Плюсы в работе
1) Работа не в офисе, а из дома;
2) Удобное время работы;
3) Удобный график 2 через 2;
4) Официальное трудоустройство.
Это если вкратце по основным для меня плюсам. А так, работа в колл-центре такая же, как и везде - со своими нюансами, скриптами, kpi