Прислали приглашение на вакансию с анкетой. Я заполнила и забыла. Через неделю со мной связалась HR Елена, назначила онлайн - собеседование на 18:30. в 18:30 написала, что не успевает и перенесла на 10 минут. Однако само собеседование началось только в 18:50. Что уже странно. Не соблюдение договоренностей. Я послушала пересказ вакансии из ХХ, Елена задала вопросы те же самые что были в анкете. На конкретные вопросы по процент, график сказала сможет ответить только РОП. Закончили вроде на нормальной ноте и HR обещала со мной связаться в пятницу или в понедельник. Так как будет согласовывать мою кандидатуру с РОП. В пятницу днем мне уже перезвонили и пригласили на обучение. Вот здесь уже начался цирк. Попросили прислать адрес почты, чтоб выслать мне ссылку. Уточнила, нужна ли какая-то конкретная поста или любая. Ответили - можно любую. В итоге у них по каким-то причинам не прошли 2 моих почты. Путем проб и ошибок или обручного пофигизма, доступ мне прислали только в 8 вечера на третью почту и просьбой пройти обучение до понедельника, чтоб я уже вышла на работу. Так вот, начала я проходить обучение, первый модуль весьма странный. Почти те же вопросы, что и в анкете. Заполнила, каждый ответ должен быть одобрен HR. Первый одобрили быстро. На втором этапе я подофигела. Большое количество информации, 16 вопросом на которые нужно было найти ответ и 50 причин купить их продукт. Почему именно 50? Если вы даже сами написали только 10? Конечно пока я читала огромное количество информации и вкладок момент ответа на вопросы затянулся и занял у меня почти весь день. И это только один модуль из 5. Когда открыли 3 модуль, тут я выпала в осадок. Мне нужно было просмотреть 4 видео по 4 часа. даже при увеличении скорости в 2х, у меня ушло примерно 9 часов на просмотр. На 4 этапе, мне наконец открыли инфу по мотивации и что нужно знать чтоб у них работать. Так вот, суть такая что я должна знать 100 аватаров их клиентов. Знать алгоритмизации общения с каждым из этих клиентов. Но проблема даже не в этом. В мотивации сотрудников написано совсем не то, что было указано в вакансии. График в итоге не 5/2, а 6/1 с 9:45 и до 21:00. Мотивация не прозрачная, а процент от продаж ниже среднего по рынку в 2,5 раза.Оформление как самозанятого, без договора. и огромная текучка людей. Вот что я увидела. У меня появились дополнительные вопросы и перед тем как проводить аттестацию, я сообщила Елене что у меня есть вопросы. Она сказала, что б я сейчас из задавала. Я задала вопрос про график, на что получила ответ - у нас так, вот да. На одной неделе у Вас будет 6/1, на другой 5/2, плюс переработки, тк как у нас вебинары и мы не хотим чтоб вы просрали клиентов. Мне это уже не понравилось. Затем я просила, будет ли какой-то договор, где будет прописаны уловия и с подписями, а не просто листочек в ворд. Мне ответили, договор как с самозанятым, но не ГПХ. Я просила, а какие вообще у них преимущества перед другими работодателями, на что мне ответили мы платим зп 2 раза в месяц. Это у всех так, а есть какие то доп мотивации если хорошо выполняешься работу, через какое время возможно повышение в должности? На что мне ответили, " вообще-то на аттестации вопросы задаю я, а не вы. И вообще, что вы от нас хотите, чтоб мы вас на луну отправили?"
Тут я вообще выпала в осадок. Я вообще-то вам еще ничего не должна, задаю вопросы которые меня интересуют и хочу как соискатель получить на них ответы. Негде в правилах и ТК не написано на каком этапе соискатель имеет право задавать вопросы. На луну отправлять меня не нужно, но разъяснить мутность вашей конторы стоило бы.
Кстати курсы у них стоят от 70к. а зп сотрудникам платят 60 к, даже при условии выполнения плана.
Вывод, плохо организованный процесс. Плохо построен процесс обучения, куча лишней, не нужно информации которая забивает мозг и создает видимость знаний, а по факту напихано всего по чуть-чуть из разных источников толком даже не разобравшись в вопросе. Повторение одной и той же информации, видимо для объема. Не знают потрет своего сотрудника. Ищут не личность, а функцию. Большие требования к соискателю, но в замен предложить нечего. Не стандартные вопросы вызывают агрессию и не прикрытое пренебрежение. Не советую даже откликаться, для потратите время.
