Отзыв сотрудника Алина о компании Ozon.ru в городе Воронеж от 19.02.2022

Item: Ozon.ru
Rating: 1.0
Author: Алина

Алина

09:28 19.02.2022

Город: Воронеж

Отзыв №478058

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Работала в этой компании меньше полугода оператором колл центра. Это худший опыт в моей жизни. Вся жесть началась еще на этапе обучения. На мозвоны тренер постоянно опаздывала, все, что рассказывали нам на обучении никак не пригодилось в работе. Обучали работать в одной телефонии, по факту работали мы в другой. Если в ходе возникают какие-то проблемы, на вопросы руководители групп не отвечали, отвечали спустя пару дней. Обратной связи никакой. Звонки один за одним, очень много неадекватов. И все это удовольствие чуть больше чем за 20 тыс. в месяц. Премии по факту никакой, подарков на новый год никаких, скидки сотрудникам точно такие же как и обычным клиентам. Первый раз сталкиваюсь с тем, что такая крупная компания никак не поощряет своих сотрудников. Обещают множество преимуществ, а в итоге ты не получаешь ничего, кроме нервного срыва. С обучением тоже полный обман!! Говорили, что будет в среднем 50-60 звонков в день, в реальности это 160-200 звонков за 12 часовой день. Условия труда ужасные, просто невыносимые, поэтому пришлось уйти.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост: