Ozon.ru

Инна (Соискатель)

Город: Москва

15:56 13.01.2022

Плюсы в работе

Не увидела

Отрицательные стороны

токсичный персонал, проходила 2 собеседования, что на том, что на другом - руководители сидели с недовольными лицами, на те вопросы, которые я не смогла ответить, говорили "мда" или строили гримасу. Первый раз столкнулась с таким поведением.
Собеседование на должность в офис.
Возможно тем, кому сильно нужна работа, примут это и пойдут, но мне таким поведением испортили впечатление о компании, услугами которой я пользуюсь.
И как минимум это некультурно - так себя вести.
Конечно, в такой компании работать я не хочу.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Иван (Соискатель)

Город: Москва

09:43 13.01.2022

Плюсы в работе

Никаких

Отрицательные стороны

После двух собеседований назначили дату учебы, примерно через 2-3 месяца после подачи документов, за две недели до начала учебы пришло смс с текстом - " вакансия закрыта до конца февраля" и что бы обратно претендовать на вакансию, мне нужно заново все провернуть. В итоге у меня украли 3 месяца ожидания, 20 отклоненных с моей стороны предложений, я ведь ждал и надеялся на учебу и трудоустройство. В то же время у озона есть все мои данные, включая ксерокопии и выписки, надеюсь хоть никто кредитов не оформит. Итог - если много свободного времени и нервов, то советую данную компанию..

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Карл (Соискатель)

Город: Москва

22:43 12.01.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Пишут в объявлении зп водителя от 80 тыс рублей!На деле 4000 за смену график 3/3 другова графика нет получается 60000 рублей.)))))Опять врут!)))

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Анна (Сотрудник)

Город: Москва

08:33 11.01.2022

Плюсы в работе

Я после потери работы в карантин осталась просто без денег и планов о том, куда податься. Мне моя сестра предложила попробовать себя в работе менеджером на складе компании ОЗОН, она нашла объявление о вакансии на сайте. Мне предложение показалось интересным и я на него откликнулась. Спасибо большое за ее внимательность, потому что работаю здесь и по сей день, уже второй год пошел. Вакансия мне подошла отлично, хороший и очень удобный график, по заработной плате нет никаких замечаний. Всегда своевременно осуществляется, мне нравится такая стабильность. Отдельно бы хотела рассказать об руководстве, заботится о своих сотрудниках и своей репутации. Работать буду и дальше, есть хорошая перспектива карьерного роста.

Отрицательные стороны

нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ирина (Сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

21:08 08.01.2022

Плюсы в работе

Я работаю вот уже 3 года в штате в колл центре озон, так получилось, что меня сюда устроила подруга, тут я и осталась. Помню оставила свою заявку на сайте, через пару дней мне перезвонили, и задали несколько вопросов, после чего назначили собеседование. После него уже трудоустроили официально, прошла стажировку. Мне предоставили два графика работы 5\2 и 2\2. Я работаю удаленно из дома, так не тратишься на дорогу, есть выходные и удобное рабочее место)) Главное что нет никаких задержек по зп. Так что можно совмещать с основной работой, и для студентов это хорошая возможность подрабатывать во время учебы. Пока менять работу на другую я не планирую, работа не пыльная из дома была моей мечтой.

Отрицательные стороны

Иногда морально тяжело

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анна (Бывший сотрудник)

Город: Белгород

00:02 08.01.2022

Плюсы в работе

Удалённая работа

Отрицательные стороны

Зарплата не соответствует обещаниям, в разы меньше. При этом она зависит от таких показателей, как клиентская оценка, на которую ты повлиять никак не можешь. Клиенты, которые обращаются по большей части недовольные и агрессивные.
Не оформляют официально, а только по договору, через сторонние организации. В итоге в декабре без работы осталось около 500 человек, на что всем плевать.
Очень много информации, которой оператор должен владеть и она каждый день меняется.
Оператор действует по скрипту и зачастую просто не может помочь клиенту, так как - в инструкции указано, извинитесь и на этом всё.
Работа на самом деле очень сложная и нервная, а тех денег, которые по итогу платят явно не стоит. Из-за этого бесконечные наборы новых сотрудников и текучка.
Удивительно, что у такой компании, так отвратительно построена система набора сотрудников. Никто никого не ценит и ни за кого не держутся.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Юлия (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

11:23 05.01.2022

Плюсы в работе

Зарплата без задержек
Хороший коллектив
Удобное приложение
Свобода на рабочем месте.

Отрицательные стороны

Зарплата постоянно снижается
Очень обидно, потому что обещали в последний раз, что мы ничего не потеряем, а по факту вместо 130 р за заказ получилось 110 р. Вроде 20 рублей, но за месяц это минус порядка 5000!!! А то и больше.
И всем безразлично - не нравится - уходи. Ты просто расходный материал!!!
Короче, с каждым днём всё больше огорчения, цены растут, бензин дорожает, а зарплата всё меньше!!! И даже нет человека, к кому можно направить обращение, что бы пересмотрели отношение к курьерам!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Екатерина (Сотрудник)

Город: Москва

15:31 30.12.2021

Плюсы в работе

Удаленная работа, на этом преимущества заканчиваются.

Отрицательные стороны

Никому не советую работу в данной конторе. Пригасили на вакансию специалист по поддержке пользователей удаленно. С оформлением в штат у них проблемы, так как видите ли у них проблемы с курьером, то, что они нарушают сроки оформления по Трудовому законодательству – никого не волнует. Зарплата, указанная в вакансии – фикция, по факту ее вряд ли кому то заплатят. Оказывается, что треть от суммы – это премии, которые еще нужно заслужить, выдают их только в новолуние в последнюю пятницу года, читай – никогда. Зарплату, указанную в договоре они так же не платят, у них там свои расчеты. В результате за 3 недели пятидневки я получила 7200руб., такую мизерную сумму я не получала даже работая в студенческие годы. В общем, во многом уникальная контора, которой все равно на работников и на государственные законы.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кристина (Сотрудник)

Город: Екатеринбург

06:34 28.12.2021

Плюсы в работе

Вовремя выплачивают заработную плату

Отрицательные стороны

Местоположение

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Айсылу (Бывший сотрудник)

Город: Тверь

15:49 23.12.2021

Плюсы в работе

Дружный операторский коллектив.
Своевременная выплата вознаграждения.

Отрицательные стороны

Постоянное перетасовывание информации в "Подсказках", которую нужно найти "здесь и сейчас" при консультации клиента.
Несправедливые KPI: тебе снизят зарплату за корявое приложение, за косяки курьеров и сотрудников склада, за косяки селлеров, за косяки с неработающими акциями и ошибочными ценами. За всё это оператор заплатит своей зарплатой. Оголтелым клиентам всё одно - это Ozon. О сбоях, неполадках в системе операторы узнают через несколько дней.

Когда набирают новых сотрудников, старым снимают смены, т.е. урезают рабочее время и, соответственно, в связи с этим уменьшается зарплата.

Вас могу уволить в любой момент, без предупреждения. Даже руководители групп не сочтут нужным как-то прокомменитировать ситуацию или вовсе отвечать на сообщения.

Например, 17 декабря Ozon уволил около 500 (не опечатка) опытных сотрудников без предупреждения, т.к. набрал новых.
Комментировать ситуацию не стали.

Если ищете для себя постоянную стабильную работу, то Ozon для этого не подойдёт.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

Иван (Сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

00:52 21.12.2021

Плюсы в работе

Удобное приложение для работы, зп без задержек

Отрицательные стороны

Когда устраивался была обещена одна зп, по факту на 10% меньше и с каждой неделей меньше и меньше, а работы больше, просто, потому что.
Говорят работать можно рядом с домом, по факту, такого не существует,куда пошлют там и развозишь.
Обещали сертификат на 4тр как новому и при выполненни определённого количества маршрутных листов, по факту никто кроме рекламщиков об этом не слышал.
Компенсации мобильной связи нет
Абсолютно безразличное отношение руководства к подчинённым.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Вася (Бывший сотрудник)

Город: Москва

17:43 20.12.2021

Плюсы в работе

есть шанс заработать деньги, но только в сезон и только через дополнительные часы. Работая в рамках графика, будешь получать тысяч 20.

Отрицательные стороны

Оператор чата поддержки клиентов. Обучали 3 недели с понедельника по пятницу с 9 до 18, за которые в итоге заплатили 3600, и только после отработки полного месяца. Чтобы добиться более менее результатов, потребовалось около 3 месяцев. Но моё личное мнение - нагрузка не соответствует вознаграждению. В итоге общее время работы составило пол года. Так как стало получаться, я бы остался, но Ozon приготовил "чудесный подарок" к этому новому году. А именно снял с работы множество (это даже не 10-20 человек) удалённых сотрудников БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН на срок около 1,5 месяцев. Просто открываю свой график, а там пусто. Может быть было предупреждающее письмо? Неа! Это происходит прямо сейчас. Ozon плюнул на тех кто ему помогал и трудился для сохранения его репутации после массовых косяков Ozon. Неожиданно, конечно, ведь на обучении нам говорили про надёжность этой канторы. А по факты - люди брошены на произвол судьбы, без возможности к этому подготовиться. Ау, Ozon, мы вообще-то люди и у нас есть семьи и обязательства, а ты поставил нас в трудную жизненную ситуацию. Разочарован.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Соискатель (Бывший сотрудник)

Город: Ростов-на-Дону

19:09 18.12.2021

Плюсы в работе

Приходишь ровно в 9 и уходишь в 21.

Отрицательные стороны

Работала в пункте выдачи, у ИП, так что возможно отзыв не туда, но думаю, что организации будет интересно знать с кем они сотрудничают. Зарплата копейки за такой объем работы, 1к за 12 часов. Да, ты можешь полдня сидеть и ничего не делать, но вот вторая половина дня, просто квест. Отработав неделю, поняла, что не мое, не готова за копейки таскать коробки и выслушивать недовольства людей. Прошел уже месяц, и денег за отработанные смены я так и не увидела. Оформление по договору, хоть в трудовую это не пошло. Условий никаких в пункте нет.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Антон (Бывший сотрудник)

Город: Пушкино

23:26 15.12.2021

Плюсы в работе

Их нету

Отрицательные стороны

Плохое отношение руководства к сотрудникам, не доплачивают и снимают часы работы. Работа физически тяжёлая в основном работают приезжие из Азии. Не рекомендую тут работать. Плохое отношение в коллективе все с друг другом грызутся. Вообщем шарашкина контора.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Максим (Соискатель)

Город: Белгород

11:49 14.12.2021

Плюсы в работе

Не ощутил

Отрицательные стороны

Решил устроиться курьером на личном автомобиле в Ozon г. Белгород. Откликнулся в авито на объявление. Через три дня перезвонил оператор. Назначил дату собеседования. На почту скинули ссылку по которой надо было пройти собеседование и сдать тест. Обучение прошел, тест сдал. Прибыл на собеседование. Проводила его супервайзер. Сказала, что мою анкету будет проверять служба безопасности, где то до конца недели, собеседование было во вторник и мне надо ждать ответ... В субботу позвонил оператору в Москву по вопросу моей анкеты, оператор начал переводить стрелки на супервайзера, потом сказала, что направила заявку в отдел кадров... Ждите ответ... После выходных, так и не дождавшись ни от кого звонка, я поехал к супервайзеру, от которой узнал, что набор закончен, а моя анкета типа в резерве, звонить по этому поводу ни кто не собирался и ответа можно было ждать до "второго пришествия"! Наплевать им на людей... Что супервайзеру, что работникам колцентра... Не знаю, толи это политика компании, толи просто бездарные сотрудники на местах... Но мое мнение категорически отрицательное... Могли бы сразу предупредить, что количество мест ограничено. К стати по поводу вакансий на их форды, супервайзер кандидатов предупредила, что они идут в резерв, пока не освободится машина, а касаемо водителей на личном авто на про какие резервы не говорила, типа все ок, пройдете СБ и на линию, ждите ответ....

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

No name (Сотрудник)

Город: Новосибирск

19:26 11.12.2021

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Грубый руководитель Рсц ( Вакульчик Сергей) ,сокращает заявки выхода на работу сотрудникам!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Анонимно (Сотрудник)

Город: Новосибирск

19:16 11.12.2021

Плюсы в работе

Хороший коллектив

Отрицательные стороны

Грубый начальник(Вакульчик .Сергей) ,непонимающий ,нет качеств профессионализма в своей сфере ,сокращает заявки для выходов сотрудников на работу ,неотвественный.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Надежда (Сотрудник)

Город: Москва

18:17 10.12.2021

Плюсы в работе

Работать пришла в компанию ОЗОН сразу после института и работаю здесь уже второй год. Мне работать нравится и менять свою работу, и компанию ОЗОН я не готова. Была вакансия менеджера в пункте выдачи заказов и я не раздумывая просто туда пошла. Не смотря на то, что у меня нет особого опыта работы меня сразу же взяли на должность. В курс дела меня ввели на предварительном обучении потом страховал коллектив, за что отдельное спасибо, замечательные люди. По части заработной платы никаких нет замечаний, всегда все выплачивается своевременно и в полном объема, да и ее размер меня устраивает полностью, хватает на все. Так что работать мне нравится, карьерный рост здесь есть, менять работу не планирую.

Отрицательные стороны

Нет такого.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Йц (Сотрудник)

Город: Москва

08:12 10.12.2021

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Не платят заработанную плату . Месяц жду денег за вахту. Хоругвино Москва. Не советую. Менеджер Виктор %удалено% .каждый день кормит "завтраками ".ужасные условия!!!!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: