Sokolov Jewelry

Работа мне нравилась и всё устраивало до смены обстановки и магазина.Хочу поделиться со всеми что происходит в магазинах Соколов.Я очень удивлена,что директор магазина тц Лето Слойкова Мария до сих пор работает.Ведь её таланту толкать сотрудников на махинации можно позавидовать.Ещё можно позавидовать её умению угрожать увольнением по статье.Полное несоблюдение трудовой субординации.Рабочий день директора Слойковой М начинается иногда с 13:00 ,а иногда с 11:00 и это ещё рано.Но старшие продавцы уже позаботились и ввели в смену в 9:30.На работе директор не занимается выполнением своих трудовых обязанностей,но занимается обсуждением своих сотрудников со старшими продавцами.Карьерный рост возможен только если у вас такой же гнилой язык,если это не так,то вы ниже плинтуса и худший сотрудник.Во всех конкурсах она любит получать первые места путём обмана и множественных принуждений сотрудников к махинациям(показатель привилегия у неё в плане,не потому что она умеет работать с возражениями и рассказывать грамотно о продукте,а потому что её сотрудники обучены не отдавать чеки клиентам,не говорить вообще об этом сервисе.В случае,если чеки отдают-закрывают рекламой стоимость карты привилегия )На утреннем планировании коллектив не заряжают на продуктивный день,все слушают о том какие они никчёмные и им не место здесь.Чтобы в течение дня у Слойковой М было хорошее настроение нужно всех входящих покупателей нагло обманывать и навязывать им разные услуги для победы Слойковой М. в разных конкурсах.Хотелось бы чтобы руководство компании Соколов отправили её на курсы повышения квалификации,совершенно необразованный человек,не умеющий коммуницировать с людьми и управлять рабочими процессами.

- обязывают работать первые недели из головного офиса ИТ отдела в Костроме (оплачивают билеты, проживание и дают командировочные). ехать надо даже в том случае, если все твои коллеги не из Костромы (!). предстоит пожить в небольшом унылом депрессивном городе и работать из офиса, который находится в глухой промзоне (без магазинов и кафе)
- обязывают перед отправкой оффера пройти полиграф. беседа с бывшим сотрудником спецслужб - не самое приятное дело :(
- нулевой онбординг. в лучшем случае будет пару ознакомительных встреч с коллегами, которым ты малоинтересен
- работать можно только из РФ
- руководство вмешивается во все процессы и диктует свои правила. если ты проявил несогласие или что-то предложил - нелоялен
- периодически внезапно пропадают сотрудники и когда спрашиваешь у коллег о их судьбе, то никто ничего не знает
- время от времени руководство спускает странные идеи. например, в ноябре принудительно собирали деньги на цветы, которые нужно было принудительно дарить сотрудникам на точках продаж, а в данный момент сотрудники московского офиса принудительно помогают работникам в точках продаж (до 31.12 включительно)
- практикуют вызов на работу в выходные за 1,5 ставки от обычного дня
- каждый день надо отмечать время начала и окончания работы (и перерывов) в Битрикс. это очень утомляет. если забыл - будет штраф из ЗП
- платят ниже рынка, но имеют завышенные требования к сотрудникам и легко могут уволить в короткое время
- очень редкие повышения\индексации ЗП. по разным отделам практикуют понижение твоего грейда без внятного объяснения причин

Отработала пол года. Перед устройством почитала отзывы Задумалась. Да наверное девчонки сами не особо работоспособные вот и жалуются. Сейчас же скажу- нужно поработать,что б понять что такое соколов. Мне понравилось выражение тут « я не знаю кака моя психика это выдержала» правда, на сегодняшний день мое моральное состояние в ахере. Я- ответственный сотрудник,который сделает больше , чем нужно. Увидела что что-то не так- исправила. Увидела бардак -прибрала. По итогу узнаешь ,что ты говно ,работаешь как попало Выполняешь массу работы не по должности
Начальство подбирается только из пту
Не оплачиваются часы,только отчисления с продаж. С учетом что работы нереальное количество( постоянные переоценки,выкладки, переклейки).
Подарочные подвески. Тратится огромное количество времени на общение с бабулями ,которые пришли получать 14738922 бесплатную подвеску. А к этой подвеске ты должна продать цепочку. Плохие показатели? Покупай сама.
Бесконечное количество чатов,в которых тебя будут унижать и говорить какой ты хреновый продажник. Если ты похеристка и распиздяйка- это работа для тебя)

Я проработала в данной компании почти год и до сих пор не могу понять, как моя психика всё это выдержала. Начнём с того, что начиная с собеседования я почувствовала какой-то обман со стороны директора. Цитирую её слова: "Средняя зп у моих продавцов 120 тыс. руб". Полная ложь. За год работы больше 70 тыc. я ни разу не получала, и то такая зарплата была в декабре, когда высокий сезон, в обычные месяцы я зарабатывала по 50-55 тыс.
Совершенно неуважительное и потребительское отношение руководства к своим сотрудникам, которые оказывают лишь моральное насилие над вами. К вам будут относиться не как к людям, а как к скоту и рабочей силе, плевать все на вас хотели.
В "Соколове" огромная куча показателей, которые необходимо выполнить и за большую часть которых, вам ни копейки не заплатят. Например, "регистрация не купивших", это когда ты должен подходить к вошедшим покупателям, которые зашли в магазин и выпрашивать у них их номер телефона. И таких совершенно идиотских показателей уйма. Планы на магазин ставят космические, которые нереально выполнить, компания делает это специально, лишь бы не платить премию сотрудникам. А если план не сделаешь, то ты, цитирую директора: "ПОЗОРИЩЕ! НИЖЕ ПЛИНТУСА".
Каждый день в магазине огромнейший поток людей, приходящий за бесплатными подвесками. Вы должны лизать им пятую точку, ибо они оставляют обратную связь, от которых будет зависеть ваша зп.
Вас заставляют учить кучу ненужных скриптов (слова, которые вы обязаны говорить покупателям), от которых идёт кровь из ушей. Человеку, который придумывает эти скрипты, нужно поучиться грамматике и русскому языку.
Вы должны обманывать покупателей и пудрить им мозги, к каждой покупке пробивать им карту "Привилегия", которая даёт возможность потом поменять украшение. Эта карта стоит 20% процентов от стоимости изделий и директор учит не говорить, что это платно, а тупо бить эту карту внаглую, чтобы покупатель даже не понял, что заплатил за неё. От такого обмана становится мерзко. К слову, в других ювелирных магазинах поменять украшение можно абсолютно бесплатно, в отличие от "Соколова".
Зарплата состоит только из процента от продаж и за огромнейшее количество переработок, которые есть в этой компании, вам тоже никто не заплатит. Вас будут заставлять оставаться после 12-часовой смены на ногах остаться еще на несколько часов переклеивать ценники или клеить стикеры, делать переоценку или же намывать витрины. И всё это - бесплатно! Переработки в "Соколове" не оплачиваются!
Также нужно работать с бейджиком-прослушкой, который всё записывает. Работать спокойно невозможно, потому что ты знаешь, что каждое твоё слово записывается и прослушивается.
C 17:00 до 20:00 запрещается выходить из магазина (попить, поесть, сходить в туалет), потому что это якобы "продажное время" и много покупателей. Это полный бред. Ажиотажа в это время нет. Просто компания не знает какую еще ахинею можно придумать, чтобы людям больше не захотелось у них работать.
Учебных отпусков нет. Даже я, учась на заочном обучении, кое как совмещала с этой работой, потому что учебный отпуск не оплачивается, за свой счет уйти не дают. Мне пришлось разговаривать с директором подразделения и вымаливать себе учебный отпуск. Девочки, с которыми я работала, отчислились из-за этого, либо взяли академический отпуск из-за этой работы. Это просто ужасно.
График отвратительный. 3/1, 4/2, 5/2. Планировать что-то нереально. Даже в ваш собственный выходной вам могут позвонить и попросить выйти в другой магазин, который находится на другом конце города.
Отдельно хочется упомянуть Слойкову Марию Владимировну - директора магазина "Соколов" в ТЦ "Лето" (г. Санкт-Петербург). Абсолютно некомпетентный сотрудник. Когда я только устроилась в компанию, этот директор решила устроить надо мной "эксперимент" и сказала, что до тех пор, пока я не сделаю в магазине рассрочку, то я буду бить все свои продажи на неё, а не на себя. А если сделаю рассрочку, то она вернёт мне все деньги с продаж + еще дополнительный процент. Я была очень наивной и повелась на эту уловку. На протяжении пяти дней я не зарабатывала деньги и все свои продажи пробивала на директора Марию. После того, как я сделала рассрочку, она всё якобы забыла и так не вернула мне мои деньги. Бог ей судья. Я бы обратилась с этим вопросом к директору подразделения, но они подружки и ей бы всё сошло с рук. Этот директор специально набирает коллектив из 20-летних девчонок, чтобы наживаться на них, манипулировать и крутить ими, как она хочет. Неуверенная в себе и несостоявшаяся в жизни женщина.
Подводя итог, хочу сказать, что я бы никому не посоветовала работать в "Соколове". Лично у меня начал дёргаться глаз на этой работе, в прямом смысле этого слова.
В этой компании только и делают, что обесценивают все ваши труды и старания, говорят, что вы - ниже плинтуса да и только, что нужно делать и продавать больше. Абсолютная демотивация.
Здоровье и психическое состояние гораздо дороже, чем такая работа. И поверьте, существует множество хорошей работы с хорошими условиями труда, в отличии от "Соколова".
Работают там только те, у которых ипотеки и кредиты, и которым больше некуда податься. Все жалуются, как там плохо, даже плачут, но при этом не увольняются, потому что страшно искать что-то новое. Начальство запугало сотрудников, что это самая "лучшая работа" и лучше больше не найти. Смех да и только.
Если вы любите, цените и уважаете себя, то эта работа определенно не для вас. Никому не советую устраиваться в "Соколов".

Директор - не директор. Она продажник, но не директор. Спокойно может своровать клиента. Это во-первых.
Во-вторых, практически ничему не обучает, всему учишься сам. Например, если ты чего-то не знаешь, то проще позвонить бывшему сотруднику, чем ей.
В третьих, зарплата: обычно везде получают процент с продаж + оклад. Но не тут. Тут ты получаешь либо то, либо другое, но никогда процент с продаж не будет выше оклада. То есть в первые два месяца ты сможешь получать +-40 тысяч, как стажёр. Но потом еле-еле будет выходить 30 тысяч. У одной бывшей сотрудницы в декабре 2021 года зп вышла 57 тысяч рублей. Для ювелирного магазина это очень мало.
В четвёртых, непонятный график, тебя в любой момент могут выдернуть с выходного дня, то есть ты должен как собачка на привязи сидеть в городе(ну а вдруг вызовут). Один раз я уезжала из города на 2 дня, специально попросила выходные, предупредила директора. И вечером первого дня выходного директор пишет «Выйди завтра с 13.00», на что я ответила, что я не смогу, я же уехала и говорила об этом. В ответ мне пришло сообщение «Халатно относишься к работе!!!». Извините, а в чем тут халатность, если я на выходном? Тем более я предупреждала. И вместо обвезенного графика 2/2, например, вас могут ставать и 4 дня подряд и 6 дней.
В пятых, вы будете постоянно на ногах, присесть за день нельзя вообще. Только когда отходите покушать.
Далее продавцам нужно выполнять задачи, которые никак не относятся к ним. Очень много задач выполняется за директора. До меня из-за директора ушло 4 девочки(они все говорили, что уходили именно из-за неё). Щас ушла я и ещё сейчас будет уходить уже моя бывшая напарница.
Директор совершенно бесчеловечная. Как робот. Если ты заболел - работай, если что-то случилось - ты должен работать. Ведь как она говорит «Все проблемы только у нас в голове».
Отрицательная мотивация, потому что ты работаешь не ради продаж, от этого твоя зп не поменяется.
И чтобы туда устроиться мы с моей напарницей ждали больше месяца. И лучше бы не ждали.

Так что нужно 1000 раз подумать, прежде чем туда идти)

А теперь перейдем к недостаткам,их намного больше.Во-первых,это непонятный график работы,при норме 8 рабочих часов вы будете пахать по 12-13 часов.Во-вторых,вас постоянно умоляют выйти в другие магазины,так как не хватает продавцов,но новый штат не набирают.В-третьих,ты постоянно на ногах,нельзя присесть.В-четвертых,продавцам приходится выполнять ряд обязанностей,за которые не платят,так как зарплата зависит только от личных продаж.В-пятых,постоянное психологическое давление со стороны руководства,продавцу не дают спокойно выполнять главную свою обязанность-продавать.Постоянно создают группы в вотсапе,в которых оказывают моральное давление,одна группа меня особенно удивила-"немогущие".Но несмотря на все это,я бы работала дальше,так как мне нравилась моя работа.Ушла я благодаря некомпетентному директору подразделения.Она уговорила меня поработать временно в другом магазине.Так как добираться до этого магазина мне 1,5 часа,обещала график 2\2.Как только я перевелась,все обещания были забыты.Переводить она меня не собиралась обратно,сказав,что для меня теперь там нет места.В итоге из-за нее уволились одновременно три продавца.Директор тоже ушла,но за нее я не могу отвечать.Теперь на этой точке директором работает ее хорошая знакомая.Не помешало бы директору подразделения научиться слышать своих подчиненных.