СберМаркет: отзывы сотрудников о работодателе

Сергей Старков (Сотрудник)

Город: Казань

14:11 26.08.2022

Плюсы в работе

Зп каждую пятницу
И единственный адекватный супервайзер в Городе Казани (Денис Григорьев)

Отрицательные стороны

Их достаточно много.
1. Недоработанная система приложения.
2. Необоснованные штрафы, которые выставляет система из-за того что кривая, как сабля.
3. Минимальная оплата труда варьируется от 90-105 рублей в час, которые ты никогда не получишь, даже если твоя смена будет 15 часов и ты не сделаешь хотя бы 6 заказов, ты пойдёшь лесом. Практически через день слетает минималка и за 15 часов работы получаю от силы 400-500р
4. Так же минималка постоянно слетает, хотя выполняешь все условия грамотно. (Недостаточное количество заказов, долгое отсутствие координат, опоздание на смену, невыход на смену по тех.причинам, закрыл заказ раньше чем пришёл и тд.)
5. В случае оспаривания штрафов на горячей линии вас пошлют куда подальше, в лучшем случае они попросят обратиться к супервайзерам за доплатами, супервайзеры иногда ленятся и перекидывают ответственность на тех поддержку.
6. За заказы платят убого мало, как обещали за подлёт и за позиции не платят, хоть до магазин иди 6км и собирай 10 позиций, тебе за заказ буду платить минимум и это 66р.
Так же хочу рассказать немного о руководстве, в каком бы городе Сбермаркет не находился, отношение руководства к сотрудникам скотское, обращаются с курьерами как с вещью, захотят выкинут, захотят оставят. В отдельности хочу отменить Рустама Жумабаева (a.k.a сити-менеджер Казани) гнусный и бескультурный человек, в общем человек-быдло и к тому же беспредельщик. Постоянно угрожает тем, что звонит по телефону и орет, угрозы удаления смен сопровождающихся штрафами. За то что какие-то заказы не принимаются. Уволить могут по любой причине и налепить штраф как угодно. Не понравилось что-то штраф.
Руководство неправомерно поступает, идёт против регламента самой компании. Самовольничают.
А элементарные доплаты и премии не могут сделать.
В общем отвратительный сервис как доставки еды так и внутренний. Система гнилая, все лижут жопы лишь бы остаться на своей паршивой должности.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сергей Старков (Сотрудник)

Город: Казань

14:05 26.08.2022

Плюсы в работе

Зп каждую пятницу
И единственный адекватный супервайзер в Городе Казани (Денис Григорьев)

Отрицательные стороны

Их достаточно много.
1. Недоработанная система приложения.
2. Необоснованные штрафы, которые выставляет система из-за того что кривая, как сабля.
3. Минимальная оплата труда варьируется от 90-105 рублей в час, которые ты никогда не получишь, даже если твоя смена будет 15 часов и ты не сделаешь хотя бы 6 заказов, ты пойдёшь лесом. Практически через день слетает минималка и за 15 часов работы получаю от силы 400-500р
4. Так же минималка постоянно слетает, хотя выполняешь все условия грамотно. (Недостаточное количество заказов, долгое отсутствие координат, опоздание на смену, невыход на смену по тех.причинам, закрыл заказ раньше чем пришёл и тд.)
5. В случае оспаривания штрафов на горячей линии вас пошлют куда подальше, в лучшем случае они попросят обратиться к супервайзерам за доплатами, супервайзеры иногда ленятся и перекидывают ответственность на тех поддержку.
6. За заказы платят убого мало, как обещали за подлёт и за позиции не платят, хоть до магазин иди 6км и собирай 10 позиций, тебе за заказ буду платить минимум и это 66р.
Так же хочу рассказать немного о руководстве, в каком бы городе Сбермаркет не находился, отношение руководства к сотрудникам скотское, обращаются с курьерами как с вещью, захотят выкинут, захотят оставят. В отдельности хочу отменить Рустама Жумабаева (a.k.a сити-менеджер Казани) гнусный и бескультурный человек, в общем человек-быдло и к тому же беспредельщик. Постоянно угрожает тем, что звонит по телефону и орет, угрозы удаления смен сопровождающихся штрафами. За то что какие-то заказы не принимаются. Уволить могут по любой причине и налепить штраф как угодно. Не понравилось что-то штраф.
Руководство неправомерно поступает, идёт против регламента самой компании. Самовольничают.
А элементарные доплаты и премии не могут сделать.
В общем отвратительный сервис как доставки еды так и внутренний. Система гнилая, все лижут жопы лишь бы остаться на своей паршивой должности.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Сотрудник)

Город: Балашиха

11:27 17.08.2022

Плюсы в работе

Пока не нашла

Отрицательные стороны

1. Даётся слишком мало времени на сборку заказа. Двадцати минут едва ли хватает, чтобы дойти от одного отдела к другому.

2. Начальство постоянно будет запугивать увольнением, если ты не вписываешься в их рамки.

3. Отпахав три смены, мне не заплатили ровным счётом НИЧЕГО, хотя выплаты обещали производить раз в неделю.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ахмед (Бывший сотрудник)

Город: Москва

19:49 12.07.2022

Плюсы в работе

присоединяйтесь в группу

Отрицательные стороны

https://t.me/pravdaosbermarkete все правда о сбермаркете

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ахмед (Сотрудник)

Город: Москва

19:47 12.07.2022

Плюсы в работе

нету

Отрицательные стороны

Ребята присоединяйтесь в группу телеграмме там видео как старшие воруют и многое интерстного. https://t.me/pravdaosbermarkete

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Азиз (Сотрудник)

Город: Москва

19:34 12.07.2022

Плюсы в работе

нету

Отрицательные стороны

из много. не тратьте свое время и нервы. не рекомендую. они не дорожать за своих сотрудников!!!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

панки Хой! (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

20:28 22.06.2022

Плюсы в работе

Сбермаркет летом 2021 это топовая просто "работа" была, вообще огонь.
В плановой доставке типа планов всяких лохи только работали (и работают до сих пор), а быстрая доставка я сразу понял что огонь просто будет, летом в любой доставке мало заказов, а тут ещё тема не раскрученная, короче нам платили 2600 в смену и ещё премию 20 проц за то что мы просто бухали на газоне в парке ))))
ЗАКАЗОВ НЕ БЫЛО ИНОГДА ВООБЩЕ за весь день))))
Но 2600 платили)))))))
Мы так бухали, что я иногда уже только ночью просыпался потому что холодно и темно стало, и домой ехал ))))))
А утрлм всё по новой))))))
И ещё деваха у нас классная работала, и я её чпокал, где вы ещё представите секс в парке или на 20м этаже на балконе, а вам за это платят и зп за месяц 50-70к.
Погода офигенная, катаемся на великах, бухаем, офигенно!
Ещё можно товары пиздить в магазинах было.
И пробивать левак по рабочим картам конторы. Никто не следил что мы там вискарь и кучу сникерса пробили и сожрали всё это прямо за магазом.

Но это всё только летом было. Осенью стало заказов много, а зарплаты мало, так как почти все ушли из-за вакцинации и стало нужно работать теперь уже, так началось что не успеваешь на заказ приехать даже, там ещё два-три упало, реально ебля-гребля, никакого расслабона.

Ну да похуй. Один челту нас с магнита и вкусвила бухло и еду выносил за полцены, навыносил на машину, пусть и старую, стал вывозить теперь.
А сколько всякой %удалено% с ривгоша вынесли, уууу %удалено%.

Я даже когда уволился осенью, долго ещё ходил в форме сбермаркет и просто выносил жратву из магаза.
Потом устроился ещё как-то раз на два дня, спиздил ещё термокороб и две зимних куртки себе и всю форму нового дизайна, кайф.
Такая работа была народ, мечта просто.
50-70к за бухач целыми днями, где такое ещё найдёшь.
Ну, теперь похоже что всё.
Улыбаемся и машем.
Точнее, вспоминаем и плачем.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Нет больничных и отпусков, нет места для ожидания для курьеров.
Такси ситимобил работало через жопу, да и вообще тут всё работало через жопу, но это было %удалено% %удалено% его в рот восхитительно как мы тут бухали целыми днями, и сколько всего спиздили, что %удалено%.
Летом 2021 это лучшая в мире работа была.
Жаль что теперь это такая печальная залупа стала.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анон (Сотрудник)

Город: Челябинск

13:48 18.06.2022

Плюсы в работе

Вообще нет

Отрицательные стороны

Нашел на сайте вакансию с великолепными условиями, и питание бесплатное, и зарплата 120 тысяч и график и чего только нет. Правда вакансия отправлена не с аккаунта сбермаркета, а с какой-то канторки, видимо, чтобы налоговики не достали. Откликнулся короче, рассказываю.
Коллектива как такового нет, работаешь один, приходит заказ, идешь его собирать, отвозишь, ни с кем не контактируешь.
Тут самое интересное начинается. Зп 120т.р. видимо указали за год, потому что пешим курьером заработать можно дай бог 1к за 12 часов. Про еду речи не идет никакой, ведь нет даже места для отдыха и элементарно - туалета. Ты просто шатаешься по всему городу, ходишь в туалет в ближайшие кусты и ешь, что купишь сам (если будет время на поесть). Супервайзеры и начальство постоянно врут. Сначала сказали, что заказы будут в радиусе 1-2 км, потом сказали в радиусе 4х, по итогу тебя может в другой конец города отправить, за 5-8 км. Пешком. В таймере указано дойти за 5 минут. ПЕШКОМ.
Спросил у супервайзера, если не успею (логично, да), заплатят ли по минимальной стоимость заказа или по максимальной (там две максимальная если успел вовремя и поменьше, если опоздал). Сказала, что заплатят по максимальной ибо считается только время сборки и доставки. Ладно, поверил. Приходит чек с суммой по минимальной оплате заказа. И то, бывает заказ долгий, можешь полпути пройти уже, а его перекинут на другого, потому что ты слишком медленно идешь 5 км. Прости сбер, не научился телепортироваться пока.
С общением с супервайзерами проблем особо не было, но есть один персонаж - супервайзер Александр, который вообще, не одупляет ничего. Отвечает долго, невпопад, ничего почти не знает, помощи от него никакой. Кстати о зп, не часто, но бывают не доплачивают. По сумме в день выходит от 400 до 1200 примерно. За 12 часов работы.
В общем, обходите стороной эту помойку, если вы не тупой и есть хоть капля самоуважения.

Показать полностью

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Руслан (Сотрудник)

Город: Челябинск

01:37 15.06.2022

Плюсы в работе

Коллектив курьеров

Отрицательные стороны

Низкая зарплата. За 12 часов очень редко бывает больше 1500, при том огромная нагрузка, заказы по 30+ кг с радиусом доставки в 2+ км.
Супервайзер никчемный сотрудник, не знающий своих обязанностей попал на должность через постель. Хорошего супервайзер почему-то уволили.
Последнее время стали не доплачивать зп

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Оля (Бывший сотрудник)

Город: Челябинск

13:02 14.06.2022

Плюсы в работе

Хороший коллектив, гибкий график

Отрицательные стороны

Отвратительное отношение к сотрудникам. Сначала ссали в уши, что заказы будут в пределах 4х км (для авто), в итоге ты на авто можешь просидеть весь день без заказов, а пешие курьеры ходят по 7км. Либо же может мотать из одного конца города в другой, при этом оплата за заказ стоимость бензина не окупает. Один заказ в среднем 100-120р, если доставишь вовремя. А вовремя не доставишь, идти до магазина 20-40 минут, на таймере написано дойдите за 3 минуты)))) В итоге носишься по всему городу за 500р в день (если повезёт).
Был бы диспатч в пределах района, другое было бы дело.
Само приложение отвратительное, постоянно глючит и вылетает, чтобы твою геопозицию отслеживали, нужно провернуться танцы с бубном, слишком много бесполезных кнопок нужно нажимать, трата времени. Программисты у этого приложения никчемные.
Неграмотные супервайзеры отбельная проблема. Мне повезло, у нас большую часть времени был хороший супер, но потом вицы подобрали человека, который совсем не знал как работать эту работу и ничего не мог сделать. Второй супервайзер раньше был курьером, но отл***ал другому суперу за должность и теперь плюс один идиот, которые не может ничего сделать. В часте куча вопрос, на которые просто нет ответов. Когда этот человек на смене, все курьеры остаются без супера.
Максимально неграмотные операторы, которые не то что не знают своих обязанностей, не могут даже без ошибок писать.
Такие дела.

Показать полностью

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

12:10 06.05.2022

Плюсы в работе

Своевременная выплата зп

Отрицательные стороны

Не справедливое отношение к людям. Работал там ровно год, рейтинг моих оценок был хороший, но в один момент сократили всех граждан СНГ просто так, я считаю это дискриминацией.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

12:09 06.05.2022

Плюсы в работе

Своевременная выплата зп

Отрицательные стороны

Не справедливое отношение к людям. Работал там ровно год, рейтинг моих оценок был хороший, но в один момент сократили всех граждан СНГ просто так, я считаю это дискриминацией.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

12:06 06.05.2022

Плюсы в работе

Своевременная выплата зп

Отрицательные стороны

Не справедливое отношение людям

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Странник (Бывший сотрудник)

Город: Москва

11:39 04.05.2022

Плюсы в работе

Возможно близко к дому если повезёт.

Отрицательные стороны

Это пздц оплата 9р позиция +32р заказ Москва. Закзов нету наебли своих клиентов со сберпраймом люди отвернулись от этот говна.
Выйдешь в смену и будешь сидеть как лох бесплатно может быть один заказ соберёшь за 100р в час. Ставки нет, нихуа нет, есть штрафы)

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Жахонгир (Соискатель)

Город: Москва

12:13 30.04.2022

Плюсы в работе

Продукта

Отрицательные стороны

Нет

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Посмотреть ответы (1)

Марк (Сотрудник)

Город: Тула

14:39 28.04.2022

Плюсы в работе

Работа в Сбермаркете очень удобная, выбираешь график какой тебе удобно, высокая зарплата в Туле спокойно можно делать 3000 в день
Не очень сложная работа, сложного ничего нету, надо быть просто внимательным быстрым и коммуникабельным!
Самые лучшие СВ в городе Тула, отзывчивые всегда помогут, всегда идут на встречу если нужен выходной. Хороших всем доставок

Отрицательные стороны

Ужасный зувук в приложении когда приходит заказ

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Никита (Бывший сотрудник)

Город: Уфа

21:56 16.04.2022

Плюсы в работе

Работал оператором на входящих линиях. Получил положительный опыт работы, по началу будет 2 недели обучения(выплатили 7к за него), заявленная зп выдавалась в полном объеме без задержек(21 оклад+5 премия(зависит от эффективности)), деньги, конечно, смешные, но на жизнь в провинции хватало. При желании можно подняться по карьерной лестнице(оператор->старший оператор->наставник->супервайзер). Попал под сокращение, при увольнении выплатили неплохую компенсацию) В целом советую, если 24-26к зп вас устроит

Отрицательные стороны

Самый главный недостаток это, конечно, негативные клиенты, которые попадают раз в 1-2 дня, орут и матерятся, издержки профессии вообщем) На обучении заявляли какой то соц пакет после 3-х месяцев работы, позже оказалось, что для удаленных операторов он не предусмотрен, но да ладно. Единственное, что волновало моего супервайзера, так это эффективность её группы операторов, ничего более. После первой недели уже тошнило от скриптовых фраз в начале и конце диалога(Здравствуйте, меня зовут Никита, и следующие 20 минут я буду слушать ваше нытье по поводу работы сервиса:) ), ладно шучу, к слову если пропустить скриптовые фразы ваша эффективность падает(даже если вы решили проблему клиента!:)) Про зп промолчу

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Аноним (Сотрудник)

Город: Челябинск

07:57 11.04.2022

Плюсы в работе

Их нет

Отрицательные стороны

Я работаю в этой компании почти 2 года
Не достатком их очень и очень много
Заказ нет сидишь ждёшь за спасибо
Что касается сколько тут можно заработать дай бог если 500 рублей тут заработать можно
Люди бегут от сюда
Раньше была по чесовая зарплата и можно было работь
Когда сделали сделную оплата труда она стоила 8 рублей за позицию и были заказы
Но потом он сделали 7 рублей за позицию и 20 рублей за эта модной стороны хорошо но с другой плохо они перестали полотать занас налог сократили мотивируя это тем что подняли нам за
Но это лож наглая
На сокротил зп и ещё и налог не платят.
Они на организовали промокоды и выгодные связь но это опять лож связь на много дороже
Промокоды не всегда выгодны
Чуть не забыл сказать раньше была повышающий кофицент, что это значит это если хорошую оценку получите за месяц то вы получите натбавку в 10 процентов но и это убрали.
Тут нету не уважение от компании нету и заказов что бы заработать тут нету не чего
Не трати своё время нервы и силы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Дарья (Сотрудник)

Город: Орел

16:54 30.03.2022

Плюсы в работе

Белая зп, на этом плюсы заканчиваются. Компания отличная на самом деле, только вот руководство не мешало бы сменить. Может и проблем меньше стало от бездумных поступков орловского контингента.

Отрицательные стороны

Люди не тратьте свое время и нервы на эту компанию. Речь идёт именно об орловском колл центре. Честно сказать, много где работала, но именно с таким отношением как там впервые столкнулась. Руководство- высокомерные хамки, в коллективе одни сплетники. Нет работы- ты плохая, есть работа и выкладываешься по полной- все равно плохая. Должности передаются "по наследству". Как бы хорошо человек не работал, выше головы не прыгнешь, если нет подружек или родственников среди хоть какого нибудь руководства, то тебе точно ничего не светит. Вобщем атмосфера так себе.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

надежда (Сотрудник)

Город: Москва

12:47 17.03.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Здраствуйте. Хотелось бы оставить нехороший отзыв о сбермаркет магазин метро картмазово.
При устройстве туда говорят то что можно работать два два 12 часов. По факту 5х2, 6х1.при заполнении графика выбераешь себе выходные строя на них планы, а тебе не всегда дают тебе дни которые выбрал и ставят принудительно смены, не которым ставят их когда личные дела есть. Во время работы выключают шопер из за того что кто то взял заказ не по интервалу и приходится бежать с одного конца зала что бы его включили обратно.А своим любимчикам они позволяют выберать заказы,так же как и ночной смене они соберают первые два интервала а потом берут всё что хотят намного уходя вперёд по интервалам вплоть до самых поздних.Бывает то что не отпускают на обед, говорят то что у нас его нет а сами кушают на базе.очень грубо разговаривают иногда позволяют ругаться матом. Заставляют отдавать самовызозы даже если соберал его не ты. раньше это делал второй старший сборщик почему то теперь перестал. Он только сидит и выдаёт заказы. Когда хочешь задать какой нибудь важный вопрос по работе или зарплате часто говорят я ничего не знаю отвалите. И почему нам иногда угражают то что если магазин не пройдёт по оценке то мы будем складыватся на премию начальнику. У нас её отменили.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить