СберМаркет

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

13:00 08.07.2024

Плюсы в работе

Выплаты раз в неделю, гибкий график

Отрицательные стороны

Недостатки: Не выплатили последнюю зарплату, нужно носить тяжести без доплаты за вес. Рабский труд

Так сложилось обстоятельства, что нужна была срочно подработка, пошла в сбер маркет, так как выплаты были раз в неделю и медицинская книжка у меня была. Заработная плата далека от реальности, платят копейки, для Санкт-Петербурга выходило около 150р в час. Заказы в основном всё тяжёлые, никакой доплаты за вес заказа в компании нет! То есть за 10 позиций 80кг и за 10 5кг получают одинаковые деньги. Считаю это крайне не справедливым, так как заказы в основном упаковками.

Далее для подписания договора выдают форму и нужно пройти по ссылке по смс, чтобы договор подписать, но когда я решила уволиться заранее, сообщила об этом на горячей линии и сдала форму (всё сделала по правилам) мой аккаунт просто заблокировали! В следствии чего мне не выплатили за последнию неделю деньги. Я звонила на горячую линию 5 раз, в том числе из-за границы, но никто не может ничего сказать, просто кормят завтраками. Жалею, что пошла на эту подработку, потратила много времени и физических сил, ещё и кинули с последней зарплатой.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

12:56 08.07.2024

Плюсы в работе

Выплаты раз а неделю, гибкий график

Отрицательные стороны

Нужно носить тяжести, риск не выплаты при увольнениии

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Артур (Сотрудник)

Город: Краснодар

06:58 06.07.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Не верьте положительным отзывам. Эта контора - сборище мошенников и эксплуататоров. Вся система устроена так, чтобы платить курьеру как можно меньше. Специально урезанные таймеры (не уложился с доставкой вовремя - меньше доход), штрафы просто так. Надбавка за повышенный спрос - тоже разводка, её могут просто не включить в расчёт. Не идите работать сюда, и ничего не заказывайте у них. Ах да, теперь они переименовались в Купер, так что знайте, чего избегать.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Денис (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

11:51 04.07.2024

Плюсы в работе

Какие??

Отрицательные стороны

Не выплатили деньги, просто "потеряли". На ежедневные звонки в бухгалтерию отвечали, мол ваша заявка рассматривается... Неделями

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Пушкин

20:21 28.06.2024

Плюсы в работе

Не нашла

Отрицательные стороны

Всё. Только оформилась, прошла обучение на должность водителя курьера, должна была выйти на след. день на работу как вдруг выясняется что я должна до первого выхода на работу получить форму и сумку причём в центре города Санкт-Петербург, хотя проживаю я в области. Об этом пункте никто не говорит при оформлении. Причём проезд вы оплачиваете за свой счёт, вам его никто не компенсирует.
Попыталась решить вопрос с супервайзером, на что услышала, что он готов мне перевести 100р на проезд. Спасибо!
Привезти на район супервайзер отказался. При этом в одном из чатов в телеге он же писал, что не хватает курьеров на г. Пушкин и Гатчину. Уважаемый Назарий Станиславович, из-за вашего бездействия и абсолютной не заинтересованности в сотрудников лучше поменяйте работу. Благодаря таким как вы в компании будет продолжаться "текучка" кадров и негативные отзывы. Я искренне верю, что руководство увидит моё сообщение и проведёт работу с данным сотрудником. Ну а я, которая только вчера устроилась, прошла обучение, вступила в огромное количество чатов и так рассчитывающая на эту работу, сегодня отменила трудовое отношение так и не приступив к работе. Возможно это и к лучшему.

P. S: в одном из чатов сотрудники жаловались, что за 4 часа всего 4 заказа... Делайте выводы сами.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

20:02 28.06.2024

Плюсы в работе

Не успела найти.

Отрицательные стороны

Всё.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Москва

11:45 23.06.2024

Плюсы в работе

Нет вообще один обман начиная от собеседования, обучения до самой работы

Отрицательные стороны

Колл-центр сбермаркета , будут обещать золотые горы , удалённую работу , что на деле !!!хотите засыпать и просыпаться в стрессе вам сюда , у них даже при увольнение есть графа в договоре что вы не подвергались и на вас не оказывали физическое и психическое давление !!!и так вы столкнетесь с тестом перед обучением , нудным ,но это только начала ада на земле ,в обучение будет 70 челок и 1 тренир на всех вам в первый день накидают 7 9 программ начиная от впн с полным доступом к вашему компу и ТД которые вы сами будите устанавливать помогать вам никто не будет одновременно делая тесты и обучение которое если проходить тесты это 14 часов !!!!не меньше!!! самостоятельно и при этом все бесконечные лекции на обучение полный рабочий день !!!с 9 до 18 по Москве 2 недели за это вам выплатят 7 тыс если доживете до конца обучения , половина сама уйдет оценив уровень нагрузки кого то они сами на второй неделе выкинут мол ваши технические устройства не справляются !!!предложив заново пройти обучение!!!!и без денег естественно!!!!для тех кто выжил выходит на работу !!!где вам будут обещать чаты и горячею линию , на деле только горячая линия !!!!где вы будите мясом для бесконечного !!!!гнева недовольных матеряшишихся на вас сотрудников!!!!да и вы не имеете право закончить диалог вы все будите слушать , все звонки только негатив 12 часов ада из ярости и злости тех кому не доложили смету или замяли овощи или рыбу не довезли !!!!далее на вас будет вечно давить тренир кидать в группу злостные смс с фразами быстрее звонки , говорите фразы ,качество страдает , вас там будут просто деспотировать бесконечные обратные связи где вы с тренером будите сидеть и разбирать ваши звонки и прейдеться комментировать свои ошибки где вы вечно в чем то не правы!!!!так же обучение да оно незакочться никогда будите проходить уже новые тесты снова и снова только в ваши выходные !!!за которые вам никто не заплатит но это обязаловка !!!премия это как обман для заманахи!!!программа на столько сложная и требования сбермаркета сделанно специально чтобы вы пахали только на оклад и желательно в ночное время суток !!!начиталась отзывов однотипных в интернете и пошла к ним ,эти отзывы сам сбермаркет пишит они даже похоже !!!не верьте это ад на земле ,да ещё захотите уволиться вас ещё и не захотят отпускать ,так как текучка ,не кто не хочет быть пушисным мясом и вымаливать оценки у клиентов которые вас ещё и матерят !!!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (1)

Артур (Бывший сотрудник)

Город: Краснодар

14:18 18.05.2024

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Сборище мошенников. Вся система устроена так, чтобы курьер получал как можно меньше: очень короткие таймеры, постоянные сбои, штрафы без повода. Не идите работать, и даже ничего не заказывайте у этих крыс. Не давайте им свои деньги.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Евгения (Соискатель)

Город: Санкт-Петербург

11:49 22.04.2024

Плюсы в работе

Отрицательные стороны

Оставляла отклик на вакансию курьера на личном автомобиле. ЗИМОЙ КАРЛ!
Названивают аки спам уже две недели по несколько раз на дню. Клали на то, что ты я отвечаю им "Я за рулем" или "я на работе, позвоните похоже" Просто начинают с фразы " информация не займет много времени" и дальше начинают тупо рассказывать. После 10 звонка уже сорвалась. норала, что бы прекратили звонить. Через пол часа снова позвонили. /ЗАДРАЛИ. ХУЖЕ СПАМА! Сто раз пожалела что откликнулсь на вакансию. Заказывать тоже ничего не буду. аллергия на них теперь патологическая

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Александра (Сотрудник)

Город: Москва

11:03 20.04.2024

Плюсы в работе

Я работаю сборщиком с 2022 года. Из плюсов: зп раз в неделю стабильно, во время работы никто не стоит над душой, гибкий график, адекватный коллектив, руководство (старшие смены, супервайзер) тоже очень хорошие попались. Я работала на двух точках и везде было психологически комфортно.

Отрицательные стороны

Постоянные нововведения, которые выгодны только самому Сбермаркету (и то не факт, если смотреть в долгосрочной перспективе). Нововведения направлены на то, чтобы сэкономить компании, но в результате страдают сотрудники. У сборщиков ввели сборку одновременно двух заказов и трёхступенчатый таймер, где чем быстрее закроешь заказ, тем выше денежный бонус. Теперь из-за спешки заказы путаются, сборщики не звонят клиентам, чтобы успеть в таймер и не стараются упаковать заказ качественно. Вечные конфликты с кассирами из-за того, что они медленно пробивают товар и сборщики не успевают вовремя закрыть заказ. В итоге доход у сборщиков упал, а вместе с ним качество работы и мотивация. Многие хотят уходить. У курьеров ситуация не лучше. Вес заказов всё больше, как и километраж, а денег всё меньше. Что имеем сейчас? Собранные заказы некому везти и в загруженные дни нераспределенные заказы просто отменяются и сдаются обратно в магазин, что не выгодно ни компании, ни клиентам. Старшим смены тоже непросто - у них забрали ноутбуки для работы и теперь всю работу надо делать с телефона, что крайне неудобно. Рабочие заявки обрабатываются часами, логистов мало и отвечают они по 40+ минут, когда проблему надо решить прямо сейчас в срочном порядке. Часто в ответ на заявку приходит стандартная отписка вместо нормального решения. Всё это гордо называют оптимизацией, но по факту это просто попытки сэкономить. Только вот экономить можно не на всём. Сейчас я вижу, как падает качество сервиса и со стороны сборщика, и со стороны клиента, тк я тоже пользуюсь услугами Сбермаркета. Два года назад заказы мне приезжали без происшествий. Теперь частые опоздания, ненадлежащее качество товара из-за спешки сборщика успеть в максимальный бонус, пару раз отменяли заказ, потому что не нашли курьера. Это всё очень грустно, ведь изначальная задумка очень крутая, да и работать в компании было приятно. А сейчас приходится весь день бегать как марафонец за три копейки. Тоже думаю уходить на сборку в другую компанию.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Оксана (Соискатель)

Город: Казань

21:44 31.03.2024

Плюсы в работе

Люблю работать

Отрицательные стороны

Почти нет

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Fatima (Бывший сотрудник)

Город: Балашиха

12:27 28.02.2024

Плюсы в работе

Все на высшем уровне

Отрицательные стороны

))

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Елена (Бывший сотрудник)

Город: Новосибирск

22:50 07.02.2024

Плюсы в работе

выплаты вовремя, есть дмс.

Отрицательные стороны

работа в куче вкладок в разных программах, оценки после разговора, занижения приписывают оператору.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Юрий (Бывший сотрудник)

Город: Сочи

15:07 01.02.2024

Плюсы в работе

График

Отрицательные стороны

Отношение, бардак, супервайзеров выгнать

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Наталья (Бывший сотрудник)

Город: Барнаул

16:23 21.01.2024

Плюсы в работе

Своевременная зп, удобный график

Отрицательные стороны

Собеседование проходило в одной из точек организации. Сказали , что все пройдет быстро , по факту 2 часа на ногах. Не предупреждают какой телефон нужен для работы. Мой в итоге не подошел из-за рут прав, пришлось искать другой. Пообещали зп до 60000 тыс., за смену в среднем 2200руб. Чтобы получать указанную выше сумму за смену нужно сделать как минимум 20-25 заказов за день. Но есть куча нюансов, такие как в заказе может быть много позиций. К примеру , 1 позиция - сахар 20кг, мука- 10 кг и пр., до 35 позиций за заказ. Хоть и заказ собирается в телегу, катить такой груз тоже не легко, особенно грузить его в отсек. И практически каждый раз приходится звонить покупателю со своего номера и уточнять по поводу товаров, замены и пр. Коллектив тоже оставляет желать лучшего. Никто особо не подсказывает, в чатах "коллеги" общаются практически только на матах. Перед новым годом набрали очень много людей, а потом не знали , что с ними делать. В итоге в одном из рабочих чатов старшая по смене открыто писала , что мы -новенькие не даем зарабатывать "своим", которые давно работают. За смену в лучшем случае выходило 900р, это максимум. Бывало и 300р за 8 часов. Так же старшая смены писала , что никаких графиков 5/2, только 2/2 . Это самозанятость?! Обед при 12 ч смене всего 1 час. И ты не можешь сделать перерыв за 2 часа до конца смены. Довольно внушительная система штрафов . Если есть какие-то проблемы с Интернет-соединением, то это исключительно ваши проблемы. Пропустите больше 3 заказов, будет штраф) Отдельное внимание заслуживает служба поддержки для сотрудников. Ее как таковой нет. В чат писать бесполезно, отвечают абсолютно некомпетентные люди. Причем не разобравшись в твоем вопросе закрывают диалог. На промо-коды тоже можете особо не рассчитывать. Или для Барнаула они недоступны, так и не выясняла. В общем, если хотите заняться благотворительностью, то вэлком! Работа больше подойдет для школьников, на сникерс и колу хватит)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анонимно (Сотрудник)

Город: Кемерово

13:03 09.01.2024

Плюсы в работе

Мне попался давольно дружный и приятный коллектив. Конечно, у старичков тут свои собственные круги общения с руководством, однако, никого не обделяют. Работа интересная, долго на месте не просишь. Так же, близость к дому и выбор собственного графика.

Отрицательные стороны

Огромный недостаток это супервайзеры и старшие смен. На скольких точках не был, визде они вечно недовольные и злые, особенно по отношению к новичкам. На просьбу сократить или отпустить со смены даже при плохом самочувствии не реагируют, либо "делают одолжение", отпуская домой. Огромная проблема со штрафами и сбоями в самом шоппере. Так же, обустройство точки не на высоте. Это конечно зависит от магазина, в котором располагается точко, однако в нашей точке крайне тесно. Основная проблема это конечно все же руководство. Матом они кричат и на старичков пятидясетялетних и на подростков шестнадцатилетних. Неприятно, вообщем. Однако, это все равно самая удобная работа, что у меня была.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

08:37 19.10.2023

Плюсы в работе

Если повезёт то будет хороший коллектив и супервайзер, если с супервайзером повезло вы выиграли эту жизнь и хоть как то будете защищены

Отрицательные стороны

Нет норм супервайзера забудьте о зп

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Султанбек айдар (Соискатель)

Город: Краснодар

17:08 28.09.2023

Плюсы в работе

Десятт

Отрицательные стороны

Концерт

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Юнесс (Бывший сотрудник)

Город: Екатеринбург

11:32 18.09.2023

Плюсы в работе

Свободный график

Отрицательные стороны

Увольняют за любой косяк, просто потому что ты не славянской внешности. И не важно сколько ты в России живешь и какие у тебя документы. Не разбираются даже ))) у меня перед последним заказом сдох телефон, просто вырубился и я не смог его включить, ситуацию объяснил на что услышал, что я вру и заказ закрыл, штраф, увольнение и все. Обратите внимание что набирают ТОЛЬКО ребят со славянской внешностью. Не удивлюсь если и не выплатят зп. Так как я не могу теперь в приложение зайти даже. От таких ситуация с телефоном никто не застрахован. Мой телефон сейчас в ремонте и сломался пока не известно из-за чего, так как диагностику жду.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую