форме, никакой злобы или переходов на личности не заметила за всё время.
- Увольнение. По моему опыту все сотрудники уходили по своему желанию, исключением был единственный случай, когда сотрудник грубо нарушил договор и использовал возможности своей должности ради личной выгоды. Опять же имеется собственный пример: у меня были крайне низкие показатели, ниже нормы, что не устраивало компанию, первым делом меня водили на доп обучение, в итоге результатов не было, мне были предложен был вариант перехода в другую категорию, я согласилась и это сработало, видимо мне просто не подходила предыдущая.
- График. На данный момент 8ч 5/2, три смены: утро 7-15, вечер 15-23, ночь 23-7. Праздников нет, вообще, никаких выходных, но двойная оплата в праздничные дни. За ночные часы +30% по закону выплачивают. Имеется возможность при необходимости взять выходной и отработать его в течение этого же месяца, всё проводится по заявлению в письменном виде. Так же можно договориться с коллегой о подмене, опять же всё в течении месяца и через заявление(они очень любят заявления, бумажек много, но оформляет их специальный отдел, с сотрудника требуется чисто подпись). Во время первого обучения вы можете сообщить какая смена вам интересна, но многое зависит от количества уже работающих сотрудников. Смену можно поменять и после полного трудоустройства, но скорее всего придётся долго ждать освобождения места.
- Честность. В компании могут улыбаться фальшиво, но врать и скрывать от вас информацию касаемо зарплаты, повышения, вашего положения, обязанностей и прав никто не будет. Компания явно старается быть максимально прозрачной и чистой для сотрудников, дабы избежать лишних проблем. Для меня это один из главных плюсов. Премия? Вот подпиши, что ознакомлен с суммой. Расчёт премии? Вот тебе презентация о том, как она считается и письмо конкретно тебе с расчётом твоей премии. Расчетный листок? Каждый месяц приходит на почту, хоть обсмотрись на него. Внезапная кончина близкого родственника? Вот тут заявление уже готово, подпиши, с твоей стороны потребуется такой-то документы по возвращении, вот в этот кабинет, телефон для связи, собалезнуем. Любые изменения в компании, которые теоретически могут тебя коснуться? Встреча, на ней тебе всё разжуют, а в конце на вопросы ответят.
- Тимбилдинг и этикет коллектива. Компания уделяет этому отдельное внимание, команды постоянно устраивают какой-то движ, встречи, посиделки, спорт, корпоративы так вообще отдельная тема. Так же нас постоянно просят иметь советь, быть вежливыми, уважать коллег и других работников БЦ, за сплетни можно получить нагоняй, за расизм можно получить увольнение. Начальство следит за тем, чтобы никто никому не мешал в рабочее время, опен спейс всё-таки.
- Постоянные опросники. Периодически сотрудникам приходят анонимные опросы, в которых мы можем высказать любые недовольства по поводу компании как работодателя или как продукта. Иногда могут опрашивать 1на1. И эти данные не улетают, их действительно исправляют, ну или пытаются хотя бы.

Откликнулась на вакансию письменная поддержка пользователей, сразу же перезвонили и провели небольшое собеседование по телефону. Предложили на ходу решить несколько вариантов, например: как бы вы поступили в такой-то ситуации? Что бы ответили?
По телефону всё подробно объяснили и далее пригласили в офис. Офис находится на Малоохтинском проспекте 64, в крутом огромном здании.
Нас было примерно 8 человек. Сначала рассказывали о компании, далее предложили познакомиться друг с другом. Потом решали орфографический тест, ещё нужно было проверить скорость набора текста за минуту. Разбирали объявления, пытались понять, что в них верно, а что нет. И потом дали тест для самостоятельного определения. Так же было два письма от якобы пользователей и нужно было придумать ответ и написать.
В общем, заданий много. В конце индивидуальные беседы.
Есть чай кофе, печеньки. Оборудованный зал.
Впечатление осталось самым положительным. Я на таком собеседовании ещё не была. Всё четко, по делу и очень доброжелательно. Почувствовал себя человеком, к которому относятся с уважением. После всего этого, сказали ожидать ответ в течении 2х дней.
Мне, к сожалению, пришёл отказ. Но я всё равно рада такому опыту. Видно, что компания настоящие профессионалы, заботящиеся о сотрудниках.
Так что, можете откликнуться хотя бы только ради этого крутого собеседования.

Хочу рассказать как побывала на отборе в Авито.

Если честно я так несколько удивилась, когда мне уже по телефону ответили на все мои вопросы.
На собесе сначала рассказали про Авито (видеоролик), потом о самой вакансии, назвали даже зарплату (224 рубля в час). В компании можно расти, но пахать надо, причем там жестко все, есть показатели. хотя и зп тоже тогда будет больше.

Были девочки из отдела кадров, потом еще пришли руководители, наблюдали за нами.

Написали пару тестов, один про отбор объявлений на авито, второй на грамотность русского языка, еще отвечали типа на писма злых клиентов (типа «Че вы творите, почему меня заблочили», надо написать ответ было). А потом еще был собес с каждым из кандидатов. Вопросы задовали обычные, чего хотите, почему пришли.

Общяются все на ты, непривычно было. Без каких-то кренделей и выкрутасов, типа кем вы видете себя через пять лет.

Я первый раз была на таком отборе. не прошла, сказали, что завалила тест по русскому (но ятак и думала, с русским проблемы были).

Там еще чай можно было налить, кофе, сушки и печеньки лежали.

Кстати, познакомилась там с мальчиком. Теперь общаемся )))